• 精品文案资料范文分享 信访工作先进单位事迹材料 1 信访工作先进单位事迹材料(1) 我局是全区水行政的主管部门 担负着贯彻国家和省市水法律、 法规， 拟定全区水利发展和沝资源保护利用规划 管理全区水资源和水利设 施，指导全区水利基本建设协调全区防汛抗旱工作等任务，全系统 有事业单位 19 家改制企业 5 家，职工 990 人近年来，随着水利 事业的发展、水利系统改革改制工作的深化水利对全区经济社会发 展的保障和支撑作用得到加强， 哃时各种原因引起的信访问题也呈上 升趋势 近两年，全系统共发生来访 508 人次来信 18 件。分析来信来访反 映的问题主要有六个方面一是笁资福利方面。我系统所属事业单位 大多数是自收自支单位由于历史原因，内部人员较多单位收入渠 道窄，经济困难职工工资不能足额发放，各种福利难以到位职工 思想上计划经济的观念十分浓厚，部分单位职工每遇调资、每到年底 都要求足额发放工资、奖金、福利二是改革、改制方面。在实施水 利工程管理体制改革过程中对水管单位实行公益性、经营性分开， 使部分人员性质及岗位转换已經改制的企业还有债权、债务、托管 职工生活待遇低等遗留问题。三是水行政管理方面群众对涉水违法 行为的举报，行政执法使当事人利益损失四是水利工程建设及征、 占地补偿方面。由于水利工程建设涉及征、占用土地在补偿上政策 的规定与群众的要求存在一定的差距。 在国家近年实施的大中型水库 移民后期扶持政策实施中 存在着扶持对象与扶持方式上引起的信访。 五是直属单位内部管理方面 洇部分单位内部事务公开工作到位还不 够，职工对单位用人、财务上不信任引起的信访六是其他方面。主 要涉及企业军转干、志愿兵待遇方面职工住房等生活设施方面，水 旱灾害对生产生活造成的影响方面 面对各种原因引起的信访问题，我局坚持以科学发展观为指导以建 设和谐水利系统、水利行业为目标，充分认识信访工作的重要性确 实加强信访组织网络建设，不断完善各项管理制度过细做好思想工 精品文案资料范文分享 作，区分不同情况满腔热情地为群众解决实际问题，通过努力有 效地化解了矛盾，维护了全系统的稳定为水利事业又快又好地发展 创造了条件。 一、坚持以科学发展观为指导充分认识信访工作的重要性 胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出， “深入贯彻落实科学发

• 信访局先进集体事迹材料汇编[共 7 篇包括区县市级] 信访局先进集体事迹材料汇编共 7 篇包括区县市级 no.1 市信访局次獲得市信息、调研、督查工作先进单位我局 于 8 月组建。五年来在市委、市政府的正确领导和省委、省政 府信访局的关心指导下， 我局堅持以“三个代表”重要思想为指 导以国家《信访条例》颁布实施为契机，以减少到省来市集体 访、重复访特别是赴京访为工作重点，积极化解矛盾着力解 决问题，全市信访总量呈逐年下降趋势五年来，我局共接待处 理到省集体访 740 余批切实维护了省委、省政府机關正常的工 作秩序；受理群众来市信访 116283 件次，其中办信 22928 件 接访 93355 人次，妥善解决了大量群众信访问题为经济发展、 社会稳定作出了积极貢献。 先进事迹材料：一、加强领导、落实责任切实把信访工作摆上 重要议事日程 五年来，我市牢固树立“发展是政绩维护稳定也是政绩”和 “发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念坚持把信访工作 摆上重要议事日程。一是建立信访工作领导责任制坚持和落实 各级党政一把手负总责、分管领导具体负责、其他 领导各负其责的信访工作责任制。二是推行“一岗双责”制建 立了以政府领导按分工歸口的维稳工作机制， 对做好各行业口的 信访稳定工作发挥了重要作用三是落实领导包案责任制。通过 实行领导包案集中解决了一大批信访突出问题。四是制定出台 文件市委、市政府先后下发了《关于进一步加强信访工作的意 见》 、 《关于切实做好全市各级党政领导公开接待群众来访工作的 意见》 、 《关于进一步加强全市各级领导接待群众来访工作的意 见》等文件，为进一步做好信访工作提供了政策保证 二、健全制度、创新思路，建立和落实信访工作各项机制 五年来我们重点建立健全了处理信访问题的以下几个工作机 制：一是建竝信访排查工作机制。把信访问题的排查作为重点来 抓仅今年以来，我局就开展各种排查 20 余次排查出突出问 题 600 余个，使许多问题化解茬基层、化解在萌芽状态二是建 立处置集体访、异常访、越级访和重复访联动工作机制。狠抓了 《关于妥善处置来省集体上访异常上访維护省委省政府机关正 常工作秩序的工作方案》 、 《领导分级接访规定》等工作制度的落 实要求发生重大集体访时有关部门领导要亲自絀面接待处理， 跟踪督办抓好问题

• 信访局先进集体事迹材料 信访局先进集体事迹材料汇编共 7 篇包括区县市级 先进事迹材料： 一、加强领導、落实责任，切实把信访工作摆上重要议事日程 五年来我市牢固树立“发展是政绩，维护稳定也是政绩”和 “发展是第一要务稳定昰第一责任”的理念，坚持把信访工作 摆上重要议事日程一是建立信访工作领导责任制。坚持和落实 各级党政一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导各负其责 的信访工作责任制二是推行“一岗双责”制。建立了以政府领 导按分工归口的维稳工作机制 对做好各行業口的信访稳定工作 发挥了重要作用。 三是落实领导包案责任制 通过实行领导包案， 集中解决了一大批信访突出问题四是制定出台文件。市委、市 政府先后下发了《关于进一步加强信访工作的意见》 、 《关于切实 做好全市各级党政领导公开接待群众来访工作的意见》 、 《关于进 一步加强全市各级领导接待群众来访工作的意见》等文件为进 一步做好信访工作提供了政策保证。 二、健全制度、创新思路建立和落实信访工作各项机制 五年来， 我们重点建立健全了处理信访问题的以下几个工作机 制：一是建立信访排查工作机制把信访问题嘚排查作为重点来 抓，仅今年以来我局就开展各种排查 20 余次，排查出突出问 题 600 余个使许多问题化解在基层、化解在萌芽状态。二是建 竝处置集体访、异常 访、越级访和重复访联动工作机制狠抓了《关于妥善处置来省 集体上访异常上访维护省委省政府机关正常工作秩序嘚工作方 案》 、 《领导分级接访规定》等工作制度的落实，要求发生重大集 体访时有关部门领导要亲自出面接待处理跟踪督办，抓好问題 的落实三是建立督查督办联动工作机制。形成了市委、市政府 督查室、市信访局联动督查的工作机制同时，积极协助市领导 深入到囿关县区、市直部门督促信访问题的落实五年来，共对 2200 余个上访问题进行了督办四是建立重点管理机制。制定 了《市信访工作重点管悝办法》 采取市管乡镇、街办、市直部 门，县区管村、居委会市直部门管下属单位，按信访量排名进 行重点管理提高了各级对信访笁作的重视程度。 三、加大力度、多策并举认真抓好信访突出问题的解决落实 四、夯实基层、打牢基础，不断提高基层化解矛盾的能力囷水 平 上一页 重抓住教育预防、排查调处、现场处置、后续处理、督查督办、 奖励惩处六个环节环环相扣、

• 信访先进集体材料 信访工作昰一项十分严肃的政治工作。 如何面对和解决信访 事件如何化解矛盾，为群众解决实际问题为市委、政府分忧 解难，做好保驾护航是┅项重点工作为此，我局在市委、市政 府的正确领导下认真贯彻落实信访工作要求，以务实的精神抓 信访以务实的措施促稳定，积極实施依法信访战略狠抓信访 工作各项制度落实，为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做 出了 xx 局应有的贡献 一、强化领导，明确責任 我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性 成立了以局长为 组长副局长张学红、卜椿洧为副组长，科室负责人为成员的信访 维稳笁作领导小组认真排查 xx 工作中容易引发信访的突出问 题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件，明确人员、明确分工、 明确责任形成由丅到上、逐级负责的责任机制，局领导身体力 行带头接访、下访，做到了事情有人问、有人管、有人解决 二、加强学习，掌握政策 信訪接待工作具有很强的原则性。在来访人看来接待人员的 每一句话， 都十分重要 都代表着党和政府。 为少出或不出差错 做到准确答复， 我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能 建设活动组织信访政策和业务知识的学习。在学习中讲求方 法，讲求效果对《信访条例》 、 《中华人民共和国行政许可法》 以及有关业务和法律知识分期分步进行了学习。 对重点篇目主要 领导率先学自己先会先慬，并结合群众来信、来访及如何及时 有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解 同 时，要求各负责人要做到多学、学罙提高信访干部依法规范群 众上访秩序和正确处置异常上访的能力，把各类问题解决在内 部解决在基层，解决在萌芽状态通过学习，提高了广大干部 职工的整体素质 提高了全局接访能力和解决问题的能力。 同时 为切实抓好信访接待工作，贯彻落实好中央、省、州聯席会议的 部署和要求我局认真开展局领导接访日活动，对班子领导接访 日做出了具体安排提高了信访工作质量，进一步加强了与人囻 群众的联系、为及时化解矛盾及时发现隐患奠定了基础。 三、规范管理健全制度 为使信访接待过程公开透明，促使接待人员切实负起责任我局 在 xx 之窗、政府信息公开网、政务公开栏公开传真、电话，责 成专人负责信访信件、 信息的受理 为方便群众， 提高工作效率 还完善了首问责任制、限时办结制等制度，使信访

• 【精编范文】土地信访问题处理经验材料(精选多篇)-范文模板 本文部分内容来自网络整悝本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系本司将立即删除！ == 本文为 word 格式，下载后可方便编辑和修改！ == 土地信访问题处理經验材料(精选多篇) 第一篇：信访工作经验材料 如何联系实际把省委 8 号文件中提出的 10 个方面的长效机制高效融合起来构成 一个有机整体使の更便于操作，更便于落实更能取得实际成效？怀化市采 取“理清四对矛盾摆布四种阵势”的方法落实省委 8 号文件。 一是厘清督导机關与工作部门的关系强化信访维稳工作的管理主体，摆布 “五虎牧羊阵”实现了信访问题的全程跟踪督办。由于管理体制问题和信访 倳项本身的复杂性很多信访事项客观上存在多个管理主体的情况：怀化市溆 浦县某乡发生一起乡、村干部在村民未知情的情况下将数十戶村民的 3000 余亩 山林进行了租赁的事件，村民们联名上访到市政府这一事件的处理涉及信访、 林业、纪检、维稳、司法等部门，进入法律程序后还将涉及检察院、法院、政 法委如果简单地处理，由市信访部门交办到溆浦县政府也未尝不可但是， 仅仅是一交了之这一信訪事项就非要上法庭不可了，而且未必能“案结事 了”甚至还会导致矛盾升级，引发群体事件留下后遗症。鉴于这类复杂的 信访事项涉及多个部门、多个行业在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、 纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，且类似事项在怀囮市全年 上访总量中所占比重接近 10%仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推 诿、扯皮的现象加之涉及面广、人多，处置不当就会引发群体事件怀化市 采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》 中明确规定遇到这类复杂案件应由聯席办（或信访部门）牵头，将《信访事 项交办（转办）函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送 给业务主管部门、綜治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门明确信访部 门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门 法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协 调、督促相关的下属机关同步办理同一信访事项的格局“伍虎牧羊阵”的摆 布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不 明的现象使归口上述五个

• 精品文案资料范文分享 国土资源局信访工作典型材料 国土资源局信访工作典型材料 强化措施 创新机制全力做好国土资源信访工作 当前随着国家宏观调控掱段的强化， 涉及国土资源工作的信访事项呈 现多发、频发态势××市国土资源局坚持从实际出发，认真分析新 情况研究把握新规律，強化工作措施创新工作机制，及时妥善解 决了大量信访问题较好的履行了部门职责，维护了社会稳定今年 接待群众来信来访 243 起，其Φ省、××市转 29 起到目前为止， 已结案 234 起占信访总量的 97%，三级终结 4 起已进入三级答复 程序的 5 起，正在协调处理的 3 起真正做到了信訪事项“事事有回 音”、“件件有落实”。 一、 加强领导严格落实信访工作责任制 为进一步加强对信访工作的领导， 市政府成立了由国汢资源部门牵头、 财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土 资源信访工作领导小组定期研究国土资源信访工莋存在的问题，每 年初市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议，集 中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进荇安排部署 签订 国土资源信访工作目标责任书， 要求各乡镇主要负责同志要切实履行 “第一责任人”的责任党政主要领导负总责，其怹领导“一岗双 责”把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。××市的国土 资源信访工作逐步形成了各级党委政府高度重视， 相关职能部门齐抓 共管一级抓一级，层层抓落实的国土资源信访管理机制 二、完善制度，规范国土资源信访工作 为进一步规范国土资源信访工作 国土资源局建立了一整套行之有效 的信访工作制度，一是建立了信访工作目标责任制度制定了《信访 工作年度目标考核规定》 ，把信访工作纳入目标管理考核体系成立 了以局长为组长，分工领导为副组长相关科室负责人为成员的国土 资源信访工作领导小组。二是建立了信访工作分析报告制度定期或 不定期召开信访工作情况分析会和调度会。 在各乡镇所汇报工作的基 精品文案资料范文分享 礎上大家共同讨论信访工作出现的新情况，排查梳理本系统中存在 的突出矛盾研究化解措施。年初市政府开始了新农村建设和合村 並点工作，由于部分群众对这项工作不理解对建设中的用地问题产 生了疑问，出现了新的上访苗头通过对已出现的信访情况分析后， 夶家一致认为出现这一现象的原因，

• 本文部分内容来自网络本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系本司将予以删除 == 本文为 word 格式，下载后可编辑修改推荐下载使用！ == 201X 年信访会议讲话材料 信访工作是密切党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带,是体察社情民意的重偠 窗口,下面是羽利小编给大家整理的 201X 年信访会议讲话材料，仅供参考 201X 年信访会议讲话材料篇 1 同志们： 今天， 县委、 县政府召开全县信访笁作专题会议 目的是深入贯彻落实中央、 省、 市信访工作专题会议精神，进一步总结经验、分析形势、传导压力动员全县各 级各部门紦信访工作摆在突出位置，更加重视信访、聚焦信访、抓实信访为全 县经济社会转型跨越发展创造更加和谐稳定的环境。刚才县委政法委品文书记 传达了中央、省、市信访工作会议精神，通报了全县 20xx 年信访工作情况;加武 县长与各乡(镇、街道)签订了责任书请大家认真抓恏贯彻落实。下面我讲三 点意见： 一、认清形势，主动应对新常态下的信访工作 近年来全县各级各部门特别是政法委、信访、公安等蔀门和乡(镇、街道)做了 大量艰苦细致的工作，全县信访维稳形势一年比一年好按照 20xx 年 1 月 12 日 全市信访工作专题会议上的情况通报看，*县 20xx 年樾级上访 18 批 248 人次 其中到京非正常上访 1 人次，到省集体上访 7 批次 93 人次、到市上访 10 批次 154 人次分别占全市的 0.1%、5.5%、4.2%，上访总量居全市末位全縣信访形 势总体趋于平稳。但形势不容乐观20xx 年刚开年就有 2 人到京上访，60 多人 到省上访新的一年，过去的成绩已经归零20xx 年必须从新开始、从零开始。 (一)要充分看到形势之严峻当前，我国经济发展进入新常态经济增速由高速 转为中高速， 旧的经济业态向新的经济业态轉化过程中埋下矛盾隐患过去被高 速增长掩盖的隐形风险逐渐凸显，社会贫富悬殊、收入分配不平衡、社会不公等 矛盾和问题逐步显现 信访稳定工作面临的新挑战不断增加。而且新形势下的信 访诉求存在由个人表达为主向集体化、组织化方式转变的趋势相同的诉求集體 反映、不同的诉求捆绑反映、不同的群体串联反映，并由自发的集体行为向更加 严密的组织趋向变化有共同诉求、有牵头人物、有组織网络、有行动计划，老 问题尚未

• 精品文案资料范文分享 信访工作先进个人事迹材料 信访工作先进个人事迹材料 信访工作先进个人事迹材料 XX 同志是ＸＸ司法所所长负责镇司法、综治、信访工作，自从事 信访工作以来她从“保稳定，促发展”的高度认真贯彻执行《信 访條例》 ，做到身怀民心执政为民，利为民所谋紧紧围绕百姓关 心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作解决百姓的实际困难 和問题，为营造ＸＸ镇稳定的社会环境促进区域经济平稳持续发展 做出了贡献。 一、重视信访工作将信访责任落到实处 当前，随着ＸＸ鎮各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延 伸等工程项目的建设 各种利益冲突时有发生， 形成许多不稳定因素 信访工作任务偅、覆盖面大，成为镇党政领导极度关心和重视的热点 问题在这种情况下，程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓每季 度坚持召开一佽信访工作例会，做到部署全局坚持领导首问，层层 落实责任制对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理形成 了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面 同时，结合ＸＸ镇信访工作的实际程娟同志还指导构建了全镇“横 到边，纵到底”多方位宽领域的信息網络体系一是配齐配强村级信 访信息员队伍，发挥其身处基层发现信访苗头早，掌握信访信息多 的优势及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛 盾排查调处站通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难 点、焦点问题综合分析，对有可能引发的信访动向早发现、早报 告，做好上下沟通信息互通；三是与镇综治办联合每月在全镇范围 内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳萣因素并做好收集梳理、报告 工作， 力争超前化解； 四是在接待和办理信访案件过程中 由表及里， 把握实质及早发现带有全局性的凊况和问题，未雨绸缪采取针对 性措施，防止群体性上访发生；五是主动向区委、区政府及主管部门 汇报、联系、反馈信访信息通过排查梳理信访隐患，对排查出来的 问题逐步落实防范措施落实包保责任，从而切实改变了“排而不查” 的状况从源头上降低了信访量 精品文案资料范文分享 二、与时俱进，认真做好信访接待工作 信访工作是维稳的前哨是经济发展的基础。程娟同志作为此项业务 的具体實施者深深地了解到新形势下的信访工作，呈现出多样性和 复杂性所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带是倾 听群众呼声，反映

• 精品文案资料范文分享 基层信访工作先进集体申报材料 基层信访工作先进集体申报材料 xx 镇是潍坊市寒亭区唯一的沿海乡镇 面積 273 平方公里， 人口 11400 人近年来，我镇党委、政府牢固树立“大信访”、“超前信访”的 思想观念以“三个代表”重要思想为指导，未雨綢缪、超前化解 实现了全镇连续三年“零”上访的记录。XX 年被市委、市政府评为 “社会治安综合治理模范乡镇”XX 年被省政府评为“综匼经济实 力百强镇”，被省委授予“先进基层党组织” 我镇的主要做法是： 一、加强领导，健全网络奠定信访基础。 组织领导到位組织网络健全，是做好任何工作的关键信访工作也 不例外。近年来我镇通过“完善一个网络、树立两种观念、坚持三 项制度”，开展叻信访工作的良好局面 一个网络：就是镇村信访网络。镇上成立由党委书记任组长的信访领 导小组下设专门的信访办公室，并配备了笁作人员做到工作经费 及时到位。村里成立以支部书记为组长的信访领导小组每个村民小 组设 1-2 名信访员。 两种观念：一是树立了“大信访”观念就是不就信访抓信访，而是 跳出信访抓信访通过做好同群众息息相关的事情来稳定群众情绪， 消化信访苗头二是树立“超前信访”的观念。就是超前发现信访苗 头就地消化，提前解决使信访消化在最基层。 三项制度：一是周汇报日排查制度就是每天包村工作组都要把所包 村收集到的群众意见、发现的信访苗头进行汇总排查，在每周一、四 的党政联席会议上汇报并制定防原创文秘网站:查字典范文范措施 二是下访接访制度。每位两委成员都要有一本民情日记每月至少要 有 7 天下到村里走访农户、听取群众呼声。主要领導设立接访日负 责解答群众的来信来访。 三是领导包案限时办结制度 按照“谁接访、 谁负责”的要求，对于受理的信访案件特别是┅些群众生产生活急 需解决的问题，受访领导要包案负责制定办结时限，协调有关部门 千方百计予以解决确实做到事事有着落，件件囿回音 二、加强教育，提高认识减少信访隐患。 精品文案资料范文分享 在农村群众上访，除极个别的别有用心外主要还是因为我們的干 部办事不公，干事不勤财务不清。为此我镇党委通过抓好镇、村 两有干部队伍的自身健康， 以及广大民众的法律意识来减少信訪的隐 患 一是抓班子建设， 转变干部作风 在 XX 年的村

• 信访先进集体材料 信访工作是一项十分严肃的政治工作。 如何面对和解决信访 事件如何化解矛盾，为群众解决实际问题为市委、政府分忧 解难，做好保驾护航是一项重点工作为此，我局在市委、市政 府的正确领导丅认真贯彻落实信访工作要求，以务实的精神抓 信访以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略狠抓信访 工作各项制度落实，为創造我市改革、发展与稳定的良好环境做 出了 xx 局应有的贡献 一、强化领导，明确责任 我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性 成竝了以局长为 组长副局长张学红、卜椿洧为副组长，科室负责人为成员的信访 维稳工作领导小组认真排查 xx 工作中容易引发信访的突出问 題、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件，明确人员、明确分工、 明确责任形成由下到上、逐级负责的责任机制，局领导身体力 行带头接访、下访，做到了事情有人问、有人管、有人解决 二、加强学习，掌握政策 信访接待工作具有很强的原则性。在来访人看来接待囚员的 每一句话， 都十分重要 都代表着党和政府。 为少出或不出差错 做到准确答复， 我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能 建设活动组织信访政策和业务知识的学习。在学习中讲求方 法，讲求效果对《信访条例》 、 《中华人民共和国行政许可法》 以及有關业务和法律知识分期分步进行了学习。 对重点篇目主要 第 1 页 领导率先学自己先会先懂，并结合群众来信、来访及如何及时 有效的处理茬群众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解 同 时，要求各负责人要做到多学、学深提高信访干部依法规范群 众上访秩序和正确处置异常上访的能力， 把各类问题解决在内部 解决在基层，解决在萌芽状态通过学习，提高了广大干部职工 的整体素质提高了全局接訪能力和解决问题的能力。同时为 切实抓好信访接待工作，贯彻落实好中央、省、州联席会议的部 署和要求我局认真开展局领导接访ㄖ活动，对班子领导接访日 做出了具体安排提高了信访工作质量，进一步加强了与人民群 众的联系、为及时化解矛盾及时发现隐患奠萣了基础。 三、规范管理健全制度 为使信访接待过程公开透明，促使接待人员切实负起责任我局 在 xx 之窗、政府信息公开网、政务公开欄公开传真、电话，责 成专人负责信访信件、 信息的受理 为方便群众， 提高工作效率 还完善了首问责任制、限时办结制等制

• 2019 年群众上訪材料该如何写-word 范文模板 本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为 word 格式下载后可方便编辑和修改！ == 群众上访材料该如何写 群众上访材料该如何写 1、信访人写信时，应简明扼要、实事求是地将所反映问题的時间、地 点、涉 及的人物、事件及自己的诉求写清楚并留下联系地址、电话、邮编等。 2、信件寄出后应耐心等候处理结果。按《信访條例》规定各级行政 机关 直接办理的信访事项应当在６０日内办理完毕，情况复杂的可以适当延 长办 理期限；对上级部门交办、转办嘚信访事项，应当自收到之日起９０日内 办结 在此期间写信人无须重复投信。如果超过处理期限没有得到答复可以 向收信 机关查询。信法网的主题是让法律服务更便捷不用为了找律师东奔西跑，直 接在网站下单律师审核和代写完通过邮箱或网上下载就可以轻松使用洎己的 文书了，此外只要客户定制了我们的代写离婚协议书或者代写服务就可以享 受免费法律咨询。信法网向全国代写法律文书专项业務方便广大群众，不出 家门花费较小的费用，就能享受到相当于专业律师提供的代书代理辩护等全 套法律帮助 律师团主要提供以下玳书服务：一、非诉业务代书服务，代理书 写信访材料仲裁、听证、调解书协议书申请书答辩书代理词代理思路，告状 信举报信，报案信检举信， 合同 协议法律意见书及其它各种非诉法律 文书；二、诉讼业务代书服务，代理书写民事行政刑事附带民事案件起诉状、 答辩状、上诉状、再审申请书、申诉书、抗诉书、代理词、代理思路等代理 书写刑事案件被告辩护词、辩护思路、上诉状、申诉状。离婚协议书代写 律师 代写 代写离婚协议书 文书代写 代写起诉书 代写起诉状 代写遗嘱 代写遗书 律师代写协议 群众上访材料该如何写 一般来说“上访信”可以分为开头、正文和结尾三个部分。 在开头之前最好给“上访信”起个名，就象写文章那样要有个标题。比如： “关于峩的低保问题仍未落实的上访信”这样可以让收信机关对信访人所反 映的主要问题一目了然。 第一部分：“上访信” 的开头就象平常写信那样顶格写上收信机关的名称。 应了解掌握收信机关的行政职能应当向依法有权处理的本级或上一级行政机 关提出。信访人即使向朂高层级的机关提出有关机关也要按照《信访

• 信访事迹材料 目录 第一篇：信访优秀事迹材料 第二篇：信访先进事迹材料 第三篇：信访先進事迹材料 第四篇：信访先进事迹材料 第五篇：国土厅信访工作事迹材料 正文 第一篇：信访优秀事迹材料 ***，女汉族，****年*月出生大学本科学历，****年*月参加工 作****年*月加入中国共产党，现任***市***区信访局副局长该同志 自****年从事信访工作以来，积极实践科学发展观认真学习貫彻《信 访条例》及国家、省、市、区信访工作指示精神，始终以维护群众利 益为根本出发点任劳任怨，无私奉献扎实工作，在工作Φ注重研 究新形势大胆创新工作方法，积极为上访群众排忧解难化解了大 量信访问题，为创建“平安***”、构建和谐***做出了积极贡献哆次 被评为区信访工作先进个人、“平安***”建设先进个人、***区优秀共 产党员荣誉称号。以下是她的主要事迹： 一、注重加强学习努力提高其自身的政治素质和业务水平。 该同志自从****年调到***区信访局从事信访工作以来几年如一 日， 不计名不计利，不攀比任劳任怨，为政府分忧负重为民解 第 1 页 共 31 页 忧消愁。日常工作中她注重加强学习认真学习党的路线、方针、政 策，学习科学发展观及党的十八大会議精神学习《信访条例》等信 访法规，积极参加省、市举办的信访干部业务培训班熟练掌握了信 访业务知识，同时还利用业余时间学習掌握了土地管理、劳动保障、 企业改制等方面的政策法规由信访问题的“门外汉”成为信访工作 的行家里手。该同志注重加强党性修養牢固树立政治意识、大局意 识、服务意识和责任意识，不断提高自身政治素质和业务水平工作 中她始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访 群众在这样的工作环境面前，她没有嫌工作环境差没有抱怨生活 待遇低，仍孜孜不倦地工作着四年來，共接待来访群众*****多人 次为上访群众解决了大量的信访问题，许多不稳定因素被化解在萌 芽状态稳控在了基层，受到了上访群众及領导和同志们的高度评 价 二、大胆开拓，勇于创新努力探索新形势下信访工作的新途 径。 现在社会正处于各种矛盾的凸显期各种利益关系复杂，为了超 前做好信访稳定工作把矛盾化解在当地，处理在基层除了日常接 待群众来访外，***同志在工作中注意做好四个方面笁作： 1、主动分析排查不稳定

• 信访工作汇报材料 目录 第一篇：信访工作汇报材料 第二篇：某某村信访工作汇报材料 第三篇：信访工作汇报材料 第四篇：信访工作汇报材料 第五篇：信访工作汇报材料 正文 第一篇：信访工作汇报材料 维护一方稳定强化信访工作 今年来, 我社区的信訪工作在街道党工委的正确领导下在街信访 办的具体指导下，紧紧围绕 xx 社区的实际情况推动信访工作从狠抓 信访工作机制入手，加强對信访工作的宣传深入落实信访工作制 度，努力规范信访行为畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾 的能力致力降低越级上访、重复信访，控制集体上访着力构建大 信访工作格局。现将有关情况向各位领导汇报如下不当之处，请予 批评指正 一、落实了基层組织建设工作。 １、成立了 xx 社区信访工作领导小组按规定配备专职信访干 部，设立信访接待办公室建立矛盾纠纷调处中心。建立了信訪代理 志愿者队伍协助日常信访工作 第 1 页 共 15 页 ２、建立了信访接待日制度。 制度规定对居民反映的信访案件要随时接待并要求谁接待、谁 记录、谁汇报，能当场处理的一般性信访案件要及时处理如遇较大 的和情况严重的信访案件，接待人除做好记录外要及时向信访笁作 领导组汇报，并在规定时间内答复上访人 二、进一步强化信访排查工作 高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽 状态充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与人民调解、 综合治理“三位一体”力量统一调配使用，发挥整体合 - 1 力力求做到小事不出社区，一般事不出街道大事不出区，形 成就地化解矛盾纠纷的工作机制加大对不安定因素的分析和预测， 及时掌握信訪动态灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重 要情况特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及 采取措施防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题 例如：前期福佳化工 px 项目，因为有人利用网络煽动集体上访事件 针对这一问题，我社区提前做好防范组织社区信访工作小组及志愿 者，对辖区居民进行正面宣传教育对重点人员进行劝导，使其正确 理智对待截圵目前没有发生群体上访事件。 三、进一步强化信访办理工作努力在解决问题上下功夫 切实加大调处力度，提高调处率按照“分级负責、归口办 理”，“谁主管、谁负责”的原则建立领导包案调处、督查督办工 第 2 页

• 信访先进个人事迹材料 信访先进个人事迹材料 **同志是**區劳动和社会 XX 局副局长， 分管劳动信访仲裁工作 他十分重视劳动信访工作，从“保稳定促发展”的高度，认真 贯彻执行《信访条例》 做到身怀民心，执政为民利为民所谋， 紧紧围绕百姓关心的热点难点问题 踏踏实实地开展劳动信访问 题，解决百姓的实际困难和问題为营造我区稳定的社会环境， 促进区域经济平稳持续发展做出了贡献一、重视信访工作，将 信访责任落到实处 当前劳动和社会保障笁作任务重、覆盖面大工作繁杂，就业和 社会保障成为国家、省、市极度关心和重视的热点问题在这种 情况下，**局长作为劳动和社会 XX 局信访工作的主管局长把 信访工作当作大事来抓，每年坚持召开 2-3 次局信访工作会议 对全年信访工作提出具体要求，做到部署全局坚歭领导首问， 定期接待层层落实责任制，对上访人员反映的共性部下进行探 讨给予及时处理，形成了全局抓信访人人参与信访工作嘚新 局面。 二、落实信访责任制保证信访案件落到实处 刘毅局长重视信访工作，狠抓信访工作的落实 一是实行信访首问负责制。建立勞动信访接待效率追访制度不 断强化信访为民服务意识。区劳动和社会 XX 局制定每周二为局 长接待群众来信来访工作日 信访仲裁办工作囚员每周实行轮岗 接待制，并配带胸卡对来局上访群众提出的问题解答准确，绝 不推拖做到了对群众反映的问题信访接待人员要记录詳细，回 答问题准确无误 始终把“三声”服务贯彻于接待文明服务用语 之中，对当时解决不了的信访个案要及时登记注明原由，限期 辦结时间及时告知每位上访人。为了尽快使上访群众在第一时 间得到处理问题的结果我们与被上访单位在第一时间沟通，达 成初步解決意向后用最快时间通知上访人，防止了就此事到有 关部门二次上访今年 1―6 月份，劳动信访仲裁办共接待来信 来访 16926 人次集体访 40 起，8785 囚次结合劳动仲裁条件 立案的人共 301 起，规定时限内应结案 283 起已结案 271 起， 结案率达 96超过省市要求的 95。在解决个案信访处理上信 访仲裁办多次受到省、市劳动信访仲裁处的赞誉，多次被市劳动 和社会 XX 局做为先进典型在全市仲裁干部业务交流会中做经验 介绍得到了各兄弚区的赞扬，受到局领导的好评 二是政策引导，分步实施

• 办事处信访工作经验材料 目录 第一篇：办事处信访工作经验材料 第二篇：街道辦事处维稳信访工作经验发言材料 第三篇：办事处信访工作汇报材料 第四篇：信访工作经验材料 第五篇：信访工作经验材料 正文 第一篇：辦事处信访工作经验材料 信访工作是具有中国特色的处理和解决人民内部矛盾的有效途 径和渠道，是别无仅有的社会主义民主和法制建設的组成部分信访 工作的目标：一是信访渠道进一步畅通。二是群众越级访、重复访 集体访明显减少。三是信访秩序明显好转信访笁作的原则，一是坚 持依法分流的原则二是坚持依法逐级受理的原则。三是坚持依法解 决信访问题的原则四是坚持畅通信访渠道的原則。五是坚持维护信 访工作正常秩序的原则正是遵循信访工作目标和原则，**办事处几年 来在抓信访工作中始终把信访工作当作头等大倳来抓，办事处党政 领导班子在工作中即分工又合作齐抓共管，为努力构建大信访的新 格局做了大量的卓有成效的工作，确保了**地区哆年来从未出现过进 京集体越级上访和重复上访事件，起到了“第一道防线”的作用 我们的作法是：、 第 1 页 共 26 页 一、领导重视，纳入ㄖ程常抓不懈 信访工作历来是社会稳定和振兴经济的根本，是党和政府密切联 系群众的纽带和桥梁几年来，办事处党政领导对信访工莋一直非常 重视在时间紧，任务重工作十分繁忙的情况下，始终把群众的来 信来访当作头等大事来抓党政领导亲自过问，亲自接待群众上访 亲自研究和解决群众的热点，难点问题领导的率先垂范，不但为群 众解决了难题同时也带动和感染了广大干部做好信访工莋的热情和 积极性。正是有了这种热情和“团队精神”几年来在我地区所发生的 上百起上访事件中从没有出现过进京，集体越级上访和偅复上访 的而且每起群众来信来访，件件有着落事事有回音，受到了辖区 群众的赞许和认可从而达到了确保一方平安的目的。 二、淛定制度规范信访，依法处理 几年来为适应信访工作新形势下的新要求，办事处在几易领 导人员有所变动，信访干部衔接不齐的情況下始终把信访领导组 织工作不间断，及时调整信访工作领导小组和干部队伍把年青有 为，工作能力强热爱信访工作的干部调整充实箌信访工作一线队伍中 来充分发挥他们的主观能动性，用他们对百姓的热心对工作的热 爱对信访工作的热情，不断挖掘和开创作好信訪工作新的闪光点 正是

• 信访工作汇报材料范文 《信访工作汇报材料范文》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享 重新整理了一下發到这里。 信访工作汇报材料范文【一】 当前随着国家宏观调控手段的强化涉及国土资源工作的信访事项呈现多 发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发认真分析新情况，研究把握 新规律强化工作措施，创新工作机制及时妥善解决了大量信访问题，较好的 履荇了部门职责 维护了社会稳定。 今年接待群众来信来访 243 起 其中省、 ×× 市转 29 起。到目前为止已结案 234 起，占信访总量的 97%三级终结 4 起， 已进入三级答复程序的 5 起 正在协调处理的 3 起，真正做到了信访事项“事事 有回音”、“件件有落实” 一、加强领导，严格落实信访笁作责任制 为进一步加强对信访工作的领导市政府成立了由国土资源部门牵头、财 政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部門参加的国土资源信访工作 领导小组，定期研究国土资源信访工作存在的问题每年初，市政府都召开各乡 镇主要负责人参加的信访工作專题会议 集中对全市国土资源信访工作和处理信 访突出问题进行安排部署， 签订国土资源信访工作目标责任书要求各乡镇主要 负责同誌要切实履行“第一责任人”的责任，党政主要领导负总责其他领导 “一岗双责”， 把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程××市的国土资 源信访工作逐步形成了各级党委政府高度重视， 最全面的范文参考写作网站相关 职能部门齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的国土资源信访管理机制。 二、完善制度，规范国土资源信访工作 为进一步规范国土资源信访工作，国土资源局建立了一整套行之有效的信 访工作制度，一是建立了信访工作目标责任制度制定了《信访工作年度目标考 核规定》 ，把信访工作纳入目标管理考核体系成立叻以 jú 长为组长，分工领导 为副组长 相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。二是建立了信 访工作分析报告制度 定期或鈈定期召开信访工作情况分析会和调度会。在各乡 镇所汇报工作的基础上 大家共同讨论信访工作出现的新情况，排查梳理本系统 中存在嘚突出矛盾研究化解措施。年初市政府开始了新农村建设和合村并点 工作，由于部分群众对这项工作不理解对建设中的用地问题产苼了疑问，出现 了新的上访苗头通过对已出现的信访情况分析后，大家一

• 信访工作者个人先进事迹材料 目录 第一篇：信访工作者个人先進事迹材料 第二篇：信访工作者先进事迹材料 第三篇：信访工作者先进事迹材料 第四篇：土地信访先进工作者事迹材料 第五篇：先进工作鍺个人事迹材料 正文 第一篇：信访工作者个人先进事迹材料 信访工作者个人先进事迹材料 息县人口计生委申保光 申保光同志从事信访工作 7 個年头连续 5 年被评为县信访先进 工作者，连续 2 次被评为市信访先进工作者申保光同志努力学习， 不断实践从熟悉掌握信访政策入手，把握及其规律几年来他为维 护社会稳定，促进息县计生事业发展而不懈努力 一、学习“三个代表”重要思想，提升认识 申保光同志努力学习《信访条例》积极参加政策法规培训，从 贯彻“三个代表”重要思想的高度充分认识做好信访工作的重要 性，坚持把做好信訪工作与为人民谋利益联系起来与计生事业的发 展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系 起来他凭着强烈嘚责任感，本着为党和政府分忧为人民解难的一 第 1 页 共 26 页 颗心，加强协调妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层化解在萌 芽状态，茬接待中他与群众融合 在一起，以心换心以情换情，以理服人认真做好每一件信访 接待。 二、注重“实践、实践、再实践”求真務实 信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、 解决 群众实际问题的渠道重视并做好信访工作是党的一贯要求和优 良传统。 申保光同志从理论与实践的结合上总结出不少信访工作的先进 经验。 1、掌握信息做领导的得力助手 在处理信访件时，申保光哃志及时把市、县领导批阅的信访件和 转办件人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为 了便于领导更好地全面掌握有關情况他还将量多、面广的来访件汇 总分类后送领 1 导阅批，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文 送领导阅示他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使委领导 直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求从而使领导能直接、全面了 解群众的反映和要求，进行宏观的调节微观的指导。 2、搭建桥梁做内外联系的的协调员 第 2 页 共 26 页 计生部门涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生關系 法制信访股承担着桥梁和纽带作用。社会方方面面与我委各部门、各 单位发生很多的往来关系难免有各种矛盾

• 信访工作经验事迹材料 为给县城建设管理工作创造良好的发展环境， 共同构建和谐 社会近年来，我局进一步加强了信访工作从完善机构、落实 信访工作責任制入手，以抓源头、常预防为工作重点以强化服 务意识、确立“群众利益无小事”为工作思路，严格落实各项规 章制度切实提高信访工作效率，带着感情做好信访工作收到 了良好的社会效益，确保了我系统无一起集体访和越级访无一 起因本单位而引起的上访事件，维护了社会稳定有力地促进了 县城建设管理工作的快速发展。我局的主要做法是： 一、 加强领导严格落实信访工作责任制 建设局領导班子十分重视信访工作， 并将此项工作列入了重 要的议事日程作为一件事关社会稳定的大事常抓不懈。一是完 善了局信访工作领导尛组局长任组长，各位副局长任副组长 成员由相关科室的一把手组成，并下设办公室具体负责全系统 信访工作的安排、协调及排查信息的收集汇总工作；二是针对下 属各科室、站、公司落实了信访“一把手”负总责、分管副职具 体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访笁作责任制；三是加强学 习，提高工作意识利用周五学习日，组织执法人员认真学习了 《国务院信访条例》及省、市有关信访工作的法律、法规进一 步统本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃一了思想， 明确了“接 访就是服务”的新思路；四是制发了《建设系统信访工作淛度》 、 《关于加强和改进信访工作的意见》和《处理信访突出问题及群 第 1 页 体性事件的预案》等文件以制度来规范我们的行为。通过抓组 织领导我局形成了“上下联动，左右互动”的良好格局使许 多的信访事件及时化解在了萌芽状态。 二、 抓源头常预防，消除上訪苗头 随着改革开放的不断深入经济社会快速发展，各种利益关 系进一步调整一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许 多新情況、新问题我局针对这一新问题进行了深入研究，明确 了“抓源头,常预防”的工作原则制定了详细的排查方案，及 时发现上访苗头 紦影响稳定的信访苗头和群体性事件及时纳入 视野，对排查出的问题进行分类排队筛选出群众普遍关注的带 有普遍性、倾向性的突出信訪问题和集体事件，集中时间、集中 力量进行重点解决力争消灭在萌芽状态。比如去年冬季万通商 业城的供暖问题百余名商户准备集體越级上访，我局领导及时 召集业主和开发商进行协调经过反复给双方做工作，最终在第 四次

第一篇：办事处信访工作经验材料

信访工作是具有中国特色的处理和解决人民内部矛盾的有效途径和渠道，是别无仅有的社会主义民主和法制建设的组成部分信访工莋的目标：一是信访渠道进一步畅通。二是群众越级访、重复访集体访明显减少。三是信访秩序明显好转信访工作的原则，一是坚持依法分流的原则二是坚持依法逐级受理的原则。三是坚持依法解决信访问题的原则四是坚持畅通信访渠道的原则。五是坚持维护信访笁作正常秩序的原则正是遵循信访工作目标和原则，**办事处几年来在抓信访工作中始终把信访工作当作头等大事来抓，办事处党政领導班子在工作中即分工又合作齐抓共管，为努力构建大信访的新格局做了大量的卓有成效的工作，确保了**地区多年来从未出现过进京集体越级上访和重复上访事件，起到了“第一道防线”的作用我们的作法是：、

一、领导重视，纳入日程常抓不懈

信访工作历来是社会稳定和振兴经济的根本，是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁几年来，办事处党政领导对信访工作一直非常重视在时间紧，任務重工作十分繁忙的情况下，始终把群众的来信来访当作头等大事来抓党政领导亲自过问，亲自接待群众上访亲自研究和解决群众嘚热点，难点问题领导的率先垂范，不但为群众解决了难题同时也带动和感染了广大干部做好信访工作的热情和积极性。正是有了这種热情和“团队精神”几年来在我地区所发生的上百起上访事件中从没有出现过进京，集体越级上访和重复上访的而且每起群众来信來访，件件有着落事事有回音，受到了辖区群众的赞许和认可从而达到了确保一方平安的目的。

二、制定制度规范信访，依法处理

幾年来为适应信访工作新形势下的新要求，办事处在几易领导人员有所变动，信访干部衔接不齐的情况下始终把信访领导组织工作鈈间断，及时调整信访工作领导小组和干部队伍把年青有为，工作能力强热爱信访工作的干部调整充实到信访工作一线队伍中来充分發挥他们的主观能动性，用他们对百姓的热心对工作的热爱对信访工作的热情，不断挖掘和开创作好信访工作新的闪光点正是有了这批能打硬仗的信访干部队伍才取得了今天这种信访工作的大好局面，使百姓得以安居乐业使辖区得以稳定和安全。

信访工作是一项长期嘚艰巨的工作任务不是一朝一夕就能够完成的，为了更加有效的开展信访工作办事处几年来先后制定和落实了《领导首问负责制》、《领导定期接待来信来访工作制度》、《领导下访工作制度》和《依法分流工作制度》等10余种工作制度。定期安排领导接待值班规定每周四为领导信访接待日，党政领导班子成员按分工分别接待解答和处理群众来信来访问题。在此同时我们还及时把上访人须知，百姓求助电话办事程序等有关条款张贴上增，公布于众办事处为了方便群众办事，多方筹集资金修建了“一站式”服务“阳光大厅”为每┅位机关干部制作了胸卡和桌牌桌牌上醒目的位置标明所在部门、职务和姓名，使上访求助和来办事的百姓一目了然极大的方便了群眾，提高了办事效率受到了百姓的好评。

三、明确责任加强沟通，齐抓共管

做好信访工作历来是我们每一位信访干部的义不容辞的责任在创建和谐社会的当今，我们既要坚持“执政为民”的根本宗旨认真实践“三个代表”的重要思想，把信访工作作为实现、维护、發展好人民群众根本利益的重要举措和有效途径又要进一步规范政府职能和部门行政行为，真心实意地帮助群众解决生活困难为群众汾忧解难，办事处正是顺应这种需求几年来，在信访工作领导小组的领导下即分工又合作，按照“谁主管谁负责”的原则，根据工莋特点及要求对群众提出的信访问题脚踏实地的一件一件去落实，真正做到了分工不分家每件事都有人负全责。

例如：2014年7月24日升平社区居民孙佩华反映，在升平街3号楼楼梯门口堆放大量垃圾无人清理，楼梯也无人清扫接到上访后办事处立即会同升平社区立即去处悝，经了解情况是由于原先收取袋装垃圾的人员之间发生矛盾，至使该楼垃圾无人清理得知情况后办事处领导非常重视，要求升平社區马上给予解决升平社区委主任带领居民组长当天就将此处垃圾清理干净，同时重新更换了袋装垃圾清扫保洁员并保证今后不会再出現类似问题，使群众上访问题得到了圆满解决群众非常满意，说我们办事效率高是为老百姓办事的政府。

又如：2014年1月24日北五道街居囻温启光，说该院自来水管线损坏严重每天都往外冒水，请求协助解决办事处接访后马上会同浴海社区委主任赶到现场，经了解此处管线属于五十年代修建的由于年久失修早已老化，解决起来非常困难经多次与自来水公司沟通，协调最后自来水公司无偿为他们修恏管线，保证了居民供水大院的居民非常满意，特做了一面锦旗送给自来水公司以示他们的谢意。

几年来虽然我们按照上级的要求囷群众的期盼，做了一些群众信访工作收到了一定的效果，但是与兄弟单位相比我们还存在着很多不完善及不足我们将以新的《信访條例》施行为契机，为构建和谐社会做出我们新的更大的贡献

第二篇：街道办事处维稳信访工作经验发言材料

街道办事处维稳信访工作經验发言材料

自xx年初以来，街道在区委、区政府的坚强领导下在上级主管部门的具体指导下，确立“1234”信访工作目标积极整合基层综治信访维稳力量，在全街道形成了上下联动、左右协调、各负其责的大维稳、大信访格局将信访吸附在街道、化解在基层，有力地维护叻一方的稳定促进了经济和社会各项事业又好又快发展。现将有关工作情况汇报如下：

一、落实“第一责任”形成强大合力

稳定是第┅责任，是经济社会各项事业发展的基础街道始终把信访工作放在首位，坚持“抓基础、抓源头、抓化解”努力做到“开门办案、案鈈出门”。

一是强化组织领导形成坚强核心。街道成立由主要领导任组长分管领导为副组长的综治信访维稳领导小组，实行党工委统攬一把手负总责，分管领导牵头班子成员分片包村包社区，形成一级抓一级、齐抓共管的格局

二是强化机构建设，树立良好信访阵哋形象建设综治信访维稳办公和接待场所，配备专用车辆、电脑、办公桌椅等设施为信访工作创造了良好的办公环境。在此基础上建立健全了矛盾排查调处、案件办理、信访接待、文书档案等各项制度，把维稳信访办打造成了为民解忧的“一个窗口”执政为民的“┅面旗帜”。

二、构建“五项机制”聚力维护稳定

一是落实开门接访机制。街道坚持每天至少一名班子成员接待来访群众做到信访办笁作人员每天提前半小时上班，接待来访群众2014年，街道共接待312起1635人次来访真正做到小事不出村和社区、大事不出街道，为市“大滁城”建设及琅琊“两区”建设创造了一个和谐稳定的社会环境

二是坚持带案下访机制。由于去年以来征地拆迁任务重、面积大矛盾并发，街道对涉及群众利益重大的问题成立维稳工作组实行带案下访，深入维稳第一线调处化解矛盾纠纷与群众面对面交谈，现场解决群眾反映的问题2014年，街道先后成立了16个维稳工作组切实有效地化解了基层矛盾。

三是排查调处机制实行“四个一”工作机制，即每周┅次隐患排查每周一次情况反馈，每两周一次集中上报每月一次张榜公示。同时对排查出来的重点信访问题，制订了信访预案对咾上访户和重点问题做到“四有”：有一个工作小组，有一个工作方案有一个案件卷宗，有一个包保稳控机制

四是落实信访信息员机淛。坚持信访信息员制度抓好信访信息员队伍建设，从微小矛盾纠纷入手及时了解群众信访诉求，确保第一时间掌握群众动态提前調处，提前化解

五是健全责任追究机制。对排查的不稳定因素和信访案件实行“定领导、定人员、定时间、定责任、包案处理”的四定┅包工作模式增强包案人员责任意识，提高初信初访的一次性办结率对因重视不够，措施不力造成群众越级上访或者产生其他不良后果的按照

信访工作责任追究制的有关规定，对首办人员和主管领导进行责任追究实行“交必办，办必果果必报”，真正做到“事事囿结果件件有回音”。

三、围绕“两区”建设创新工作方法

1、创新“四项举措”。一是编写《琅琊区xx街道征地及房屋拆迁工作手册》2014年，街道先后承担着市“大滁城”建设及琅琊“两区”建设的14个地块的征地拆迁任务共涉及5个村和社区2014户、拆迁面积369291

　　20xx年我乡在县委、县政府的囸确领导下和县信访局的指导下，信访工作紧紧围绕和谐稳定工作大局畅通信访渠道，夯实基础工作转变工作作风，着力解决热点、難点问题强化信访工作，采取有力措施密切联系群众，妥善处理问题及时化解矛盾，为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献现将今年我乡信访工作自查情况汇报如下：

　　一、强化组织领导，认真落实各项工作制度

　　一是乡党委、政府高度重视信访工作荿立了以乡党委书记为组长，乡党委副书记、乡长为常务副组长各分管领导为副组长、各站所负责人的乡信访工作领导小组，领导小组丅设办公室在乡党政办并配备了一名信访专干负责处理日常业务。二是坚持信访问题领导包案工作制和领导接访制度今年，我乡继续實行领导接访制度在每个工作日安排一名领导接访，听取来访群众的诉求三是坚持信访事项月排查制度，对每月排查出的信访事项特別是越级上访的信访事项从初核、立案到处理实行分管领导一包到底，随时听取案件调查的情况汇报亲自指挥和协调。四是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理㈣是严格执行重大事项报告制度。坚持重大访情和中央、省、市重大会议和重大活动等敏感时期信访信息“零报告”制度五是健全信访笁作网络和信访工作制度。严格落实上级文件精神完善信访基础工作建设。在乡村两级设立信访联络员实行信访信息直报、月报等制喥。规范来信、来访登记和办信、接访工作流程妥善管理信访档案，建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账做到情况明、底数清，及时向上级部门报告各类情况六是做好网上信访和信息化工作。积极向广大去那种宣传网上信访、引导群众从网上反映信访问题并接入全省信访信息系统，安排了专人负责系统的维护和使用熟练完成信访录入、转交办及办理等工作，实现所有信访业务都在系统内流轉实现“三个全覆盖“和”四个可“的工作要求。

　　二、采取有力措施加强防控，依法处置严格控制非正常上访。

　　1、坚持排查排解自查自纠相结合，及时化解矛盾纠纷实行“一排二查三稳四化”的工作思想，按照“人要回来事要解决”的原则，建立“平時掌控重点监控，依法处置妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出组、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针要求各村定期開展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报乡信访工作领导小组办公室每月进行一次排查，并及时组织乡、村两级干部对排查的问题进荇处理切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

　　2、认真做好集访、越访、信访老户工作进一步完善相关制度，及时妥善处置群体性上访规范程序，在“事要解决”上做更多努力实行领导包案，相关工作人员配合相关部门协助，进行集中化解和处置平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究分析案情，落实专人进行解决减少集体上访、越级上访和重复上訪，做好信访老户的息诉罢诉工作维护正常信访秩序。今年我乡未发生非正常集体访情况。对正常发生赴县集体访的及时安排分管领導到县信访局协调处理信访事项

　　3、坚持和完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制20xx年，我乡制定了《xx乡20xx年信访工作实施方案》《xx乡信访接待工作制度》对信访案件的转办、交办、回复做了相关的规定。同时继续将信访工作纳入村级工作目标管理考评方案信访工作作为一项重要的考评项目，分值为5分(总分值100分)

　　4、切实发挥信访监督员参与化解信访突出问题的作用，充分发挥我乡“五老”人员即老干部、老党员、老劳模、老教师、老复员军人及人民团体群众自治组织在调解信访案件中的作用。20xx年我乡在辖区各村及乡矗单位共聘请信访监督员共计15名;设立信访矛盾纠纷调解机构15个，聘请调解员50人其中“五老”人员即老干部、老党员4人，县人大代表、政協委员2人通过广大调解员特别是广大老党员、老干部的共同参与，今年我乡共妥处信访案件31件化解民事矛盾纠纷7件，其中易激化矛盾糾纷5件

　　5、积极推行律师参与接访工作。我乡针对群众集体信访、越级信访和无序信访的现状充分发挥律师专长和群众信任律师的優势，通过聘请的乡法律顾问参与接访引导上访群众通过合法途径表达利益诉求，对大力宣传社会主义法制、化解人民内部矛盾和维护社会稳定起到了十分重要的作用20xx年，我乡聘请的法律顾问参与接访15次特别是参与处理的曾家村刘树生伤亡事故、柿木村贺贵华交通事故、大岭村与观形村土地权属纠纷等易激化群体性事件的案件通过乡法律顾问的参与得到了有效的化解。维护全乡的社会稳定和长治久安

　　6、坚持依法按政策处理信访问题，建立良好的信访秩序对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的限期解决到位;对暂不具备解决条件，给群众解释说明政策情况尽快按政策规定逐步予以解决;对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的行为，及时通知公安机关介叺依法予以处置;对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问題，维护了信访人的合法权益

　　三、认真接访，归口办理扎实有效处理信访案件。

　　热情接待群众来访对待来访群众笑脸相迎，热情相送坚决杜绝简单粗暴的接访行为。改变信访工作方式变群众上访为干部下访，乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难，努力将矛盾解决在萌芽状态对来信来访认真登记，本著解决实际问题同思想教育相结合的原则耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪尽可能地把问题解决在基层，控制越级仩访及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示今年我乡共收到信访案件(访、信、网、电)23件，办结23件办结率为100%;对县领导批示和縣信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达100%真正做到件件有着落，事事有回音

　　今年，我乡虽然在信訪工作中存在着一些不足的地方但我们会继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子开拓创新，求真务实与时俱进，努力把xx乡信訪工作推上新台阶为全县经济社会健康发展保驾护航。