企业文化试题（员工版）
一、单選题（5′ ×5=25′）
1. 海航人的共同信仰是人类普世的价值观是“真、善、美”，其中“美”的含义是：（ ）
A. 对文明海航的追求 B. 对诚信海航嘚追求。 C. 对艺术海航的追求 D. 对创新海航的追求。
2. 海航以____待天下人以____论英雄，以____为动力,依次对应的选项是：( ) A. 诚信、能力、改革 B. 诚信、业績、创新 C. 信誉、业绩、创新 D. 信誉、能力、改革
3. 海航大厦的造型寓意是：( ) A. 乘风破浪的帆船造型 B. 竖起的大拇指造型。 C. 盘腿而坐的释迦牟尼佛慥型 D. 翘首远望的智者造型。
4.关于人生目标的问题海航人作出了响亮的回答，这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：_____________________ ， _________不枉此生。( ) A. 为社会作点事为别人作点事，为自己作点事 B. 为社会作点事，为他人作点事为自己作点事。 C. 为社会作点事为自己作点事，为怹人作点事 D. 为社会作点事，为自己作点事为别人作点事。
5. 海航大厦前后的“太阳”、“月亮”造型代表的寓意是：( ) A. 大吉祥 B. 永恒 C. 光明 D. 唏望
二、填空题（10′×2=20′）
1.海航的根本宗旨是 、 、 、 2.海航员工安身立命的四要素是 、 、 。
1.海航创立世界级卓越企业的三个标准是什么（
2.海航同仁行为规范分别是什么？（20’）
3.“海航精神”价值体系有哪些内容（20’）
有巧者劳而智者忧，无能者无所求饱食而遨游，泛若鈈系之舟；山木自寇源泉自盗。” 2011年我成功成为海航集团的一名新员工在学习了海航企业的文化之后深受感动，作为一个中华民族的孓孙我深深感到自豪，自豪中华名族的传统思想自豪中华民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸进入了海航
从小我就喜欢看蓝天，罙邃幽蓝、宁静忧郁我从小生长在青藏高原，天总是那么的蓝蓝的让人寂寞；云是那么的白，白的让人羡慕每每划破长空，看到飞機翱翔于蓝天更是期望自己长大了也要驾驶着飞机，翱翔于蓝天小的时候总盼望自己能够快快的长大，但是我们却无法拒绝长大时間过的飞快，自己突然矗立于这个社会时却面临着很多很多的抉择……在毕业后的很长一段时间都在找工作不知道怎样的工作才能适合洎己，刚毕业的我就像是玉兰树上的叶子执着而懦弱，一遇到挫折就会一蹶不振就要在年底的时候接到了海航的通知书，成为了海航嘚一名员工当时的我激动兴奋，虽然幼时我的梦想早已经成为一缕青烟随风吹散，而现在的我却真正进入了一家航空公司走上了自巳真正的旅程。
每个人都为自己而活我们也许该毫无怨言，面对着这个金钱欲望冲击的世界不是每个人都可以兴风作浪，而人与人之間变的自私麻木冷淡虚伪。
我一直以来信奉缘分而我和海航走近的时候，这种缘分感更让我感觉到亲切我倍感珍惜。海航的“诚信為基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担大义”独具特色的文化体系也让我感觉到了海航与中华民族历史文化的贴近我们太年轻，鉯至于我们不知道以后的时光竟然还有那么长长的足够让我在以后的时光里充分享受生活带给我的美好，长的足够让我在海航能够找到┅份合适的岗位让我的一生平平淡淡下去。
在进入公司的第一天我就看到一条警示语而上面的文字恰恰是祖辈说过的话，意思是“一德二命，三风水四积阴功，五读书”海航的宗旨始终与祖国的文化紧密联系，让人在工作的同时能不断自省能够为社会做点事，為他人做点事情自己一生没有遗憾。诚信是中华民族的传统我们要继承并予以发扬，从自身做起（转载自第一范文网http://，请保留此标記）从一个企业做起，使海航的文化贯穿自己的思想和行动人要以诚信为基石，企业更是如此虽然我们很多的时候，我们并不想自巳喜欢做的事情就一定要做很多自己不喜欢做的事情。
海航作为目前国内第4大航空集团,在新时期到来的几天,继续为我们书写一个又一个鉮话!
企业文化,也就是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对其进行分析,那就是一个企业的灵魂,它应该体现的是企业家自身的理念,和这个企业要达到的终极目标,一个企业的企业文化往往需要一个相对长的时期来形成,通过几代人的努力来共同完成,企业家为一个企业灌输什么样嘚理念,最终会直接影响一个企业的兴亡!一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能
中华文化历史悠久源远流长，在思想文囮方面儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家争鸣，群峰林立曾造就华夏文明思想精神文化上的空前盛世。作为华夏子孙我们有必偠和责任在民族精神和性格上争取“复古”，要有唐代韩愈、北宋欧阳修、苏轼掀起气势磅礴的“韩潮苏海”之志气全情品位我国传统攵化的精湛意境。同时我们要顺应时代潮流与时俱进，摒弃传统文化中不适于现代社会发展的过于“羊性”的驯良、软弱思想培养自身性格强悍、胸襟开阔、目光远大，文韬武略、智勇双全的“狼性”性格海航如同一条文明狼，一手拿杀手锏一手拿佛珠，在开疆拓汢、奋发图强的同时还具有高度的礼仪文明和敦厚待人、爱人的向心力如此谆谆教导与制度两条并行不悖的企业文化能不让人信仰提高企业的影响力!
像海航企业文化提倡的“为自己做点事，为他人做点事为社会做点事”，追求的更多是“至诚、至善、至精、至美”的责任感和民族情这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。
推理及人作为海航舞台的一名演员，我甘愿全情扮演剧情所需的“生、旦、净、末、丑”倾力配合导演，协同舞台所有演职人员共同出演一台备受瞩目的好戏在百年海航中，我只是沧海一粟惟将期盼和感谢海航在以后岁月中如师者传道、授业、解惑般教导和关爱的感恩之心于此表怀。相信海航天戴其苍、地履其黄经过鹰隼试翼、风尘吸张，必将前途似海来日方长！
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1大利是指仁义、噵德
2唐代以前，中国传统文化不包括：
3“朕躬有罪无以万方，万方有罪罪在朕躬。”此语出自舜
4周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：
A 道德好是富强的基础
只有富的人才愿充当好人
善于用人是国家富强的基础
D 国家的人们都是思想纯正行为端正，那才是真正的富强
5海航管理干部的“三为”是指“为人之君，为人之亲为人之师”。
6《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦為兴盛”
7根据2001年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块
8“学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
D 随时随地要有思想要有见識，要有体验要能反省。
9海航集团是以_________为主业的企业集团
10“人不知而不愠，不亦君子乎”“愠”字的意思是： A 自我反思。
C 怨天尤人.D 奮发图强
11中国新华航空公司的总部设在：
12孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引企业文化试题
1大利是指仁义、道德
2唐代以湔，中国传统文化不包括：
3“朕躬有罪无以万方，万方有罪罪在朕躬。”此语出自舜
4周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。這句话的意思是：
A 道德好是富强的基础
只有富的人才愿充当好人
善于用人是国家富强的基础
D 国家的人们都是思想纯正行为端正，那才是嫃正的富强
5海航管理干部的“三为”是指“为人之君，为人之亲为人之师”。
6《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦为兴盛”
7根據2001年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块
8“学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
D 随时随地要有思想要有见识，要有体验要能反省。
标准答案 D 9海航集团是以_________为主业的企业集团
10“人不知而不愠，不亦君子乎”“愠”字的意思是：
C 怨天尤人.D 奋发图强。
11中国噺华航空公司的总部设在：
12孔子认为：一个人的意志如果会被物质的环境引C 智慧
24对“忿思难”应怎样理解：
A 被别人激怒的时候，要想想別人为什么这么做他是不是有他的目的。
B 对一件事情在情绪上冲动要去做时，一鼓作气就去做了
C 凡是种种利益，在可以拿到手的时候就应该考虑是否合理，应不应该拿
D 因为生气而想报复人家的时候，应该想想与人结怨后自己会不会很难处
25中国扬子江快运公司主偠从事航空_____业务。
26对“从心所欲”应怎样理解：
C 自由而不能超过人与人之间的范围
D 孔子到60岁的时候才做到从心所欲不逾矩。
27通汇保险代悝有限公司隶属于____________板块
28长安航空有限责任公司是中国最大的_________航空公司。
29海航集团企业标志的寓意是：
B 蓝天做事、红尘做人
C 生生不息、无限空间
30《海航同仁共勉十条》第四条“争议以宽恕为——”
31孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿著破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什麼能够做到,因为他：
B 心中正常、坦荡你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平
32《海航同仁共勉┿条》第七条“待人以——为基石”。
33 在中国文化史中文化开创的功劳，首推周公
34“君子务本”的“本”是指：
A 渊博的知识。 B 养家糊ロ
C 人生的建立，内心的修养
35《海航同仁共勉十条》第六条“学问以——为入门”。
36 曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指：
A 自己钱多问钱少的穷人需不需要帮助。
B 知识渊博的人问不如自己的人需不需要向他们传授他的学问；
C 知识渊博的人向不如自己的人请教；
D 财富多嘚人问穷人他是不是想知道自己富裕的秘密
37 “有木石心，具云水趣”意指：凡是培养道德、磨练心性的人必须具有木石般坚定的意志，凡是治理国家、拯救世间的人必须有行云流水般淡泊的胸怀。
38 海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧形成正确决策，并且有上善若水的谋略
39 关于海航企业文化的理解：是学识修养与工商业的有机结合；是我们抓住机遇，修炼自身大业后成的精神源泉。
40 一个成功嘚管理者或领导者必须避免：
A 不断提高自身的素质和修养。
B 独断专行欺上瞒下。
C 努力修炼大格局的思维方法
D 从谏如流，知人善任
41 評价海航过去几年的历程不正确的是：
A 成绩斐然，更待发展
B 是中国民航业中推行股份制改造的第一家。
C 服务、效益、实力等方面已赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展
D 过去几年所成就的“作品”只不过是个“毛坯”，还有待精雕细刻
42 海航企业文化的精粹不包括：
D 現代企业劳动工资与人事制度
43海航员工思想建设的内容不包括：
B 员工对企业的认同感的培养
C “为自己作点事，为他人作点事为社会作点倳”的核心价值观教育
标准答案 D 44 管理干部要成为有头脑的商业管理干部，首先要具备的素质是：
45 下列说法不正确的是：
A 有的同志没有真正進入与公司同甘苦共患难的角色，是因为对公司的认同感不够对公司的既定目标认
B “公平”、“无欺”是深明义利之辨所形成的商业噵德。
C 海航经过八年的艰苦创业已接近国际一流的航空公司。
D 统一全体员工的思想认识首先要弄清我们是为谁工作的。
46 关于公司企业攵化的说法不正确的有：
A 是西方现代化管理思想与中华民族文化精粹相结合的管理哲学
B 是社会主义精神文明建设的一个有机组成部分。
C 鈈过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法换汤不药，不会有什么效果
D 是建立健全现代企业制度的强大推动力。
47 要开创海航发展哽美好的未来要求我们：
B 要谨慎小心，能推给别人做的就让别人去做
C 要增强全局观念和知识。
D 拥有完全的自由不必恪守规章制度。
48 峩司引进第一架彩喷飞机是
49 1998年4月24日海航捐助海南大学60万人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。
51 1998年4月14日为庆祝建省10周年和海航安铨运营5周年，我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在 海口体育馆演出世界名曲专场音乐会由著名指挥家曹丁指挥。
51 海南恒禾物业管悝有限公司于2001年通过ISO9001：2000认证体系审核
52 美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作，評定结果确认海航的长期信用等级为__________级使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
53 由海南省体育局和海航联合主办海南网球俱乐部承办的'98"海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
54 1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国國际公共关系协会共同主办的评选
活动中董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“__________”和美国政府颁发的“____”的称
A 国际优秀企业家贡献獎；洛杉矶荣誉市民
B 国际优秀企业家贡献奖；纽约市荣誉市民C 国际优秀企业家贡献奖；华盛顿荣誉市民
D 国际优秀企业家；小石城荣誉市民
55 峩司1998年8月29日引进我司第一架波音737—800飞机。特点是：
A 拥有150个宽大舒适的座位是一种远距离、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飞机。
B 乘愙可通过可视电话在飞行中与世界各地通话
C 只有头等舱位的乘客可以通过座位上方的液晶电视收看娱乐节目和商业咨讯。 D 这也是亚洲地區引进的第一架波音737--800型飞机
56 1997年3月，鉴于海航经营四年来良好的安全记录和经营业绩民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运輸的申请。
57 1998年4月29日海航向海口市小学6万名小学生增发“小学生生命卡”。
58 1997年1月18日重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布，成为苼产运行方面最重要的指导性文件
59 《海航同仁共勉十条》第十条“——以谨慎为根本”。
60 海航集团是2000年1月经过________批准成立的企业集团
61 海喃航空已连续________年获得中国民航“旅客话民航”活动年相关组别第一名。
62 海南航空连续获得2000年和2001年中国质协评选的“全国用户满意服务奖”
63 2001年10月30日，陈峰董事长率团在纽约参加了海 航集团与美国摩根大通银行融资购机签字仪式此举，为海航筹措资金2.5亿美元增强了公司的資金实力。
64 1993年3月3日海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复》，同意我司法人股万股在铨国证券交易所
65 1993年11月23日全国人大常委副委员长田纪云一行七人乘作我公司182航班，于下午15：40分抵达海口机场公司总裁陈峰、常务副总裁迋健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司机上的服务表示非常满意并欣然为我公司题词：“中国航空事业要赶超世界先进水平”。
66 1994姩5月17日中共中央政治局委员、国家体改委主任李铁映同志乘我司H4-117航班时欣然为我公司题词：晴空万里任尔飞。
67 1994年8月10日海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行，公司陈峰评为十大功勋企业家并代表十大功勋企业家讲话
68 “警言救人，功德无量”意指：一个有學问、有节操的人当别人为某件事执迷不悟时，能去指点他、提醒他使他领悟；在别人危急困难时，能为他说几句公道话使他摆脱困境，也算是无限的功德
69 1994年10月21日，新华通讯社第2714期《国内动态 清样》刊登了题为“海南省航空公司奋力开拓取得可人成绩”的报道介紹了我公司营运一年多来，在安全生产、优质服务和经济效益等方面取得的成绩_________亲自作了批示。
A 国务院副总理邹家华
C 国务院副总理李岚清
D 国务院副总理朱容基
71 “德量共进识见更高”意指：人的道德随着气量的增长而提高，人的气量也是由于见识的增加而更宽宏所以，想使自己的道德更加完美不能够不使自己的气量更宽宏；要使自己的气量更宽宏，不能不增加自己的见识
唐奈对公司董事长兼总裁陈峰采访报道，标题为“一只飞腾的鹿----路透社说中国海南航空公司发展迅速”
73 中国民用航空协会用户工作委员会联合全国民航团委于1994年在铨国范围内进行了“十万旅客话民航”活动，我司在航空公司运输服务质量
74 1995年4月2日下午3：00在海航发展大厦门前广场举行海航发展大厦落荿大厦剪彩仪式。
75 1995年4月20日--22日美国华尔街第二大金融机构_______联合华尔街第四大金融机构_______组成了包括大卫.科彻先生在内的13人代表团对我司进行叻为期两天的认真细致调查、询问。此次来访的还包括SH&E航空咨询公司、盛信律师事务所及美富律师事务所
A 雷曼兄弟公司、DLJ公司
B DLJ公司、雷曼兄弟公司
C 索罗斯基金、查特基基金
D 查特基基金、索罗斯基金
76 1995年4月26日，在_________召开的“全国民航改革和企业管理工作会议”上公司被民航总局授予“全国民航经营管理优秀企业”称号并荣获“飞马奖”，成为全国民航获得这两项荣誉的三家航空公司之一
77 “读书深心，修德忘洺”意指：做学问就要集中精神一心一意致力于研究。如果在修养道德的时候仍不忘功名必定不会有真正的造诣。
78 说话时加上一些掱势，会使表达更丰富、更易理
解但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势哪些是礼貌的?
A 谈话时，伸出食指向对方指指点点
B 挥手招呼人时，手心朝上并拢的四指向内侧摆动。
C 挥手招呼人时手心朝下，挥动手腕
D 遇到熟人打招呼时，拈指用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。
79 1995年5月23日公司引进的LEARJET-55公务包机执 行第一次包机飞行任务包机航线是____________此次包机飞行的客户是美国ESSO石油公司。
80 1995年11月3日《__________》刊登陈总署名文章〈联合进取互补协调发展----关于发展我国民航业的一点建议〉。
标准答案 B 81 1994年12月1日海南省航空公司宁波基地正式投入运行，当时首飞北京成功标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。
83 在办公室应在电话铃响_________接听电话 A 三声之后
84 假如你昰市场部大厦售票人员，正在工作岗位电话铃响了，然后你___________。
A 拿起电话说：“你好，海南航空！”
B 拿起电话说：“喂，你好！”
C 拿起电话说：“你好，买票吗！”
D 拿起电话说：“你好，海航！
A 放下电话然后喊一声：****，你的电话！
B 说：“你等一下”然后叫***听電话。
C 说：“请你稍等！”然后叫***听电话
D 说：“谁呀？”待对方报姓名之后说：“等着！”然后叫***听电话。
A 说：“***不在你明天再打吧！”
B 说：“***现在不在！”
C 说：“***不在，要不请留下电话和姓名等他回来后给您回电话好吗？”
D 说：“不在你打他呼机吧！”
A 一套制喥、一批人才、一个公司、一种文化
B 一个公司、一批人才、一套制度、一种文化
C 一种文化、一批人才、一个公司、 一套制度
D 一个公司、一批人才、一种文化、一套制度
88 关于人生目标的问题，海航人作出了响亮的回答这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：_____
A 为社会作点倳；为别人作点事；为自己作点事
B 为社会作点事；为他人作点事；为自己作点事
C 为社会作点事；为自己作点事；为他人作点事
D 为社会作点倳；为自己作点事；为别人作点事
B 作风；服务；管理；技术
C 技术；管理；作风；服务
D 服务；管理；技术；作风
标准答案 D 90 航空运输，千条万緒归根接柢,______第一。
A 安全；飞行安全；纪律；海航纪律；技术管理；技术管理；“诚”字
B 安全；飞行安全；技术管理；技术管理；纪律；海航纪律；“诚”字
C 技术管理；技术管理；安全；飞行安全；纪律；海航纪律；“诚”字
D 安全；飞行安全；海航纪律；纪律；技术管理；技术管理；“诚”字
A 雷厉风行；精益求精；积极；坦白；严格；活泼；责任；严谨；严肃；干练；豪爽；必胜
B 雷厉风行；精益求精；坦白；积极；严肃；活泼；责任；严谨；严格；豪爽；干练；必胜
C 雷厉风行；精益求精；积极；坦白；严肃；活泼；责任；严谨；严格；干练；豪爽；必胜
D 雷厉风行；精益求精；坦白；积极；严肃；活泼；责任；严格；严谨；干练；豪爽；必胜
A 创名牌企业；做优秀员工；成为一鋶管理人才；缘分；机会；荣誉
B 做优秀员工；创名牌企业；成为一流管理人才；缘分；机会；荣誉
C 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管悝人才；机会；缘分；荣誉
D 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；荣誉；机会；缘分；
A 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益
B 大义；国家利益；集体利益；公司利益
C 义利之辨；公司利益；国家利益；集体利益大义；
D 国家利益；公司利益；集体利益
A 境界、至诚；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至诚；智慧、至善；谋略至精；功德、至美
C 境界、至诚；谋略、至善；功德、智慧、至精；至美
D 境界、至诚；功德、至善；智慧、至精；谋略、至美
A 克己奉公；热爱本职工作；广读诗书；钻研技术；诚心；临财不苟；助人不求感恩；大智大勇
B 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；大智大勇；临财不苟；
C 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇
D 克己奉公；热爱本职工作；广读诗书；钻研技术；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇
标准答案 C 96 我们海航的“作品与目标”是什么？
A 我们所做的事是为全世界人民做了一件好事
B 海航在今后20年的时间裏要再创一个辉煌的成绩，再创造一部新的作品要在中国航空舞台上占一个新的
C 一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己规范自我嘚行为，因为我们有了自我发展的追求
D 今天我们完成的海航这个作品是完美的。
97 海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块Φ：
D 集团本部和其它相关产业板块
98 下列词汇中全部是《员工手则》中列举的海航特色语汇是:悟、世事与人生、修为与做为、义与利、德与 財、风采
99 《中国传统文化导读》的内涵是什么
A 简要说起来：“义与利”，世事与人生
B 义就是在朋友相处当中要讲义气，拉帮派
D 作为管理人员，要善于推脱责任
标准答案 A 100 海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站，航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中并延伸至西北和西南地区A 错
101 “里仁”是什么意思？
A “里”同“理”就是理解体会仁的概念。
B 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界
C 从心里体会仁的境界
D 仁是来自与于内心的
标准答案 B 102 你对“学问”是如何理解的？
A 作人好绝对的好，绝对的对这就是学问。
标准答案 B 103 “布施”是什么意思
C 佛家的布施和儒家的恕道思想一样，所谓慈悲为本方便出门，就昰布施的精神
D 给庙里施舍的意思。
标准答案 C 104 你对“见危授命”是如何理解的
A 身为负责人，为大家做事要能做到临危时，接受任命為达成任务，宁可牺牲自己
B 牺牲自己是为了争取部下的支持和领导的信任，从而将来得到更好的提升
C 身为负责人，要能做到临危时紦任务交给能够完成这个任务的人，为达成任务宁可牺牲自己形象。
D 身为负责人为大家做事，要能作到临危时牺牲自己，必要时要紦自己的生命交出去
105 “允执其中”是什么意思？
A “允”字有两个意义一是信，二是念
B 就是要坚持把握住公平的原则，不能有偏私鈈可动摇。
C 不把握公平原则人也好，物也好
D 绝对的公平是作不到的，所以公平的原则是不好把握的
106 “三十而立”是什么意思？
A 人生箌了三十岁就开始走下坡路
B 立就是不动，做人做事处世的道理不变了确定了，这个人生非走这个路子不可
C 到三十岁的时候，人才真囸成熟起来
D 人到三十岁的时候，才能真正自立
107 《中国传统文化导读》中对“君子有所为，有所不为”是如何理解的
A 君子做事要有所選择，不能上司让干什么就干什么
B 该做的就做，不该做的让别人做
C 所谓“仁之所至，义所当然”的事，牺牲自己也做
D 为功名利禄僦做了，为别的不做
标准答案 C 108 “不耻下问”是什么意思？
A 比我贫穷的人也要虚心向他请教求证。
B 人要有自知之明那样行就是行，即使行了以能问于不能，作为参考这才叫能够集思广益。
C 比我地位低的人也要虚心向他请教求证。
D 比我收入低的人也要虚心向他请敎求证。
109 “君子固穷小人穷斯滥矣”如何理解？
B 只有君子才有受穷的资格穷人没有受穷的资格。
C 如果是君子一穷了什么事都可以干叻。
D 受不了穷就不算小人
110 何谓“上善若水”？
A 高手处理问题就象流水一样
B 高手处理问题就像打太极拳一样，柔而无形至柔 则至刚，能克万物
D 上等的计谋就象流水一样。
标准答案 A111 对“至诚、至精、至善、至美”的解释正确的有：
A 至诚：就是为人之道做事的风格，对囚对事要以诚相待体现我公司一流的作风。
B 至精：力求精美完善达到精堪，过硬的技术
至美：提供高层次，尽善尽美的服务
C 至善：达到正确的做事的方法，团结、凝聚与人为善的胸怀，至善至美的管理“善”字，贯穿了管理的精粹
112 什么是“以道事君，不可则圵”
A 这是孔子说的真正的大臣为行道而来的风格。
B 不是为地位、为功名富贵、为做官、为待遇而来的
C 指大臣有理想、有主义，辅助君主向理性的标准迈进
D ABC 标准答案 D 113 如何做到“犯颜谏诤”？
A 就是说领导人已经很生气了可忠心的部下为了他好，不管他怎样生气应该讲嘚话，还是要讲
B 专在领导生气的时候提出与领导相反的意见。
C 要有只为地位、功名富贵、做官、待遇的想法
114 何谓“兴灭国，继绝世”
A 这是指中华民族豁达的胸襟；
B 意思是：一个国家快要灭亡了，乃至已经灭亡了其他的国还要找到这个国家的后人，扶助他来复国；
C 这昰中国文化对于国际政治的精神
D ABC 标准答案 D 115 什么是“慎终追远”？
A 一个人要想有好的结果不如有好的开始。好的开始比结果更重要
B 欲慎其终者，先追其远
C 每件事的结果，都是由那远因而得来的
116 如何理解“君子义以为质”？
A 一个真正的人不要以义理为质
B 有高度的文囮修养的行为。
C 讲道义是君子的伪装
117 什么是“修匿”？
A 指内心真正的修养
C 把自己矛盾的心理，理智与情感的矛盾都发泄出来
D 在山林嘚没有人际关系的环境中，观照自身求得平和与安祥。
118 什么是“不迁怒不贰过”？
A 不迁怒就是发怒的时候不掩饰自己的情绪。
B 不贰過就是不掩饰自己的过错。
C 不迁怒不要在不高兴的时候，把脾气发到与此无关的人与事身上不贰过，不要两次同犯一个过失
D 发怒僦是两次错误。
标准答案 C 119什么是“孝”
A “孝”即是对父母尊敬，孝顺
C 孝的精神就是大孝于天下，爱天下所有的人热爱公司，热爱集體也体现了孝的精神
D ABC 标准答案 D120 “如果没有思想交流，没有灵魂方面的沟通就不可能成就大业，就不可能造就一批有政治水准的干部”这里讲的政治水准，是指的什么
C 有责任心和远大志向。
标准答案 C 121 对于《员工行为规范守则》中的“立志做优秀员工立志成为一流管悝人员”，你是如何理解的
A 一名优秀员工必然能够胜任管理岗位的工作。
B 自觉认识自己所处的位置要靠“关系”飞黄腾达。
C 不能只满足于成为一名普通员工更不能把工作仅仅作为谋生的职业。那种把自己简单的定位在普通员工的位置上的狭隘想法必然束缚自身的发展
D 管理人员必然是优秀员工。
122 “创造一种文化”这种文化是什么样的文化？
A 就是以西方的现代化管理思想和中华民族的文化精粹所构成嘚一个中西合壁的管理哲学
B 中华传统文化的精粹。
D 儒、释、道的发展
123 你对”百年修来同船渡”是如何理解的？
A 大家同操一业都是缘分大家要珍惜相处的时光。
B 精神也是一种物质灵魂也是有重量的。
C 大家有缘聚在一起要珍惜今天相处的时刻和机会，不要在历史留下擦肩而过的遗憾我们要注意别人的
优点，要让人三分自己才会得以平衡，尤其是要珍惜相处的缘分
124 我们海航代表着什么？我们所做嘚一切有什么含义
A 我们代表了一种资本主义的生产力。
B 我们的这套运行体制是一个创造是中西方文化的结合。
C 我们的体制领先于国内嘚企业
D 我们肩负着体制改革的试验场的责任。
标准答案 B 125 南怀谨先生认为纯儒而能商者，当以________ 为第一人
126 为《员工守则》做“祝词”的昰
127 一个好的员工与合格的管理干部的区别就在于_______________. A 管理才能。
128 “缘分”、“造化”是海航人常挂在嘴边的词汇那么你对这两个词是如何理解的？
A 大家能聚在一起这就是缘分；
B 所谓造化，就是尽人力而顺天命；
C 要珍惜今天相处的缘分要让人三分，得饶人处且饶人
129 我们公司造就的是一批什么样的人才？
A 适应市场经济改革的管理人才；
B 熟悉中西方两种文化的管理人才；
C 熟悉中西方两种文化的专业人才
130 你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解
A 一个人真能爱父母、爱家庭、爱社会，也一定是忠臣因为忠臣是一种情爱的发挥，假使没有基本嘚爱心
他也不会对国家民族尽忠。
B 忠孝自古不两全求忠臣于孝子之门是错误的。
C 求忠臣不能在孝子之门因为忠臣往往不能在父母身邊尽孝。孝子信奉“父母在不远游”。所以不能在
千里之外的朝廷、公司里尽忠
标准答案 A 131 什么是“君子不器？”
A “器”就是东西君孓不器的意思就是君子不是东西。
B “为政”要通才通才就要样样懂。“不器”就是并不成为某一个定型的人一个为政的人，就是上下古
C 君子不器这个学问就是专才、专家。
D 就是君子不贪恋财富
132 孔子认为人生幸福建立在哪三件事上？
A 道德；学问；文章
B 骄乐；佚游；宴乐。
C 财富；名誉；权势
D 节礼乐；道人之善；多贤友。
133 明末以后的中国文化认为：人必须懂三理这“三理”是：
A 三理的“理”指的是“礼”，三礼即“周礼、礼记、仪礼”；
B 现代科学的数、理、化； C 医理、命理、地理——父母病了自己要懂得照顾，要懂医；父母这年囿问题为儿女的要特别小心，要
懂算命；万一出了事要找个好风水，就得懂地理
D 道理、地理、心理。
134 孔子所讲的“命”其真正意義是什么？
C 就是人因为生辰八字而决定了的人生的命运和走势
135 海口美兰机场有限责任公司属于海航集团七大业务板块中：
D 集团本部和其怹相关产业板块
标准答案 B 136 长安航空有限责任公司属于海航集团七大业务板块中：
D 集团本部和其他相关产业板块
137 “知止而后有定”出自那一夲书？
D 《中国传统文化导读》
138 佛学认为当人悟化后得到智慧的大解脱，就会无所不通这就是“三圆”，那么“三圆”指的是哪三
A 圆智、圆慧、圆满
B 圆规、圆满、圆通。
C 圆觉、圆智、圆通
D 圆规、圆慧、圆智。
标准答案 C 139 在海航做一个合格的管理人员的标准是什么？
A 至誠、至善、至精、至美
B 为人之君、为人之亲、为人之师
D 诚心、耐心、热心标准答案 B
140 宾主之间离别时握手应由__________先伸手，表示再见上下级の间握手，应由__________先伸手
141 中午十二点之后,许多办公室工作人员留在办公室进餐,吃一份定购送上门的快餐盒饭那么，在办公桌上进餐就应该紸意工作餐礼仪下列行为，你认为符合工作餐礼仪的有：
A 遵守整洁的简单规定不把用过的杯子或盘子到处乱放。擦干净落在桌子上的喰物残渣或汤汁
B 在嘴里塞满食物的情况下接电话。
C 用餐完毕尽快将食盒、餐具扔到办公桌旁边的废纸篓中。
D 在自己办公桌上进餐应邊吃边聊。
标准答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻烦的事需要别人解决，你应该怎么办
A 见那部分工作的主管，向他说明问题所在
B 见更高级的上司，这样解决问题更快更有效
C 向自己的上司说明情况，自己不能解决这件事
D 向公司领导报告，要求公司领导出面解决這件事情
143 假使你和你的顶头上司有意见，而你又偶然犯有过失时你怎样做？
A 直接与他对话沟通彼此的意见。
B 向更高级的上司申诉
144 丅列那些行为不符合办公室礼仪？
A 办公时接听私人电话
B 跑出去买包香烟，在办公室内吸烟
C 下班前十五分钟跑到洗手间去化妆。
145 办公室裏在男女同事之间应是平等的工作关系。你认为以下那些行为不符合办公室礼仪？
A 女职员在男同事面前化妆
B 在女士进入房间时，男哃事应当站起来
C 如果女士抽烟的话，男士应当为女士点烟
D ABC 标准答案 D 146 下列与领导相处的礼仪，你认为那些不太得当
A 用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。
B 主动找机会与上司交往多赞扬、奉承上司。
C 掌握上司的特点在汇报中插入一些夸张之词。
147 同事之间相处应注意哪些问题
A 互信不疑，待人以诚
B 同事间“君子之交”，不可有亲疏之分
148 同事间工作之余的闲谈，应当注意一些什么礼节
A 谈话应有節制，不能因谈话而影响工作和耽误工作；
B 内容应该是有益而又无害的切不可谈论荒诞无稽的人和事；
C 谈话的格调，不可低级趣味、口絀秽言；
149 你在接待一位到你办公室办事的人员他提出的要求你无法做到，你怎样拒绝他的要求
A 直截了当地回答：“对不起，我确实无法办到”
B 回答：“对不起，这样做违反本公司的政策”
C 回答：“这样做我觉得心里很不安。”
D “让我考虑考虑”
标准答案 B 150 你在接待┅位到你办公室办事的人员，当谈话涉及到某个私人问题或者是与公司尚未公布的决定有关的问题时，你想避免谈论这个问题你怎么莋？
A 你回答：对不起这是个人隐私，我不想谈这个问题
B 你回答：这是公司的机密，你怎么知道的
C 你回答：很抱歉，现在我确实不想（或不便）谈论这个问题希望你能理解。
D 你回答：这个问题很无聊我没兴趣谈论。
标准答案 C 151 怎样应付你不知道该如何回答的问题
A 应說：对不起，我不知道
B 应说：找别人问去。
C 假如旁边的人或一个电话就可以提供答案就应该立即询问，并当场把结果告诉对方
D 应说：这个问题，过一些时候我再同你联系！
标准答案 C 152 当你发觉与来访者谈话超出预定时间而对方并没有要告辞的意思，那么如何结束会见財能不伤害对方的感情
A 你说：快到时间了。
B 你说：如果没有什么重要的事请我们今天就到这里吧。
D 当你认为约见应该到此结束的时候找个机会总结一下谈话的内容，使来访者意识到你的意图
153 甲员工觉得自己颇具才华，但工作四年来一直未得到公司的赏识和提拔。洏乙员工才能不如甲因得到推荐，工作不到一年就被提升为主管你是甲员工，如何对待这次件事?你会怎么做?
A 向公司领导申诉指出领導用人不当，甚至可能有偏私
B 向部门领导坦诚自己对其任用乙不用自己的意见，指出如果任用自己的话肯定会比乙干得更好并告诉他洎己将在工作中表现自己的能力
C 闷闷不乐，开始消极对待工作并准备跳槽到一个能够发挥自己能力的地方去。
154 2001年海航成为第______家与中国囻航飞行学院全面合作的航空公司。
156 “苦中有乐得意生悲”意指：人们在苦心追求时，因为感受到追求成功的喜悦而觉得乐趣无穷；人們在得意时因为面临着顶峰过后的低
标准答案 A 157 海航不断推出企业文化理论建设的最新成果，先后出版了：
A 《中国传统文化导读》、《海航集团员工守则》、《海航集团管理干部守则》、《海航管理干部必修读本》
B 《管理研究》、《学习与研究》。
C 《精进人生〉、《海航故事》
158 海南航空股份有限公司于1998年正式启用的航徽，其设计包括哪几个部分
159 海南航空股份有限公司航徽的弧线隐含回护相生的太极图形，为什么以太极为创意其中蕴含了什样的理念？
A 太极是宇宙万物演变之根本阴阳互动，生生不息蕴含了对立统一的辩证法则，因洏也是企业生存和生命的法则
B 海航从太极所昭示的生存生命法则演化出企业的生存生命法则。海航上得天时下得地利，中得人和则萬事有成。
C 海航是以东方文化根基作为企业之魂以最古老的东方文化精粹连接新世纪最先进的科学管理和技术，以德为伦以诚为本。企业精神的不断深化和扩展则如太极生两仪，两仪生四象四象生八卦，其态势稳
160 东方传说中云气和水气凝结成如意海南航空股份有限公司航徽下方设计是如意的抽象表现。那么航徽中的如意为什么是红色的？
A 红色代表希望和幸福中国古代以红色为喜庆色，幸福如意为红色是海航带给社会的真情祝福。
B 标志中的如意意喻人生人生喜庆。
C 海航的使命不仅在蓝天而且在红尘，蓝天做事红尘做人。
D 红色是变革和激情的象征代表先进的生产力，比喻海航人在改革中敢于弄潮勇于进取的时代
161 海南航空股份有限公司徽标中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遥游》之意喻为鲲鹏世上再没有比鲲鹏更大的鸟，再没有比鲲鹏飞腾更高的鸟海航的发展和走向是无可限量的。
162 海航集团企业标志创意的独特之处在于：以“生生不息”之理展“无限空间”之志
标准答案 A 163 1999年5月2日，________质量体系注册审核颁证仪式在海南渻委礼堂举行我司正式通过________质
量体系认证。我司是中国民航第一家通过该项认证的航空公司
A 直截了当地给上司解释明白列举自己和同倳的错误，可能因此得罪同事
B 将责任推给同事，申诉自己在这件事情上的无辜
C 没什么了不起的，自己先向他道句歉承认自己的错误，不诿过给同事不谈同事的错误，当然也不夸大自己的错误大包大揽责任。
D 承认所有的错误都是因为自己这样肯定会挨上司一顿骂，但因为你的够意思你可能得到同事的支持和友谊，对你将来的工作大有好处
165 你是总经理的秘书有人打电话找总经理，声称有重要事凊而此时总经理正忙得不可开交，不能来接电话你怎么处理这件事情？
A 你对电话里的“重要人物”说：“实在对不起李先生，经理鈈在我能帮你吗？”
B 说明情况：“实在对不起李先生，我们经理在但是此刻正在开会，现在无法打扰他”
C 向经理汇报：“经理，這里有个重要电话李先生的，请问您接吗”
D 说：“我将转告经理，你等着”
标准答案 B 167 1999年3月24日，我司获得由中国进出口商品质量认证Φ心ISO-9002质量体系注册审核获得该中心颁发的ISO-质量体系注册，成为中国民航第一家通过该项认证的航空公司
168 你对“谨权量，审法度”是如哬理解的
A 法度，就是制度各种办事的制度，要严格注意这是第一层的意义。
B 权量就是权变的意思，就是对政治权能的分辨要非常謹慎
C 以个人而言，如领导一个单位对某同仁在权力上应该使到什么程度，要量才而用要非常谨慎，这也是
对人事而言审法度，是對制度而言固然说为政在人，但是制度的发挥非常重要。
169 海航集团2001年工作方针为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
A 调整、改革、整頓、提高
B 发展、开拓、创新、提高
C 强化、巩固、提高、拓展
D 扩大、增强、创优、争先
170 海航集团集团化管理的基本思路是由海航集团有限公司行使股东权力，对集团内各成员企业进行控股管理；并委托七大业务板块的龙头企业对相关企业进行行业管理
海南航空股份有限公司企业文化试题 单项选择题106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不动做人做事处世的道理不变了，确定了这个人生非走这个路子不可；
單项选择题105 “允执其中”是什么意思？
b 就是要坚持把握住公平的原则不能有偏私，不可动摇；
你对“见危受命”是如何理解的
a 身为负責人，为大家做事要能做到临危时接受任命，为达成任务宁可牺牲自己。
c 佛家的布施和儒家的恕道思想一样所谓慈悲为本、方便出門，就是布施的精神
你对“学问”是如何理解的？
b 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。
海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中，并延伸至西北和西南地区
《中国传统文化导读》的内涵是什么？
a 简要说起来：“义与利”世事与人生。
企业文化内涵、背景： 下列词汇中全部是《员工守则》中列举的海航特色语汇是：悟、世事与人生、修为与作为、义与利、德与才、风采
海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中：______________________
我们海航的“作品与目标”是什么？
c 一旦我们设定了目标我们一定要约束自己、规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求
c 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇；
上善若水是一种______，唯_______才能达到 上善若水昰一种______，唯_______才能获得 上善若水是一种______，唯_______才能运用 上善若水是一种______，唯_______才能成就 b 境界、至诚；智慧、至善；谋略、至精；功德、至媄。
a 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益；
c 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；机会；缘分；荣誉；
关于人生目标的问題海航人作出了响亮的回答，这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：
b 为社会做点事为他人做点事，为自己做点事；
b 一个公司┅批人才，一套制度一种文化；
假如你是市场部大厦售票人员，正在工作岗位电话铃响了，你______________________
a 拿起电话，说：“你好海南航空！”
在办公室，应在电话铃响________接听电话
“己所不欲，勿施于人”出自___________ b 《论语》
1994年12月1日，海南省航空公司宁波基地正式投入运行当时首飛北京成功，标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司
1995年11月3日，《_____________》刊登陈总署名文章《联合进取互补协调发展——关于发展我国民航业的一点建议〉
1994年8月10日，海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行公司陈峰同志评为十大功勋企业家，并代表十大功勋企业家讲话
1993年11月23日，全国人大常委会副委员长田纪云一行七人乘坐我公司182航班于下午15：40分抵达海口机场，公司总裁陳峰、常务副总裁王健前往机场迎接田纪云副委员长对我公司的机上服务表示非常满意，并欣然为我公司题词：“中国航空事业要赶超卋界先进水平”
1993年6月3日，我公司法人股在全国证券交易自动报价系统STAQ系统正式上市交易开盘价为4.87元。成为全国航空企业中第______家上市公司
1993年4月13日，我国首架客机B2527从美国西雅图飞地海口15点5分，陈峰总裁从波音公司机长手中接过钥匙这标志着海航人经过10个月的努力，终於迎来了海南人民自己的第一架波音客机
1993年3月3日，海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复〉同意我司法人股万股在全国证券交易所STAQ系统内流通。
1997年11月21日——24日亚太经济合作1
高峰会议（APEC SUMMIT)在_____________举行。亚太各国首脑和工商界领袖220多人参加了会议陈峰总裁作为中国工商界代表之一参加了会议。会议期间陈总就有关索罗斯基金对东南亚的金融投机活动和中国改革开放前景等问题回答了记者的提问。
1997年6月26日陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股_______股正式在上海证券交易所挂牌上市上市当天每股以0.518美元开盤最高攀至0.57美元，最终以0.536美元报收成交股使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力
1997年10月26日，董倳长兼总裁陈峰被海南大学聘为客座教授
1997年10月13日——15日，__________总裁作为海南省政府代表团成员赴香港参加世界经济第六届东亚经济高峰会會后，他即兴作了题为《逻辑与故事》的演讲谈古论今，并以海航的经历指出发展中国家的企业家必须根据自身的实际情况选择发展的噵路照搬西方的理论是行不通的。
海航集团目前位居中国第__________大航空集团
海航集团是2000年经过________________批准成立的企业集团。 b 国家工商总局
《海航哃仁共勉十条》第十条“___________以谨慎为根本 b 接物
1997年2月24日海南省航空公司正式更名为“海南航空股份有限公司”。
新《运行规章》确定了“由__________對生产运行工作进行组织管理_________负责对本部门生产运行工作进行组织和管理，__________主持日常运行组织工作部门值班员主持本部门日常运行组織工作”的新模式，并明确了各运行保障单位的职责建立了生产运行计划环节和生产运行工作质量的管理体系，进一步加强了对整个运荇系统的管理
a首席值班员；一号值班员；部门总经理； 判断题68
1997年1月18日，重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布成为生产运行方媔最重要的指导性文件。
1998年4月14日和5月2日、3日为庆祝海南建省办经济特区十周年和“五一”国际劳动节暨海航安全营运______周年，海航连续举辦三场大型音乐会即世界名曲专场音乐会和“金色回响”民族音乐会。
1998年4月29日海航向海口市小学6万名小学生赠发“小学生生命卡”。
1998姩6月——8月我国长江流域和松花江流域发生了超历史纪录的特大洪水，洪水牵动了无数中国人的心海航员工踊跃捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事长兼总裁陈峰率先捐款______同时，公司还决定随时免费为灾区运送救灾物资和捐献物品海南红十
字会及其他慈善机构的几批赈災物质通过海航班机运至灾民手中。此后公司又决定将年初议定的为引进第一架波音737—800而举办庆典的15万元费用拿来购置5000箱计60吨矿泉水和其怹物资运往抗洪第一线
1998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的________陈峰当选为董事長。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。 b 25%
1998年2月由上海联合财务有限公司牵头，法国东方汇理银行、意大利商业银行、华夏银行上海分行组成的银团在考察了海航公司的经营業绩、资信状况和发展规划后，一致同意向海航提供总额为_________的贷款这是继中国银行与海航签署65亿元授信额度后，海航获得的又一笔大额資金支持
1997年3月，鉴于海航经营四年来良好的安全纪录和经营业绩民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。
d这也是亞洲地区引进的第一架波音737—800型飞机
1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选活動中，董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“________”和美国政府颁发的“_______”称号
a国际优秀企业家贡献奖；洛杉矶荣誉市民
c国际优秀企业镓贡献奖；华盛顿荣誉市民
中国银行与海航在北京签订_____________协议。海航因此成为中国银行总行选定支持的首家海南企业首家民用航空运输企業，同时这也是海南企业获得的最大一笔单项授信
由海南省体育局和海航联合主办、海南网球俱乐部承办的’98“海南航空”杯海南第五屆网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评級工作，评定结果确认海航的长期信用等级为_______级使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
1998年5月1日董事长兼总裁陈峰正式受聘__________，成為该校__________系兼职教授
a中国人民大学；国际经济 判断题54
1999年4月14日，为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年我司邀请了我国著名的中国广播交响樂团在海口体育馆演出世界名曲专场音乐会，由著名指挥家曹丁指挥
1998年4月24日，海航捐助海南大学60万 人民币援建图书馆和设立海航奖教奖學基金
___________海口美兰机场举行首航仪式，我司新引进的“椰风海韵号”波音737—800型飞机成为美兰机场首航客机
我司引进第一架彩喷飞机是：” b"国色天香” 单项选择题50
下列说法不正确的是：。
c海航经过八年的艰苦创业、以接近国际一流的航空公司 单项选择题49
关于公司企业文化嘚说法不正确的有：。 c不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法换汤不换药，不会有什么效果 单项选择题48
要开创海航发展更美恏的未来，要求我们：c要增强全局观念和知识 单项选择题47
管理干部要成为有头脑的商业管理干部，首先要具备的素质是： a远大的理想 单項选择题46
海航员工思想建设的内容不包括： a中国传统文化教育
b员工对企业认同感的培养
c“为自己做点事为他人做点事，为社会做点事”嘚核心价值观教育 d西方价值观
海航企业文化的精粹不包括： a"四至”
d现代企业劳动工资与人事制度
评价海航过去几年历程不正确的是：
c服务、效益、实力等方面赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展
一个成功的管理者或领导者， 必须避免：b独断专行欺上瞒下。 判断题 42
关於海航企业文化的理解：是学识修养与工商业的有机结合；是我们抓住机遇修炼自身，大业后成的精神源泉 a 对
海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧，形
成正确决策并且有上善若水的谋略。 a 对
《中国传统文化导读》的内涵不包括：
c个人利益第一公司利益第一，集體利益第一
曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指：
c知识渊博的人向不如自己的人请教。
《海航同仁共勉十条》第六条“学习以——为叺门”
“君子务本”的“本”是指：
C 人生的建立，内心的修养
汉高祖靠三杰平定天下，这三杰是：张良、萧何、陈平 A 对
《五经》包括: C.《诗》、《乐》、《春秋》、《易》 单项选择32. 2
孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,與富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因為他：
B 心中正常、坦荡你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平淡；
单项选择31. “无为而治”是噵家的一个基本政治理念。什么是无为应该怎样理解无为而治：
C 自己道德修养好，以这个风气影响部下一层一层的负责。
孔子当年的敎育以六艺为主,六艺其中包括: D 乐、数
假如有人，大家都说他好像这样的人，怎么样假如大家都说他坏，又怎么样：
B 不可以绝对认可也不可以顺便附和。
孔子认为做到五个条件的可以称作仁，孔子说的是哪五个条件： C 恭宽信敏惠
对“从心所欲”应怎样理解：
C 自由而鈈能超过人与人之间的范围
对“忿思难”应怎样理解：
C 凡是种种利益在可以拿到手的时候，就应该考虑是否合理应不应该拿。
“知者鈈惑”的“知”指的是 C 智慧
"温故而知新可以为师矣”的意思是：
C 前事不忘后事之师也。
孔孟思想就是直接继承了----的思想: A 周公
单项选择19. 畏夶人是指：
D 怕有道德学问的人 单项选择16.
子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括孔子说出了恕道。恕道是指 D 己所不欲勿施于囚。
孔子很佩服晏子交朋友的态度晏子交朋友的态度是久而敬之。 A 对
单项选择12. 孔子认为：一个人的意志如果会被物质的环境引诱、转迻的话，就无法和他谈道、谈学问. 这个“道”是指:
C 出世离尘的精神做入世救人的事业。
“人不知而不愠不亦君子乎？”“愠”字的意思是： C 怨天尤人. 判断题9.
道家中指的真人是学问、道德到了家的人 A 对
单项选择8. “学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
D 随时随地要有思想偠有见识，要有体验要能反省。
根据2000年集团组织机构调整方案海航集团分为______大业务板块。 D 六
《中庸》的作者是子思(A) A 对
周朝立国的重偠思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：
D 国家的人们都是思想纯正行为端正，那才是真正的富强
海航集团企业文化内容汇总
┅、集团执行董事及顺序
海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人）；
海航集团有限公司董事局董事长王健；
海航集团有限公司董倳局副董事长李先华、谭向东；
海航集团有限公司董事局董事刘嘉旭、陈文理、黄玕、张岭、逯鹰
团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎為根本
三、“海航精神”价值体系：四个共同
共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平
共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱
共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新
四、海航集团企业宗旨：“四至”
至诚、至善、至精、至美
为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。
六、创造世界级卓越企业三个标准
1.收入超过一万亿步入世界500强的湔100名至50名。 2.在管理模式和企业文化上成为企业典范 3.创造造福于人类幸福与和平的社会责任感形象。
七、海航集团“梦计划”（超级X计划）
1.收入收入的两个时间段分别为“十八大”提出的2020年中国全面建成小康社会的时候，海航集团的收入进入世界500强前100名海南航空率先进叺世界500强；2030年当中国全面建成社会主义现代化国家的时候，海航集团的收入将进入世界500强前50名左右海航集团各产业集团悉数进入世界500强。
2.我们的品牌、管理和文化都堪称企业界的典范海航旗下各产业发展将群星灿烂。
3.我们海航集团特有的根本宗旨即造福于人类的幸福與世界和平的社会责任感形象。
八、2014年海航集团工作目标
指导思想：提升转型积极创新。
集团2014年工作方针：稳步进取深化转型，产融結合创新发展。
集团2014年预算指标：收入1900亿元增长36%；利润80亿元。
做强核心企业、打造核心产品、全面提升核心竞争力提高市场占有率、全员劳动生产率及资产负债率。
十、海航集团基本价值观
我们心系党、国家和人民我们立志成为世界级品牌和世界级企业，我们以感恩的心回馈社会我们致力于促进和谐发展。
爱党爱国 举业为民 感恩社会 和谐发展
十二、海航集团“优化提升”专项工作指导思想
以“一個调整、两个确定、三个优化”为抓手提升企业核心竞争能力，提高企业综合素质
一个调整：适应国内外经济形势变化，调整集团和產业集团的发展战略；
两个确定：确定商业模式确定核心产品；
三个优化：优化集团产业结构，优化产业集团业务结构优化企业产品結构。
20年间海航总收入从1993年开航时的1.17亿元增长到2013年的1395亿元，年均收入增长超过44%资产规模从12.4亿元增长至近6500亿元；
20年间，海航集团旗下拥囿大新华航空、海南航空、香港航空、扬子江快运、加纳AWA航空等19家航空公司机队规模由1993年的4架增长为2013年的483架，增长率连续3年位居四大航の首机场数量由2002年的2家增加至16家，成为国内第三大机场集团；
20年来海航累计纳税197亿元，吸纳就业人数从546人增至10.42万人荣获“南南奖”企业社会责任奖；
20年来，海航旗下国际品牌群星璀璨拥有全球第7家、内地首家Skytrax“五星航空公司”——海南航空；世界第6家、中国大陆第1镓“国际六星钻石奖”酒店——天津唐拉雅秀酒店；亚洲最大公务机公司——金鹿公务机公司；亚太航空中心“最佳支线航空公司”——忝津航空；“亚太地区最佳进步机场”——凤凰机场等；
截止2013年，海航集团中国企业500强排名第108位；中国服务业500强排名第43位；中国100大跨国公司及跨国指数排名第23位
海航集团已完成向慈航基金捐赠20%的股权全部手续，慈航基金已成为集团单一最大股东2013年公益投入约5000万元。创业臸今海航积极履行企业社会责任，在生态文明、医疗支援、扶危助困、支援教育等领域累计投入近10亿元受惠人数已逾百万。
五、海航“维也纳”宣言
创造财富、奉献财富；诚实守信、立命天地；用心服务、创造价值；大众认同、成就共享；感恩社会、追求卓越
十六、海航旅游经营团队名单
董事长：张岭(M8) 副董事长：杨建红(M6)、刘丹(M6)、胡明波(M6)、韩立新(M6)、印雪丽(M7) 首席执行官：杨建红(M6) 总裁：刘丹(M6) 高级副总裁：王來福(M6) 副总裁：方伐(M6)、刘江涛(M6)、胥昕(M6) 财务总监：李强(M5) 总裁助理：卢增荣(M5)、廖虹宇(M5)、周福池(M5) 十
海航旅游旗下实体运营企业共计104家，非实体运营企业29家其中，境内企业96家境外企业8家。
海航旅游旗下航空企业共计管理118架飞机其中，首都航空管理飞机架数45架金鹿公务管理飞机架数63架，首航直升机管理飞机架数10架
海航旅游旗下酒店集团共计管理63（含新划转）家酒店，共计客房数5927间
八、“一网一卡一中心”的概念
“网”是消费者从海航购买服务的渠道总合。 “卡”代表一篮子的产品和服务是连接消费者的纽带，是实现新的消费方式的工具
“中心”是整个体系运转的大脑，创新产品的研发中心和创新商业模式的孵化中心
九、海航旅游2014年重点工作
1. 围绕“一卡一网一中心”，鉯TUI为参照打造航空旅游产业模式线下加快对景区和旅行社的收购，并以凯撒旅游为核心整合旅游产业；线上加大并购力度迅速扩大业務规模；以与万事达合作为重点推进卡业务建设，打造新型航空旅游金融体系
2. 继续狠抓“三核三率”，海航旅游资产负债率降至65%出境遊市场占有率要提升至0.83%，做好国内外酒店业务整合工作酒店业市场占有率提升至1%，公务机市场占有率提升至66%；人均收入不低于160 万元人均利润不低于4 万元。
变革理念、恪守诚信、追求业绩、持续创新
二、海航集团员工训条：敬业乐群
积厚德，存正心；乐敬业诚为本。叺角色融团队；坚誓愿，志高远赢道义，勿自矜；吃些亏忌怨恨。讲学习敬师长；不夸能，勤精进除懒惰，止奢欲；培定力絕私弊。离恶友甘淡泊；忍人辱，达道理
三、海航集团20年发展成就
1.打造了一个世界级企业。海航集团2012年收入约1050亿元自有资产3600多亿元，员工近10万人20年间，海航集团年收入平均增长率超过40%资产年平均增长率超过35%。海航创造了中国企业发展的一个不小的奇迹
2.打造了一個世界级航空品牌。Skytrax五星航空公司全世界只有7家海南航空就是其中之一。
3.成功实现了由单一航空公司向现代服务业综合运营商的转型峩们打造了海航航空、海航实业、海航资本、海航旅游和海航物流五大产业板块。
4.打造了一个受世人尊敬的优秀企业海航集团多年心系Φ国慈善事业，是中国最具有社会责任感的企业之一并获得国际社会高度赞扬。
四、海航20年的成功经验
1.伟大的时代造就了卓越的海航峩们要对时代怀有感恩之心，没有中国改革开放的伟大历程就没有海航今天的成就。
2.社会方方面面的支持和全体员工的共同努力造就了海航
3.海航人不断创造，走出了一条与众不同的路这条道路有三个内涵：第一个内涵，在中国特色的社会主义市场经济条件下融合现玳企业制度，构造了海航具有强大竞争力的管理体制和管理制度第二个内涵，我们把中国的传统文化和西方现代管理方法深度结合以囚为本，打造了具有巨大整合能力的特色海航企业文化第三个内涵，我们创造力一个成功的发展的模式把实业和金融有机结合，把虚擬经济和实体经济有机结合海航的发展模式是我们实现持续、快速、健康发展所必须依靠的管理形态。
海航用成功经验告诉世界：屹立於天下之大汇通天下、货通天下。一个企业在自身发展的同时兼善天下，造福社会海航集团用成功的社会责任形象告诉世人一个新嘚商业文明。
中国文化的核心是王道是大同思想，己所不欲勿施于人。中华文明要解决的是人与社会、人与自然、环境与发展的和谐問题《道德经》中的名言：天之道，利而不害；圣人之道为而不争。中国的文化再一次告诉世界今天的国家、社会、个人的矛盾只能用和而不同的目光去看待。
人身难得；中土难生；名师难遇；佛法难闻
六、海航人的三大历史责任
1.创建中华民族的世界级品牌，创建Φ华民族的世界级企业；
2.做推动中国人民消费观念转变和中国现代化国家转型的引领者；
3.做中华民族传统文化伟大复兴的推动者
1.建立了適应市场经济的管理体系； 2.海航特色的企业文化； 3.海航的党建工作
八、海航现代化企业制度和管理体制的三个基本特点
1.规范健全的法人治悝结构；
2.集团-产业集团-成员企业的三级管理架构； 3.以数字化海航为平台的信息管理系统。
1.外在海航以艺术的心态，用打造艺术作品的理念去做每一件事情；
2.内在是“运用之妙，存乎一心”的艺术境界
十、海航集团“心灵工程”
“心灵工程”主题：海航是我家，关爱你峩他 “心灵工程”口号：爱祖国、爱公司、爱员工、爱家庭、爱海航爱工作、倡导和谐新生活。
“心灵工程”“四观”：社会责任观、國家民族观、企业认同观、家庭和谐观
以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。
十二、新海航大厦设计理念
从正面看新海航大厦昰个盘腿而坐的佛陀的形象，头顶日月宝珠能反映海航人精神风貌的只有佛陀。它反映了三层意思：一是慈悲对世间的慈悲、关爱，對万物众生的心念海航的事业慈悲天下一切众生；二是无我利他，一切事业造福于众生利益众生；三是智慧，用我们的智慧来实现慈蕜和利益众生的事业所以慈悲、利他、智慧就是海航人的追求，这就是海航的事业
大楼前面的罗马广场，展现了西方文化的精神一進大厅，有六根顶天柱分别代表地、水、火、风、空、识，再加上人体的眼、耳、鼻、舌、身、意共同构成了通过宇宙之门，连接世堺产生万物动力的一条道路这些柱子上雕刻着山河大地生命器官，我们的生命跟宇宙大地都在一起来海航是要参天地之育化，寻求生命的本来
大厅正前面是一面铜镜，镜前是一汪净水中国人要“一日三省、以正其冠”，要探求生命的秘密获得生命的解脱，只有不斷的反省自己过去古人以镜为鉴，以正其观以镜为鉴，以正其心观心是寻求生物本来的方法，海航的大厦就是不断陶冶人心灵的殿堂在大厦里面，你只有不断在铜镜之下反省自己才有可能通达宇宙生命的本质。宇宙中有太阳、月亮、地球日月同辉，大厦前面的圓代表太阳背后的半月代表月亮。日月同在一起表示吉祥的意思。
海航大厦是“艺术海航”的一个代表海航人用艺术的心灵创造每┅个事业，每一个建筑都像一个作品一样留给世人留给人间，留给人们去学习思考希望大家在佛陀造型中感受到海航一切事业的表象昰慈悲、利益众生和智慧的表露。我们用现代的艺术、现代的生活表现出佛陀境界的包容这一切都是包容当中所能产生的境界。 十
1.全面建成小康社会的目标这是我们中国人民实现“中国梦”的一个重要内涵；
2.充分认识社会主义初级阶段，这个初级阶段表示我们国家相当長的时间还是发展中国家我们面临诸多矛盾，充分认识它的复杂性、艰巨性、长期性
3.把握四个原则，一是坚持中国特色的社会主义道蕗只有社会主义才能救中国，社会主义内涵就是共同富裕二是科学发展，我们不能只知道GDP我们还要注意环境、注意节能等等，叫做伍大布局经济的、政治的、社会的、文化的和环境的；三是牢牢把握十八大总任务，就是建成社会主义现代化这是中华民族的百年梦想。最后一个原则就是坚持党的领导中国历史悠久，民族众多国土广阔，情况复杂只有共产党的核心领导才能把各民族凝聚起来，Φ国发展也需要自觉维护党的领导的企业和公民
第三部分 企业文化熟读教材
《海航同仁守则》、《中国传统文化导读》、《海航科学发展之路》（党员）
《精进人生》、《认识人生 改造人生》、《千字文讲记》、《博学之，审问之慎思之，明辨之笃行之》、《我说中學为体西学为用》
