点卡驾校能不能退钱钱，什么是点卡?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-11 15:58 标签： 花呗能不能买点卡
储值卡余额不退 只能“打水漂”？(图)
　　【你的储值卡“安全吗”！】相信很多人会有这样的经历：去健身房、理发店、洗车行、美容院……店员介绍办储值卡的种种优惠，脑子里盘算半天，觉得比不办卡确实优惠很多。一次性拿了几千元甚至上万元办了一张卡。但是店家的服务能够始终如一吗？如果想退卡，能否顺利？出了问题该如何保障自己的合法权益？
　　3月23日，郑州东区一街头洗车行正忙于清洗顾客的汽车。如果汽车行换老板了，车主也不知道自己的洗车卡还能不能用？
　　东方今报见习记者 韩旭 刘羽/文
　　首席记者 张晓冬/图
　　打开钱包，洗车卡、美发卡、餐饮卡、购物卡、健身卡应有尽有。
　　为了能够多打折，不少人变成了新时代“卡奴”。要想省钱，必先付钱，预付式会员卡你购过多少？这些预付式的消费卡拥有怎样的权益，我们又该如何维护自己的权益？昨日，东方今报记者进行了调查。
　　【案例】 洗车卡没用完不能用了
　　昨日上午，郑州市民常先生反映，自己办的洗车卡没有用完，洗车店老板就换了，卡不能用，退钱也退不了。
　　昨日下午4点，东方今报记者带着洗车卡来到了位于中州大道枣庄路的尚车行汽车美容机构，发现该店名已经换成尚车汇。老板说，自己盘下这家店已经有两年多的时间了。他们也给持旧卡的顾客提供了一年的服务，一年之后，所有旧卡已停止使用。
　　【调查】 多数商家不退卡
　　在调查中，东方今报记者发现只有香水皇宫假日酒店承诺储值卡用不完可以退，两家汽车美容装饰店靓车一族美容装饰、尚品车臣汽车美容会所则表示如果储值卡从没有消费过则可以退现金，如果消费过则不办理退卡业务。
　　但调查的重庆家富富侨（农业路店）、永琪美容美发（经三路店）、一尊黄牛（经三路店）、大歌星KTV（中原万达店）、辉煌娱乐会所（普罗旺世店）则表示充值购卡后，一律不办理退卡业务。
　　东方今报记者调查发现，几乎所有储值卡使用须知中都列有，“此卡不兑换现金，不找零。不能与其他优惠同时使用”等条款。储值卡里的钱，能不能退？多数商家回应：所有卡售出后都不再退还卡内现金。
　　【声音】钱该不该退？说法不一
　　市民张女士办理过不少美容卡，她认为：“我觉得应该退，本身钱就是我自己的，我只是预支给店方，我不想在你这消费了，我要回我的钱很正常啊。”
　　在一家山西面馆工作的朱先生说：“我觉得不应该退，办卡前肯定是要经过考虑的，如果觉得不好，肯定就不会办卡了。但是，一定要签订协议。”
　　【维权】不退余额 可向消协投诉
　　调查发现，多数消费者对于储值卡内的现金商家应不应该退都比较模糊，那么，如果我们遭遇了此类情况，应该如何去维护自己的合法权益呢？
　　昨日，东方今报记者拨打了12312商务举报投诉服务平台，工作人员说，如果购卡前和商家没有签订相关协议，卡面上也没有“概不退换”等字样，消费者要求退还卡内余额，商家是要退给消费者的。
　　对于商家没有和消费者签订相关合约，又不退还卡内余额，我们该怎么办？
　　工作人员说，这样的情况消费者可以拨打12315进行投诉，工商部门会协调处理。
　　卡上的格式条款
　　不具有法律效力
　　针对预付卡消费怎么维护自己的权益，东方今报记者咨询了河南豫和律师事务所律师李瑞丽。
　　李瑞丽说，像常先生这种情况，商家的做法显然是不合理的，接手店面后，前任老板留下的债务也一并转入现任老板，按照相关法律，现任老板理应为常先生继续提供相关服务。但如果营业执照、法人代表发生变更，则不用继续履行相关服务，这种情况就需要追究前老板的责任。
　　由于一般储值卡都会有打折、赠送等活动，如果办理退卡，商家可以扣除按原价消费的数额，退还剩余部分。
　　同时，李瑞丽提醒广大市民，卡面上印制的“最终解释权归店方所有”等字样，属于格式条款，是不具备法律效力的，属于商家的个人行为。消费者在购卡充值前最好和商家签订书面合同，如果发生纠纷，有了书面合同，就有了保障。
　　“九月生活”等承诺消费者
　　可就近登记退款
　　据浙江在线3月19日报道，针对消费者的投诉特别是其中的退款要求，“九月生活”等八家烘焙企业负责人都进行了回应。除“丹比”和“浮力森林”外的所有企业都承诺接受消费者对消费卡券的退款要求，消费者可以就近到各门店办理登记退款事宜；其中“小涩会”承诺对所有发售的消费卡在进行身份核实后全额退款；“九月生活”承诺对储值卡进行全额退款，对消费卡按购买时的折扣进行退款；“面包新语”承诺对消费卡按购买时折扣进行退款；“宝岛金点”承诺对消费卡按购买时折扣进行退款；“可莎蜜儿”承诺对充值卡进行全额退款，对于团购卡按照购买时折扣进行退款。
　　另外，“丹比”要求消费者按购买时折扣到其总店办理退款；“浮力森林”要求有凭证的消费者凭有关凭证到总店办理，没有凭证的消费者需通过其热线电话“”进行登记后三天内给予答复，七日内决定是否退款。
本文来源：东方今报
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用支付宝购买游戏点卡,现在要退款,怎么办
用支付宝购买游戏点卡,现在要退款,怎么办
江苏 南京 白下区发表时间： 00:05
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