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近日，乐客与HTC Vive建立了内容上的深度合作，成为VR线下市场的一件大事。双方在启动仪式上宣布，两个星期内，首批Viveport Arcade专属VR内容将陆续上线乐客VR旗下VRLe平台，首批预计覆盖1000家体验店。
而就在一周之前，黑匣主办的&上兵伐谋&&中国VR体验店联盟大会&刚刚落下帷幕。乐客CEO何文艺也在大会之后做客黑匣采访间，分享了他对于VR线下市场的看法。
线下市场亦是内容为王
乐客最近推出了一个软件叫&VR管家&（点击文末阅读原文即可使用），不管你用谁家的设备都可以用这个软件。大家都知道，以前网吧有网管系统，没有这套系统就像一个国家没有管家一样。假如店里只有两个人，却需要把所有事情做完，那你就需要网管系统，它可以帮你把收银、用户管理，以及其它原本需要人力做的事情都做了。
此外，乐客通过VRLe帮你把内容也解决了。目前VRLe平台已聚集近300款优质内容，其中51款优质VR线下内容由乐客VR发行，26款属于乐客VR线下独家发行。
乐客在线下发行的游戏都是独家或者联合发布的，有线下发行版权的。很多消费者在Steam上下载游戏，其实Steam特别杂，而且你也无法分辨哪些适合线下，全买下则需要花很多钱。乐客专门针对线下做了很多评估、评审，很多内容不需要你花钱，直接帮你选好了。
乐客的宗旨是能够给大家带来更多好玩的东西，中国并不是以游戏内容为主导的国家。目前全世界的内容里，海外仍然占大多数。我们的想法就是把海外好玩的东西也都整合过来，让中国的消费者在体验店里也可以玩到一些优质的内容。
此外，要让海外的开发者知道中国有这么一个市场。目前很多海外的内容并不是针对线下市场开发的，这些游戏内容的上手难度较大，许多消费者可能还得花好几分钟咨询店主怎么玩。
现在，许多海外开发者开始了解到中国的线下体验店市场，他们也开始关心体验店需要什么样的内容。作为开发者，最痛苦的事情莫过于不知道你想要什么样的内容。我想要的是一拿到就知道怎么玩的，是中文的而不是看不懂的。
因此，乐客会花很多时间跟这些海外的开发者沟通，最终想办法引进这些需要花费很高开发成本的游戏。此外，乐客跟HTC Vive的合作也主要是内容上面的合作。首批Viveport Arcade专属VR内容将陆续上线VRLe平台，首批预计覆盖1000家体验店。
之所以跟HTC Vive做这方面的合作，出发点都是为了线下体验店的老板好。假如店主能在国内找到内容，他总不会跑到国外去找吧？这是很现实的一个问题。
想要回头客，得关心回头客需要什么
VRLe现在覆盖了大概2000个店铺，在VRLe平台玩的人数已经突破了700万。在这些店铺里，有一部分挣钱，有一部分不挣钱，有一部分持平。这由他一开始选择的店铺、设备、内容这些综合的因素决定。
挣钱的可能因为比较聪明，不挣钱的可能因为还不太了解。有的人一直问为什么没有回头客，因为你没有考虑回头客需要什么。
有些店主会想办法吸引人流来体验，比如说，在网吧或其它地方都有会员制度，店主可以通过平台上的电竞游戏或持续更新的内容促使会员回流。但很多老板根本不知道哪些游戏好玩，哪些不好玩，他也根本不去想这些事情。
以《雇佣兵》为例，我们花了很多钱来推广这个游戏，你针对这游戏举办一些活动或比赛是非常有价值的。有可能因为玩家想在这个游戏通关或打到第一名，他就会充钱进去。我看到有一个店铺，有一个消费者充了9800元。
这是很难理解的事情，但这说明你需要有多元化的方案去做这个事情。包括运营、宣传推广体系，以及你管理的软件等。比如，VRLe已经把你需要的内容都放上去了，但仍需要你自己去分析哪个好玩哪个不好玩。我们只是把内容放上去，会做推荐，但活动怎么做还得你自己去想办法。
比如，万圣节可以做活动，推出恐怖游戏系列，有的女朋友可能就想让男朋友去玩这个游戏，让他受到人生的惩罚。我觉得这样很容易就会拉开档次。假如有个游戏好玩老板自己不知道，那说明存在问题。
开体验店，选择很重要
VR体验店还是有人挣到钱的，重要的是怎么选择。
有个体验店主说，等到这个行业起来了，其实跟他已经没有关系了。他觉得他应该在这个阶段先摸索出一套他自己的方式，他的理念。想要在这个行业做自己的品牌，首先他得有自己的一套理论或方法，他跑了很多地方找内容跟软件，想了很多方法。
在这件事情上，他一个月就飞了好多地方，找了很多内容，跟CP方聊等。我心里想的是，为什么不用我们的软件呢，不是全给你解决了吗？许多人以为乐客是做硬件的，其实乐客一直都是以内容和发行作为核心业务，但没有很明确突出这一点。
他说的很有价值的一点是，假如不在这个阶段把自己的品牌做出来，等到市场爆发的时候，其实也不是你的菜了。因为每个人都是一样的，你做的决策是要有依据的，不能老是拍脑门，想到某个点也许能挣钱，结果投下去没挣钱。
因为别人跑了很多地方做了很多调研，他们不会去花冤枉钱。你知道哪里有鱼，放个网下去肯定能捕到鱼。
我也到一些体验店去看，10个人有8个会说HTC Vive的体验还是不错的。我觉得这也是这个行业能支撑我们坚持下去的一个原因。关键在于，这个时候是一个好时候，而不是一个不好的时候。
在这个时候下手的时候要准，不能瞎。假如你是拍脑门进来的，我会劝你再等等。
大浪淘沙，金子会留下来
2017年，整个VR市场还会有比较大的增长，问题是怎么让一些体验继续提升效果。2015体验店的回头率非常低，2016年至少有回头率了。2017年我们想要做的，就是让20%回头率变成40%。
我觉得，整个VR线下娱乐的节奏，只要看一个事情就能看明白，比如内容发展的节奏。2015，所有的内容基本都是5分钟，不会超过10分钟。当时很多人就用蛋椅来提供简单的体验，放在商场里或其它地方。
现在很多内容超过30分钟，而且用HTC Vive还不晕。2017年，可能有的内容会超过1个小时，而且还玩得很舒服。这意味着行业发展又到另一个阶段了。
用户粘性增强了，复玩率也会增加，可能你不用去揽客，客人自己就会回来了。之前我们有个合作伙伴做了2个半小时的游戏，你可能第一次玩了第一个章节，才30分钟。就像爱奇艺，你看了一半，接下来要花钱。
2017年，假如说复玩率是40%，那么2018年可能会超过50%，甚至60%。那么明年VR体验店联盟大会的氛围就会更加轻松了，因为今年参与的这些人，到明年可能就在行业里站稳脚跟了。
就像那位店主，可能明年就建立了自己的品牌，并且跟一些网咖一样，做到了100家加盟店。当然，洗牌是肯定的，每个行业都是一样，大浪淘沙，沙子淘走了，金子就留下来了。
官方微信公账号什么是真实？乐客VR虚拟现实告诉你什么是真实……
乐客私人影院VR游戏
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我们习惯了眼见为实，耳听为虚，那么眼睛看见的是真的吗，耳朵听见的是假的吗？在乐客影咖将打破你对真实的认知。VR是技术，是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境是一种多源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的系统，现实就在眼前。 乐客VR影院让你不仅可以看电影，还能让你突破空间的限制，任意穿越时空，来一场酣畅淋漓的激战。真实就在眼前，精彩尽在乐 客VR影咖就在西华师范大学华凤校区一期中门对面白土坝社区综合楼二楼
VR资源网整理出品乐客VR何文艺：假如你是拍脑门进来的，我会劝你再等等
VR虚拟现实体验店运营这些事儿
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近日，乐客与HTC Vive建立了内容上的深度合作，成为VR线下市场的一件大事。双方在启动仪式上宣布，两个星期内，首批Viveport Arcade专属VR内容将陆续上线乐客VR旗下VRLe平台，首批预计覆盖1000家体验店。而就在一周之前，黑匣主办的“上兵伐谋——中国VR体验店联盟大会”刚刚落下帷幕。乐客CEO何文艺也在大会之后做客黑匣采访间，分享了他对于VR线下市场的看法。线下市场亦是内容为王乐客最近推出了一个软件叫“VR管家”（点击文末阅读原文即可使用），不管你用谁家的设备都可以用这个软件。大家都知道，以前网吧有网管系统，没有这套系统就像一个国家没有管家一样。假如店里只有两个人，却需要把所有事情做完，那你就需要网管系统，它可以帮你把收银、用户管理，以及其它原本需要人力做的事情都做了。此外，乐客通过VRLe帮你把内容也解决了。目前VRLe平台已聚集近300款优质内容，其中51款优质VR线下内容由乐客VR发行，26款属于乐客VR线下独家发行。乐客在线下发行的游戏都是独家或者联合发布的，有线下发行版权的。很多消费者在Steam上下载游戏，其实Steam特别杂，而且你也无法分辨哪些适合线下，全买下则需要花很多钱。乐客专门针对线下做了很多评估、评审，很多内容不需要你花钱，直接帮你选好了。乐客的宗旨是能够给大家带来更多好玩的东西，中国并不是以游戏内容为主导的国家。目前全世界的内容里，海外仍然占大多数。我们的想法就是把海外好玩的东西也都整合过来，让中国的消费者在体验店里也可以玩到一些优质的内容。此外，要让海外的开发者知道中国有这么一个市场。目前很多海外的内容并不是针对线下市场开发的，这些游戏内容的上手难度较大，许多消费者可能还得花好几分钟咨询店主怎么玩。现在，许多海外开发者开始了解到中国的线下体验店市场，他们也开始关心体验店需要什么样的内容。作为开发者，最痛苦的事情莫过于不知道你想要什么样的内容。我想要的是一拿到就知道怎么玩的，是中文的而不是看不懂的。因此，乐客会花很多时间跟这些海外的开发者沟通，最终想办法引进这些需要花费很高开发成本的游戏。此外，乐客跟HTC Vive的合作也主要是内容上面的合作。首批Viveport Arcade专属VR内容将陆续上线VRLe平台，首批预计覆盖1000家体验店。之所以跟HTC Vive做这方面的合作，出发点都是为了线下体验店的老板好。假如店主能在国内找到内容，他总不会跑到国外去找吧？这是很现实的一个问题。想要回头客，得关心回头客需要什么VRLe现在覆盖了大概2000个店铺，在VRLe平台玩的人数已经突破了700万。在这些店铺里，有一部分挣钱，有一部分不挣钱，有一部分持平。这由他一开始选择的店铺、设备、内容这些综合的因素决定。挣钱的可能因为比较聪明，不挣钱的可能因为还不太了解。有的人一直问为什么没有回头客，因为你没有考虑回头客需要什么。有些店主会想办法吸引人流来体验，比如说，在网吧或其它地方都有会员制度，店主可以通过平台上的电竞游戏或持续更新的内容促使会员回流。但很多老板根本不知道哪些游戏好玩，哪些不好玩，他也根本不去想这些事情。以《雇佣兵》为例，我们花了很多钱来推广这个游戏，你针对这游戏举办一些活动或比赛是非常有价值的。有可能因为玩家想在这个游戏通关或打到第一名，他就会充钱进去。我看到有一个店铺，有一个消费者充了9800元。这是很难理解的事情，但这说明你需要有多元化的方案去做这个事情。包括运营、宣传推广体系，以及你管理的软件等。比如，VRLe已经把你需要的内容都放上去了，但仍需要你自己去分析哪个好玩哪个不好玩。我们只是把内容放上去，会做推荐，但活动怎么做还得你自己去想办法。比如，万圣节可以做活动，推出恐怖游戏系列，有的女朋友可能就想让男朋友去玩这个游戏，让他受到人生的惩罚。我觉得这样很容易就会拉开档次。假如有个游戏好玩老板自己不知道，那说明存在问题。开体验店，选择很重要VR体验店还是有人挣到钱的，重要的是怎么选择。有个体验店主说，等到这个行业起来了，其实跟他已经没有关系了。他觉得他应该在这个阶段先摸索出一套他自己的方式，他的理念。想要在这个行业做自己的品牌，首先他得有自己的一套理论或方法，他跑了很多地方找内容跟软件，想了很多方法。在这件事情上，他一个月就飞了好多地方，找了很多内容，跟CP方聊等。我心里想的是，为什么不用我们的软件呢，不是全给你解决了吗？许多人以为乐客是做硬件的，其实乐客一直都是以内容和发行作为核心业务，但没有很明确突出这一点。他说的很有价值的一点是，假如不在这个阶段把自己的品牌做出来，等到市场爆发的时候，其实也不是你的菜了。因为每个人都是一样的，你做的决策是要有依据的，不能老是拍脑门，想到某个点也许能挣钱，结果投下去没挣钱。因为别人跑了很多地方做了很多调研，他们不会去花冤枉钱。你知道哪里有鱼，放个网下去肯定能捕到鱼。我也到一些体验店去看，10个人有8个会说HTC Vive的体验还是不错的。我觉得这也是这个行业能支撑我们坚持下去的一个原因。关键在于，这个时候是一个好时候，而不是一个不好的时候。在这个时候下手的时候要准，不能瞎。假如你是拍脑门进来的，我会劝你再等等。大浪淘沙，金子会留下来2017年，整个VR市场还会有比较大的增长，问题是怎么让一些体验继续提升效果。2015体验店的回头率非常低，2016年至少有回头率了。2017年我们想要做的，就是让20%回头率变成40%。我觉得，整个VR线下娱乐的节奏，只要看一个事情就能看明白，比如内容发展的节奏。2015，所有的内容基本都是5分钟，不会超过10分钟。当时很多人就用蛋椅来提供简单的体验，放在商场里或其它地方。现在很多内容超过30分钟，而且用HTC Vive还不晕。2017年，可能有的内容会超过1个小时，而且还玩得很舒服。这意味着行业发展又到另一个阶段了。用户粘性增强了，复玩率也会增加，可能你不用去揽客，客人自己就会回来了。之前我们有个合作伙伴做了2个半小时的游戏，你可能第一次玩了第一个章节，才30分钟。就像爱奇艺，你看了一半，接下来要花钱。2017年，假如说复玩率是40%，那么2018年可能会超过50%，甚至60%。那么明年VR体验店联盟大会的氛围就会更加轻松了，因为今年参与的这些人，到明年可能就在行业里站稳脚跟了。就像那位店主，可能明年就建立了自己的品牌，并且跟一些网咖一样，做到了100家加盟店。当然，洗牌是肯定的，每个行业都是一样，大浪淘沙，沙子淘走了，金子就留下来了。点击阅读原文，即可使用乐客VR管家
VR资源网整理出品乐客VR |VR线下体验是门好生意吗？
刚过去的VR元年让许多VR创业者们如梦初醒，VR的花火远没有想象的那么绚烂，空谈VR梦无法再赢得资本爸爸的垂涎，一个好的商业模式和赢利点才是他们应该想清楚的问题。
记者/编辑：盛慧天 视觉：谢卫东 关韵珊
回顾上一年我们采访过的VR创业者们，硬件和内容是他们口中热衷谈论的词，但无法遮掩的还有现实的忧伤：好不容易VR开始普及，摆在消费者面前的却还是老大难的问题——“头盔戴着会晕”、“玩VR游戏还不如去打电竞来得实在”等。
在VR真正成为消费级产品之前，线下体验店被很多人认为是当下VR技术变现最快的商业模式。据统计，去年全国有超过5000家的VR线下体验店，在不断的扩张中，诞生了诸如天空之城、幻境、奥秘世界、超级队长、乐客VR等虚拟现实线下连锁娱乐品牌。
本篇文章《直播圈》记者采访了乐客VR的CEO何文艺先生，乐客VR于2015年3月成立，是一家提供VR软件和内容服务的平台，发展至今服务的线下体验店已覆盖了两千多家，还投资了开设了自己的VR体验馆进行数据采集来促进服务的优化。
他们真正的盈利来源于给全国加盟商提供从硬件到软件的打包方案，不仅如此，在开垦出来的这片离用户最近的土壤上，他们还与国内外一批知名内容厂商合作买下他们的版权分发在自己的VRLe内容平台上，让顾客享受到更多优质内容。
经营线下体验店有多难？
何文艺及团队原先做的是电影特效，在尝试做VR内容之后，他们发现变现有难度，也没有多少用户，所以，他们就想到要走一条线下VR内容的变现渠道。秉持着这样的理念，他们想让更多中国的VR玩家能够第一时间玩到最好的VR内容，这样，他们又开始做了线下的管理系统和内容分发平台。
对于如何看待如今的VR线下体验店市场以及如何妥善经营一家VR线下体验店，何文艺有着身为创业者的敏锐判断。
如今开设一家VR线下体验店的成本其实并不高，“如果只是开一家二三十平米的店，可能花个十来万就可以了。”何文艺说：“但你知道吗？从我们去年后台的数据上就能看出店铺经营发展的变化是如何之大，甚至有些店铺一开始发展良好，到后来我们就跟踪不到数据了。”他叹了一口气，替他们感到惋惜。
在创业前期，何文艺做了大量市场调研，他认识到帮助店家做出一体化的运营方案是经营体验店过程中最关键的一环。在和许多从业人员交谈后，他发现他们大致可分为三类人群，每类人群面对的问题又不尽相同，但最终导向都是要求从业者要成为一名多面手。
何文艺深知做线下体验店的不易，他经常能听到别人对他说：“开体验店最大的感受就是累心。”看着好玩又能挣钱，但其实需要具备各方面的知识。“有很多人他会开店但他不懂VR，或者懂VR的却不懂线下运营；还有些人都懂了，但他又没有好的内容；或者有了内容之后，又发现没法去管理。”
于是，他想到可以推出能帮助到商家管理店铺的VR管家软件以及为线下体验店持续提供游戏内容的VRLe平台。
VRLe平台页面
在提供海量游戏内容以外，乐客VR基于一些独立定制的内容还专门配备了外设硬件来使体验变得更好，“包括我们之前开发的一套摇臂，都是为了让走头盔的线可以非常方便不至于拖到地上被人踩来踩去的，我们做这些是为了能够满足消费者的体验。”何文艺这样介绍说。
如果说像乐客VR这样的VR线下服务商能够有生存发展空间正是在于目前VR技术尚未完全普及而带来的便利的话，这让我不免心存疑惑：未来VR行业真正兴盛起来后，线下体验店及其背后包括乐客VR在内的公司的生存状况又会是怎么样的呢？
于此，何文艺笑了笑，不急不慢地说：“这就像你在家可以看电影，但你也会选择去电影院看；你在家可以上网，但你也会去网吧玩。那么当VR普及到家庭后，用户还是会去线下体验店玩VR，因为线下体验店的设备所带来的体验感和社交属性都是家里无法具备的。”
内容分发平台是我们的后盾
VRLe平台是乐客VR于2015年5月发布的一款软件，历经几个月的测试版本后，于当年的8月正式推出了他们PC端的online版本，这是一款能兼容各式VR头盔，主要面向B端经营者的专门的管理和内容软件。
在研发这款软件和头盔适配的工作上乐客花了大量的时间，“研发软件不仅需要前期投入时间精力，我们还要不断地根据市场和用户的需要做更新迭代。”何文艺感叹：“所花的时间真是永无止境啊！”
推出VRLe平台后，乐客VR在摸索经验的过程中，发现B端商户还缺少一款能够更好把控管理、收银和加盟信息的软件，于是，在2016年底，乐客VR推出了一款管理收银软件VR管家，目前，第一批用户已经开始在使用这款软件。
也就是在2016年的年末，乐客VR与科技巨头HTC达成深度合作，HTC专属的VR内容将陆续上线VRLe平台，对于双方的合作，何文艺认为这将是他们实现VR生态布局，落地优质内容的绝佳机遇。
乐客VR与HTC Vive达成深度合作
目前，在VRLe的平台上最受用户欢迎的是VR竞技型和具有高粘度的游戏内容，这也是当前市场上获得用户认可和关注度最高的VR内容。何文艺向我介绍了几款他们平台热门的游戏，有射击类的游戏《雇佣兵》、《僵尸之夜》等，还有一些联网的游戏像是《炸弹堂》等都反响不错。未来，乐客VR旗下的乐客游戏也会将重点放在开发竞技类的VR游戏上。
我注意到在打造VR内容方面，乐客VR也在尝试和当下另一火爆的行业直播进行结合，何文艺告诉我说，从他们的观察来看，VR的用户大部分也是和电竞、影视、直播相关的群体，所以，他们也必须涉足秀场和直播领域，他们已经和一些平台谈了内容方面的合作，也投资了一家叫作“超秀”主营VR秀场业务的公司，争取能在直播行业有所布局。
“未来十年是VR行业的黄金十年”
何文艺学美术出身，留着略长的头发，工作的时候，他都是把头发梳起扎在脑后形成一小束，他开过画室又做过五六年的影视特效，从他的话语中可以听得出他身为创业者的务实和坚韧。
他把自己转做VR看得再正常不过，“特效是离VR很近的领域，从目前做内容的角度来看的话，大部分都是通过CG（特效、三维等）方式做成游戏和影视的内容，我觉得至少我们对这块的内容是很熟悉的，而且作为做CG出身的人本身创作VR的愿望也是非常强的。”
一路走来的创业历程中，何文艺是幸运的，他看好VR行业，同时选择通过落地的方式来体现VR的独特之处，实现其商业价值。因为有着核心的商业模式和赢利点，在快速发展的VR线下市场中，乐客始终被投资者所看好。
从最初只有几十人的创始团队到如今几百人的规模，何文艺通过合伙人制度吸引着一批高精尖人才的加入，CTO曾是做机器人智能控制的，COO最早是乐客的总投资人，是名重度游戏爱好者，对VR内容也十分熟悉，CMO对市场又有着非常强的敏锐力。
乐客VR团队合影
谈到管理观念，何文艺说：“我们始终保持着开放、共进的态度，希望能有更多的人才融入我们团队，加入到这个信息共享的生态中。”
对于未来，何文艺有着长远的规划：“我做乐客VR的宗旨是想让更多的消费者来了解VR的内容，能够带来更便捷的体验和消费VR的渠道。我们希望乐客能够不断地在内容、软件和服务上去做更多的事情，希望乐客未来能够成为国内做VR内容做得非常好的平台。”
在他看来，未来十年是VR行业的黄金十年，2016年对于VR创业者来说是元年，2017年和2018年应该会形成整个产业链的布局和整合，基本上所有产品会进入到标准阶段，2018年之后则会进入到快速增长的扩充阶段。
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