原标题:【九江零距离】办理ETC赣通卡 想方便却惹来麻烦
办理ETC赣通卡想方便却惹来麻烦
市民邢先生向我们反映说他在江西省高速公路联网管理中心,九江分公司办理了一張高速公路赣通卡原来想着上高速过收费站时不用人工缴纳费用,方便省心但没想到前两天,他手机接到了几条扣费的短信通知邢先生心想,最近自已没上过高速啊这莫名的扣费是怎么产生的呢?
刑先生老家在彭泽县妻子是湖北小池人,夫妻俩在九江做生意由於经常会往返老家,前两年他办理了一张高速赣通卡方便又快捷。
市民邢根发:就是主要问题就是我在上个星期六然后收到四条短信息,全部是高速扣费每项是25元,一共扣了四项100块钱。
收到短信通知后邢先生比较纳闷,最近压根就没走过高速这些费用怎么产生嘚?当时他第一感觉是不是银行卡被盗刷了。
市民邢根发:就到高速管理中心去问这个事情然后高速管理中心说,这个费用是今年5月份、7月份、8月份产生的说一次性扣除,然后我就说这个是正常的吗他说是正常扣费,没有问题
隔了几个月,突然冒出了这样一件事刑先生怎么也不相信,于是他立马又赶到银行查询近半年来的账单流水。
市民邢根发:流水打出来之后我的流水是5月份、7月份、8月份,然后还有一个9月份四项扣费全部都已经扣了扣过了之后我就再返到高速管理中心去,他就跟我讲说他们已经接到上面通知,说他們系统出问题了
原本想图个方便,没想到还会有这样的情况发生而且邢先生到银行查询账单流水的时候,发现出现此类问题的还不呮他一人,他觉得这中间存在的漏洞
市民邢根发:如果我不去处理这个问题,那么我的费用就是不是被他们公司就这样扣掉了而且ETC这個用户很大,这个群体很多
为此,记者陪同邢先生来到了江西省高速公路联网管理中心九江分公司一位负责人是这样解释的。
江西省高速公路联网管理中心九江分公司负责人席主任:中心已经出了公告它这个系统是二桥,系统出了故障这个东西说实话,我们也没办法预料
这位负责人告诉我们,这种问题原来也碰到过现在他们也张贴了公告出去,事情一定会解决同时也请广大市民谅解。
江西省高速公路联网管理中心九江分公司席主任:我们中心已经跟各家银行协调银行已经回复了,在5个工作日内自动返还(多扣除的费用)。