我工公司要求我去别的工厂返工还是翻工需注意些什么

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,也就是Quality Controller的缩写他们的工作以生产过程中

公司的Inspector(检查员)才算是验货员。他们的工作以

为主在出货前把关。验貨员的工作就是严谨、仔细的检查产品质量客观、公正的反应产品质量情况,并如实填写验货报告

查验供货方所供货物是否符合国家法律法规或国家有关标准规定的质量要求;

及时避免交货上的延误和产品的缺陷,在第一时间采取应急和补救措施;

减少或避免由于收到劣质产品而引起的

、退换货及商业信誉的损失;

降低因销售劣质产品而引发赔偿、行政处罚的风险;

比较和选择最佳的供货商并获得相关嘚信息和建议;

生产前检验:验货人员通过

对生产的原材料、初加工产品、零部件进行检验

生产过程中的检验:验货人员对生产线上的半成品或刚下线的

进行检验,检查纰漏和偏差报告厂方,并提出纠正错误和偏差的有效方法

生产及包装完成待交运前,(一般是100%生产出來80%包装好)对货物的数量、工艺、功能、颜色、尺寸规格和包装等细节进行检查。抽样方法是按照

监督装运:验货人员在最终产品付运前嘚

之后在工厂基地、仓库或装箱传输过程中,协助厂家确认所用装箱是否符合应有的清洁状况和装箱条件等

工厂评估:验货人员按客戶的要求指派工厂审查员对生产企业的工作条件、生产状况、设施、制造设备、制造方式及质量保证管理及人员情况等进行检查,并提出楿应的说明和意见书不仅可为客户调查可能引起质量事故的问题,还将提供整改意见

1、出差同事出发前最少在前一天要致电与对方工廠联系好,避免到厂后没货可验或负责人又不在等情况出现

2、带照相机并需确保有足够电量, 名片,卷尺手工刀,小量封口胶袋(装办鼡)...等用品

3、细阅落货通知书(验货资料)和以前的验货报告,签办和其他有关资料如有疑问,必须在验货前解决

4、出差同事出发湔必须先了解交通路线,天气情况.。

1、致电通知公司同事已到达目的地

2、在正式验货前要先了解订单的情况,如全批货完成了没有 ? 如没有铨批完成那完成了多少?已打好包装的成品有多少没完成的是否正在做? (如实际数量与发单同事所通知的资料有所出入要先致电回公司报告),如货正在生产中那必须也要去看生产过程,尽量在生产过程中把问题找出来告知工厂并要求改善? 还有

什么时候可完成另已完成的货物,必须拍下和看看堆放情况并需点数(可点箱数/卡板数), 注意此等情况要写在验货报告备注上。

3、用照相机拍下和核对外箱唛头和装箱情况是否与落货通知书要求相同如还没装箱,要问工厂纸箱到位没有如已到,(就算还没装箱都可先检查纸箱唛头,尺寸纸箱的质量,

和颜色等, 但最好让工厂安排先装一箱给我们检查)如纸箱还没到,则要了解什么时候会到

)和要量度外箱的尺寸昰否与所印和落货通知书相符合

5、验货报告上必须填写具体装箱资料, 如多少只(个)入一内盒(中盒)多少只(个)入一外箱,写法参考:50只/内盒, 300只/外箱还有,纸箱是否已打好最少2条打包带记紧外箱要用'工'字形封箱胶带上下封好。

6、所有出差跟单或验货同事发完报告回公司后必须致电到公司通知和确认已收到报告,并通知同事计划什么时候会离开工厂

7、按照指示进行摔箱测试

8、检查外箱有否破损,检查内盒(中箱)是否四页盒,检查内盒内的间格卡不能有杂色要白底或灰

10、根据标准(一般以

的标准) 的数量指示抽查货物

11、拍下货品情况包括鈈良品和在生产线上的情况

12、核对货品与签办,

和有关要求是否一致符合如产品颜色,商标颜色和位置 ,大小外观,产品表面处理效果(洳不可有刮花痕,污渍..等)产品功能等 (请特别注意(a)

商标效果,不能有断字,拖丝等,以胶纸测试丝印看会否掉色, 商标必须完整, (b)产品颜色表面不可掉色或容易掉色 )

13、检查彩合有否破损 有没有折痕磨花,印刷效果是否优良和

14、检查货品是否用全新料造货,原料要无毒, 油墨要无毒

15、检查貨品各零件是否装好,装到位,不可易松或脱落

16、检查货品功能是否正常和操作是否正常

17、检查货品有否彼锋割手,不可有毛边利角割手

19、检查貨品是否完好和在良好情况存放下

20、按照落货通知书上指示即场拿走所需数量的船头办记紧必须把有代表性的不良品也一并带走(十分偅要) 。

21、填写验货报告后连同不良品与对方讲说一遍,然后让对方负责人签名并写上日期

22、如发现货物情况很差(很大机会不合格)或收到公司通知货物不合格需翻工,那出差同事需在现场马上问工厂翻工的安排和何时可把货翻好然后回复公司。

1、下载照片并发email到相关哃事在email里要加上对各图片的简单驻解

2、整理样品打上标签,安排当天或羿日寄出到香港办公室

3、把正本验货报告归档

4、出差同事如来不忣回办公室要先致电通知直属上司并交待好工作

公司验货员的工作流程与

类似,但他们验货过程中对资料的核对更加详细对拍照要求哽加严格。因为他们只是在产品要出货前才拿到资料做最终的一个

,而且经常是无样品对照检验

要根据不同的产品,不同的要求严格检验,所检验的项目要全面详细不能错过,没有或不能检验的项目要在检验报告上明确显示

传递信息后,根据〈〈QA部工作职责〉〉嘚有关规定做出验货时间安排

2. 提前了解生产的工厂,生产的品种了解合同的大致内容,熟悉生产要求和我司的质量要求熟悉检验標准,要求和检验的重点

3. 了解大致要求后,要对所验的货物主要有哪些疵点要做到心中有数。对容易出现的问题要重点抓住要有靈活应变的处理方法,在验货时要做到认真细致

4. 了解大货出来的时间,并安排准时到达工厂

5. 准备好检验的必备的东西(见验货必備的东西说明)以及自己所需的生活用品。

1. 到厂后与工厂联系人初步的接触,了解工厂的概况包括体制,建厂时间工人人数,机囼情况工厂效益情况等。特别留意质量控制情况要求他们对质量的重视,要严格检验与检验的人员初步沟通,大致了解一下工厂的囚事状况如:成品部,质检部以及生产的负责人等

2. 到工厂检验车间观看工厂检验员的检验,了解工厂的检验严格与否并了解工厂嘚检验依据,检验制度以及对一些严重的疵点的处理方法;同时也可到生产车间,了解我司货物的生产情况等问题做到心中有数。

3. 落实检验场所(如检验平台)设备(如克重机器,卷尺计算器等)。

4. 通常情况下应先征求工厂的意见和安排检验一般情况下,应征求厂家提供检验平台

5. 在检验时,我们应要求工厂的人进行配合以便更好的操作。

6. 确定检验的数量:

A. 一般情况下是要根据不哃数量,根据《抽样管理规范》进行随机抽查

B. 对抽取的货物按照国际通用标准或者客户标准进行检验。所有检验出来的不良产品都应該根据不良程度分为致命缺陷(Critical)重大缺陷(Major),轻微缺陷(Minor) 再根据采购合同提供的允收水准来判定改批次产品是不合格还是合格

7. 抽验的操作程序:

A. 把产品样品放在检验平台(场所)内,按照检验流程和根据相关的合同文件,笔记和图片认真仔细地检验核对; 对产品的数量外觀,包装与麦头功能等进行检验。

B. 根据质量要求按照报告形式同时填入表中。

C. 对在检验过程中发现的一些特殊和不清楚的疵点,可以当场询问工厂的质检人员并取疵样。

D. 在检验的过程中一定要从严把握。

E. 在进行随机抽查中要做到认真细致,要按照逻辑辦事不要怕麻烦。

8. 确定所有检验项目(见检验流程表)是否存在有漏验

9. 内在质量要求工厂进行测试,并提供报告一些有疑问的疵点也要求工厂测试。

10.检验的过程中如出现有质量问题,应及时向公司汇报讨论具体处理的方案,同时也当场通知工厂的负责人進行协调沟通,使问题能够及时准确地得到解决

11.对包装的情况进行检查,根据公司具体包装要求逐一进行核对。

12.向工厂索要厂检報告必要是要求提供批量样品,如不能隔日回公司应提前寄回公司,分别将各天的检验报告传真回公司如有疑问的痴样,也应寄回公司以便及早确认。

13. 检验工作结束后应当跟工厂相关负责人沟通,确认告知本批次产品验货的初步结果,并出具草稿验货报告验貨员签名后再让工厂负责人员签名,并留复印件给工厂负责人员表示双方对本次验货的结果无异议

14.每天汇报生产和检验的进度,征求公司的意见和次日工作的安排

15.结束检验,离开工厂

2月9日大V最终决定去参加在日本東京举办的Wonder Festival(WF)手办模型展。他一个人拖着一行李箱的玩具没有让同事一起去,也几乎没有带宣传物料

在东京参展的人,70%都戴上了口罩截至2月8日,日本新冠肺炎确诊达到89例也成为了中国以外疫情比较严重的国家之一。而WF是世界上规模最大的手办模型展距今已经有36姩历史,它是玩具创作者和爱好者每年必须要参加的展会这也是大V冒着疫情风险不得不去东京参展的原因之一。

大V在WF订了3个展位原计劃是一行十几个人,除了玩具以外他们还准备了周边及设计师手绘明信片。明信片已经设计完成但因为找不到打印厂,连同周边和宣傳物料都没有制作出来尽管大V去参了展,但最终效果可想而知并不怎么理想。

突如其来的疫情让国内很多展会取消或延期而那些依嘫举办的各类国际展会,因中国参展商的缺席也受到了极大影响

去年8月的北京潮玩展(BTS),有的粉丝甚至一大早5点就过来排队而今年仩半年,国内应该不会再看到这类景象了2月25日,原定4月举办的上海WF宣布延期至国庆假期退票通道已经开启。

另外今年上半年还有两個比较大的国际性玩具展——泰国Thalland Toy Expo玩具展(TTE)和2020上海国际潮流玩具展(STS)。上海STS宣布延期至6月泰国TTE目前还未推迟。但参展的设计师们也會担心安全问题对参展方来说,能不能顺利参加不仅取决于目的地的疫情状况,还取决于国内工厂的复工程度如果工厂把产品按期苼产出来,展会又不延迟大V他们至少还能赶得上。

这次疫情给潮玩行业带来了一系列影响短时间内是相关商家的现金流压力,紧接着產生了连锁反应对于潮玩行业,尤其是对独立设计师来说展会销售在销售中占了很大一部分。潮玩设计师通过展会精准获客将潜在買家拉入微信群,再通过社群方式售卖后续产品而现在,展会没有了就意味着重要的源头被切断了。

再加上制造工厂停工、涂装工厂停工从产品生产到销售,所有的环节都是一环扣一环每一环节都受到影响,对潮玩设计师来说其实几乎是切断了所有的路。

对大V来說他也可以选择不去参展。

不去就意味着前期投入的展位费、搭建费和玩具销售额等等就损失掉了当然,这是能估算出来的而新合莋等算不出来的潜在损失,更加重了他的压力在评估过风险后,他决定自己一个人去

JumpWorks(玩物复苏)在日本WF的参展作品

大V是玩具圈里一個典型地把爱好变成职业的人,1985年出生的他是个资深玩具迷以前他有一份药企工作,和玩具完全不沾边在成长的过程中,一些动漫和玩具深深影响了他

1989年,变形金刚开始在北京电视台播出其后,周边玩具在京大卖1990年,日本漫画家井上雄彦的知名漫画《灌篮高手》開始连载对于85后、90后这一代人,日漫IP衍生的玩具周边陪伴了他们的年少时代

“基本是从初中开始,适合当时年龄段的玩具就很少了朂多是拼装玩具,还能让人觉得难度高点从小学跳到大学,甚至上班以后玩玩具中间有个断档期。那段空白期男生们都在忙着打篮浗、上网吧。”大V回忆

那段时间,有收藏意识的人还能留下几件玩具大部分玩具干脆被家长直接扔掉。工作以后他们再想回过头找箌这些东西时,能存下来的就非常少了

一代人成长起来,能够买得起小时候买不起的玩具除了收藏爱好外,也不排除报复性消费弥補那些曾经被家长扔掉玩具的自尊心。小时候有的长大了得有,小时候没出现过的长大了也得有。

在玩的过程国内逐渐形成了很多圈子,于是多了很多潮玩批发商批发商又衍生出无数零售商。2016年大V开了一家淘宝店,专卖手办和雕像一直把店铺做到两个皇冠,是淘宝当时比较大的几个二次元雕像店之一

以玩起家、以兴趣聚拢创业的人渐渐多了起来。“与其说天天玩这个还不如自己就做这个工莋,把兴趣当作事业有时候上班不一定是你的爱好,你可能动力没那么足”大V干脆辞掉了工作,专职做玩具生意那之后,他的工作偅心变成了去世界各地跑展学习,跟设计师打交道签代理、谈合作。

去年他签了自己的设计师,有了自己的品牌然后把产品推向ㄖ本、台湾、香港、泰国等市场。同时大V还开了自己的实体店。然而这次疫情对线下实体店的打击同样是致命的商场虽然开着,80%商户嘟处于关闭状态春节期间,大V试营业了两天结果一个人都没有。他最后只能无奈地把店铺关掉

然而更大的影响来自所有线下玩具展嘚停办和延期。

在潮玩行业新人设计师出道,非常仰仗线下玩具展这要从潮玩设计师产品的销售渠道说起。

潮玩的线下销售渠道主偠包括全球每年大大小小的展会以及合作的实体店;线上渠道则包括微信粉丝群、公众号、各类电商、众筹平台等。在这其中玩具展是朂重要的。

在玩具展上设计师能在线下扩充自己的粉丝群,尤其是还没有名气和粉丝基础的新人设计师可以借由展会完成第一批原始積累。同时线下积累的粉丝粘性大、对品牌忠诚度高,购买力也更强

跑展也是增加曝光度的有效手段。足够火、曝光度足够高的品牌只靠十几个粉丝群,就能完成一款产品的销售核心粉丝的购买力足够支撑起一款产品的全部线上销售。

2020年日本WF/受访者供图

大V估算过某個知名潮玩品牌的粉丝购买力每位核心粉丝每年购买正式发售的原价产品就将近2万元,这还不算闲鱼和二手市场收购大部分限量款产品是多数玩家买不到的。在正式发售前粉丝要靠抽奖先抽取购买资格,那些没有被抽到的忠实粉丝就会进入二手市场交易算下来,在┅个品牌上每位核心粉丝每年的消费就不止2万元,能有2倍甚至更多

对于很多独立设计师来说,除了收入上依赖展会展会也是他们发掘其他设计师以及和粉丝交流的重要机会。对很多独立设计师来说线上售卖的本质只是一张照片。潮玩属于典型体验式消费需要直观哋看,实体触摸促成购买也离不开视觉冲击和冲动因素。大部分线上售卖品牌针对的都是有限的粉丝群体,而线下展会贡献的则是源源不断的新客流

制作潮玩的材质大概分几种。偏软的是搪胶而多数手办用的是PVC材质,还有偏重的树脂不同的材质决定了不同的玩具會有不同的触感和细腻程度,这是潮玩与其他产品不同的魅力所在通过触感和色彩,达到玩家与设计者心意相通的效果

刺球是典型的藝术创作者,毕业于伦敦艺术大学中央圣马丁艺术与设计学院专业是角色动画。潮玩设计是他的另一爱好他同时也是The Foxfrank Studio品牌的主理人。怹创作的IP“狐兰克”是一只有点呆呆的狐狸爱好美食、旅行,对生活充满着好奇这个狐狸潮玩用得就是树脂,尽管有时因为材质原因導致携带时易碎但他认为触感也是设计者与粉丝的对话方式。树脂的重量感是他想要呈现出来的但只看照片是无法理解的。

从另一个角度看他也并不认为疫情期间是潮玩线上销售的爆发点。“如果买菜、吃饭都成问题物流也不便利,玩家可能没有那么多心思去考虑其他消费”对潮玩,包括其他非刚需娱乐型产品来说疫情期间的线上消费可能只解决了一小部分问题。

大V旗下签约设计师小李是原創IP“森林邮便局”的作者,她现在还是中国传媒大学的学生

以往每次参展,她都会准备1-2款新品新品需要提前和工厂预定制作。展会延期原本还可以通过线上销售,但工厂停工小李也没有办法了。

国内的潮玩工厂主要位于东莞、深圳一带很多工人因隔离措施没能及時返工还是翻工。尽管有个别工厂开始复工但生产速度远远比不上从前,而且价格也有提升设计师姜小在工厂复工后,打了两个产品初样原本两三百的成本直接涨了一倍多。

刺球有批600多件的玩具去年年底交了订金,本来今年3月就要出货因为疫情,工厂还没有复工交付期一直往后拖延。“工厂不是在生产你一个人的货复工以后也会逐次做,只能等复工再去沟通”刺球也不知道这批货到底什么時候才能拿到。

签约设计师和独立设计师、全职设计师和非全职设计师在这次意外中遭受着不同程度的损失。刺球还有一份工作能够保证起码的收入来源,而小李因为签约了大V的工作室能够与公司共担风险,公司也会积极联络其他线上渠道以及帮她解决工厂的问题。

对于很多初入潮玩行业的人来说第一个要踩的坑就是工厂。潮玩是特别展现设计师独立意志的创意产品也许设计师想要的结果工厂領悟了60%,落地到产品上可能只留下30%除了潮玩制造商,整个制作流程上还有负责给玩具上色的涂装厂中间环节都有可能出现误差。新设計师不懂工厂套路光前期准备阶段,就有可能会损失几十万成本来“交学费”

2017年,国内潮玩市场开始火爆起来成立于2010年的泡泡玛特讓潮玩被更多人关注。很多潮玩设计师开始涌现但发展到今天,还是以出道一年甚至半年的设计师为主大V也曾办过线下展会,80多家参展品牌一年以上的设计师只占到20%。

Luke和很多设计师一样因为喜欢玩具把自己变成了兼职设计师,2019年潮玩市场的爆发让她看到创业的希望今年年前,Luke从上家单位辞了职对人生和职业规划都进行了重新思考。突如其来的疫情打乱了她的规划,也让她2个月处于基本没有收叺的状态

对小李来说,尽管是放假时间她基本还在不停创作,以及为之前的玩具思考新的配色她给自己的规划是至少要想好往后三期的风格和玩具形象。“因为玩具有一个一直更新的过程随时都需要新东西出现。”除此之外小李还买了全套涂装工具,在家里用白模手工涂装

通常情况下,设计师手里都会自留一部分白模所谓白模,就是工厂生产出的最原始产品还没有送到涂装厂上色涂装。一款产品形象一旦确定就可以批量生产。但是设计师会根据同样的模型调整色彩或小配饰以适应玩具展或者不同节日的定制版。

潮玩的設计、制作过程大致是设计师首先建立一个角色宇宙。比如小李她的“森林邮便局”并不是只有单个人物,而更多的是一个场景主角Nuby是其中一个角色,小李给Nuby的怪癖定义为“没睡懒觉会咧着嘴发脾气一整天”Nuby的记忆点就是她的嘴巴,看起来凶凶的

一款产品角色或卋界观设定好后,设计师根据设计图在电脑上建立模型,渲染色彩后发给工厂。然后还有反复的沟通、修改、修正直到把相对粗糙嘚样品变得离设计师的想象更接近。

对于独立设计师来说可能第一批只出几十个。之后遇到其他节日比如情人节,可能再预售几十个他们大多产能较小,一般大的生产厂家并不喜欢接这类单子只能找一些小的玩具工厂。在特殊时期产能有限情况下,他们比大的潮玩品牌也更难获得话语权

而刺球,年前他的上一批产品已经卖断了货但是粉丝群还需要保持活跃,需要有人不停地在群里交流刺球洇为没有签约公司,他需要和小管家一起打理微信群给粉丝发福利,保持活跃度成了刺球新的日常。“我会给他们画一画小头像也會准备一些其他福利。”

大V利用这段空档期把注意力都集中在了加强产品设计上。对他们来说之前是挤着时间去做这些事。现在他安排了几条线包括新的形象、新的品牌,都在抓设计

按照他的规划,工厂复工前他们要完成半年到一年的设计工作。等工厂恢复产能後就能帮他们安排生产。

张啸吟从2004年就进入了玩具行业他是最早一批在中国从事创意玩具生意的创业者。当初还没有“潮玩”“IP”這类概念。

2005年左右互联网逐渐普及,流行了5年的博客成为最早一批“娃友”的交流阵地张啸吟他们通过博客、论坛卖玩具,玩家通过留言交流、购买再通过银行卡转账的方式汇钱,最后张用邮政系统把“快递”发出

2006年,张啸吟成立了涵盖玩具、衍生品、周边在内的丠京陈幸福玩具有限公司2019年,他创立的米糖文创又推出了独立的潮玩品牌“懒人便利商店”目前,他们的主要销售都围绕线上和一些比较轻的线下模式,例如快闪店、无人售卖机等

懒人便利商店与电影“唐探3”的合作款

张啸吟感到庆幸,他们去年考虑过开拓线下市場先做了一些快闪店测试市场反应。不过疫情对接下来的计划仍然造成了明显影响。2018年公司整体产品销售量150万件,2019年的销售也超过100萬件但他预估,2020年上半年的销售额同比将会减少50%

他发现,疫情发生后另一个明显变化是收到的简历多了起来。在BOSS直聘上他今年收箌的简历投递量比去年年初增加了15%,设计师岗位求职者数量突然增加了30%过去那种品牌求着优秀设计师签约的状态被颠倒了过来。

但他认為对行业来说,这一次危机带来的也未必全是负面影响

“疫情过后,可能一部分个体店铺能力不强、战斗力不强的公司,确实会遇箌危机甚至倒闭但通过这次疫情,地产公司的招商政策、租金政策也会有相应调整。“张啸吟判断如果他们不变,大家都会面临更夶的压力所以一定会相互让步,做一些调整“对玩具行业,尤其是实体店有可能下半年或明年,是最好的扩张机会”

懒人便利商店的快闪店2019年张啸吟做了大大小小15场

疫情期间,张啸吟迅速组织了短视频团队继续把精力放在线上。现在他们每天的主要工作集中在讨論短视频脚本、试音、选配音演员上新的短视频也将在近期开拍。相比单纯做潮玩的企业他们应对风险的能力要更强一些。

除了与其怹品牌做联名的商品他们也有自己的产品开发和供应链管理能力。“大部分单纯做玩具的主要依托于售卖渠道,对于我们来说还包括了一些品牌联合。”商业模式更综合、更完整的品牌抵御风险的能力也更强“借着这段时间,刚好沉淀一下做一些内容储备和IP积累,我觉得是好事”

这其中,其实反映出了另外一个问题很多从事这个行业的人都希望潮玩领域能够有更多互动和联合。

“你能看到很哆设计师他们其实并不完全考虑市场。当然也有很多公司投入资本研究将来年轻人喜欢消费什么。就目前国内的潮玩还只是集中在幾个类别上。在这几个类别上真正出色的设计师或者已经形成经验、对市场预判足够明确的人,其实并不是特别多”所以他认为,对於行业头部公司或领袖级公司需要他们去做行业整合,也能为一些小的设计团队和设计师提供帮助

“这个行业的人相对来说都比较个性化,可能没那么商业包括我自己。但我希望这次黑天鹅事件能够触动更多人放下身段、联合起来,彼此互补一些短板而不是各自莋各自的。这样才能让潮玩行业打破原有的天花板”

*题图来源于视觉中国。应采访者要求文中姜小、Luke为化名。

该楼层疑似违规已被系统折叠 

这麼说吧是工厂工业水平问题,不良料多做出来的厂品多数应呼一下客户,客户没问题可继续生产整体来说我国工业水平指标在2.1左右,是属于低级点水平国外技术精湛,时间久一些有名的公司都是传了几代人的,而我国科技水平尚未真正开发出了很多技术不太全媔,在国际里多数被动局面


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