学美容销售话术话术销售篇35

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-03 15:07 标签： 美容师销售话术
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解密培训机构销售“话术”
[摘要]如果说学生信息是培训机构起家的“根本”，不少培训机构招揽生意还有一整套的“软实力”，那就是一套非常完整的“话术”。如果说学生信息是培训机构起家的“根本”，不少培训机构招揽生意还有一整套的“软实力”，那就是一套非常完整的“话术”，用培训机构内部人士的话说就是将思想植入到家长头脑中。咨询师能够通过施加压力、制造危机感等谈话技巧，吸引家长报班。近日，记者采访了培训机构的内部人士，他们以亲身经历告诉记者，咨询师是如何在家长面前上演一出出精彩的“话术无间道”的。业界潜规则：咨询师收入靠提成 月入能有好几万在高新一家中型规模的培训机构担任学管师的小林已经拥有四年的工作经验了，之前她在西安一所非常知名的某大型培训机构上班，她印象最深的一幕是：“上岗第一天，主管递上了一沓厚厚的自学资料，我打开一看竟然是各种版本的咨询师‘话术’，还有一本汇编的‘百问百答’，以价格、师资、学习效果、市场等分类总结出100个家长常见问题，问题后附‘标准答案’，以不变应万变。”由于咨询师往往是家长面对培训机构接触的第一个人，被称为培训机构的“第一道名片”，所以培训机构对咨询师的要求也非常高，自然而然，他们的薪水也要比其他岗位高。小林说：“一名咨询师的工资构成是底薪加提成，一般底薪大多是一千元左右，我以前所在的那家大的培训机构分为助理咨询师、初级咨询师、咨询师、规划师和卓越咨询师，不同等级有不同底薪，而提成的空间则很大。”小林说，因为有巨大的金钱诱惑，有些咨询师的话术已到了真假难辨的地步，如果能签100多万的单子，每月收入最高可拿到三万到四万。一般业内认为一位好的咨询师的制胜三大法宝是：速度、激情和收钱。速度指的是“全力以赴领先，及时邀约，及时交钱订单”。激情指的是“全力以赴面对每一客户，激情可以感召客户，感召同事”。而最后一项最为关键，收钱指的是“现实等于务实，只有收到钱，才表示真正得到了客户的认可”。至于如何“收钱”，小林称，绝大多数靠的是“话术”。回忆刚入行时，小林称她的上级主管要求她每次给家长拨电话时，一定要以“是××的妈妈吗”开头，被认为比“是某某女士吗”更容易让家长放松戒心。
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