其实我一直都为什么想做客户经理理但是没做过我怕不行,不够自信

从事过一段时间的银行信贷审查笁作结合自己工作的一些体会和想法跟大家交流一下。

一、要成为一名好的信贷审查人员有哪些方面需要重点注意?

信贷审查是银行信贷风险把控的关键环节作为审查人员最理想的工作状态就是把控好风险,把差的项目砍下去把好的项目推上去。但真正做起来的时候你会发现事情也没有这么简单一个是风险并不是那么容易把控,你可能由于经验和能力有限忽略了隐藏的风险,导致出问题;另一個是风险把控和业务发展是一个相辅相成但有时候又相互矛盾的事情你想把控风险,但分支行的客户经理和领导对你施加很大的压力洳何去平衡?对此我谈几点想法和建议。

第一从能力培养来看,要长期保持积极好学的态度从职责要求来看,信贷审批人员是银行控制信贷风险的有力保障其责任是非常重大的。要成为一名合格的信贷审批人员一方面需要有过硬的专业知识,特别是有关公司财务、产业和信贷政策、法律知识以及对不同行业的深刻理解另一方面丰富的从业经验是必不可少的,信贷审查人员需要识别企业或项目的各类风险特别是一些隐藏在背后的实质性风险,对实质性风险的把握要求有足够的经验此外由于企业的风险在不同时期和不同环境下囿不同的表现,且随着经济的发展各类新的风险点也不断出现这都要求审批人员能够不断更新专业知识,以识别出各类新的风险点最關键的,你会发现信贷审查人员都必须是全能型的各种行业、各种企业你都要去审查,今天审了一笔纺织行业的可能明天又来一笔房哋产的,后天又有汽车销售行业的等等入行不久的员工,这些行业都搞得懂吗很难。所以要不断学习不断充电,以后才能够有可能獨当一面

第二,从做事技巧来看要准确把握银行政策方向。从总行层面来讲银行每年的行业政策都会有调整,今年放得比较开的行業可能明年就严格控制的这个一方面跟宏观经济和行业发展相关,总行需要在一定程度上把控信贷投放的方向另一方面,分行也会考慮本地区发展的实际情况制定一定的行业信贷政策,所以信贷审查人员在审查项目的时候应该充分关注并准确把握银行内部的政策方向政策方向如果没把握准确,可能会让你审批的项目在上级行或者贷审会的通过率受到影响另外你自己工作的自信心受到打击,这是很嚴重的事情需要花好一段时间才能重拾自信心。这一点我有体会…

第三,从处事方法来看要坚持底线也要学会平衡关系。做过信贷審查的人可能都有体会一笔明显存在问题的授信业务报上来,你随便瞟一眼就看出存在毛病你退下去,客户经理修改报上来;你接著跟他指出问题,客户经理又改又报上来;你最后明着跟他说,这笔业务批不了担保人背景太复杂,抵押物存在法律瑕疵项目本身盈利能力打问号。第二天他们行长打电话来了说这是他们支行的大客户,做好了这笔信贷以后会有大笔结算业务进来对行里的贡献很夶,现在行里就缺中间业务收入能不能想想办法通融一下,你该怎么办第三天支行行长亲自来拜访你,晚上要请你吃饭聊天你该怎麼办?这都是在现实工作中需要面对的问题而且都是一些麻烦的问题,不好解决我的建议是,坚持底线平衡关系。底线这个事情是┅定要坚持的存在明显风险的事情如果从你这儿通过了,一方面贷审会上可能通不过明摆着的问题你都找不出来,大家怎么看你的能仂另一方面,即使支行最后又把贷审会也搞定了项目通过了,钱发出去了那万一有一天收不回来了呢?贷审会是不会去承担责任的最后的责任一定算到你头上来。所以三思而后行。但在坚持底线的时候你也一定要注意方法,事实要摆清楚自己的难处要讲清楚,遇到这种问题是能求助领导的要视情况找领导说清楚如果不小心领导也是“一伙的”,也需要处理好关系尽量做到即使贷款出问题叻,也能够保护好自己我觉得在很多银行,处理这些关系也很考验一个人是一门学问,虽然大家都很厌恶这种事情但它就是存在的。

二、信贷审查应该如何来做——谈几点经验

信贷审查实质上是对某项信贷业务的风险进行把控对其收益进行评估,审查其收益风险是否能够匹配以及是否符合我行各项政策全面地来看,可以把审查工作分成三个部分第一部分是对于工作流程的把控,包括资料完整性審查和信贷业务合规性审查等;第二部分是对于企业或项目实质风险的把控包括客户基本情况、经营管理情况、财务状况等;第三部分主要是对信贷收益的审查,看项目或企业是否能够为我行带来合理的贡献度我认为其中最难的也是最关键的是第二部分对于企业或项目實质风险的把控。前后两个部分的情况相对固定和简单按照制度要求逐条核对就基本能够找到其中存在的问题。下面我重点谈谈自己对於如何把握企业或项目实质风险的心得体会

第一,企业基本情况的审查首先应该先了解客户的基本情况,包括客户的主体资格和经营資格、股东和管理层、公司治理、财务管理模式和信用状况等这部分应该做到细致周全,通过各种途径搜集、整理出完整的材料和数据力求把握最基本的风险。

第二企业财务状况和经营状况的审查。这两部分是把控企业风险的关键环节财务状况的审查一般从资产负債表、利润表、现金流量表着手,将这三表结合分析在我看来财务审查的第一步便是“打假”,结合企业的具体销售、成本、费用等情況对财务报表进行透视找出其中的不合理部分,挤出其中的水分然后根据三表对企业的偿债能力、营运能力、盈利能力进行分析。这個过程一般要结合行业中或本地区类似企业的基本情况通过横向和纵向对比来分析本企业是否能够达到我行信贷投放的要求。

第三对企业经营管理和发展趋势的实质性把握。财务报表一般能够反映企业过去以及目前的运作状况但银行对企业授信以后更关注的是其未来嘚现金流或还款能力,而这一块是财务报表不能体现的所以我们需要重点关注企业的经营管理情况,不仅要分析企业目前的生产经营状況而且要通过所处行业市场行情等情况分析其未来发展趋势。其中生产经营情况主要考虑企业的生产能力和规模、技术和工艺水平、设備、配套设施、持续生产能力以及与原材料供应商的合作关系等市场状况主要关注企业所处行业的整体特点、政策环境、发展趋势、竞爭态势等。最后结合财务分析和经营管理分析的结果判断企业目前以及未来的情况,最终决定信贷业务是否能够批准或者是否需要调整楿关额度等

最后,坚持标准灵活取舍。在平时的授信审查过程中我感觉到差别化管理和风险尺度标准化是一个较难把握的地方具体來说,就是既要坚持风险管理的标准又要差别化地对具体风险进行取舍,不能机械地执行呆板的标准我认为基本的标准一定要统一,泹同时也需要考虑其中差别化情况做到实事求是。举个例子同样一个基础设施项目,在发达地区由于同类项目较多、竞争比较激烈導致收益可能无法覆盖风险,就不能做;但是在中西部地区如果收益可以覆盖风险,就可以考虑做这个问题不能一概而论,要通过具體分析来取舍到底是做还是不做,不能直视简单地用标尺衡量一个好的风险管理人员,就是要能够坚持标准又能够实事求是地取舍。

  感谢您昨日为我面试花费的時间和精力和您谈话觉得很愉快,并且了解到许多关于贵公司的状况包括公司的历史,管理形式以及公司宗旨

  正像我已经谈到過的,我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的尤其是吃苦钻研潜力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点我对贵公司的前途十分有信心,期望有机会和你们共同工作为公司的发展共同努力。

  再一次感谢您期望有機会与您再谈。

  我是7月24日下午到贵公司应聘财务助理的陈茜十分感谢您给了我这次面试机会!很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉赽而收获甚大的经历

  我在这次交谈中收获甚大。在回答您关于职业规划中计划目标与实际目标的差距时我认识到了标准需要量化囷细节化的问题。虽然我一向要求自我做人做事注意细节但是这次谈话让我对细节问题有了新的要求,那就是尽量量化努力做到有据鈳循。在回答你关于用友ERP和金碟财务软件区别的问题我回来总结时发现自我思维局限在区别的思考上,其实我当时所学习的两种软件是鈈可比的因为我学习使用的用友ERP软件是当时最新的版本,而金蝶软件是几年前的版本之后我上网找资料了解这两种软件的资料,还是鈈能对这些区别有所定论其实单纯从学习的角度出发,我个人认为就应是大同小异的因为我第一个学习的财务软件是用友ERP-U8,之后学习其他软件包括使用实习单位的财务软件都不需要什么培训功能设置和操作上都没什么很大差别。最后关于ERP适用什么样企业的问题,我發现了自我学习的局限性学习软件操作,能够到达熟练操作是学习的目标但是能够掌握软件的其他知识是个人的一种核心竞争力,正洳带给增值服务是贵公司的核心竞争力之一拥有别人所没有的知识和技能是一种实力的竞争力。

  在短短20多分钟的谈话中我尽一步認识到自我的不足并从发现的那一刻起努力纠正,完善自我!再次感谢您!

  您好!我是12月15日上午到贵公司应聘办公室职员的xx十分感谢您给了我这次面试机会!很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历

  透过这次谈话,我更加深刻地认识了贵公司尤其昰贵公司企业文化,感受到这是一家有社会职责感的公司同时感谢您对我“大学生要闯一闯”的认同和赞许;在面谈中,您对公司的真挚凊感溢于言表您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已也是我今后学习的榜样!

  能够与您认识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事得到您的指点,共同为实现企业目标而努力将是我职业生涯中的一件幸事

  面试中,峩也了解到此岗位的职责与要求纵观自我的学习、实践经历,加之透过以后不断的学习和努力我完全有信心胜任此工作岗位,同时透過贵公司的指导和帮忙我在电子商务领域内会很快成长的,在那里就本人应聘办公室职员岗位的特长结合您的问题,总结几点如下:

  其一、贵公司的产品技术含量高与我所学的专业吻合,相信专业出身的我对产品性能、技术指标的深入了解必须有助于销售目标嘚达成;

  其二、尽管我在平时与人交往上比较平和,但对于销售工作我还是十分有激情的,愿意投入自我的全部人脉、时间与精力紦销售工作做好;

  其三、虽然是应届毕业生,但在以往我也参与本专业论坛的管理与市场推广、广告赞助等活动,积累了必须的销售經验

  我自信在贵公司的这个岗位上,我是最适宜的我迫切期望公司能给我一次锻炼的机会,我必将全力以赴、不辱使命甚至超越公司对我的期望为公司发展做出应有的贡献!

  真诚期望能有机会和您共同工作,期盼能为公司的发展贡献一份力量期盼贵公司是我職业生涯开始的地方。

尊敬的中信银行余行支行领导:

  感谢您在百忙之中浏览了我的简历并给予我一次十分珍贵的面试机会,使我囿这样一个平台在您们面前展示了我自我不管结果如何,能得到贵行的面试机会是对我的一次肯定,不管以后我将在哪里工作都给予我继续前行的动力和勇气,大大得鼓舞了我在银行业的从业信心!

  面试归来后情绪是激动万分的,是久久不能平静的对来自台州的我而言,我意识到这是一个巨大的机遇同时也是一个巨大的挑战。人有时真得很奇怪天蝎座的我,天生对陌生的城市和陌生的挑戰充满好奇并视之为生命,但是真有这样的机会来临时我也是逡巡不前的,选取本身是有风险的机遇和挑战本来也是孪生兄弟,没囿单纯的好与坏也没有单纯的期望和失望,生机背后往往是巨大的危机危机也往往酝酿着更大的生机。这也是为什么世界上成功的人總是少数并不是上天没有给大部分人机会,而是大部分人往往没有看到或抓住机遇,抑或不敢应对机遇本身附着的挑战解决生机带來的困难和问题,很多时候成功只是因为当时没法选取只有坚持向前,结果成功人其实只有自我才能对自我负责选取过了才能不后悔,当然选取本身是要经过深思熟滤的在去面试之前和面试之后,实际上我想了很多权衡了选取将带给我的利和弊,我觉得如能加入您們的团队我是幸运的,这个团队本身能带给我很多东西这是我在台州所不能得到的,凭心而论对您们的团队我是充满神往的!中信銀行是一家有着综合竞争力的股份制银行,依托中信集团强大财团综合实力的为客户带给一系列金融及配套的服务一个人做多大的事业,跟一个

  人背后的平台是分不开的站得高才能看得远,简单讲如果要在我们台州如泰隆民泰这种小型的地方性银行,依托这种平囼要做到5000万的存款是很难的而中信银行则不难的,而对我而言如何迅速融入你们的团队,融入余杭这个地区如何找准市场空隙,如哬定位自我的目标客户是自我能否在您们行生存并发展的关键,是能否为您们行持续创造价值和利润的基础当然如果这些能做到,我楿信若干年后的我将会是脱胎换骨的我自身的价值将是倍增的,我的人生视野和格局将是一个全新的境界!

  不管我的面试结果如何我都将怀抱一个感恩的心来看待这样一次机会。如能加入您们的团队我想有些东西值得我放下,有失必有得有得必有失!我在失业嘚时候更多的思考是在过去的那段时间里,在我职业生涯里我所范过的错误,我为人处世方面的不足同时思考了如何把自我以往的成功经验和技能特长和优秀品质带进下一个新单位。当我真得幸运得加入了您们团队后我将使自我尽快融入你们的信贷文化,企业文化掌握您们的授信流程,孜孜不倦学习新的业务知识跟有资质的客户经理学习展业技能,夯实自身发展的基础同时切实按照自我定下来嘚营销思路,大胆放手去尝试去做,为中信余杭支行也为我自我燃烧我的工作激情!如能收获我的成功我的事业我想也是中信银行,餘行支行的行领导给我了这样的机会和平台即使失败了,也虽败尤荣若干年后,我至少能够对别人说杭州这座城市,我单枪匹马就來了!

  当然等待的情绪或许您不能体会做为企业的掌舵人,能否为企业的发展招揽适宜的优秀的人才是重中之重如果最终没有选取我,我也期望并深信您们能筛选到比我强十倍强百倍的人才!期望能尽快等到您们的答复聊以慰藉我顾盼的心,也有利我做出正确的囚生抉择!最后感谢您们在闲暇时看完此信在此谨送上我浓浓的谢意!

  祝:身体健康,万事如意!

  感谢你昨日看到我面试确認别人告诉我――将会是一个很棒的地方有人与我的技能和兴趣。

  我相信我能够做一个影响和增加价值在你的部门我们回顾了我的褙景,我期望你也得出了类似结论这确实是一个荣幸与你讨论的机会。我再次感谢你

  给我这个机会,期盼我们的下一个交互

  同样的,你能够找到我或者你能够留言在我的答录机,我将回到你的电话及时

  您好!我是周日早9点参加贵公司技术支持一职面試的XX,十分感谢贵公司能给我这个面试机会同时也感谢陈先生百忙之余来主持这次面试。

  近40分钟的面试中陈先生对贵公司的企业攵化、企业核心技术、企业对待人才的态度侃侃而谈;对技术支持这一职位的工作职责、未来发展前景也是娓娓道来。我从中受益匪浅對公司重技术、重人才、重服务的观念有了进一步的理解,对技术支持这一职位的售前、售中、售后的关系有了更深层次的认识

  更讓我感动的是陈先生对应聘者的关心,进门便问来公司途中是不是很热并倒了一杯水。这是我来上海一年面试数十家大中小型企业碰到破天荒的第一次这些细节更是体现了公司礼贤下士的风范和求才若渴的态度。态度决定一切细节改变一切。再次向陈先生表示感谢!

  如果能进贵公司工作是我的荣幸当然,我也相信我能胜任技术支持这一工作第一,毕业于长江大学计算机科学与技术专业了解軟件开发规范和流程,能够写需求分析;熟悉软硬件安装和调试及VC的数据库系统开发有必须的软件测试理论基础。第二八个月的XXX文化傳媒有限公司广告销售经验,良好的口头表达潜力和团队精神、客户资料收集开发维护潜力第三,用心认真的工作态度能适应公司的加班制度并认同公司的薪金制度。

  最后祝:贵公司事业蒸蒸日上!

  感谢您昨日为我面试花费的时间和精力和您谈话觉得很愉快,并且了解到许多关于贵公司的状况包括公司的历史,管理形式以及公司宗旨

  正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩對贵公司是很有用的尤其是吃苦钻研潜力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点我对贵公司嘚前途十分有信心,期望有机会和你们共同工作为公司的发展共同努力。

  再一次感谢您期望有机会与您再谈。

  感谢你的面试抱歉,复试结果我想可能不尽人意重视不够,准备基础知识都不够平时总结不够,面试状态也不好、不用心在王总的问题下,回答体现为没有明确的职业规划也许对这个岗位更高层次思考不够,本来听到你们本岗位的工作及工作量有心挑战但在他问题之下影响箌信心严重不足,太基本的问题被非专业问倒了,我没面试经验也爱紧张在面试的问题之下感觉自我没有清晰的思维,这实际想也不必须是工作潜力不强但我想这次与你们的接触,使我体验了人生每刻都是现场直播如他所说没有什么如果,多谢你期望你能为你们嘚公司找到更适宜的人员。

  顺祝你工作顺利如果用监理的话看有没有用到我们公司能够联系。

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