欢乐城任职关于学历的要求主管需要什么学历

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-06 03:41 标签： 任职关于学历的要求

职责描述： 1、协助上级制定客服蔀门的规章制度的制定、优化和实施监督； 2、协助上级制定客户服务相关的标准设定和具体实施反馈； 3、负责所辖医院环境的管理、监督囷标准协调； 4、负责所辖医院客服导诊、回访及接待等日常工作的管理和问题反馈； 5、负责所辖医院服务满意度回访的设计和信息收集反饋； 6、负责所辖医院部门人员的日常业务培训管理； 7、 负责所辖医院服务类客诉的接待、处理与结果跟进； 8、完成领导交办的其他工作 任职关于学历的要求要求： 1、大专及以上学历，了解客户服务管理、公关礼仪、管理学等知识； 2、具有医疗服务、公共关系、酒店管理、航空服务、连锁服务等企业管理经验； 3、沟通能力强有丰富的培训经验，具有团队合作精神； 4、善于对业务流程进行优化不断追求提高服务质量，强化服务人员的技能 备注：此岗位需要出差

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