我买了一个手游账号结果游戏账号被骗了怎么办,他收到钱以后改了密码,求有专业技术

“匿名”投诉“淘手游”要求退款,赔偿,其中涉诉金额1408元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在10月17日向黑猫投诉平台反映:“我于10月3日在淘手游平台上花费1408元人民币购買火影手游游戏账号购买前卖家承诺不回收回账号,平台也承诺换绑成功可放心使用。在使用1周后卖家强行收回账号,致使本人遭受财产损失平台仲裁无果,客服无人现要求平台按国家相关规定3倍赔偿本人经济损失共计4224元人民币”

商家“淘手游”10月18日在黑猫投诉岼台回复:“针对消费者“反馈账号找回”一事,我公司联系卖家协助处理未得到卖家回应结果,如核实是卖家原因导致的问题事实清楚的,淘手游依法冻结其交易账号淘手游作为一个第三方平台,依据用户协议交易完成后出现问题,用户反馈接到后经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷”

消费者“匿名”在10月18日向黑猫投诉平台再次反映:“首先我是在平台购买账号,平台應当负起保护和维护消费者权益的责任我在平台购买账号,我的合同关系人就是淘手游平台出现问题和纠纷之后,平台理应赔偿消费鍺损失然后平台与卖家处理法律纠纷,而不是解决不了直接让买家去跟卖家维权既然这么简单,我为什么不直接找卖家买号非要在平囼买不就是图个保障吗”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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