我两天前在周六福足金去换断了的去换千足金项链,结果店员给我拿了750的项链给我,回家才发现不是千足金的

我在xx珠宝店买了条项链7天内可鉯退货吗?可以换货吗导购推荐的不是千足金她有责任吗是千足金她有责任吗

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在xx珠宝店买了条项链,7天内可以退货吗可以换货吗?导购推荐的不是千足金她有责任吗是千足金她有责任吗

你确定店员有说过的话可以去找她对质或者要求调店里的监控录像做证。前提是你确定她们有说过我虽外行也只听过千足金才能换,而且要根据重量付你换那个千足金的手工制作费

后来才明白被忽悠了,要不会花这价钱买916吗

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

昨忝买了周六福足金一个足金坠子和k金项链店员说一口价的,但是我要求称重当时两个一起称出来8.3克,结果买回来后后面有标克重总共財6.4g都不知道是不是他称有问题,然后投诉到总部总部客服态极差,说叫我自己找店员他们处理不了退货,店里也不退请问这个情況要怎么办?


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