2016年汽车运输公司先进党支部事迹材料
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清新分公司党支部近年来深入开展创建先进基层党组织，争做优秀共产党员的创先争优活动，围绕“加快四化进程、建设幸福XX”的发展目标，组织和带领全体员工开展“当好主力军、建功十二五”的社会主义劳动竞赛活动，通过进一步提高服务质量，加强企业内部管理等措施，推动了企业各项工作再上新台阶，企业经济效益创出历史最好水平，超额完成了各项任务。　　一、支部概况　　清新分公司党支部有正式党员21人，党员特别是党员干部在企业经济建设中自觉践行先进性，当好排头兵，支部班子把开展“先进性”活动与促进党建工作相结合，严格按照党建规范管理标准要求，搞好企业党建工作，保持党的生机与活力。　　二、主要指标完成情况　　1、实现营业总收入2892万元，比去年同期的2470万元增加了422万元，增长率为17.08%。　　2、实现利润699.6万元，比去年同期的436万元增加了263.56万元，增长率为60.45%。　　3、生产规模进一步扩大，新购置了25辆营运大客车，实现国有资产增值157.75万元。　　4、安全生产指数低于各级部门的要求指标之内。　　5、班子廉政作风好，员工无违法违纪行为，无违反计划生育现象。　　6、企业和谐，员工向心力、幸福感明显增强，员工收入同比增长6%以上。　　三、主要成绩和经验　　1、坚强的党支部领导核心，造就了强烈事业心的员工团队。2011年,由于清新汽车客运站被撤销，又遇全球性金融海啸，给员工带来了极大的冲击震撼。回顾2010年,企业利润达351万元;2011年,企业利润下滑至140万元。面对员工的沮丧、下岗分流的考验。进入2012年，“从来就没有救世主，企业的发展才是我们唯一的出路”党支部书记黄灿华同志铿锵有力的一句话，激发了员工的奋发斗志。随着XX市资源整合“三站合一”、城北客运站的启动。领导班子成员主动到北站协商交流，调整班次、站点;联系兄弟单位合作经营;促进了客运线路的繁荣。管理人员深入营运班线跟踪调研，探寻发展空间。在政府交通主管部门的支持帮助下，全体员工团结拼搏，通过新开客运班线，增设营运站点、节能降耗等办法，企业在2012年，实现利润436万元，人均创利8万多元;进入2013年，再创佳绩，实现利润699.6万元，人均创利12万多元。　　2、强基础、增服务、谋发展。随着国家基础建设的投入，路网高速化的完善，高铁客运、城际轨道交通的大发展;道路旅客运输竞争越演越烈，企业生存如逆水行舟，不进则退。为此，在几方面下功夫：一是深化企业内部改革，努力完善和发挥薪酬分配的扛杆作用，重新修订《直达车司机薪酬计提办法》，着重驾驶员的安全行车、爱车例保作业、节油实效、工作实效方面的考量;重新修订《直达车服务员薪酬计算办法》，以旅客满意度，服务投诉次数，工作实效为工资考量标准。全面促进员工的劳动热情。二是勇于面对激烈市场竞争，充分挖掘当地客运资源，领导班子以深化农村客运做文章，在地方交通主管部门支持帮助下，通过延伸乡村客运班线、增加配客站点的方式，提高客运服务功能;同时转换客运服务思维，变“四定客运”班线为“公交客运”班线，充分发挥了道路旅客运输服务社会的职能，又提升了企业的市场竞争力。　　3、树新风、立正气。为了树行业新风,立企业正气,提升员工队伍素质，引领员工走依法经营，服务创效、安全创效之路。结合行业特点，党支部结合工会组织员工学习《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律法规，树立正确的人生观、价值观。以开展“当好主力军、建功十二五”的劳动竞赛活动为引线，积极开展“创先争优”、“四强四优”等活动，充分利用宣传栏、宣传画、横幅标语，举办“知识讲座”“安全知识竞赛”等形式，增强教育学习成效。通过开展多种形式的学习教育，形成了树新风，讲正气的企业文化，员工的社会责任心和奉献精神大大增强，在2013年的扶贫济困活动中，全体员工都踊跃参加捐资活动，积极参与扶贫挂点、植树、义务献血以及创建卫生城市等的活动。　　4、科技手段与传统方法相结合，树立现代交通意识。把“运输安全高效，服务优质创新”做为经营方针，把恪守“安全第一，预防为主，综合治理”做为员工的职责。领导班子十分注重安全生产，充分运用现代科技手段管理行车安全;在车辆原有设备的基础上更新GPS终端设备，变数字监控为可视化管理，全面提升安全管理的有效性和服务性。在完善GPS可视化管理的同时，坚持传统优良的管理方法，如：一是以人为本，全面推进员工“我要安全、我会安全”的转变，“要”是人们本能的需求，“会”是员工技能、行为的深化。企业长期坚持安全学习例会制度，树立安全意识，消除侥幸心理;以事故案例、技能教育等方式，提升员工安全生产的防范能力和自主能力。二是结合和谐社会、幸福交通的宣传教育，大力倡导四项文明交通行为：机动车礼让斑马线、通过路口要做到一慢二看三通过;抵制六项危险驾驶行为：超速行驶、超载运行、强行超车、闯红灯、疲劳驾驶、酒后驾驶。一是以检查促安全。认真做好各类安全检查工作，以专项检查和全面检查相结合，及时发现问题，及时提醒司机注意，及时提出维护、维修事项,及时消除隐患。全年安全行车485万多公里，无发生行车责任事故。　　5、民主管理是企业发展推动力。工作机制好是创建先进基层党组织的基本要求,坚持员工代表大会制度，定期向员工报告企业工作情况,广泛听取员工的意见，解决员工切身利益问题，是企业发展的重要内容。分公司党支部坚持站务和党务公开,把站务公开与加强党风廉政建设有机结合起来，将企业重大决策、重大问题及时公开;把廉政准则与党员承诺张贴公开;此外,班子领导还通过员工座谈、茶话会、家访、谈心等活动，密切了干群关系，调动了员工参政议政的积极性，推动了企业的和谐发展。企业连年被上级公司评为“先进单位”、荣获“党建工作规范管理先进单位”，被交通主管部门评为“安全生产、安全管理先进单位”等。2010年,荣获全国总工会“模范之家”称号。
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官以廉生威，从政，应德厚才高身正。郝刚同志自2016年5月接任村党支部书记以来的十多年时间里，始终以这样的警句约束自己，并以自己的实际行动影响感召身边的“两委”干部，起到了班长的表率作用。　　严于律己，以身作则　　郝刚同志在群众面前从不搞特殊，要求群众做到的事情，自己首先做到;要求不做的，自己带头不做..…
近年来，xx社区党总支在街道党工委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕社区中心工作，服务社区建设，从严要求，突出重点，狠抓关键，扎实加强党员管理和队伍建设，不断提高社区党建工作的整体水平，为社区各项工作顺利开展提供了坚强保障。　　一、以服务群众为追求，以人为本，构建..…
近年来，区政府办公室党支部紧密结合区政府机关的特点，以领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好为党建工作目标，坚持围绕中心、服务大局，坚持以人为本、全面发展，全面加强机关党建工作，思想、组织、作风、制度和党风廉政建设取得了新突破，机关党组织的凝聚力、战斗力不断增强，党员的先锋模..…
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xx派出所党支部现有党员29人，班子成员5人，下设2个党小组。近年来，派出所党支部按着抓班子，带队伍，促工作，保平安的整体工作思路，以人民满意为工作目标，狠抓支部建设，强化内部管理，提高办案的质量和服务水平。经过全体党员的共同努力，完成了上级党委交给的各项工作任务，多次被xx台区先进党支部和先进单位。　..…
峨桥派出所位于芜湖市三山区南部峨桥镇，辖区总面积105平方公里，管辖16个行政村、1个社区，常住人口53000余人，现有警力12名。峨桥派出所党支部现有党员7名，近年来，党支部和全体党员深入实践科学发展观，紧紧围绕创建“五个好”先进党组织、争当“五带头”优秀共产党员深入开展创先争优活动，积极回应群众的新期待、..…
太平财险深圳分公司日正式对外营业，现有员工848名，其中党员107名，占员工总数的12.61%，下设8个党支部。党的群众路线教育实践活动开展以来，分公司党委坚持教育实践活动和业务发展&两手抓、两促进&，围绕&规模和效益双轮驱动、激情与价值同步提升&的工作主题，明确目标、转变观念、大..…
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铁路客运段党支部书记述2015年上半年述职述廉报告
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&&铁​路​、​客​运​段​、​党​支​部05​年​上​半​年​工​作​总​结​,​党​支​部​书​记05​年​上​半​年​述​职​述​廉​报​告
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上海杨高公交：以车队支部为核心，同心打造和谐公交
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为进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，更好地发挥一线党支部的战斗堡垒作用，浦东杨高公交公司党委结合公交实际，积极探索把党支部建在职工最为集中、建制最为基层的运营车队上。日，公司首个车队党支部率先在451路授牌成立。
451路是浦东公交一条市郊过江线路，是上海市劳模集体。451路党支部现有党员8人。党支部充分发挥自身优势，通过关心一线职工思想动态、配合车队抓好服务营运工作、参与文明共建，努力营造“创新转型谋发展”的创先争优良好氛围，确保451路劳模集体在公交行业中有效发挥了排头兵的引领示范作用。
一、以服务为基石，积极营造舒适的候车环境
451路党支部始终以服务乘客为基石，努力营造舒适的乘车环境，维持良好的站点秩序。继451路在南京西路起讫站、沪南公路秀康路中途站推行排队候车后，2011年9月，结合“公共秩序日”活动以及“浦东新区创建全国文明城区”的有关要求，451路党支部倡议并推出了周东路起讫站候车排队管理、营运车辆排队规范停靠的新举措，得到了乘客及社会的认可。
2007年，为配合新建的四高小区公交配套，建立了451路周东路临时终点站，该站点由于停靠线路集中、周边环境尘土飞扬，候车亭被大量非机动车所占据，硬件条件不尽理想，给乘客候车带来了诸多不便。为了改善乘客候车环境，解决周东路无法蓄车的问题，451路党支部以浦东新区创建全国文明城区为契机，多次与公司领导进行沟通，最终，在多方面的关心和支持下，周浦镇政府将原规划使用的蔬果交易市场用地用于公交车辆停放，解决了451路周东路起讫站的蓄车问题。有了蓄车场地，党支部又着手开展“站容站貌”整治工作。通过划定市民非机动车辆的停放点、劝导市民非机动车辆乱停放现象、清洁乘客候车区域的环境卫生等举措，使451路周东路起讫站的候车环境得到了极大的改善。
二、以沟通为纽带，主动接受市民的监督评议
为了不断提高公交服务水平，主动接受乘客的监督评议，结合“创优争先”、“创建全国文明城区”活动的要求，日浦东公交开展了“浦东公交，让市民出行更便捷―服务质量万人评”活动。活动中，市民对451路车队给予了高度的评价。乘客王先生说：“我是最早一批响应市政府号召搬迁至周浦四高小区的居民，亲眼见证了451路全体党员员工为了给乘客营造良好舒适的候车环境而做出的努力，我对451路全体员工的辛勤付出表示衷心感谢。”周浦镇市民巡防团施团长也通过万人评活动，反馈了市民对451路党员员工优质服务的赞扬。同时，451路党支部还通过“走千听万”活动、与康桥老街居委共建等形式，主动接受乘客的评议，为451路不断提升服务水平架起了沟通的桥梁。
三、以爱心为载体，无限拉近与乘客间的距离
451路党支部引领车队全体员工，以服务乘客、服务社会为己任，在做好本职工作的同时，履行更多的社会责任。自2008年起，智障女孩许国启一家就得到了451路车队的特别关注。小许是一名患重症肌无力的女孩，每天都要乘坐451路从周浦到黄浦区阳光学校读书。为了照顾这名特殊的乘客，451路为小许专设了“爱心专坐”，几年如一日。从最初的动员乘客让座，到现在的乘客主动留座，451路“爱心专坐”已获得更多乘客的理解和支持。451路“爱心专座”特色服务经上海电视台、《青年报》、《劳动报》等媒体报道后，赢得了市民的广泛赞誉。
451路党支部成立后，积极发挥车队党员的先锋模范作用，组织党员参与各种志愿服务活动，服务范围也从车队内部辐射到了社会。2012年，在“三五”学雷锋的日子里，451路党支部带领路线党员、员工来到周浦敬老院，陪老人唠家常，为老人梳洗，使老人们感受到了“儿女”般的关爱。451路党支部不仅在车厢内为乘客提供周到的服务，同时也把爱心传递给了社会中更需要关怀的人群。
四、以员工为根本，大力凝聚车队的人心所向
浦东公交的核心价值观是“乘客舒心、员工安心、社会放心”。451路党支部认真加以贯彻，始终以员工为根本，关爱职工，主动为职工排忧解难。高温期间，支部全体党员顶着酷暑，利用休息时间熬制绿豆汤送到站点，为一线员工送上一份清凉。得知车队驾驶员身患重病，车队党支部主动上门慰问，使职工和家属感受到组织的关心和问候，不但赢得了口碑，更提升了车队的凝聚力。
党支部注重加强自身建设。成立伊始，便将精力集中在积极分子的培养和党员的发展上，并坚持“成熟一个，发展一个”的原则，将车队中的优秀骨干吸纳到党组织中来。在车队党支部成立的头一年中，就已发展预备党员1名、预备党员转正1名，另有4名入党积极分子，为451路党支部注入了新鲜血液。
“党支部建在公交线路上”，是公交基层党建的一次创新，是保持党与群众血肉联系的一条重要纽带，同时也是公交面向社会服务的一个窗口。2012年，451路党支部继续围绕“创新转型谋发展，服务群众促和谐”的精神，将“创先进、争优秀”真正转化为车队党员、群众的共识，带领451路车队不断提升服务能力，为乘客提供了安全、舒适、温馨的乘车环境。
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（责任编辑：乔业琼、权娟)
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?基础|||会议|||文献|||事件|||专题|||图集|||视频|||上海客运段段长包晓朵说，沪京高铁车队列车长李雯玲以服务为宗旨，待旅客如亲人，用4类微笑打动旅客心，赢得了南来北往旅客的好评。
&迎接宾客致意笑，沟通征询诚意笑，相遇礼让示意笑，终点道别会意笑。&上海客运段段长包晓朵说，沪京高铁车队列车长李雯玲以服务为宗旨，待旅客如亲人，用4类微笑打动旅客心，赢得了南来北往旅客的好评。参加工作不到7年，她先后荣获上海世博微笑大使、上海世博会窗口服务先进个人、上海世博工作优秀个人、第五届全局&十佳青年&、路局优秀工班长等多项荣誉。
21岁聘为列车长
2005年8月，李雯玲进入上海客运段，成为T103/104次列车乘务员。
一次， 一位男旅客因上车没补到卧铺而要投诉她，无论李雯玲怎么解释都无济于事。列车长赶过来，边了解情况，边为那位旅客倒了一杯开水：&先生，您一定口渴了，先喝杯水，有事我们慢慢说。&列车长接过车票，发现是无座票，便立即让李雯玲搬来超员小板凳。&先生，这是我们列车上的爱心特色服务，我看你没有座位，而我们卧铺已经全部满员了，现在给你一个小板凳，你就坐会吧。虽然没有躺着舒服，但总比站着强多了。&旅客接过板凳，激动地说：&谢谢车长，您真是急我们旅客所急啊！&
眼前的一幕，对李雯玲触动巨大，她暗下决心，以列车长为榜样，讲究服务方法，满足旅客需求。从那以后，李雯玲一有时间，就与列车长交流服务技巧，利用休息时间钻研业务书籍，出乘回来还要到夜校&充电&，攻读大专文凭。在3年时间内，李雯玲先后担任硬座车厢乘务员、硬卧车厢乘务员、软卧车厢乘务员、列车广播员、列车包乘组组长。2008年7月，单位公开招聘列车长，凭借过硬的业务水平和良好的服务口碑，李雯玲顺利通过招聘，成为T103/104次特快列车的列车长，那时她才21岁。
咬着筷子练微笑
李雯玲发现为旅客服务既要有形，还要有心，尤其是要有属于自己的服务特色。
在翻阅很多形象礼仪书籍后，李雯玲发现微笑是服务最好的名片。为练习微笑，她在家中镜子旁放了根筷子，每当照镜子时，就咬着筷子，不断地调整嘴角上扬的弧度，直到看上去的笑容最美为止。她边咬筷子，边比划双手，还不停地调整身体倾斜角度。好几次，父母喊她吃饭都没能听见。
每次临出乘时，李雯玲都会带领包乘组的姑娘们共同进行岗前5分钟培训，与大家一同练礼仪，谈服务，背业务。每当车班有人过生日时，李雯玲都会带着大家在乘务休息时为其过生日。她们包乘组不仅团队关系融洽，服务水平也在不断提高。
日，沪宁高铁开通运营，由于出色的工作表现和她那标志性的微笑，李雯玲成为沪宁高铁首批列车长。为适应高铁开行，更好地为广大旅客服务，李雯玲在工作和学习上做到&先人一步，快人一拍&。她每班出乘前坚持学习10条客运业务知识，利用休息时间报名参加英语口语培训，将提升业务做在服务需求前。
针对乘坐高铁旅客层次高、列车运行速度快、服务工作开展难的特点，李雯玲主动邀请共和国铁路楷模何颖上车进行旅客满意度问卷调查。通过调查研究，她发现很多旅客不了解沪宁高铁列车中途停靠站的位置及公交线路，便通过实地考察与上网查询等方法把沪宁高铁沿途停靠站的具体位置和车站附近的公交线路记录在册，还制作了上海虹桥火车站周边交通查询表，形成《导乘攻略》，方便旅客查询，受到广泛的好评。
&我们下次还坐你的车！&
&列车晚点2个多小时，全列车1000多名旅客没有一个人投诉，而且还有不少旅客向李雯玲表示，下次还要坐她值乘的列车。&该段动车车队队长严军向记者讲述了一件李雯玲用心服务感动旅客的故事。
日，由北京开往上海的D31次列车从南京站开出。车外，夜幕已经降临。车内，旅客收拾行李准备下车。可就在距上海站40公里处，列车突然停下。&前方电网故障！&李雯玲与司机联系，立即将停车原因用对讲机告知每位乘务员，广播员也立即向旅客广播并致歉。
10分钟过去了，列车还没开，车厢内有旅客开始急躁。李雯玲亲自通过列车广播向旅客致歉，还觉得不放心，便带着乘务员从一号车厢开始，逐节向每位旅客解释晚点原因并致歉。
& &列车长，这车到底何时开？&李雯玲刚进车厢就被几位旅客围着。&先生，您不要着急，我先帮您倒点水，前方电网正在抢修。&李雯玲笑着回答。&我认识你，你就是这期铁路杂志上的&微笑大使&，你们快来看呀。&一位旅客突然在车厢内大叫。&这位先生，你眼力可真好，这都看出来了，了不起啊！&李雯玲随和地与旅客们畅聊起来。
2号车、3号车、4号车&&就这样，通过李雯玲和乘务员的共同努力，一节又一节车厢的旅客听了解释道歉后，在座位上静静等候。在到达14号车厢解释道歉时，李雯玲的喉咙开始沙哑。&车长，你休息一下吧，我来说。&有乘务员说。&没事的，我还能坚持，我们一起来。不管多累，我们都要微笑，让旅客感受到旅途的轻松、愉快。&李雯玲坚持说。
一个多小时过去了，列车仍然停着。但当李雯玲再次到车厢时，许多旅客都说：&列车长，你休息一会吧，我们能理解，还应该谢谢你。你们收垃圾、倒开水，小姑娘一直站着，都累坏了吧。&&车长，你去忙别的，晚点没事的，我们都能理解。&李雯玲含着泪花给旅客深深地鞠了一躬。
23：55，当列车晚点2个半小时到达上海站时，许多旅客不急着下车，而是找到李雯玲说：&都累一天了，快下班休息吧，我们下次还要坐你的车！&
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