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中海油 班组长管理方法与工具 班組长:基层管理者 管理者最重要的责任: 就是创造出能让员工发挥的舞台, 以激励员工发挥其潜能,追求创新与卓越 领导者不要仅在乎属下、别人身上的 小木屑,而忘却了自我心中的大梁! 急事慢慢的说 急事,慢慢的说 大事清楚的说 大事,清楚的说 小事幽默的说 小事,幽默的说 没把握的事谨慎的说 没把握的事,谨慎的说 做不到的事别乱说 做不到的事,别乱说 没发生的事不要胡说 没发生的事,不要胡说 伤害人的事不能说 伤害人的事,不能说 班组长常用的管理工具与方法 主要内容 1. 目标管理工具 2. PDCA模型工具 3. 问题分析工具:鱼刺图分析法 4. OJT—班组长有效培训下属的工具 5. 班组5S 6. 目视管理与看板管理 班组长工作的困惑 班组长 管理工具 班组员工 班组员工 班组员工 上面千条线 下面一根针 班组长心目中的员工 一、目标管理工具 ? 目标管理在企业中扮演着推进器和领航标 的角色,它提倡企业以公司员工为中心 人人参与管理,实现员工的自我控制将 公司利益与个人利益有机结合,从而保证 企业目标与员工个人目标的一致性 目标管理过程图示 目标管理 ? 安排日常工作 – 以目标管理方式安排工作,完善考核 – 应对上面千条线下面一根针 总工作 总工作 ? 部分班组长亲力亲为, 站队工作 站隊工作 ? 虽然很辛苦 班组工作 班组工作 ? 但作为管理者并不称职。 员工工作 员工工作 目标成果的评价 ? 1.评定“达到程度” ? 2.评定“复杂困难程度”。 ? 3.评定“努力程度” ? 4.规定三个评价要素在目标项内的比重,作出单项目标的初步评定 ? 5.对达标过程中出現的非本人责任和努力所能排除的不利条件,酌情 采用一定的修正值进行修正得出各单项目标评定值。 ? 6.将各单项目标评定值分别乘鉯其在全部目标中的权数得出单项目 标的比重值,然后加总便得出该个人的目标成果综合评定值,然后 按A、B、C三等评定目标成果的等级。 目标成果评价要素比重参考表 目标的完成程度目标的难易程度目标的努力程度 上层管理 7 2 1 中层管理

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