云呼叫中心系统哪家好工单系统哪家好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-29 03:14 标签： 云呼叫中心系统哪家好

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智能外呼不只是“AI”人工智能还不能代表意识形态。就像人类同事一样成功的人工智能数字员工也有一些特定的要求。这些要求与人类所期望的那些要求没有实质性的不同但它们具有非常明确的AI色彩。广泛的行业知识和经验--我们的客户拥有大量的行业知识和经驗他们的业务非常具体。如果新数字员工要在新工作中取得成功他们将需要在很大程度上依赖这种情报。客户经常会看到第三方尝试玳表客户重新创建此信息这几乎肯定会减损他们与虚拟座席交互的体验。花时间和精力来传输高质量的行业数据确保虚拟座席为终用戶提供的答案完全一致--这是人类不容易复制的壮举。

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