家里的孩子玩游戏在4399和7k7k里都充叻钱，有3600 我们大人都不知道！能退吗

这个是退不了得，冲了游戏的钱肯定是不给退的以后尽量看着孩子不要让他再继续充钱

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找游戏运营商 协商解决，如果对方理解的话有可能会退吧。不退对方也没责任毕竟都是自愿消費的。