魏则西事件：百度的中枪掩护了多少人安全撤退？--百度百家
魏则西事件：百度的中枪掩护了多少人安全撤退？
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出面回应的百度惨被吊打，意味着默不作声的武警二院及背后的莆田系医院在人声鼎沸中安然撤退。这种舆论对相关方追责比例的不均等。放弃对直接责任方的追责，这件事儿本身才是「魏则西之死」事件中最让人痛惜的地方。
这几个月，中国企业像是着了魔。各种危机潜伏在社交网络中等待着被引爆。这次中招的是百度，中国最大的三家互联网公司之一。差不多从前天稍晚开始，朋友圈就被「魏则西之死」刷了屏。人们对这样一个青年生命的消逝表达悼念，挞伐那些所谓的加害者。在这一事件中，可能成为加害者的都有谁？武警二院、莆田系医院及其背后的温床，还有百度。
事实上，百度很早就意识到了这一事件可能引发舆论危机。
上个月28号就早早地对外发布声明，意图将危机控制在一定程度内。
这份在危机爆发前就对外发布的声明，其中提到：
「百度第一时间启动了对搜索结果的审查，该医院为公立三甲医院，其提交给百度的资质齐全。」
声明中还附有医院方提交的资质证明文件。随后，伴随着舆论危机的愈演愈烈，百度推广于5月1日在微博上进行了再度回应。
其中提到已向发证机关及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函，要求立即展开调查。如果发现有不当行为，会全力支持魏则西家属通过法律途径维权。
我的朋友圈中，从昨晚开始已经渐渐地出现了一波反思的声音。
很多更加理性的人开始重新思考这样吊打百度的意义何在？譬如一位记者前辈说：「这不仅是百度的问题，更是政府的问题。」
另一位前辈说：「不是袒护百度，只是觉得一个癌症病人受到了无效的医疗而死亡，媒体和公众都去追究一家互联网公司的责任，这逻辑有点怪，百度是帮凶，那么主犯是谁？」
这也是我的困惑。并不是说百度没有责任，但至少在我看到的所有涉事方中，只有百度在危机大规模爆发之前出面进行了回应。
出面回应的百度惨被吊打，意味着默不作声的武警二院及背后的莆田系医院在人声鼎沸中安然撤退。这种舆论对相关方追责比例的不均等，让我倍感震惊。放弃对直接责任方的追责，这件事儿本身才是「魏则西之死」事件中最让人痛惜的地方。这起事件中的直接责任方是谁？武警二院及其背后的莆田系医院。
这起事件中的直接责任方是谁？武警二院及其背后的莆田系医院。
某种程度上，莆田系医院的存在本身就是当下医疗制度的乱源。
我的父母都是医务工作者，父亲是一位皮肤及泌尿系统方面的医生。泌尿系统的疾病通常都有很强的私密性，所以这成为莆田系医院牟利的重要来源。曾有莆田系背景的医院找到我爸，希望他去工作。提供的职位是住院部主任，除此之外，工资和福利薪酬都十分诱人。但最终我爸还是放弃了。因为在沟通的过程中，对方希望能够让他先去外地培训几天，培训的内容与医术无关，而是学习如何与病人沟通。讲得更直白一些，就是如何能够从病人那里谋求到更多的利益。一直以来，我父亲以及他的同事都坚持认为：
「医患矛盾的不断恶化，与莆田系医院有着密切的关系。」将并不成熟的技术进行包装，诱骗无治愈希望的患者前往就诊，最终不仅治不好患者的疾病，还掏空了患者的钱包。
在这次的魏则西事件中，武警二院及其背后的莆田系科室承包方就扮演着这种「恶」的角色。「悬壶济世」的美德荡然无存，医疗这种人命关天的事儿，成为了牟利的工具。凭借着这样一项工具，一些拥有莆田背景的公司发家致富，甚至还顺利地上了市。另外，武警二院作为一家三甲医院，将科室进行外包这一行为本身就值得商榷。
早在2006年，卫生部就曾下文禁止公立医院私自承包经营，除非借由「特许经营」的路径获得审批。
如果获得过审批，那么医院必然需要相应地承担责任。如果未获审批而是偷偷摸摸地进行了科室外包，那医院相关方的责任就更大。
之前看到了中国政法大学副教授朱巍的分析，他从法理的角度对这一事件进行了分析。
他认为「百度推广应该对合作商家事先进行合法性资质审核，这里的审核是形式要件……从百度对外公布的信息中，能够看到魏则西事件推广的主体是三甲医院，至少表面是三甲医院，从这个角度看，百度已经尽到了合理审核义务。」
既然如此，为什么百度受到了比莆田系和武警二院更大的责难，甚至由此转移了民众视线呢？
很大的原因在于，指责百度是件讨巧不费力的事情。当下舆论环境的商业化让自媒体需要不断积累粉丝数量。所以选择一个讨巧的角度吸引人们的关注至关重要。 从这样的层面出发，吊打百度显然比莆田系或者武警二院更有吸引力。另外，如果去追究信息不那么透明的莆田系以及武警二院的责任，就需要厘清其背后更为复杂的关系。这显然需要花费更多的精力去抽丝剥茧，对于自媒体来说，这是件成本极其庞大的事儿。
成本和收益的不匹配，让百度「理所当然」地成为了被吊打的对象。主犯们获得了桃之夭夭的机会。
不除问题的根源，去找渠道的问题。这是件细思极恐的事情。百度倒了，莆田系还在，然后呢？要知道，在百度出现之前，莆田系也曾是各大二三线卫视以及地方台的重要金主。我相信，既然前有古人，而后必有来者。
即使百度由此付出了惨痛的代价，莆田系会不会找到下一个受众注意力聚集的地方，继续干着坑蒙拐骗的事？
说到底，问题的根源还是莆田系本身。
我不讨厌大多数人的情绪性发言，但我异常讨厌那些原本理性且拥有话语权的人不断挑动人们的情绪。这无益于问题解决。如果这背后是有人挟持着阴谋转移民众视线，让最应该受到审判的人安全退出的话，我觉得这些人才是最大的恶。舆论的不关注就无法逼迫监管部门积极作为，这件事儿发展到最后除了百度的商誉受损，不会有任何更加积极的成果出现。莆田系医院继续活跃，各种武警部队医院继续科室外包，无辜民众继续被骗甚至致死。必须得说，这条罪恶产业链的根源并没有得到应有的惩罚。
事实上，截至目前，除了修理百度，我看不到任何可能追责事故直接责任方的倾向。某种程度上，线上世界是线下世界的镜子。它做的不过是反映线下世界如何。当线下世界被整理得干净体面，线上世界如何能照出罪恶？如果因为人们的愤怒抛弃掉这面镜子，谁又能够保证下一面被找到的镜子不会照出丑恶？这就是目前最根本的问题。
就在去年，看了一本让我异常感动的书。那本书跟今天的主题很搭，名为「众病之王：癌症传」。是一本关于癌症的书，作者是一位印度裔的医生。有一天看到了这样一句话，瞬间湿了眼眶。那句话是这样写的：
「生命是……一场化学事件」。
确实如此。
从生到死，我们身体变化的每一步都渺小的不过是一场化学事件。有些人运气好点，如我们，能够平安活到现在。有些人不那么好运，像魏则西，染上病痛，然后逝去。
魏则西的死，更应该让我们反省罪恶的根源，并反思背后的制度是否有改善的空间。但我们显然已经走偏了方向，放过了那些最应该被惩罚的罪人。为此，我们需要付出的代价是，这样的悲剧一定会在未来重复上演。
今天写得有点严肃，因为这本身就是一件值得严肃讨论的事情。最后再严肃地说一句。这一次，对一小部分自媒体的做法不敢苟同。譬如在讨论这场悲剧的后面开启赞赏功能。一面道貌岸然，一面利用悲剧赚钱，
这让我觉得非常恶心。
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智障老人2012年被警方认定已死亡，3年后却又回来了。
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　　疫苗之殇、血友病贴吧被卖这些新闻，我想大家还记忆犹新。在那时被爆出来之后，很多人和我一样都惊呆了，这样的事情都能够发生？为什么？？？可是事件过去之后，又有多少人还在持续关注呢？
　　就在五一，魏则西事件再一次又将百度卷入风口浪尖。而作为一名普通的我来说，其实每次看到这样的新闻，内心总是无比的悲痛。但我不会太偏激，也不会太无望，所以我想我也来写篇文章，从不同的角度来看看这件事件。
　　事件发生后，在媒体及各个平台快速的传播，并受到了网民的关注，而其官微对媒体的公关回复，并没有很好的解释相关的问题。我从我接触百度这么多年来说下关于百度的一些看法。
　　百度做竞价推广，就是出钱买排名，当用户搜索某关键词，你即可看到推广的相应信息。而百度在审核方面呢，每年对账户都有一个年审加V，对于一般的行业来说是600元/年。其流程也比较简单，只需要按照步骤做，交完钱就完事。
　　作为一家搜索引擎公司，其对于每个推广账户和网站进行认证，我想是应该做的事情，但是对于百度来说，其是需要缴费的，其价格还不菲。不同的认证，其费用每年的价格还不同。如图：
　　百度官网认证
　　百度实名认证
　　而魏则西通过百度搜索找到那家医院，通过网上新闻所截出的那家医院推广信息，可以很清楚的看到都是带有加V的，也就是说百度收钱对其做出审核。所以百度想要撇除与之无关并不成立。
　　在我自己使用百度过程中，有时候细心的发现了很多存在的问题，比如其公司资质和所推广的信息不符，百度也审核通过了并允许推广。还有就是已经是提交了品牌保护的词，但是有的账户还是可以进行投放，并不能够得到很好的保护。
　　这个审核难吗？其实对于百度这样的公司来说，只要去做，并不难！那他为什么不去做？我想每个人心里都清楚答案。
　　还有在今天的百度推广中，很多公司投放说的太悬乎了，恶意夸大效果，做出无风险承诺等等，但他们真的做的到吗？
　　对于这些，作为企业，如果真的都能够意识到，并遵守最起码的职业操守，我想社会商业环境也会好。但是目前看到很多企业并没有做到，而且很多人也只是嘴上说背地里在做那些勾当。
　　有人就说了，就不该有竞价广告，如果去掉竞价广告，搜索引擎真的能干净吗？其实不然，很多人照样可以操纵自然排名。想要做到干净的搜索，我想只有对网站进行加大审核，拓展更多的举报通道，及时做出反应才有效果。
　　任何事情，都有两面性，关键就看我们如何去做，是否坚守了自己的底线。对百度来说，我想不再只是赚钱了，更多的是肩负一种责任，毕竟在中国，你是搜索引擎老大，没了竞争对手，就想躺着睡觉赚钱？
　　在这次事件中，也可看出监管部门的失职，为什么这样的医院都可通过资质的审核。为什么莆田系的医院能够在中国遍地开花，而深受其害的病人只能自认倒霉。
　　从疫苗，到医闹，再到这些虚假医院，监管部门只要去把每个环节做好，那这样的事件还能发生？教育、医疗这些本来就不是赚钱的地方，如果有了利益驱动，那就可能没有了底线。对于普通的老百姓来说，就是一种伤！
　　我坚信国家会越来越好，也相信制度和法律也会越来越完善，在这个过程中，走的路肯定很艰辛，但是只要去做，总会好起来。民之幸，国之盛！
　　真的不希望再看到类似的事件发生，对于企业，对于我们每个人来说，都有道德底线，什么该做，什么不该做。
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[转帖]魏则西之死，被吊打最严重的为什么是百度
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21:49:03 发布在
&&&&许多和我一样没有在这个假期出行的人可能也都和我一样，准备着在这个假期里被朋友圈里的天南海北刷着屏。&&&&我们确实被刷屏了，但不是天南海北，而是一名21岁大学生的死。&&&&一名普通大学生的死，在网络上掀起了狂涛骇浪，必然有其极不普通的地方。事实的部分我想没有必要再重复了，只想写下我的一些思考。&&&&评论这个事件的每一篇文章，都不可能是绝对公正和客观的。包括你正在读的我这篇。没有这个基本认识，就不可避免会成为勒庞所描述的“乌合之众”，被某一种观点所裹挟。但这并不意味着干脆什么都别看。偏信则暗，兼听则明。各种角度的观点都听一听，看一看，想一想，然后再形成自己的判断。不论最终是什么结论，至少经过了一个推敲和论证的过程，就不会带有太大的盲目性。&&&&以上，是我的提醒。&&&&商业的本性是逐利的。对此，马克思有过精辟的论述：“如果有10%的利润，资本就会保证到处被使用；有20%的利润，资本就能活跃起来；有50%的利润，资本就会铤而走险；为了100%的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300%以上的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至去冒绞首的危险。”所以，对于科室、医院、提供发声机会的媒体以及为它们的推广提供渠道的广告服务商，我们要首先从它们各自的逐利角度去理解它们的动机，而不是简单拿起道德大棒抡将过去。&&&&应该没有人会认为这个事件里的科室是无辜的。早已臭名昭著的莆田系在这个事件里扮演的依然是极不光彩的角色。把国外因为效果不好而弃之不用的技术包装到国内作为新技术推销给病人，这种严重违背医疗伦理的做法无论怎么谴责都不为过。所以，我也就不多做展开。&&&&莆田系之所以能够得手，显然离不开院方的接纳。抛开将科室对外承包这件事本身合不合规不说，本该以“治病救人”为根本宗旨的院方明显对于承包方的医疗行为缺乏有效的监督。医院作为一类和人命紧密关联着的属性特殊的机构，是天然受到道德约束的。这使得院方不能仅仅拿承包操作是否合规作为解释，而必须对自己的监督失职承担责任。这种失职，本质上也是医院对于医疗伦理的违背。因此，科室方和医院方应该承担的责任，在我看来大致是一样大的。&&&&接着说说媒体方。上电视，特别是上具有全国影响力的电视，在大多数普通老百姓心里就是一种保证。当然媒体可以说“我们并没有说要对任何播出的内容背书”，但事件中的这家媒体不能这么说。因为只要不是傻子，没人会怀疑它的巨大影响力。在利好的时候以自己的影响力为傲，而在出现负面的时候把影响力当作不情不愿的强加之物，这般“得了便宜又卖乖”的做法只能被鄙视。不过，我们也必须承认，媒体方的确无法为所有内容的真实性付全责。如果媒体对于相关方的欺骗行为事先并不知情，而且制作的内容也不是以广告为目的的话，那么我认为媒体方的责任主要还是道义上的责任，最多也是在可能关乎人命的内容审核上未能采取更为谨慎、严格的机制而已。&&&&同理，当我们看待这次事件被卷入漩涡中心的百度公司，也应该意识到其在这个具体事件上的责任是个媒体方相类似的。只要事先并不知情，我们就不应该将其作为主要责任方拉出来吊打。但是，与媒体方有一点不同的是，百度公司提供的是广告服务。换句话说，它是在乎广告效果的，它是希望看到的人能够被广告吸引的。这使得它在责任上要比媒体方又大了一些。的确，对于广告所要宣传的内容的真实性，需要负责的是广告主。不过，百度公司也是需要做些审核的。对此，百度并不是没有审核机制，也不是仅仅做了一套空有其表的审核机制。从机器的自动审核到人工的审核，你我能想到的百度也都想到并实现了。指责百度毫无作为，也确实有失公允。&&&&那么问题来了，为什么被吊打最严重的却是对魏则西之死并不付主要责任的百度公司呢？&&&&要回答这个问题，就必须跳离魏则西之死这个单一事件。因为就单一事件而言，百度的确不是主要的过错方，的确不应该遭受被众人唾弃的待遇。但是，批评百度之所以会成为一个“政治正确”的行为，不是因为某一个单一事件，而是源于一系列相似的事件，包括前不久的血友病吧事件。&&&&百度不是一家足够透明的公司。我们不知道血友病吧到底是怎么被卖的，也不知道到底是怎么又被“公益化”的，同样不知道对于莆田系的所作所为百度究竟是怎么看怎么想的，在审核机制上有没有什么特别的规则或措施……我们所知道的，只有百度一直在重复的“简单可依赖”。但很多人不相信这五个字，因为搜索结果页面的排序并不“简单”，搜索结果内容的正确性并不“可依赖”。百度被吊打，一个方面的原因就是因为自己说的和人们所看到的太不一致。&&&&百度不是一家足够谦卑的公司。也许是因为在搜索这个刚性需求上建立了垄断地位的缘故，百度一向不喜欢讨好大众。在每一次的公关危机中，百度所做的都是在重复自己的傲慢，而未能真正向大众传递应有的解释与关心。这就也难怪很多人会将攻击的矛头指向百度的掌舵者李彦宏。因为企业不会傲慢，人会。大众有理由认为自己从百度的反应中所感受到的傲慢从根本上是源自百度的控制者。大众的这种认识，事实是否果真如此，不够透明的百度不会说，不够谦卑的百度不屑于说。&&&&百度不是一家足够伟大的公司。尽管在文章的最开始我就提到了商业的逐利性，但是逐利性并不等于就要将灵魂卖给魔鬼。大众对于一家大企业的期望并不只是解决就业问题，而是希望能够对社会体现出有更大的责任感。是的，这种社会责任感不是企业必须要有的，但这是大众判断一家企业是否伟大的一个不可缺少的标准。百度公司大概十分讨厌大众经常将百度和谷歌做比较的行为。但换个角度看，大众的这种行为其实表达的是“恨铁不成钢”。只可惜，不够谦卑的百度应该是体会不到这一点的。&&&&魏则西的死，严格的说百度只是有些连带责任，算不上错。百度公司甚至李彦宏成为被吊打的对象，与其说是大众认为百度公司应该为这一事件付主要责任，倒不如说是百度公司在这一事件上再一次激怒了大众。这，我想是百度公司，包括李彦宏，应该从中获得的教训。&&&&祈愿下一次，不要再出现魏则西式的悲剧。&&&&作者林敏博士公号 | FollowDrLin，记录对生活、产品和设计的独特思考，有趣有爱有成长，欢迎关注。还可以报名林老师的线下学堂【ELITE「翼立」计划】，培养“新产品领袖”。&&&&*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场
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昔从李榷得罪今上
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魏则西之死，医政监管不作为同样需要调查组 在连年的舆论炮火中，百度和莆田系似乎总能全身而退。今日，因为魏则西之死，而引起的舆论怒火，不只是对百度和不良医疗机构的声讨，更是对多年来一些政府部门监管放纵的不满。 西安大学生魏则西之死，再度引发舆论对百度和莆田系的猛烈批判。今天下午，国家网信办表态，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。 这是意料中的事，血友病吧事件刚过，百度是有“前科”的，而且还是大树，招风亦是必然。“老军医、包治淋病”起家的莆田系一直就给人不太正面、干着暗地里的勾当的形象。两者通过竞价排名搜索合作联系到一起，黑的更黑，原先还有点白的，也黑的难看。再说了，既然出了人命，更是要痛扁一番。 于是有一些细节似乎被忽略了，即魏则西2年前体检时得知罹患“滑膜肉瘤”晚期。该疾病为“一种软组织肿瘤，目前除了最新研发和正在做临床实验的技术，没有有效的治疗手段”，更何况是晚期，救治的希望十分渺茫。 事实上，报着一线希望的父母曾带着魏则西前往北京、上海、天津和广州多地进行求诊，所有正规医院的口径都相当一致：没有希望。好心的医生都劝这对夫妇，再要一个孩子。潜台词是，别为再为没有希望的事情去花费不该花费的钱财。 可怜天下父母心，魏则西父母对孩子的爱天可明鉴，只要孩子还活着一天，他们就不会放弃治疗。正规医院治疗无望，转而寻求民间偏方、秘方，以期起死回生，这完全是情理中之事。相信他们已遍寻民间名医，当然也包括在百度上四处搜索，然后就搜索到了这家部队医院，上过央视，有一种“美国斯坦福引进的生物免疫疗法”（一种遭淘汰的治愈率很小的疗法），实地考察发现前去治疗的人挺多，于是借钱治疗，结果钱花光了，人还是走了。 简单还原这个过程可知，魏则西的死，在于他得了不治之症，虽然我们怀着难过的心情，但这是残酷的现实。如果不是不治之症，他可能早就在那些正规大医院治好了，也就不会到百度上去搜索竞价排名的医治方案。 退一步讲，如果不是不治之症，魏则西在这个莆田系所承包的科室治疗不能说一定治好，但也不好说一定治死。治疗中是否发现医疗事故，和花了钱但治不好，是性质完全不同的，医疗事故是人祸，而医院、医生治不好不治之症，则属于“无可抗外力”。 百度的竞价排名作为一种商业模式，本身并无太大问题，央视的优质时段广告不也靠竞价而得？商家如莆田系花钱去竞价排名，为自己打广告，想拉到更多的客户，本身也没有太大问题。只是，当竞价上去的商家销售的是假冒伪劣产品或名实不符的服务时，消费者可以通过《广告法》进行维权索赔，包括向投放广告的商家和广告平台本身；如果达不到违法的程度，至少要恪守道德伦理，因为没有道德的市场行为是可怕的。 自由市场经济学的鼻祖亚当斯密写了两部自相矛盾的著作《国富论》和《道德情操论》，他在肯定经济人的谋利心理和行为之外，也特别强调社会人的伦理、心理和道德情操，提倡在追求个人利益的同时不损害其他人的利益。而且，每个人对这种人类朴素情感的保有和维持，对整个市场经济的和谐运行是至关重要的。 因此，总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话特别强调，一个企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任……办网站的不能一味追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。 这也是前国务院总理温家宝曾在回答有关中国食品安全的提问时所说，一个企业家身上应该流着道德的血液。那么，是什么让百度以及莆田系这样的企业有时候流的不是道德的血液，而是肮脏的血液？ 显然，这不仅仅是一个道德问题，更是监管问题和法律问题。百度竞价排名以及莆田系的恶名，由来已久，问题频发，百姓和患者怨声载道，媒体曝光频频，但是，这一切似乎都无法阻止百度和莆田系利润滚滚。盈利是企业的本能，但是，如果让这种本能不伤害他人的利益，不变成一种肮脏的交易，唯有依靠法治和监管。 在百度和莆田系不道德甚至不法生意的背后，是十几年来，工商和医政监管的沉沦与放纵。为什么会存在这样的放纵，则是更加值得深究的问题。 在连年的舆论炮火中，百度和莆田系似乎总能全身而退。今日，因为魏则西之死，而引起的舆论怒火，不只是对百度和不良医疗机构的声讨，更是对多年来一些政府部门监管放纵的不满。 在这一事件当中，更值得讨论与关注的是，监管之责与监管之失。有关部门有责任告诉公众，对莆田系的诸多民营医院、科室的违法行为是否知情，又是因为什么对这些普遍的大规模违法事件眼睁眼闭？ 一些公众还在探讨在魏则西事件，百度的责任大一些还是涉事医院责任更大。很多公众可能缺乏专业的判断，但是，相关监管部门不应该不明白，更不应该揣着明白装糊涂。 现在，调查组已经进驻了百度公司，涉事的医院同样需要有调查组进驻，莆田系种种医疗黑幕背后的医政监管不作为同样需要调查组。 来源：新京报
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