物业办公室主任岗位职责
物业办公室主任岗位职责
物业办公室主任岗位职责
职责一：物业办公室主任岗位职责
一、严格按照国家、省、市物业管理规定，组织开展物业管理业务。
二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。
三、负责对科内业务的指导、检查，发现问题，及时解决。对重大问题，及时向局领导请示、汇报。
四、组织和带领全科人员学习业务知识，提高队伍素质。
五、负责局内各项规章制度在本科的落实。
六、负责对科内人员的调度、使用，充分发挥每个工作人员的特长，带领全体人员完成局领导交给的各项工作任务。
职责二：物业办公室主任岗位职责
1.履行一切由总经理所指派的工作。
2.负责公司内部文档的收发工作，负责各部门员工、人事、培训资料等档案管理，并及时调整做到资料、档案完善、准确，按档案管理要求进行归档工作。
3.负责监管公司全体员工对《员工手册》的执行情况。按手册有关规定对员工的奖罚及考评提出议案，交总经理审批。
4.负责公司员工的考勤、病、事假、加班的处理和违纪现象的处理。
5.任何有关管理之记录，必须妥善保存以供总经理及其他高级职员查阅。
6.检查公司各部门工作记录和报表，按程序将记录中不合格情况汇总至总经理处理。
7.负责接待任何至总经理室的投诉或查询，并及时记录。
8.协助总经理安排人事调配、工资福利和培训工作，与街道、职介所联系，做好人员录用和退工手续。
9.负责公司后勤工作，并负责检查各部门的卫生状况。
10.负责各类物品的采购，低值易耗品和服装等的管理工作。
11.负责苑区的社区服务的管理。
职责三：物业办公室主任岗位职责
1.负责各种文件的收发，资料的收集、整理、归档及其管理工作；
2.负责有关公文发送工作，并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作；
3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作；
4.负责印章、介绍信的使用和保管；
5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息；
6.协助领导做好本部门各项工作、工作的材料汇总和文字草稿工作；
7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作；
8.负责本部门网站的信息服务，做好后勤信息宣传和形象推广工作；
9.负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作；
10.负责督办、反馈本部门各科室进度和落实情况工作；
11.负责校区学生社团活动场地的后勤服务工作；
12.负责部门用工统计和薪酬发放相关工作；
13.负责本部门工作人员考勤登记工作；
14.负责公务用车使用统计的相关工作；
15.负责本部门的防火、防盗工作；
16.负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。
职责四：物业办公室主任岗位职责
1、建立健全公司各项规章制度，并组织实施；不断提高服务质量，落实奖惩制度；
2、负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训；
3、负责撰写、审核公司各类应用文稿；负责对外宣传、公关接待及联络工作；
4、负责传达公司文件、通知及会议精神；负责安排各种会议及作好记录，编写会议纪要和决议；
5、负责员工考勤管理的记录、审核工作；负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理；
6、负责接待来访、业主投诉并及时转达相关部门进行处理，作好记录工作；
7、负责重大投诉的回访工作；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；
8、负责业主特殊求助事件的安排、处理工作；
9、负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准；收缴各类服务费等；【纯干货】物业各部门主管岗位职责大全（收藏）
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【纯干货】物业各部门主管岗位职责大全（收藏）
物业寄语：
主要涵盖5个部门的岗位职责：维修队主管、信息档案员、保安队主管、保洁队主管、管理处主任等。
维修队主管岗位职责
1、坚决贯彻执行公司物业管理处的指示，直接对物业管理处主任负责。
2、对维修队所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力，以最低的成本开支保持公司高格调水准。
3、制订下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及设备检修保养制度。
4、深入现场、掌握人员和设备状况，坚持每天作如下检查：
（1）审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
（2）审阅各系统运行监测技术参数，发现偏差，及时修正。
（3）现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。
（4）现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关班组联系，组织力量消除；发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。
（5）现场检查重要维修工程及整改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。
（6）现场巡查主要公共场所动力设施，发现问题及时组织维修。
5、审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
6、组织制订设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。
7、根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进原设计缺陷，大力支持下属进行技术改造，使动力设备日渐完善。
8、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德、服务意识教育，培养员工责任感。
9、编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把维修队建设成为一支高素质、高技术水准、高效率，高服务质量的队伍。
10、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交资料员整理归档。
11、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。
信息档案员岗位职责
信息员在物业管理处主任领导下，负责本部门档案及管理处较重要档案的管理工作，保证档案的准确性、系统性和完整性。
1、认真贯彻执行管理处的方针政策和规章制度，完成职责范围内的各项工作及临时性任务。
2、及进准确的做好各种档案数据录入工作，对数据的准确性负责。
3、负责管理处的文件打印和电脑设备操作员的培训。
4、认真收集管理处所需的各种技术资料。
5、了解租户对物业管理工作的意见和建议，定期做汇报。
6、负责管理档案数据统计表查询、为有需要及有权限的人员提供服务。
7、宣传《档案法》，做好各种门类和各种载体（纸、相片、胶卷、磁带、磁盘）文件材料的形成、积累、归档、修改补充和复印工作。
8、熟悉《档案管理暂行办法》，做好日常借阅管理工作。
9、参与承办各类档案的鉴定、销毁工作。
10、具体确定文件材料归档范围和保管期限的划分。
11、保证案卷质量完好；保证案卷材料组合排列的条理性；保证案卷规格形式合科有关标准要求；案卷装订结实美观。
12、负责各类档案的分类编目和提供利用工具。
13、对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责。
14、熟悉企业档案归档范围，懂得分类编目，服务周到，书写端正，字迹整齐。
15、完成上级交办的其它任务。
保安队主管岗位职责
1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客户具有安全感。
4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。
5、主动督促检查各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
7、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。
8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗安全。
9、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。
10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。
11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。
12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。
16、完成上级交办的其他任务。
保洁队主管岗位职责
1、负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。
2、负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。
3、负责日常巡视各公共区域，检查清洁卫生质量。
4、负责保洁队的日常管理，安排工作，制订计划并合理分配人员。
5、指导和检查地毯保养，虫害控制，庭园绿化等专业工作。
6、制订物业保洁和绿化计划，跟踪相关专业动态，提供专业信息与建议给管理处主任。
7、控制清洁用品的消耗量，监督清洁工具的使用与保养。
8、负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管。
9、填写工作日志，负责向物管处主任报告工作情况。
管理处主任职责
在公司总经理的领导下，带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理，保证大厦的环境舒适优美，机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责：
1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业管理各项工作。
3、根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。
4、熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施。
5、制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6、负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉、不拖延、不推诿，搞好与客户的友好关系。
7、加强本处员的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。
8、重视业主委员会建议，自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好大厦的各项工作。
9、配合有关部门做好安全防范等工作。
10、完成公司交给的其他工作。
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物业主任岗位职责
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　　物业主任岗位职责（一）
　　1、履行一切由总经理所指派的工作。
　　2、负责公司内部文档的收发工作，负责各部门员工、人事、资料等档案管理，并及时调整做到资料、档案完善、准确，按档案管理要求进行归档工作。
　　3、负责监管公司全体员工对《员工手册》的执行情况。按手册有关规定对员工的奖罚及考评提出议案，交总经理审批。
　　4、负责公司员工的考勤、病、事假、加班的处理和违纪现象的处理。
　　5、任何有关管理之记录，必须妥善保存以供总经理及其他高级职员查阅。
　　6、检查公司各部门工作记录和报表，按程序将记录中不合格情况汇总至总经理处理。
　　7、负责接待任何至总经理室的投诉或查询，并及时记录。
　　8、协助总经理安排人事调配、工资福利和培训工作，与街道、职介所联系，做好人员录用和退工手续。
　　9、负责公司后勤工作，并负责检查各部门的卫生状况。
　　10、负责各类物品的采购，低值易耗品和服装等的管理工作。
　　11、负责苑区的社区服务的管理。
　　物业主任岗位职责（二）
　　1、负责各种文件的收发，资料的收集、整理、归档及其管理工作；
　　2、负责有关公文发送工作，并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作；
　　3、负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作；
　　4、负责印章、介绍信的使用和保管；
　　5、负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息；
　　6、协助领导做好本部门各项 、 的材料汇总和文字草稿工作；
　　7、负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作；
　　8、负责本部门网站的信息服务，()做好后勤信息宣传和形象推广工作；
　　9、负责本部门各项、管理办法的调研和草拟工作；
　　10、负责督办、反馈本部门各科室工作计划 进度和落实情况工作；
　　11、负责校区学生社团活动申请 场地的后勤服务工作；
　　12、负责部门用工统计和薪酬发放相关工作；
　　13、负责本部门工作人员考勤登记工作；
　　14、负责公务用车使用统计的相关工作；
　　15、负责本部门的防火、防盗工作；
　　16、负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。
　　物业主任岗位职责（三）
　　1、建立健全公司各项规章制度，并组织实施；不断提高服务质量，落实奖惩制度；
　　2、负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训；
　　3、负责撰写、审核公司各类稿；负责对外宣传、公关接待及联络工作；
　　4、负责传达公司文件、通知及会议精神；负责安排各种会议及作好记录，编写会议纪要和决议；
　　5、负责员工考勤管理的记录、审核工作；负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理；
　　6、负责接待来访、业主投诉并及时转达相关部门进行处理，作好记录工作；
　　7、负责重大投诉的回访工作；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；
　　8、负责业主特殊求助事件的安排、处理工作；
　　9、负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准；收缴各类服务费等；
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