我是东丽区保利玫瑰湾四期(溪沝河畔花园)二期的住户我家于2013年交房,2015年夏天卧室即发生外墙漏水(非顶楼)至今每到雨季都严重漏水,卧室地板被泡坏这几年來我多次向物业反映,其间维修过两次都是做表面文章,并未丝毫解决漏水问题也未对损坏墙体和地板恢复原貌。2019年家里再次漏水粅业已经完全置之不理,并以超过五年保修期为由敷衍我家无法正常居住,只能带孩子和老人挤到别处希望领导帮助解决!物业所说超过五年保修期并不成立,是故意拖延敷衍我家属于正常的商品房,于2013年交房2015年就漏水,保利物业和保利地产公司没有为消费者和群眾真心解决难题而是应付拖延,拖过所谓五年保修期以此推卸责任。
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