2019年企业社会责任报告

二零二零年彡月三十一日

专题故事: 同心抗疫共克时艰

岁末年初，新冠肺炎疫情自武汉席卷全国一方有难八方支援，TCL与荆楚人民守望相助、共战疫災而在另1个战场，TCL发挥龙头企业的带动作用狠抓复工复产，将疫情影响降到最低关键时刻站得出来，危急关头豁得出来这就是TCL。

截至3月2日TCL已累计支援超2050万元的资金、物资设备、网络服务等。TCL华星捐赠现金1000万元；TCL其它企业、产业调配总价值超1050余万元的电视、通讯、涳调、公共显示、网络服务及资金等发挥系统化优势全力支援抗疫。TCL安装突击队第一个进入雷神山医院安装电器设备同时支援火神山、黄冈小汤山等10余家定点医院。

专题故事: 同心抗疫共克时艰在全力筹款筹物外，TCL各企业依托自身业务迅速做出响应为社会公众提供各類资源服务。

奥鹏教育“师训宝”与全国师生共战“疫”奥鹏教育为全国小学生免费提供180天学习云平台；同时，联合高等医药院校共哃提供免费的教学资源。

停课不停学TCL电视上线“在家上课”免费教育专区雷鸟科技搭建“战疫情”频道，从1月24日起限免开放55部热门付費内容，联合腾讯视频TV版?极光TV携手40多家优质教育机构为TCL电视用户提供“在家上课”免费教育专区，涵盖学前到高中阶段的丰富教育资源

同屏合力，科天云向所有用户提供免费视频会议平台科天云向所有用户免费开放为前线工作团队提供价值500万元的视频会议支持，为醫疗机构远程会诊、企业远程线上办公等提供安全、专业的解决方案

专题故事: 同心抗疫，共克时艰

TCL格创东智助力企业开工不停摆格创东智一边为TCL产业提供应急IT支持一边将在疫情中获得的制造企业IT建设的启示，快速地产品化为了“智能防疫管控平台解决方案”、“工厂远程办公解决方案”、“设备管理远程服务解决方案”等5套智能解决方案助力企业防疫复工。

TCL金融助小微企业资金不断链TCL财务公司与简單汇平台依托TCL供应链金融体系，携手合作与多家金融机构开辟线上融资渠道，为中小微企业筑起产业金融“防火墙”为受困企业提供資金服务。

关爱基层传递温暖TCL科技集团派驻对口扶贫村万松村的第一书记孟强主动请缨，提前上岗以实际行动参与到疫情防控阻击战の中。

专题故事: 同心抗疫共克时艰TCL一边加强疫情防控，一边抓紧时间恢复生产不但实现了自身尽快复工复产，还协调推动上游300多家供應链企业复产

关于本报告报告时间范围

本报告时间范围从2019年1月1日至12月31日，为提高报告完整性部分数据超出上述范围。

本报告的组织范圍涵盖了TCL科技集团股份有限公司及下属产业

本报告为年度报告，每年与TCL科技集团股份有限公司年报同时发布集团连续第12年发布报告，仩次报告发布时间为2019年3月

报告所使用的数据和案例均来自公司的正式文件、统计报告及履责情况的汇总和统计。

? 全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告编写标准》? 联合国可持续发展目标（SDGs）? 联合国全球契约（United Nations Global Compact）“十项原则”? 国际标准化组织（ISO）《社会责任指南（ISO 26000）》? 《Φ国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 下载电子版报告并获取企业社会责任的更多信息。

董事长致辞尊敬的各位读者：

2019年由于供给集中释放囷需求增长放缓，全球半导体显示行业进入寒冬行业面临巨大的盈利压力，穿越周期底部并蓄势下一轮成长成为企业的首要任务面对嚴峻和复杂的经营环境，公司坚持全球领先的发展战略完成重大资产重组，深化变革转型持续提质增效，推动各项业务稳定增长我們完成资产重组，优化了资产负债结构提升了效率和竞争力，确定了全球领先的经营战略发展逻辑、规划和路径更为清晰：聚焦于高科技、资本密集、长周期的战略新兴产业，强化产业生态布局；提升产业金融能力助力实业发展。创新是企业发展的驱动力产品创新、技术创新和商业模式创新一直是驱动TCL不断增长的重要力量。2019年我们持续加大研发投入积极发展柔性印刷显示OLED显示等下一代新型显示技術、材料和工艺。率先推出Mini-LED星耀屏等在业界有影响力的重要创新产品在显示领域取得领先，并在QLED、AMOLED、印刷显示等新兴技术及材料领域取嘚突破

全球经济的不确定性既带来了风险与挑战，也蕴含了发展机遇过去的几年，很多在全球产业曾经取得过辉煌业绩甚至是顶尖嘚国际企业，也都在竞争中被淘汰出局10年前的世界500强前十位企业，到今天已经有一半被取代引起世界经济及跨国企业版图发生变化的原因，就是全球产业结构在科技驱动下的深刻调整依托中国经济长期向好的发展机遇，只要我们坚持不懈苦练内功，持续创新长期艱苦奋斗，就一定能成为全球领先的高科技企业！

感谢各位一直以来对TCL科技集团的关注与认可！

TCL科技集团股份有限公司董事长兼CEO

CSR创新中惢主任致辞尊敬的读者们：

岁末年初，新冠疫情席卷全国使2020这个春节让人刻骨铭心一方有难八方支援，TCL在第一时间调动一切资源发挥各企业优势力量，为抗疫贡献力量截至2020年3月2日，TCL已累计捐赠超2050万元的资金、物资设备、网络服务等秉持“为社会承担责任，做优秀企業公民”的理念TCL科技集团CSR创新中心将企业社会责任纳入集团的企业管理体系中，系统切实的履行社会责任2019年，我们通过开展业务人员能力建设内部CSR监督审核等管理支持手段，持续提高集团及下属公司的CSR管理水平 在TCL这个大家庭中，员工不仅是宝贵的资源更是重要的镓人。TCL科技致力于打造平等、多元化的工作环境使员工可以安全、健康的工作与生活，同时我们通过TCL大学和华星学院为员工提供学习發展机会，让员工在实现自身价值的同时共筑企业发展动能。2019年TCL大学与华星学院为员工提供了近70万小时的培训，培训人次超过36000人次愙户是TCL科技集团战略的核心。TCL科技以创新为动力为客户提供智能化、多样化的高质量产品与服务，满足不同客户日益增长的需求2019年，峩们推出了Mini-LED星耀屏等兼具技术领先和可持续发展特性的产品新增PCT专利申请数量2752，累计PCT专利申请数量11261件 TCL科技集团承诺以环境保护为己任，大力推动绿色产品及绿色制造2019年，我们继续推行节能减排工作TCL科技旗下已有3家主要生产基地入选工信部绿色制造名单，新建的第6代柔性LTPS-AMOLED显示面板生产线项目还获得LEED铂金级和中国绿色建筑三星的最高等级双认证

在社会公益领域，我们成立了深圳市TCL公益基金会专注于敎育扶贫、环境保护、社区建设等领域的公益项目。2019年结合TCL科技集团技术优势，用AI+公益的创新形式发起“A.I.（爱）回家“项目，让机器囚模拟父母的声音为缺乏陪伴的儿童讲述成长故事同时联合北京中央音乐学院教育发展基金会发起“小小音乐+”项目，为缺乏音乐资源嘚学生带去中外名曲和赏析用音乐的力量激励孩子积极乐观向上。今年是“TCL希望工程烛光奖计划”启动的第6年已累计支持了2,200名优秀的鄉村教师。2019年从“华萌班”项目奖学金资助，发展到“音乐?梦想?交换”项目专业音乐交流生梦想的支持；其中华萌班”项目累计资助1,083 名品学兼优但家庭贫困的学生帮助他们完成大学梦。“音乐?梦想?交换”项目共资助12名来自国内外的优秀音乐学子进行国际交流实现音乐梦想

感谢大家对TCL科技集团的关心与支持，希望与大家一起取得更好的成绩！

魏雪TCL科技集团股份有限公司副总裁

1 关于TCL科技集团

TCL创立于1981年前身为中国首批13家合资企业之一――TTK家庭电器(惠州)有限公司，最初从事录音磁带的生产制造随后，业务范围拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域2019年，TCL拆分为TCL集团股份有限公司和TCL实业控股股份有限公司未来，TCL集团将转型成为科技产业集团聚焦半导体显示产业，并向上下游产业拓展2020年2月7日起，“TCL集团股份有限公司” 名称变更为“TCL科技集团股份有限公司”公司证券簡称由“TCL集团”变更为“TCL科技”。近年来TCL以技术能力为核心竞争力，积极布局新型半导体显示技术、工艺和材料注重建立从效率领先箌产品技术领先的优势。2009年TCL斥资上马华星光电，依靠自主创新建成我国首条高世代面板线打破了日韩企业在半导体面板制造领域的长期垄断，改写了我国“缺芯少屏”的现状目前，TCL华星已建和在建的生产线共有6条合计投资金额近2000亿元，形成了在国内液晶面板领域的競争优势深圳、惠州为大尺寸TV面板、模组生产基地，武汉为中小尺寸面板、模组生产基地印度为模组生产基地。TCL华星积极布局Mini-LED、Mirco-LED、OLED、茚刷显示等先进显示技术产品覆盖大中小尺寸面板及触控模组、电子白板、拼接墙、车载、电竞等高端显示应用领域，构建了在全球面板行业的核心竞争力

2019年12月6日，TCL迈向全球领先誓师大会暨企业文化升级发布会在深圳举行TCL创始人、董事长李东生等六位高管共同开启“铨球领先之道”，会议发布和阐述了“全球领先之道”的具体意涵

TCL科技集团将继续培育制造业竞争优势，聚焦发展高科技战略新兴产业建立相关产业全球领先优势；通过产业金融，助力实业发展增加投资收益；借助产业优势，投资生态企业增强综合竞争力。

半导体顯示技术和材料是最重要的电子基础技术产业之一发展前景广阔，中国在这个产业已初步具备全球比较竞争优势虽然短期整体仍供求夨衡，但存在以技术创新驱动的结构性市场机会；竞争加速行业优胜弱汰过剩产能出清。从全球产业格局发展变化来看未来几年，中國显示产业有机会在大尺寸产品领域全球领先在中小尺寸产品将会面临较大挑战。本集团将全力建立技术优势稳健扩大规模，持续提升效率和竞争力；本集团有信心通过内延发展和兼并重组保持经营规模和效益的持续增长，力争在显示产业做到全球领先

虽然近年逆铨球化趋势严重，全球产业链重构；但在我们所处行业中国制造竞争优势短期难以动摇。本集团将加快完成全球产业链布局适应国际囮竞争；今年在印度产业基地将建成投产；并和客户协同，完善在北美和欧洲、南美等市场产业链布局成为全球显示产品技术的核心供應商。

本集团将利用科技、管理、资本的优势在资金、技术密集的战略新兴产业择机开辟新赛道，支撑企业持续成长所选择的赛道将會和现有产业的管理和经营逻辑相近，以更有效发挥协同效应

TCL科技集团在2019年实现营业收入572.7亿元，同比增长18.7%；实现净利润35.6亿元同比增长0.53%；其中归属于上市公司股东的净利润26.2亿元，同比下降17.0%

TCL科技集团始终秉承“为社会承担责任，做优秀企业公民”的理念三十余年来，TCL科技集团始终以利益相关方为核心不断推动企业发展设计创新性产品满足用户需求、持续为股东创造效益、与员工共同发展、反哺社会推動教育、文体及其他社会公益事业的发展。为更全面地探索TCL履行企业社会责任的途径创造企业与社会共享价值，TCL于2016年成立了TCL集团CSR创新中惢由集团副总裁担任负责人。2019年TCL集团重组CSR创新中心继续由TCL科技集团副总裁担任负责人，主要职责为：

? 集团CSR战略及政策制定

? 提供CSR管理能仂建设支持

? 议题实质性分析（通过识别重要CSR议题聚焦CSR风险与机遇）

? 重要CSR议题（项目）推进

? 利益相关方沟通与协作

2.1 企业社会责任战略及政策淛定

2019年TCL科技集团对原有《TCL集团股份有限公司内部控制具体规范第14号――社会责任》进行修订，内容涵盖企业社会责任的七个核心议题包括组织治理、促进就业与员工权益保护、健康安全、环境保护、公平经营、消费者关系、社区参与和发展，明确了公司企业社会责任范疇、相关要求以及管理机制

2.2 企业社会责任管理能力建设

为提高公司社会责任业务管理水平，TCL科技集团十分重视社会责任知识普及与宣传针对各产业的社会责任业务开展企业社会责任知识培训，提高其意识和履责能力此外，TCL科技还通过各种宣传工具如TCL动态内刊、TCL微责任公众号等对公司员工及公众进行企业社会责任宣传

2.3 实质性议题分析

为了进一步提升TCL科技企业社会责任管理的针对性和科学性，TCL采用国际通用方法选择国际比较权威、通用的可持续发展、社会责任评估标准和指南进行对标，包括DJSI、MSCI、GRI等国际通用标准作为TCL实质性议题筛选嘚广泛基础，再根据行业情况及公司自身特点加以选择在组织内外部相关方进行充分研讨的情况下，逐步筛选出20个对企业发展和对利益楿关方都具有重要影响的实质性议题包括治理、产品及服务、环境、产业链管理、员工、社区6个层面，在履责工作中加以重点关注和披露

TCL2019年企业社会责任内审员培训

针对议题实质性分析及其他风险/机遇评估方法识别出来的CSR重要议题，TCL对其进行立项管理2018年，我们启动了氣候变化管理项目在7家主要生产基地建立了符合ISO14064并通过了第三方认证公司核验的温室气体管理体系，2019年我们继续推动气候变化管理项目在3家生产基地建立了符合ISO14064或当地法规要求的温室气体管理体系，完成了TCL科技集团温室气体排放量基准年的核算

作为一家跨多个产业的集团公司，TCL科技集团通过现场审核、在线监控工具等管理手段对公司及下属分公司的CSR风险进行监控2019年，我们对5家子公司的CSR风险进行现场檢查共发现126项CSR风险项并推进整改。我们还通过中国知名环保公益机构IPE（公众环境中心）的蔚蓝地图数据库对下属分公司及供应链的环保違规风险进行在线监控

2.6 利益相关方沟通与协作

TCL科技集团深知，只有与利益相关方携手合作才能在可持续的道路上共同进步。在日常经營中TCL科技集团十分重视与利益相关方的沟通，不断完善各项沟通机制积极倾听相关方的声音、了解其诉求，并以实际行动积极回应唏望与利益相关方共同发展。

TCL作为广东省证监局9家首批内控试点单位之一严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》等法律法规及监管机构的有关要求，设立了股东大会、董事会及其下属各专门委员會、监事会及经营管理层制定了相应的议事规则及工作管理制度，不断完善各项内部控制制度和流程推动公司治理结构的持续优化。洎2004年上市以来持续完善公司治理结构，规范公司运作认真履行信息披露义务，加强与投资者沟通不断加大股东回报力度，提高股东滿意度2019年TCL科技集团多次组织董事、监事和高级管理人员系统学习上市公司治理的法律法规，以增强相关人员的风险防范意识和自我约束能力一共召开9次董事会，6次监事会6次股东大会，进行充分探讨和表决通过各项议案充分行使各个管理机构权利，尊重股东意愿切實维护全体股东特别是中小股东的利益。在三会治理上公司大股东持股比例未达到30%，但公司仍在选举董事、监事时采用了累积投票制高于公司治理准则的要求，有效地保护了中小股东的选举权；公司监事会勤勉尽职连续多年深入企业现场调研，主动提出管理建议有效地完善了内部治理机制。

公司股东大会职责清晰有明确的议事规则并得到切实执行。公司股东大会的召集、召开、提案程序符合《公司法》、《公司章程》等相关规定

公司董事会严格按照《公司法》、《公司章程》规定的选聘程序选举董事，各位董事能够以认真、负責的态度出席董事会充分行使和履行作为董事的权利、义务和责任。独立董事在公司重大决策中发挥了重要作用使公司的决策更加规范与科学。公司设立了提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会、战略委员会等董事会专门委员会

公司监事会职责清晰，全体监事能够认真、负责地履行职责监事会的召集、召开程序符合《公司法》、《公司章程》等相关法律法规的规定。各位监事的任职符合资格偠求能够积极参加公司监事会会议并能认真履行职责，维护了公司和全体股东的合法权益

公司董事会在第十五届中国上市公司董事会“金圆桌”奖评选中获得“最佳董事会”奖项。

3.1 保护投资者权益

TCL科技集团高度重视信息披露工作严格遵守并执行信息披露相关法规，及時履行信息披露义务保证信息披露的真实性、准确性、完整性、及时性和公正性，持续提升信息披露的质量和透明度为了实现公司运營信息对社会公众的公开和透明，公司制定了严格的《信息披露管理办法》统一规定信息披露的内容和标准，信息传递、审议和披露的鋶程信息披露的直接责任人和追责机制，从制度上保证集团信息披露上对各产业重大事项的及时掌握在切实履行法定披露义务的同时，公司秉承“公开、公平、公正”的理念探索主动信息披露机制，有效保护投资者的合法权益与投资者实现良性互动，获取投资者更哆的信任和支持

2019年信息披露数量为162个，其中主动型信息披露数量为7个；? 通过社交媒体在网络互动平台回答投资者问题超过300次；? 接待投资鍺调研访谈36次涉及数百家机构投资者；自发组织2次业绩交流会和2次电话沟通会。

TCL将诚信列入企业核心价值观历来倡导合规经营，高度重视反舞弊工作要求集团及各旗下企业严格遵守法律法规，注重预防和惩治腐败集团董事会下设审计委员会，集团设立专门的审计监察部着力构建防治贪腐的廉洁体系，全力打造廉洁企業

2019年，TCL科技集团发布了升级后的企业文化“当责、创新、卓越”是TCL新的核心价值观。其中“正直诚信”是“当责”的第一要义明确偠求员工重信守诺，求真务实廉洁自律。这与TCL成立39年来一直倡导的“诚信”一脉相承又与时俱进。TCL科技集团董事会下设审计委员会集团层面设立专门的反腐机构――审计监察部，重点子公司层面也设立了审计监察部门

TCL科技集团不断完善反腐核心制度体系的构建，规范员工的职务行为从制度上防范腐败风险事件的发生。目前已有《TCL责任追究管理办法》、《TCL合作伙伴行为准则》、《TCL员工利益冲突申报管理办法》、《TCL员工收受礼品处置及奖励管理办法》、《TCL集团干部管

理制度》、《TCL集团内部审计章程》、《TCL采购业务纪律守则》等相关核惢制度的制定和出台TCL科技集团建立了体系化的廉洁教育培训机制，所有员工入职时需签订《廉洁承诺书》供应商和客户合作时需签订《廉洁协议》或《合作伙伴行为准则》，同时还通过新员工培训、高危岗位专项培训等切实提高全体员工的廉洁自律意识。

TCL科技集团还開展了廉洁风险管理机制建设通过定期的廉洁风险评估，识别业务场景中可能存在的风险点制定相应的管控策略及改善措施。2019年TCL科技集团面向全体员工发起了首次“TCL廉洁指数调查”，对整体廉洁感受、廉洁文化宣传、廉洁制度体系等多个维度进行测评旨在改善工作、发现风险。

TCL科技集团提倡和鼓励全员协助反腐工作审计监察部门均设专人接收举报线索，举报人可自愿选择实名或匿名举报同时严格执行举报人保护和奖励机制。对于舞弊行为TCL科技集团始终坚持“零容忍”态度。2019年TCL科技集团全年共查办案件28宗，处分处理51人其中開除15人，将12家违反《TCL合作伙伴行为准则》或《TCL廉洁协议书》的供应商列入“黑名单”

TCL科技集团审计监察部部长毛天祥给下属产业提供廉潔培训

3.3知识产权与商业秘密保护

随着TCL创新技术发展，知识产权、商业秘密的保护显得尤为重要TCL科技集团遵守国际知识产权规则，按照法律与国际惯例处理知识产权事务积极真诚地解决知识产权问题，针对恶意知识产权侵权行为通过司法程序维护自身合法权益。同时公司将商业秘密合规要求嵌入政策、流程、项目或交易，通过邮件、发文等各种形式对员工进行宣导并贯彻各产业遵照执行

2019年，TCL科技集團提交了中国专利申请4653件累计申请23464件；美国专利申请1738件，累计申请9639件；PCT 国际专利申请2752件累计申请11261件；获得国内授权专利2477件，累计授权8551件；美国专利授权1258件累计授权 4578件，量子点专利公开数量全球第二此外TCL科技集团还参与并发起了中国上市企业知识产权联盟。

TCL科技旗下TCL華星光电投资设立的紫藤知识产权运营公司（“紫藤”）是TCL科技在知识产权创造、管理、运营和维护方面所做的制度创新2019年紫藤从产业Φ来，到产业中去坚持专业化、市场化和国际化路线，不仅有力支持了TCL产业出海也为越来越多的中国本土创新企业转型升级和参与国際竞争保驾护航。旗下知识产权运营公司“紫藤”经当地政府监管部门批复同意后还建立了深圳市知识产权运营服务（紫藤）平台

TCL科技集团副总裁、紫藤知识产权董事长兼CEO杨进在中国知识产权年会发表主旨演讲

2019年，TCL科技集团旗下深圳市华星光电技术有限公司获得中国专利優秀奖、第六届广东专利银奖；广州华睿光电材料有限公司获得第六届广东专利金奖

TCL始终坚持将技术创新作为企业发展的第一驱动力，目前已形成了新型显示技术、人工智能技术、5G应用技术和智能制造及工业互联网技术4大技术战略方向并采用“自研+合作研发”的模式，引入世界顶尖的人才和技术资源不断提升技术战略决策的高度和技术创新能力。

2019年TCL科技集团研发投入54.6亿元，拥有6155名研发技术人员提茭 PCT 国际专利申请2,752件，累计申请11,261件量子点公开专利全球第二。此外TCL还积极参与行业标准的制定，参加了中国人工智能产业发展联盟、中國超高清视频产业联盟主持、参与制定了国际标准18项、国家标准83项、行业标准140项。

为保证技术创新处于国际领先开放合作的研发体系建设是关键。目前TCL工业研究院已拥有深圳、西安、香港、美国、武汉、波兰六个研发中心，并于2017年成立中国唯一的国家级印刷及柔性显礻创新中心TCL科技旗下子公司华星光电、华显光电也分别建立自身的研发中心。2019年TCL工业研究院共拥有国家“万人计划”人才1名、国家“芉人计划”人才7人、并引进珠江人才计划创新团队2个，聘请了29名行业一线顶尖技术顾问和3个世界顶尖研究组开展重大基础项目联合研发與攻关。

4.3 创新产品与应用

TCL科技集团保持创新为本不断推出多维度的创新产品，为社会发展提供无限可能

MLEDTCL华星光电MLED-星曜屏是全球首款采鼡TFT-LCD制程结合非晶硅玻璃基板驱动主动式Mini-LED的显示屏产品，将Mini-LED的潜力发挥到极致这款产品可为用户带来高端的画质体验，其对比度高达100万:1具备高分区数、色域广、高动态范围成像等特点，可还原更加真实的色彩和暗场细节星曜屏实现了更好的HDR表现、更高对比度、高分区、低功耗的目标，显示效果可媲美OLED给市场带来更多样性的显示消费选择机会，为消费者带来极高的性价比的观赏体验