摩羯星和机车游侠侠app上的实时监控不能定位

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-24 14:55 标签： 机车游侠官网
1.硬件故障排查
Q:灯不能正常闪烁？
A:如一直快闪，表示没有正常工作；正常灯闪是前30秒快闪，后面是2-3秒闪一次
1）当终端内置电池容量小于3.7V时，会造成灯一直快闪，可以先给终端内置电池连接外接电源充电，再行检查。&
2）如1）操作后，依然快闪；检查SIM卡牢固性或磁芯污损，可将SIM卡拔出，在卡背面贴上标签增加其厚度或用干净纸巾擦拭磁芯后再重新插回卡套内检查是否恢复。&
3）如2）操作后，依然快闪；则替换一张正常使用的SIM卡检查是否恢复。&
4) 如3）操作后，依然快闪；设备故障，请回寄设备。
Q;设备不能正常熄火?
A:1)确定找到的脉冲信号线：正确的脉冲信号线是搭铁就会熄火的线路&
熄火链接方式有两种，我们建议采用断路熄火，短路熄火（蓝黄线拧到一起接脉冲信号线）无法熄火时，请尝试用断路熄火方式（蓝黄线分别接脉冲信号线）。&
2、如采用断路熄火连接方式仍然不能熄火，请联系客服进行处理。&
Q：接不到振动报警电话？
1）确认手机没有安装电话拦截软件，或将报警电话设置为白名单（—&#9529）&
2）确定15分钟没有接通过报警电话。因为我们对报警电话进行了15分钟不再重复拨打的限制（用户体验出发，重复拨打容易造成用户骚扰），接通一次后15分钟如有振动才会再次发起呼叫。&
3）排除2）后，联系客服查看日志，振动是否达到报警条件，目前报警有0-9等级设置，默认为6，请确认设备是否设置了相应的报警等级。如后台显示报警电话已经产生，但是却没有接到报警电话，将上升服务等级由技术客服进行处理。&
4）如客服反馈没有任何振动数据时，请更换设备。&
Q：设备为什么显示休眠？
1）电门锁关闭10分钟自动进入休眠状态、休眠属于一种省电保护模式，在遇到振动、打开电门锁、断电等情况时，会唤醒恢复正常工作。&
2）为保护车辆的蓄电池，设备在电门锁关闭情况下，处于静止状况的时候，将不会继续往服务器发送数据包，将不会再读取到设备状态，进入休眠状态。&
3）如停车环境处于gsm很弱（地下停车库、密封性良好的车棚），当设备打开电门锁、振动、或断电时设备有可能依然处于休眠状态，则将车辆移动到露天环境。&
4）无法解决设备问题，再请联系客服进行具体分析。
2.车辆被盗
Q：车辆被盗有哪些小技巧？
A：1）可通过APP、微信、官网、24小时人工客服、查询实时定位&注：APP可查看手机和爱车位置及路线。
2）发现车辆被盗立即联系客服工作人员、客服工作人员帮其跟踪定位、避免错过最佳找车时间。&
3）根据小偷行驶路线轨迹找车、客服工作人员通过地图提供就近路线、争分夺秒。
4）看到爱车正在行驶、可当场将爱车熄火（建议看到爱车之后再操作熄火、避免小偷发现设备）。&
5）电源断电：机车游侠配有内置电池、电源线剪断的情况下、机车游侠仍然可正常工作，请勿放弃找车。机车游侠：在 App Store 上的内容
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机车游侠是上海锘钛通信科技有限公司为方便用户手机客户端。可支持机车游侠用户查询行驶轨迹、修改终端设置、更改报警方式。查询轨迹，支持查询历史轨迹、最近一小时轨迹。终端设置，可以修改打开电门锁方式，修改布防状态，修改振动级别。
版本 2.1.0 中的新功能
修复BUG：设备号显示不全；报警记录数据显示不完全等。
iPhone 屏幕快照
更新之后没有以前准确了，不过登陆错误还是解决了
更新之后定位没那么准确了，轨迹有时候偏差也很大，不过登陆错误还是改善了。还有待改进
终于更新了
终于更新了
地图显示错误终于修复了
等了一个多月啊
越来越越差了！手机跟终端没有实际距离了！定位偏差大！刷新次数也少了---其它该有的还没有用上来---这个时代你还敢越做越差……
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免费类别: 版本: 2.1.0大小： 8.6 MB语言: 简体中文, 英语开发商: Shanghai Nowtel Communication Technology Co.,Ltd.无限制网页访问兼容性： 需要 iOS 7.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。
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