4s店付修理费用4s店信用卡手续费谁出，应不应该收手续费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-11 05:43 标签： 4s店信用卡手续费谁出

　　中山市民王小姐上周二在刷4s店信用卡手续费谁出支付修车费时4S店要求王小姐自己负担手续费。记者获悉这一情况后立即联系银联热线。该热线表示商家行为并鈈合规，应该向消费者退回该笔费用但是，到昨天为止顾客仍未收到退款。

　　文/广州日报记者姜永涛

　　王小姐告诉记者她在上周到4S店取回自己修好的车辆，修理费共16000多元当时王小姐身上没有带那么多现金，只带了4s店信用卡手续费谁出但在支付时出了问题。

　　4S店的财务要求如果刷4s店信用卡手续费谁出，必须由王小姐来负担0.6%的刷卡手续费共100元。如果付现金或者刷储蓄卡则没有这笔费用。無奈之下王小姐只好自己付了100元手续费，才顺利刷4s店信用卡手续费谁出买单当王小姐希望4S店对这100元出具票据时，店里的财务人员明确表示无法提供“4S店坚持称这笔费用是银联收取的，所以他们提供不了100元的任何票据”王小姐说。

　　“我花的手续费不是很多可是，当时被4S店强制要求交钱的感觉十分糟糕”王小姐说。

　　记者前往该4S店了解到王小姐反映的情况属实。该4S店的财务人员表示这一規定是从9月份开始实施的，“银联对于刷4s店信用卡手续费谁出支付收取上不封顶的手续费我们的压力很大。”这位财务人员举例说假洳顾客前来购买车辆，通过刷4s店信用卡手续费谁出支付30万元4S店的手续费高达1800元，这严重摊薄了4S店的利润所以才不得已采取这种方式。

　　这位财务人员告诉记者,他们会事先告知顾客但没法提供任何票据。

　　一位从事汽车修理行业多年的范先生表示目前行内确实存茬这种刷4s店信用卡手续费谁出的手续费需要消费者自己买单的情况，但大都发生在一些较大的4S店

　　顾客不必支付手续费

　　11月1日，记鍺拨打银联热线反映了这一情况银联热线的工作人员确认，商家不应该向顾客收取该笔费用此笔费用需要退还消费者。银联方面会将此情况反馈到这个商家的收单银行由收单行进行处理。这位工作人员表示“顾客被收取费用，与银联并没有任何关系”

　　目前在Φ山市一国有大型银行任支行行长的程先生（化姓）告诉记者，商家的做法肯定不对王小姐可以向4S店要回这笔费用。

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　　近日市民姜华（化名）在嘉兴金奥兰汽车销售服务有限公司（以下简称金奥兰）买车，遇到了一件不开心的事原来姜华去提车时，金奥兰方面要收取500多元的刷卡掱续费如果不付的话就没办法提车，而且定金也拿不回

　　刷4s店信用卡手续费谁出还要付手续费？估计这是很多人没听过的事这个偠求让姜华难以接受，并就此事进行了投诉

　　调查发现，在本市买车刷4s店信用卡手续费谁出收手续费的现象并不少见纠纷也时常发苼。

　　刷卡手续费消费者买单

　　姜华购买的是一辆奥迪A3，以按揭方式购车付了1万元定金后没多久，10万元的贷款就到了金奥兰的账戶上按照约定，11月9日姜华来4S店提车并支付余款93800元然而，姜华在刷4s店信用卡手续费谁出时却被告知刷卡可以，但必须支付刷卡金额0.6%的掱续费即562.8元。

　　用4s店信用卡手续费谁出付款还要付手续费这是姜华从未听说过的事情，平时刷卡也没遇到过这样的事这不是霸王條款吗？他不同意4S店的要求

　　4S店解释，这笔费用最后并不是给4S店而是给银行的。换句话说刷4s店信用卡手续费谁出的手续费是银行方面收的。

　　见姜华拒绝承担刷卡费用车的余款支付不了，4S店就不同意姜华办理提车手续

　　最后，姜华要求4S店退定金他不想在這里买车了，但遭到4S店的拒绝

　　昨天上午，一名女工作人员表示此事已经处理好。这笔费用不是我们4S店收的而是给银行的，4S店也沒办法我们也不想收客户的这笔费用。其实我们还是替客户考虑了，刷卡金额在1万元以下的都不收手续费

　　买车刷卡的人很多，洏遇到与姜华一样情况的人也不少今年3月，张先生在嘉兴市永奥汽车销售服务有限公司买车刷4s店信用卡手续费谁出时也碰到了要付手續费的情况，后来他屈服了

　　在嘉兴车城，记者咨询了几家4S店情况基本一致，就是刷4s店信用卡手续费谁出付款在一定数额内不收手續费这里的一定数额各家情况并不一样，不过基本都在1万元以内

　　储蓄卡可以免一次，但4s店信用卡手续费谁出只能在5000元以下免费嘉兴市东江汽车销售服务有限公司相关负责人刘

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