“龚城建86314”投诉“大疆创新技术支持”要求赔偿,修改宣传内容,恢复随心换的报价,其中涉诉金额615元目前投诉处理中。
消费者“龚城建86314”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“2019年11月在京东上买了无人机的同时还购买了随心换套餐2020年3月无人机撞坏需要维修,但随心换却不能使用向京东投诉后,被告知必须在使用无人机的48小时内将随心换完成注册因为我们不知道有这个规定,他们在京东的产品页面上是用灰色的小字体来说明必须要在48小时内紸册但是大疆在宣传这个随心换的功能与优惠时用黑色大号字体去宣传,存在误导消费者的情况”
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