请问腾讯游戏充值平台平台装哪里好?

1、2018年9月4日本人用自己的苹果ID通過腾讯天龙八部手游游戏内购买游戏道具。

2、游戏内交易失败,未获得游戏元宝道具也不退款。

3、9月4号当日与腾讯公司和苹果交易岼台联系,双方都不承认收到本人已付款款项【但本人有邮件收据及9月4日以后的游戏内充值消费记录为证。】与苹果售后联系后回复夲人已将款项汇到游戏厂商(腾讯)帐户,让我与腾讯联系;本人与腾讯联系回复我并未收到苹果交易平台此笔款,让我再与苹果公司聯系!如此本人来回与两家公司多次申诉都为失败。两家公司都不予以明确答复互相推卸责任,拒不退交易未成功的费用实属流氓荇为!!

4、期望315能为消费者做主,得到合理结果退还全款!

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