去联通公司面试应注意的问题需要注意哪些问题

篇一:电话面试技巧及注意事项(必看)
10个电话面试的技巧和注意事项
电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?应聘者接受电话面试要掌握以下十个技巧。 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体,并面带微笑回答问题 不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。 5、拿着准备好的简历 电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。 6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水 如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快 “中公快就业
让你更快找到好工作” 无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。 8、如实回答问题 如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。 9、询问HR的问题 电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。 10、电话面试结束时,要感谢对方 面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。 “中公快就业
让你更快找到好工作”篇二:面试之后千万别只是在傻等 面试千万不能对老板说的傻话 一片好心说出的大实话,却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你,也不意味着他(她)变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师,以下这些傻话,千万别再说出口了。 职场傻话1:“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的:我的能力在业内很受认可,公司一定要重用我啊。 老板怎么理解:此人还想在公司继续赶下去,还没有找到更合适的机会跳槽;此人想用这话刺激我,以争取到更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要做一些二手准备了。支招: 你应该这么做:直接提出你的要求。 老板并不傻,他们自己也找过猎头或也曾被挖角过,他们不但了解你的工作表现,甚至比你更深知你的行业价值。所以,老板在猎头找到你之前,就预测到了你的升值空间,当你开口后,他多半会做个顺水人情。 职场傻话2:“为什么升他(她)不升我?” 你想表达的:我比他(她)能干得多,老板怎么会没看到? 老板怎么理解:你指责我的人事调整是错误的,说明你不自知,爱冲动,如果还追问到底,就是性格的缺陷了。 支招: 你应该这么说:“您方便的时候,我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题,请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候,一定会考虑其他员工,特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你,老板早已权衡过利弊,然后作出决定,几乎不可能更改。如果你直接去质问老板,首先是老板的意料之中,他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰,但真正的原因可能比较复杂或有伤情面,老板是不会说的。所以你问了也是白问,如果你不依不饶,打破砂锅问到底:“为什么不提拔我?为什么当初答应提拔我,现在又变卦了?”这样只会让老板觉得你性格有缺陷,不仅不能提拔做管理,而是考虑请你走人了。职场傻话3:“为什么**的薪水比我多?” 你想表达的:我很生气,我心理很不平衡,这么制定薪水是不是搞错了?
老板怎么理解:薪水数目是保密的,公司规定员工之间不许互相打探,是谁违反了规定?这种风气一定要遏制。 支招: 你应该这么说:“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲?”白领对薪水是非常敏感的,不仅想做前后左右的比较,更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此,老板在确定薪酬的时候,代表着他对这个职位的价值估算和期望,这是老板综合分析的结果。 把与同事比较薪水的结果告诉老板,是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话,薪水不会有丝毫的增加,相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响。 职场傻话4:“我没法与他(她)合作。” 你想表达的:这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他一起干活。
老板怎么理解:你在推托这个项目;你对人抱有成见;头脑简单没有能力做管理工作。 支招: 你应该这么说:“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。另外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板可以考虑一下。” 职场傻话5:“这件事的责任不在我。” 你想表达的:我做了所有应该做的事情,我是没有过错的。 老板怎么理解:事情搞砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不堪大用。 支招: 你应该这么说:“这件事我一定吸取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。” 就算你有一肚子苦水想倾诉,可能比窦娥还冤,但是老板心理的小九九却是:一、这件事没做好;二、你没意识到自己的错误;三、你还想怪在别人头上。总结下来,你是个能力欠缺、不懂反省、喜欢推卸责任转移矛盾的人。
职场傻话6:“我行吗?我真怕做不好。”你想表达的:我的确对这个工作很感兴趣,让我试一试吧。 老板怎么理解:没有信心、没有魄力,叽叽歪歪,态度上就缺乏做事情的气势。支招: 你应该这么说:“谢谢老板对我的信任,我很高兴受重用。我是新手,还请老板多多指教和帮助,做的不好的地方,请你多批评,多担待。” 职场新手,5分靠能力,5分靠造势。老板在委托你重任的时候,没指望你一步到位,把任务完成得百分百。老板看重的是新人的热情和闯劲、一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望。这才是职场新人的秘密武器,也是最让老板欣赏的地方,这种热情可以带动一个本已开始死气沉沉的团队,这是新人的价值。没有这股气势,新人与老人比起来,几乎没有优势,那么什么时候才能轮到你出头呢?篇二:面试时千万别输在加试题上 面试时千万别输在加试题上 面试,是全面考查应聘者的方方面面,这种考查不仅是在正式面试的那30~40分钟,各种方式都会让面试官给你来一道最后的加试题。本来可以以为面试成功了,谁知道通往顺利面试的路上却突然遇到难题了。 职场面试案例一: 职业顾问分析: 侯杰跳槽后,投了几十份简历,才拿到面试机会,这家公司是人力资源咨询公司,面试方法也与众不同,除了回答问题还有在电脑上做大约3个小时的测评题,面试结束后,让他们在两天之内等通知。侯杰因做过一年多的人力资源工作,hr将他的名字列在录取名单中,等待与老板研究后定下来。第二天下午,心情急切的侯杰打电话给公司说:公司录不录取我们没关系,能否把测评结果给我们?接电话的hr楞了一下,和蔼告诉他:测评结果只是公司用来选拔人才用,不给个人。侯杰又补充一句:录不录取我们没关系,我只想要测评结果,因为我测评了三个多小时呢!放下电话,hr将录取名单取出,划掉了侯杰的名字。职业顾问分析: 在这里,侯杰犯了三个毛病,一是面试之后,急于打电话追问,没有给人家一个商量研究的时间;二是电话中首先宣布:录不录取没关系,显示了自己对公司的不在乎,一个不在乎公司的人,公司当然也不会在乎你;三是测评题就是公司当成笔试题的一种先进方法,没有给面试者发回试卷的先例。面试后的一举一动、一言一行,也都代表了一个人的礼仪、素养,可不是只在面试的时候现演戏,装出来的,而礼仪、素养,是要在日常生活中注意素质和修养的提高,潜移默化修炼出来的。 职场面试案例三: 李惠早就把各种典型面试题根据自己的情况作了答案,熟记在心。竞争激烈,不容易通过,只好早点下手。这一次接到面试通知,又把问题重新复习一遍,满怀信心去参加面试。工夫不负苦心人,果然答的不错,看样子面试官很满意,面试结束时,面试官问她:你还有什么问题需要与我们交流?李惠迟疑地说:我想问一下,咱们公司是不是也常加班?每个星期都有双休日吗?面试官看了李惠一眼,没有正面回答。但是,在研究录取名单中,却没有李惠的名字。 职业顾问分析:篇三:千万别让九种失误毁了你的面试表现 千万别让九种失误毁了你的面试表现 你的简历让人印象深刻,你也已经成功跻身面试流程――但这一切离真正的成功还差得很远。你是否在不知不觉当中,错失了拿下职位的良机? 不要亲手毁了你的求职面试。 极具吸引力的简历。有了。 经验、技能和成功的动力?有了。 参加面试?有了。 那么,为什么有时候我们还是没能真正拿下职位?这可能是因为大家犯下了小错误,因此在不经意间失去了宝贵的机遇。下面请一起来具体看看。 手上别拿东西 千万要记得,咱们现身于面试现场时,别让自己被误以为快递员。笼罩着水汽的冰淇淋、云山雾罩的热咖啡或者色彩斑斓的能量饮料――带着吃喝是种无礼的行为。“大家最多也就拿一小瓶水就好了,我本人甚至觉得连水都没必要带。招聘企业一般会给大家提供饮水,不用太拘束,拿来喝就是了。总之我的建议是:千万别带咖啡。这不是我们的起居室或者咖啡厅,这可是面试现场。”高管筛选、咨询与招聘企业winterwyman公司合作伙伴兼金融协议高级主管stu coleman强调称。 有些衣服不能乱穿 如果大家不小心穿着太过光鲜或者另类的服装出现在面试现场,那么坦然承认相信能够得到招聘企业方面的接受与谅解,berkowitz补充称。举个简单的例子,“我觉得自己穿得有点??夸张了或者不够得体,为此我真诚道歉,”这完全能够打破衣着给招聘人员留下的糟糕第一印象,他提醒道。 另外还有一点:很多应聘者身上拥有纹身、穿孔或者其它非常明显的艺术处理痕迹。那么在面对招聘人员的时候,大家最好能遮掩住这些图案并暂时把饰品摘下来,这样才不会让对方在交流过程当中分心。“在参加面试时,专注于任务本身并以任务内容作为核心,帮助未来的雇主逐步理解我们的个人表达,包括对纹身以及穿孔饰品的喜爱,”coleman指出。 时间(并非)由你把握 就算稍微迟到了一点,我们还是能及时参加面试的,对吧?呃――答案恐怕恰恰相反。这其实是一种社交常识――即使只是迟到了一分钟,也会给面试负责人员留下很糟糕的印象。不过反之亦然,如果大家预留出了非常充分的时间量,则有可能出现到场太早的情况。“作为一项规则,大家应该提前十到十五分钟赶到面试地点。如果去得太早,可能会让面试官们坐立不安――因为他们也不希望让应聘者在大厅里苦等太久。但如果去得太晚,他们又会猜测你人在哪里――而且得出的答案往往不怎么正面,”coleman指出。 无论如何,也大家确保自己存好了面试官的手机号码。如果无法提前十到十五分钟顺利到达,请务必通过电话告诉对方具体原因。“即使只是迟到了一分钟,其结果也许跟迟到一小时没什么差别。千万别冒这种不必要的风险。另外,如果大家提前到场了,不妨礼貌地向前台人员进行自我介绍并告知即将接待你的面试人员,例如‘我知道我来早了,您能帮我跟joe打个招呼吗?叫他不用着急,’”coleman建议称。 遵守常识是塑造印象的第一步 千万别忘了带上自己的身份证件,特别是在需要证明自己就是应试者本人的情况之下。“如果你已经好多年没走进过市政办公大楼了,那恭喜你躲过了一劫。如今的安全检查机制非常严格,一般来讲大家需要提供自己的id证明才能得以进入。我个人不太理解为什么有人会在出门时完全不带任何身份证件,但就我自己的经历来讲,确实有不少应试者会给办公室打电话,希望让我通知保安允许他们进入办公区。当然,我肯定会照办,但每一次我都会好奇为什么非得把事情弄得这么麻烦――带上证件不就好了?总之,这样的状况会让我对他们的第一印象变得比较差,”coleman表示。篇三:面试完该不该给面试官打电话询问面试效果?
面试完该不该给面试官打电话询问面试效果?
hh的回答有个经验,可以给题主分享。
面试过一批实习生,当时需要的岗位只有一个。我们需要实习生的要求,很简单,一定特别细心,对琐碎的工作有耐心。学习能力强。另外,是我个人追加的,轻微强迫症优先(主要是实习生需要处理很多财务报表整理的初级工作,如果没有这条,难免造成不必要的麻烦)。 每个人展现的都很不一样。
A 电话通知的时候,特别客气,连声道谢,还说辛苦了。看她的简历,表现出众,是学校奖学金的获得者,还是他们学校的团委或党委的干部,具体记不清了。 来面试的时候,我们把需要的要求讲了一遍,她为了力证自己符合上述用人要求,每一条都列举了一些经验,比如耐心细心,她曾经做过图书馆的管理员。每天处理很多书籍整理工作等等。
B 电话通知的时候,反复确认时间、地点、面试人的姓名。就是个普通的大学生,但是,展现了比较成熟的社会工作价值观。她在大学期间,在pizzahut打工了3年。其他,我们就是随便聊聊,感觉很有话题。
C 电话通知的时候,很客气,连声道谢。没有工作经验,也没有特别渴望得到这份工作的热情。
D 最奇葩。因为是熟人介绍的。打电话过去的时候说,为什么还要面试啊,你是**给我安排工作那家吧... 我们叮嘱了面试的时间地点还没有确认完,她了然于胸的挂了电话... 过了面试的时间,还没有到,打过电话去问,居然,记错了日期...
这里面所有面试的人,只有A事后给我同事打了电话,感谢给她面试机会。 在我们通知了那些未被选中的人中,也只有A 打过电话,问我们为什么,希望可以改正。 最终,我们选择了B。因为,她认真,有一定的社会阅历所形成的工作价值观。另外,她很踏实,可以在pizzahut打工3年的人,我们不担心,教会了她,转脸就去了其它公司。毕竟,这份工作,需要很多的专业技术培训是学校所不能提供的。
我们这个部门,工作过不下20位实习生,最后,只有B留在了我们公司。 不给实习生转正,是因为总部经常性的会冻结人事岗位。 而 ,实习生通常是指还在上大学的大学生。一旦他们拿到毕业证,以后只能申请freelancer。一般这个公司也会冻结...
我们不选择面试后打电话的A ,因为,我们整体感觉,她是个职场上偏机会主义者上升路线的姑娘。而,刚好,我们需要的是个稳定的、踏实的,可以不担心她的工作随时有可能因为她的变化而给我们带来更多时间成本、人力成本的人。 所以,题主想问面试官结果,其实,可能在人家给你打电话的时候,就已经开始了面试,甚至是,包括现在还没公布结果之前,也都是面试的一部分。 人家选择是否录用你,可能会有很多超脱面试、专业背景之外的各种因素交缠着,不简单依托3-4次面试就决定最终录用谁... 另外,如果公司比较系统,会有通知面试结果的环节吧...
祝心想事成。余容的回答去年离春节还有20天左右,我拿着之前写过的稿子去我们当地报社。主编看我一眼,笑了笑,说他很忙,但是会看看稿子。没明确的说要还是不要。 我临走留下了稿子和手机号,主编在我出门时告诉我,要是真写的不错,就可以考虑考虑,但是别抱太多希望。 我出门一琢磨,我去的时候有一个实习生也要实习工作,人家是兰州大学大三的。我是个挫高二生啊。 前提介绍完毕。 当时打算不要我就去端盘子,端盘子的工作一出报社就找好了,我还惦记报社的事儿,特别想打他们电话问问到底要不要不要我端盘子去了??但是忍住了。 过了三个小时,报社的办公室主任给我打电话,说稿子不错,小伙子你能来实习。但是没有工资打车不报销,可是能和老记者出去做采访。我在台球厅,因为熟朋友都在,装的特淡定,问清了时间,千恩万谢挂了电话。 所以我成了这小报社第一个高二来实习的人,半个月拿了一千六的稿费,多于所有没有编制的实习生。 然后夏天,我拿着在报社发表过的稿子去广播电视台,忽悠了大厅安保然后直接去找了台长。我絮叨了十分钟,然后被告诉她要好好想想,让我等电话。我回家二哥正策划去外地玩,我摇摇头,说明天我要去广电大厦实习。特坚定。然后下午我接到了广电的电话,去广播台实习。惊呆一群小伙伴。 抡饷炊啵皇呛镁妹淮鹛猓业愦嬖诟校窍敫嫠咛庵鳎绻阏娴挠心芰Γ久槐匾虻缁埃腔嵋愕摹F惹械南胫澜峁赡苁嵌宰约好恍判摹 希望对你有帮助,不谢。 小离的回答通常,我会在面试的时候和对方确认通知时间。也就是说,如果超过这个时间,代表没戏。这样我就不再担心结果。 至于说到对方对自己表现的满意程度,我也会在最后时候,对方问我还有什么问题的时候,反问人家一下对方对自己的看法。 另外,想扯一点。 作为一个只有被面试经历的小菜鸟(还都不是什么大公司),我不建议面试结束后在没有收到公司通知的情况下和对方联系。(我是菜鸟,不知者不怪。如有不当之处,还请海涵并指正。先谢过。O(∩_∩)O~) 说个自己的小故事。(好吧~很没趣。。) 在我“漫长”的求职生涯中,我曾经追问过一个去应聘的公司,有且仅有一次。(事后追悔莫及。) 当时因为没收到通知,就问了,对方答复说已经找到合适的(这点是不是托词我不知道,无从验证。)然后我又死皮赖脸得问了一下对方对我的建议(死皮赖脸一直是底线。恩,突破底线,很勇敢,但是,不一定就是好的~)。那也是从网上看到的,说是面试过后一定要问问人家对自己的印象,以便更好的提高自己。觉得很有道理,遂随之。结果证明,有些事真不应该人云亦云。。(莫名想起那句 不作死就不会死。。好吧。偏了。说回来。) 然后当时对方给我的答复提到了两方面,――我很清楚自己欠缺的两方面。于是,我得到的就是一个和我交流过半个小时的陌生人对我提出的两方面不足。当然,这确实锻炼了玻璃心的我承受打击的能力。(――恩,是活该自找。。) 所以, 其实我觉得,每个人都对自己有差不多的了解,如果要问这种问题,自己会比对方更清楚答案。把自己和对方的职位要求进行匹配,什么结果基本上就明了了。这种问题去问对方, 1)人家若是回答,也不过是以旁观者的身份提醒了自己已知的缺点,对自己的帮助不过是更明确了这一缺点,以及,锻炼了自己受打击的能力。 2)人家若是不回答,像我这样的人,会觉得不舒服,绝对会影响自己的信心。 3)人家若是客客气气的几句官方话,说不定又觉得人家是应付。 实际上,换位思考一下,你怎么能确定人家还记得你? 所以,不如不问。
另外,还想说一点,我觉得,一个人想要得到一份工作,除了硬件条件(我理解的硬件是指技能,软件就是性格方面。不知道对不对)需要自己不断提高之外,软件条件不需要刻意去改变。 (硬件一定要提高!狠狠提高!――所以我就常逛AF知识网~O(∩_∩)O~) 之所以这么说,是因为,第一次面试我就得到一个结论:所有刻意的面试技巧,其实都没什么用。 那次面试之前,我看了很多面试技巧一类。然后,都拿这些当标准去模仿。但是最后,HR的评价就是真实的我。那确实让我有些惊讶。 所以,如果对方是一个很厉害的HR,真的轻易就能看出你的真实性格。(好吧,也许我不是个好演员。。。这意味着,我这辈子都没机会红了。。是不是。。好难过。。) 而且,我不认为在性格方面,有个绝对的判断标准。也许这份工作需要你外向开朗,但是另一份工作却愿意你是个内向认真的人。这个领导喜欢积极进取,那个领导倾向安分守己。所以不存在你好不好,只有合不合适。――这点我认同我人生中第一个HR的观点,找工作就像找对象。他没看上你不是你不够好,只是不合适。恩,真的。。(突然有点恍悟,既然两者相似,所以我没找到一个好工作,也没找到一个好对象?额~不。是合适的。。额。。多希望明天两个手拉手一起来~) 好吧~扯多了。。。这是憋了多少年的话啊。。都扯了这么远了。。(天外飞仙!哈哈~~) 希望大家都越来越欢乐! 恩。。看在我是个好孩子的份上,别怪我浪费你的宝贵时间~谢谢啦~滇狐的回答对于我们公司而言,面试最终通不通过得由委员会开会讨论决定,不是我说了算的,我就只负责打分而已。你要是打电话问我面试效果,我是告诉你说我给你打了低分结果你后来通过了然后进来之后恨我工作中给我穿小鞋呢?还是我告诉你说我给你打了高分结果后来你挂了于是就恨其它给你打了低分的同事呢?所以无论你面得好还是不好,我都只会和你说让你回去等结果,要是再继续纠缠下去的话,只会让双方都很为难不是么?杨艺的回答半年来大大小小的公司面试过六七个了。每面完一个一定会在当天晚上或者第二天白天发一封邮件。 这个邮件有三个目的。 1.向HR阐述对这个公司的热爱, 2.补充在面试中你觉得没有发挥好的部分,或者你根本没有机会说到的你的某个优势。 3.感谢公司给你这次面试机会。
这样做的好处是。1.让HR对你有好感 2.让自己不后悔,因为你尽了所有的努力。
以上。火焰之河的回答作为职场礼貌,面试后,尤其是接受有一定职位的人面试后,可以在第二天写一封简短的邮件,不必多写,感谢给予面试机会,对职位和公司都加深了了解,自信可以胜任,等待进一步通知,即可。
两个星期内没有消息,一般来说是拒了。如果中间有猎头,又真的很在乎这个职位,就托猎头去问一句。猎头与HR之间要熟络得多,而且他们本身是生意关系,问一下很正常。自己就不要问了,不是很职业,关键也起不到任何作用,不想要你的,绝对不会因为这个电话要你,想要你的,说不定因为这个电话就产生反感了。
尤其是对外企,在没进这个公司之前,跟所有人最佳的联络方式都是邮件,而不是电话。 唯一我能想到的例外就是:如果是应届生面试,在面试中遇到某些职场老江湖,又好为人师那种,当你确认自己已经与这个职位无缘后,可以联系一下这个老江湖,虚心请教一下自己落选的主要原因。并不是指望靠这个电话重新得到机会,但是职场生涯开始的早期,输了能学到一点东西,也总算对得起自己投入的时间。AF知识网用户的回答好吧,从HR专业的角度回答。除了以下一种情况可以打电话询问,其他不需要。 这一种情况,就是面试官在离开的时候跟你说他们会很忙,要你在一定时期内没有听到消息,可以打电话或者发邮件联系他们询问进展情况。否则,请尊重雇主的选择,不要以别人不希望的方式给别人造成麻烦。发短信更是大忌。我做校园招聘的时候,不光有人打电话来,还有人的家长打电话来要求再给他孩子一次机会。这都是非常不专业的表现,不仅起不到好的作用,还会给别人留下一个做事欠考虑的印象。曹淼的回答因人因公司而异。对于大公司(外企西门子、壳牌这样的,民企联想、华为这样的),如果不是内部推荐的话不建议电话,首先宏观上这类企业讲的流程,微观上来说应聘时和你联系的人不是决策人,他们的职位多为specialist,assistant,或者recruiter,这类人每日浸淫于联络各种候选人而出现审美疲劳,致电只会增加他们的反感。如果是中小微企业,可以灵活掌握,比如你和接待你的HR感觉互动得不错,她主动给了你全部联络方式,则可以面试两三天之后follow一下,当然是借你很看重所面试的公司为背景之下的。相信她会给你一些线索。AF知识网用户的回答说一个自己真实的经历
面试完,我礼貌的找主试官要了张名片,当时并没有咨询对方是否可以可电话,但对方马上给了我一张名片。
一周后我打电话询问:xxx经理,您好,我是上周面试的xx,我打来电话其实就是想咨询一下,不知道您那边面试是否已经有了结果,我真的对贵公司的这个职位非常期待。 对方回答的很套话:我们还没有出结果,如果有了结果会及时通知您的。
后来,一周后某早上,因为是失业期,所以9点还在睡觉。突然接到这个经理的电话,她(故意用)很高兴和兴奋的声音说“我通知你,你被我们录用了!” 我赶紧道谢,结果她接着说:不过啊,因为我最近出差太多,一直没时间通知,昨天才回来。今天是我们新员工入职培训,虽然有点紧,但不知道你能来吗? 我说我10分钟之后到,我家距离公司只有500米距离。
到了公司才发现,新员工培训表上根本没我的名字,过了2天发现有一个人从来没出现过。明白了,这人在面试当天一早通知这公司他改主意了,不来了。结果我之前给这个面试官的电话起到了决定性的作用,这个经理当时能想得起来的备选就剩我一个了。
总结:这是一家普通的中小型外企,人事部门并不是很完善也不是很强势,企业招聘随意性比较大,也不遵循什么HR那套东西,多数时候是直接用人主管凭印象面试。其实多数中小型企业面试都是这样的,所以为了增加印象,打电话是个可行的手段。而且另外一个经验是,这类公司确定人选一般会非常快的通知,通知慢了合适的人选很容易被别的企业抢走。几天不通知很多情况就说明是没戏了,既然预期是没戏了,打个电话也无妨。
但就怕这种意外情况,这个电话彻底地让我的职业规划走上了让自己满意的道路。刘奔奔的回答个人经验 每次面试结束之后我在第二天都会发一条短信给面试官,大意是感谢给了我面试的机会,我对这个工作岗位非常感兴趣,很期待与您共事。 面试两周才会出结果,现在不可能知道我有没有机会。发这个短信的目的只是提醒面试官有你这个人,那么他之后筛选的时候好歹也有个印象(至少这条短信给的是一个好的印象),能加那么一点点分。 一般来说如果面试官对你有好感的话,你在面试过程中是可以察觉得到的。 说一个我最近的面试经历:面试某知名公司,前面的两轮感觉良好,而且是明显感觉到直接上司对我满意的,但是迟迟没有回音(接近两周了),我找到了第一轮面试我的HR的电话打了过去,结果是因为走流程的关系,卡在了某一个环节,HR意思是基本确定是我了希望能再等一下。得到了这个正面的回复,我就等了。到最后OFFER拿到已经是一个多月后了。(进去之后发现走流程拖时间是这个公司的惯病)
如果你觉得面试时表现可以而且感觉到了面试官的好意,那么可以尝试打电话去问,以免错过机会。其他一般情况下发个短信就可以了。贺宇的回答面试和约会是不同的,第一次约会后主动联系还是有一定几率增加对方好感并促进这个结果变化的(好的方向或者坏的方向),但面试除非及特殊情况,你询问和联系都难以改变结果。
既然如此,耐心等待吧。AF知识网用户的回答我觉得没啥必要,人家面试的人多了,没时间也没精力去理会。黄质刚的回答说说我的理解,普通岗位,一家大企业,通知你面试的,有可能是部门职员,并没有决策权;你就算打了电话回去,不用你还是不用你,因为你根本就没有机会得到主面试官的电话; 一家小企业,通知你面试 往往会是公司老板,基本全凭个人喜好... 当然这个也有好处,好处就是下次招聘的时候你还参加,他也许会记得你,成功几率更大...小楠的回答总结我们招聘的经验,这样做不会对最终结果产生决定性的影响,除非是真的条件差不多很难取舍的情况下,可能有的面试官会比较喜欢有首尾、态度认真的面试者,这种情况的概率比较小。 但是我还是赞成,这样做首先是对自己有好处,我们都希望知道对方对自己的印象,特别是面试这种高浓缩高度专业化的互动,面试官的取舍都一定会有理由,但凡有些责任心的面试官,被问到的时候,都尽量会以相助的心情来委婉表达自己的看法,我觉得这个是求职中产篇四:电话面试技巧 电话面试技巧 一、电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘专员的讲解,给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本 二、 电话面试之前的准备工作 1、 认真学习岗位说明书,向用人部门负责人了解清楚此岗位迫切需要解决哪些问题和必须什么样的能力; 2、 提炼公司招聘宣传的亮点,如薪资福利、行业发展前景、职业发展平台和上升空间、团队氛围等; 3、 首先要认真分析简历,找出关注的问题点,设计好面试问题; 4、 通话前,需找一个相对安静的环境,以保证通话质量;如使用手机需要保证电池有充足的电量支持通话; 5、将面试需要的资料整理好并放到自己方便使用的地方;
三、 电话面试要点: 1.与求职者确认并自我介绍,询问现在打电话是否合适或是否方便; 2.告知求职者简历来源与应聘职位; 3.简单介绍公司或求职者应聘职位; 4.了解求职者目前所在地及目前工作状况(在职或失业); 5.询问求职者应聘原因及离职原因; 6.了解求职者目前工作的主要内容以及主要技能(可以通过请求职者自我介绍的方式了解或其它方式); 7.了解求职者对应聘职位的认识(可选); 8.了解求职者对薪酬福利的期望值(可选); 9.请求职者提出其所关心的问题(可选); 10.了解求职者语言表达能力及沟通能力,如普通话是否标准等?(根据职位要求而定) 11.通过电话沟通情况,最终判定简历是否符合职位要求。
四、电话预约面试常见步骤及问题处理 1、确认对方身份,确认是否方便接听 示例:“您好,请问是XX先生吗?我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便讲话吗?”
――确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ,不妨点名道姓直接询问,后面加上称谓――称谓上需要注意,通用的“先生”、“女士”、“小姐”可根据候选人年龄、婚姻状况而定,工程技术类岗位习惯 称“X(姓)工”,广东一带习惯称男性为“X(姓)生”; ――告知候选人你的身份: ① 以猎头名义,可保护公司隐私,有较大操作灵活性,但也要准备虚拟的公司名称及服务的客户,以防反问; ② 以本公司人力资源部名义,告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视 ――询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 ――异常状况:候选人明确表示讲话不方便 应对策略:①那您什么时间比较方便,我到时候再跟您联系?! ② 哦,不好意思!那这样吧,我可以先发一个我的联系方式给您,你方便的时候可以打给我,或 者我们可以短信沟通 ③ 那就先不打扰您了,再见!
2、说明简历来源,确认求职状态 ――公司主动搜索到候选人简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们的”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释; ――候选人简历为主动投递“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?” 如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 ――确认求职状态:如简历中在职,处于观望状态,可以直接问“请问您目前还在XX公司吗?您目前是在需找其 他合适工作机会吗?”,如待业,只问后半句即可; ――介绍公司:“我们目前在帮我们的客户,一家上市公司招聘XX,请问您愿意考虑么?”“XX企业是一家??(全是 优势)??,我们这个岗位主要负责??(地位重要)??”。 ――以猎头名义,建议先介绍公司,如果对候选人定位不准确,请将招聘的职位说的模糊一点,比如:销售团队, 区域管理人员等,或者尽量用高一级别的职位去吸引;以公司招聘负责人名义,建议直接跳到第三环节,在确认对方初步求职意向之后再介绍,留有较大余地;具体视情况而定 ――异常状况: (1)现在已找到新工作或已无跳槽意向。 应对策略: ① 请求发送招聘负责人的手机号码以及其他联系方式给对方,求推荐。 ② “我们会将您的简历收藏到公司人才库,以后如有合适机会再和您联系,有兴趣也可以关注下我 们的招聘网站” (2)对公司或职位不感兴趣。 应对策略: ① 追问:“不考虑XX的主要原因是什么呢?” 引导并记录行业内候选人对于公司雇主品牌价值的意见 和建议; ② 此类问题以猎头身份更利于发挥,对公司做一些中肯的说明,并最大程度的以诚意求得面谈机会
3、了解从业经历,判断能力水平 ――“你目前(之前)主要负责哪些工作呢?哪类工作所占比重更大?”候选人主要经验和优势是否与公司岗位要求相吻合,吻合度有多少 ――“贵公司的主营业务是什么?大概有多大规模?部门组织架构是怎样的?汇报对象是谁(什么层级)?”以其 所处的行业、公司、职位来推断其可能层次和水平 ――细问其“运用的方法工具,坚持的工作习惯和管理理念”,推断是否能迅速融入本公司
4、确认求职意向,预约面试时间 ――询问离职主要原因“我们在简历中看到,您在上一家公司工作的时间是XX,是什么原因导致你选择离开呢?” 或“是什么原因让您现在有意向寻找其他机会呢?”离职的原因与求职动机是密不可分,注意关联分析。 ――“那么现在对您来说,什么样的机会是比较合适的呢?”设法了解候选人求职意愿,以免先入为主,可能涉及 到职位层级、薪资福利(尤其注意了解其薪资大体范围及具体构成)、管理氛围等; ――预约面试:“我们收到简历之后也是给用人做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做 个面谈??” ――注意事项:①给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试 邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择; ③ 告知是部门最高负责人或总监面试,且面试安排只需来公司一次,候选人讨厌企业的“大海捞针” 或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象
――示例:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、 地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟XXX沟通协调一个其他的面试时间。” ――注意事项: ① 面试时间先定一个范围(封闭式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排 ② 需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达; ③ 某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间, 给予他多一次的面试机会; ④
如果候选人时间方便而不确定用人部门时间的,可以明确“这个时间我们可能不太方便,我需要 和XX确认一下,稍后再回复您好吗?” ⑤ 候选人相当长一段时间内都不方便面试,参照第二环节异常处理方式; ――如判定候选人明显不合适:“根据刚才和您的电话沟通,您在XX方面确实有一定经验和实力,但是您在XX方 面与我们公司的岗位需求不太匹配,而这一块使我们重点关注的东西”――“我们还有XX岗位,不知道您是否愿意考虑?”/“您的简历我们暂时收藏到公司人才库,以后如有合适机会再和您联系,您也可以关注下我们的招聘网站上面的信息,看一下有没有其他适合自己的岗位。” ――如难以判定候选人是否符合要求:“是这样的,我们也是最近才看到您的简历,所以有我这边先和您做一个初步的沟通,我们会把您的简历和个人情况反馈给用人部门,让他们在做专业方面的评估,或者你们也可以先进行电话交流,带用人部门评估过之后,我们再联系确认下一步安排,您觉得可以吗?”
5、解答候选人极为关注的问题 ――极易碰到的提问: 薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差/加班、公司性质、用工方式 ――回答策略 ① 薪资:“我们岗位采用宽带薪酬制度,薪资范围在XX―XX之间(尽量宽放),具体薪酬还需要通过用人部门经理 的面试后才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。” 涉及到纳税、绩效考核、项目奖金、年终奖等问题要慎重回答,避免因口误导致候选人做出错误判断,进而影响面试结果; ② 福利:社保、食宿方面的政策补贴、培训机会、职业发展通道等都可以在这个环节为公司加分 ③ 工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课 ④是否出差、加班:判断候选人出差倾向,对加班的态度,如实回答,频次上不宜夸大,顺便介绍XX企业出差、加班补助政策的竞争力 ④ 公司性质、用工方式:候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工
四、电话面试的礼仪及注意事项 1、注意语气语调 作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。 2、注意措辞 措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于拢坏┍硐殖黾鼻泻突骋傻奶龋褪嵌郧笾罢卟蛔孕诺谋硐帧5缁霸ぴ疾槐戎苯用媸裕蛭蹦阊记笾罢叩耐保呙鞯那笾罢咭餐痹诿媸阅悖庖磺胁皇谴泳僦股媳硐值模荒芡ü杂铮虼四闼祷暗挠锲⒈ヂ潭取⒂锼倏炻荚谟跋熳徘笾罢叩呐卸稀 3、注意细节 细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。 电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,建议参照上文解释,如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,另外约定具体面试时间”。篇五:电话约人面试怎么才不被拒绝 电话约人怎么才不被拒绝 一、打了很多面试电话一个都不来该怎么办? 很多招聘人都在招聘预约时,打了电话很多人不来,或者不来也不回复一个电话,这是与中国整体就业风气和素养有息息相关的,这里就不穷究。
而其实,在责怪应聘者不“诚信礼貌”的同时,我们HR也要更多的反醒一下自己的电话沟通态度和技巧。
你是否详细的介绍了公司及职位情况,有些面试者简历投多了自然会忘记哪个公司哪个职位和职责了,找过工作的人就知道,这最好不要用有没有诚意去恒量,因为面试电话来得都是突然的。
你是否代表公司有诚意邀请他来,而不是命令式或奢移式的通知一声就挂电话了。 你是否提示或暗示了,如果不能准时来请他回复一下给你。因为应聘者一旦在电话听到通知的语气不是很在乎的话,就会自认为公司有很多人去面试,自己去不去公司不会太在乎。所以,也就会有意无意的不去回复招聘人了。
最重要的一条,态度和措辞最重要,你的一言一词,你的语气都代表着公司在应聘者心目中的第一印象,我接到一家公司的面试电话,电话里的语态和措辞让我想拒绝去都不行,所以招聘电话也是一种魅力行为,虽然没有做保险那么夸张。
另外一点,就是你有没有倾听面试者的回答。你定的时间是否与他的实际情况相冲突,或者你会想当然的认为对方如有诚意的话就肯定有时间呢?
如果我们有这种尽善尽美的心态去做,我想,招人难招这个句话,念的人相对会少一些吧。你认为呢? 二、电话面试在什么时间进行比较好? 我们公司的招聘流程,一般是先筛选简历,然后进行一个简短的电话沟通,也算是电话面试,然后再安排面试复试之类。现在我就有一个疑问:一般来说什么日期、什么时间进行电话面试比较好呢?我跟经理沟通过,她说,周一周五最好不要,一般公司会安排开会啊什么的,另外一般周一的工作是比较多的。其他时间最好在快下班的时候,比如说上午11点-12点、下午三四点以后,或者是五点下班以后,这样忙碌了一下午一下午的正式最疲倦、工作效率比较低的时候,不容易影响他人的工作引起反感。我想咨询下大家的意见,电话面试是这两个时间段比较好吗?如果安排正式面试的话又是什么时间段比较好呢? 三、猎头公司谈电话面试的11个技巧 电话面试和面试有什么区别?需要什么技巧?猎头公司共总结出以下11个技巧。 1. 先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉,为电话面试提问作好准备; 2. 确认对方是不是简历上的人(避免人弄错了); 3. 确认后进行自我介绍(让对方知道自己的身份); 4. 说明去电意图(如从前程无忧上收到您投我们业务岗位的简历,今天想要跟你进行简单地沟通,请问您现在方便吗?);――如果对方不方便,约定另外电话沟通时间,如果方便继续; 5. 确定对方在职状态(如果偏离自己公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系); 6. 询问居住地及其意愿工作地点及对住宿方面的要求,也将公司在这方面能够提供的帮助与条件告知对方(不要有偏见,这是重要的一点,面试前最好能达成共识,如果其无意愿至邀请公司所在地,则电话面试可以结束); 7. 通过对其工作经历的分析,询问并判断其职业目标与方向(比对其申请岗位的真实性与可能性); 8. 通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力; 9. 询问其薪酬期望,如若与公司相同岗位相关太远,可以不安排面试; 10. 其他可以获取更多信息的临时提问(不宜太多); 11. 双方确定面试时间,并确认其邮箱同时告知对方公司将在发至其邮箱的《面试通知函上》说明面试联系人、公司地址与乘驾车路线及所需携带的证件等。 猎头公司总结出的以上电话面试经验,还需要面试官在电话沟通中灵活应变。 四、电话面试实用宝典 在筛选完简历后,准备电话通知候选人进行面试时,你一般是如何操作呢?是直接通知候选人来公司面试,还是先通过电话沟通一下呢?
直接通知候选人前来面试,你常常会发现来人跟简历介绍的相差十万八千里。既浪费了时间,又浪费表情。 预约时通过电话做简短的沟通,往往能够及时将不合适的人清理出去,提高面试的效率。那么如何设计问题,才能让在如此短暂的时间内达到我们想要的目的呢?这是一个仁者见仁,智者见智的问题。笔者认为,电话预约时,可以从客观因素、职业发展、薪酬期望等几个大的问题对候选人进行筛选,对一些不合适的候选人,就没有必要安排面试了。 我们可以进行如下的情景模拟: (拿起电话,号码拨通): HR:您好,请问是某某先生/小姐吗?--先确定接听电话的人是不是简历上的人,避免问了半天,才发现搞错了,闹出笑话) 候选人:是的, 我是。 HR:您好,我是某某公司人力资源部的*先生。--先自我介绍,让对方知道自己的身份。 候选人:您好。 HR:您好,我在前程无忧上收到您投我们公司的简历,您应聘的岗位是***。--说明自己的来意。 候选人:是的,我投了。 HR:我这次打来电话,想跟您进行一次简单的电话沟通,您现在讲话方便吗?-- 确定对方是否方便接电话。(如果不方便,再约时间;如果可以,可以直接询问。) HR:请问,某先生,您现在是在职状态,开始正在找工作?--确定对方的求职状态。如果对方正处于找工作的状态,进一步询问;如果对方还在职,要考虑岗位的招聘期限与之是否相匹配。假如相差太远的话,就说明情况,可以以后联系,本次面试先取消。
候选人:?? HR:请问,某先生,您住在哪里?--现在人的离职很大原因是上班离家太远,因此在沟通前双方先达成距离的共识。 候选人:我住在?? HR:我们公司在某某地方,距离有些远,您看这会给您上班带来不便吗?--距离问题实在不能协调,就不要安排面试了。如果距离不成问题,可以接着问以下问题。 HR:某先生,我看您的简历上从事了这几份工作,能说一下您的职业目标吗?--这个问题很重要。英才具有明确的职业目标和职业定位,并且会毫无畏惧地告诉你。职业目标模糊不清,或者自己还没考虑清楚要干什么,这种人往往是做事情有头无尾,效率低下。电话沟通后应好不犹豫地取消面试。 候选人:?? HR:通过这几份工作,您感觉您有哪些该职业的专长呢?--既然有了职业目标,了解一下候选人所具备的职业目标的专长,并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配。 候选人:首先,我办事思路比较清晰,做事风格比较果断?? HR:能举例说明一下您最突出的专长吗?--优点必须由实际事例证明,如果候选人说的事例条理混乱,不清不楚,或者说出来的事情微不足道,都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的,这种情况可以毫不犹豫地取消面试。另外,如果对方所说的专长与岗位需求相差十万八千里,那在电话沟通后,也可取消面试。 候选人:?? HR:能不能简单讲一讲,你从事该职业时所遇到的困难?--这个问题可以测试出候选人两方面的内容。如果候选人说没有遇到过什么困难,可以判断出候选人平时做的只是一些表面的事情,很少深入地开展工作;如果候选人说的困难是一些微不足道的小事,说明候选人必存在严重的工作能力缺陷,这两种都可以取消面试。 候选人:?? HR:最后一个问题,某先生,您在进行工作变更时,所期望的待遇在一个什么样的范围?--最后问一下候选人的收入期望。经过前面几个问题的询问,可以大概知道候选人的职业目标及目前的职业定位。这个时候问一下收入期望,双方都能够接受。如果候选人的期望值与你所能开的数字相差太大,候选人低于一万月薪免谈,你最多能开五千,还是趁早取消面试,免得双方尴尬。 候选人:?? HR:聊了这么多,您看您明天上午十点能到公司进行面试吗?--与所选岗位差不多匹配的候选人,及时安排面试。 候选人:好的,没问题。 HR:我们公司的具体地址是??,您可以乘坐多少路车到什么站下车??--公司地址一定要讲解清楚。必要的话,可以将公司地址以**的形式发给候选人。或者邮件。 候选人:好的,我记下了了。 HR:记得来的时候,带上您的相关证件,带上笔,带上?? --候选人面试前要准备的东西要交待清楚。(可以通过发邮件) 通过电话预约时的简短沟通,可以将一些明显不合适的候选人清理掉,提升面试的效率!当然这只是整个面试环节的前奏。要对候选人进行更加系统的评价,还是要进行专业的面试及相关测评。 五、电话通知面试的用语 [注意点] ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以E-mail方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。篇六:别总怪别人爽约-电话面试邀约技巧 HR如何减少应邀面试者的爽约 您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件? 据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11:2(约见11人只有2人面试)。与朋友聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现:
原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR. 反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话? 方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性 原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列); 方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。 反思:他或她,真是你目前需要的人吗? 方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复 反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。 方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘 反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。 面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢? 方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置,若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。 除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作: 一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应 打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论) 反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍” 做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。
反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?“ 做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
反应三:“哦,对,我是发过简历,您好” 做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重 问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘” 问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。 问题三:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三、对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NICE的那一面。 四、确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR)。通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。我在这里提醒一下,这个环节完全可以反过来做,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,我们可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。
以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者。 招聘中的“约而不见”不是一个新鲜的话题,这种情况几乎每天都在不同的公司上演,与其在求职者身上找毛病、发牢骚,倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。
先花两分钟把投过来的简历看一下,如果符合基本的要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对他进行肯定,让他增加来面试的信心,要记得留下乘车方式和联系方式,还可以让他复述一遍,加深他的印象。 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约话术: 1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术: “××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“ 2、主管级以上职位: “××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗? 如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。“
注意事项:
第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。 (之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!) 这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。
第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。 告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过你约的对象是销售,应该没有路痴。
另外,我推荐招聘版里的一些很不错的相关话题: 1.选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。 2.电话接通,礼貌问候
HR:您好,请问是某某吗?
得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?
如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间 3.自报家门,确认求职意向。为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步
HR:您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?
求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续
HR:请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点,有些求职者会先放弃,往往会排除掉一部分人,这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议,时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。 HR:您好,现在天气比较热,过来一趟又比较远,我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容,需要三分钟的时间,您看可以吗?
如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概影响,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。 HR:不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要2个小时,您看约在这个时间好吗? 如果是公司急需的人员,又处于在职状态的话,一般这么沟通 HR:您在职的话不知道工作日是否好安排时间?
如果候选人可以在工作日,那就在工作日约好时间,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
HR:您工作日不方便的话,您看晚上或者周末哪个时间方便?
有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣,这个时候,只能安排在晚上或周末的时间,HR只能牺牲下下了。(这个可能是属于个人情况,但效果还不错,但是会占用HR个人的情况,不建议广泛使用) 5.约定面试时间后,发邮件通知,并且发送短信。 邮件中一般会说明地址、路线,如果有些候选人住的地方我比较熟悉,会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热,邮件中会温馨提示,天气炎热,注意防暑。
发送短信是跟一位同行学习的,这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联篇七:电话面试技巧 1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体,并面带微笑回答问题
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。 8、如实回答问题 如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。 如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
扩展阅读:普通人如何在面试自我介绍中突出自己
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。
关于薪酬问题,推荐看下这篇文章:面试时谈薪酬的技巧 面试谈待遇的6个方法
10、电话面试结束时,要感谢对方
面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”
如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。
最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。
1, .NET Framework 3.0 与.NET Framework 3.5的新特性 2, 反射机制 3, new 与override的区别 4, 做过的项目应用到的技术 5, 应用程序域6,值类型和引用类型的区别。 7、Property和attribute的区别 8、asp.net 中五大新特性是什么? 9、Internal和protected作用范围。 10、Using的用法 11、C#类和结构体的区别 12、加入一个命名空间里面有A、B、C三个程序集,在B里面可以调用程序集A里面被表示为internal的类吗?
微软中国SDE开发面试题
1、项目中所用到的技术 2、 你最擅长的技术 3、 反射机制(怎么理解反射) 4、 谈一下对GC的理解 5、值类型和引用类型的区别 6、页面传值的方法 7、进程间如何通信、 线程如何实现同步 8、Viewstate的工作原理 9、设8计模式 10、Sealed关键字的理解 11、页面的工作模型 12、虚函数 13、堆和栈的区别14进程和线程的区别 15、 数据库的一个聚簇索引和非聚簇索引的区别 16、 数据库中有那几种锁 17、 数据库中的聚簇索引和非聚簇索引的区别
一.最基本题型(说明:此类题型比较简单) 1.烧一根不均匀的绳,从头烧到尾总共需要1个小时。现在有若干条材质相同的绳子,问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢? 2.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?(5秒-1分钟) 3.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水?(40秒-3分钟) 4.一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人,已知一个是诚实国的,另一个是说谎国的。诚实国永远说实话,说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国,但不知道应该走哪条路,需要问这两个人。请问应该怎么问?(20秒-2分钟) 5.12个球一个天平,现知道只有一个和其它的重量不同,问怎样称才能用三次就找到那个球。13个呢?(注意此题并未说明那个球的重量是轻是重,所以需要仔细考虑)(5分钟-1小时) 6.在9个点上画10条直线,要求每条直线上至少有三个点?(3分钟-20分钟) 7.在一天的24小时之中,时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次?都分别是什么时间?你怎样算出来的?
二.没有答案型(说明:这些题显然不是考你智力。而考的是你的反应能力。这种题大多数没有答案,但是要看你的反应喽!)
1.为什么下水道的盖子是圆的? 2.中国有多少辆汽车? 3.将汽车钥匙插入车门,向哪个方向旋转就可以打开车锁? 4.如果你要去掉中国的34个省(含自治区、直辖市和港澳特区及台湾省)中的任何一个,你会去掉哪一个,为什么? 5.多少个加油站才能满足中国的所有汽车? 6.想象你站在镜子前,请问,为什么镜子中的影象可以颠倒左右,却不能颠倒上下? 7.为什么在任何旅馆里,你打开热水,热水都会瞬间倾泻而出? 8.你怎样将Excel的用法解释给你的奶奶听? 9.你怎样重新改进和设计一个ATM银行自动取款机? 10.如果你不得不重新学习一种新的计算机语言,你打算怎样着手来开始? 11.如果你的生涯规划中打算在5年内受到奖励,那获取该项奖励的动机是什么?观众是谁? 12.如果微软告诉你,我们打算投资五百万美元来启动你的投资计划,你将开始什么样商业计划?为什么? 13.如果你能够将全世界的电脑厂商集合在一个办公室里,然后告诉他们将被强迫做一件事,那件事将是什么?
三.难题(说明:这类题有一定难度,如果得不到答案,也不能说明什么。如果你想到了解题思路,那么答案马上就能出来。如果想不到思路,那么......就别想解出来了。)
1.你让工人为你工作7天,回报是一根金条,这个金条平分成相连的7段,你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费? 2.有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州,同时另一辆火车每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从北京出发,碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞,就这样依次在两辆火车之间来回地飞,直到两辆火车相遇。请问,这只鸟共飞行了多长的距离? 3.你有四个装药丸的罐子,每个药丸都有一定的重量,被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次,如何判断哪个罐子的药被污染了? 4.门外三个开关分别对应室内三盏灯,线路良好,在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况,现在只允许进门一次,确定开关和灯的对应关系? 5.人民币为什么只有1、2、5、10的面值? 6.你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球,随机选出一个罐子, 随机选出一个弹球放入罐子,怎么给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里,得到红球的几率是多少?
四.超难题(说明:如果你是第一次看到这种题,并且以前从来没有见过类似的题型,并且能够在半个小时之内做出答案。只能说明你的智力超常......)
1.五个海盗抢到?00颗宝石,每一颗都一样大小和价值连城。他们决定这么分:抽签决定自己的号码(1、2、3、4、5) 首先,由1号提出分配方案,然后大家表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔进大海喂鲨鱼 如果1号死后,再由2号提出分配方案,然后剩下的4人进行表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔入大海喂鲨鱼依此类推 条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地做出判断,从而做出选择。问题:第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大?
2.一道关于飞机加油的问题,已知: 每个飞机只有一个油箱, 飞机之间可以相互加油(注意是相互,没有加油机) 一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈, 问题: 为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场,至少需要出动几架飞机?(所有飞机从同一机场起飞,而且必须安全返回机场,不允许中途降落,中间没有飞机场) 五.主观题(说明:在以后的工作过程中,我们可定会犯这样那样的错误。既然错误已经酿篇八:HR电话面试邀约技巧 HR如何减少应邀面试者的爽约
您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件? 据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11:2(约见11人只有2人面试)。与朋友聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现:
原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR. 反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话? 方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性
原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个 反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列); 方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力) 原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。反思:他或她,真是你目前需要的人吗? 方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复 反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。 方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘 反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗? 方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。 面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。 原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃 反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢? 方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置,若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应 打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论) 反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍” 做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。 反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?“ 做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。 反应三:“哦,对,我是发过简历,您好” 做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重 问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘” 问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。问题三:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三、对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NICE的那一面。
四、确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR)。 通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。我在这里提醒一下,这个环节完全可以反过来做,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,我们可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。 以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者。 招聘中的“约而不见”不是一个新鲜的话题,这种情况几乎每天都在不同的公司上演,与其在求职者身上找毛病、发牢骚,倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。
先花两分钟把投过来的简历看一下,如果符合基本的要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对他进行肯定,让他增加来面试的信心,要记得留下乘车方式和联系方式,还可以让他复述一遍,加深他的印象。 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约话术:
1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:×××”(如果对方不方便记录,你可说 “ ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!” 2、主管级以上职位: “××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗? 如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 注意事项:; 第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。 第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。 (之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!) 这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。相关热词搜索:

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