美容院礼仪培训该怎样做培训

地下美容院揭秘:弟弟培训姐姐卖美白针敛财千万
来源:现代快报
  导语:网上买来三无"美白针",给顾客打,收费两三千,这是今年7月玄武警方打掉的一个"地下美容院"(9月10日现代快报曾)。警方循线追踪,找到了销售这些三无美容产品的上家,并由此发现,上家不仅提供假药,还做微整形培训,学员遍布全国各地。近日,玄武警方将这个已形成产业链的"地下美容"窝点端掉,查缴价值数百万元的假美容药品。而靠卖假药、做培训,经营该窝点的一对姐弟,大半年时间狂赚近千万元。
  天网恢恢
  微信照片暴露"地下美容"窝点
  今年7月,南京玄武公安分局后宰门派出所打掉了一个"地下美容院"。由于嫌疑人王某是通过微信、微博对外宣传并联系客户做美容,办案民警便对其手机内数据进行梳理。民警发现,王某的微信好友中有个人,正在销售一种美容针剂。警方怀疑其销售的同样是三无产品,于是对其做进一步调查。  打开此人的微信相册,民警"大开眼界"。此人几乎每天都会发送大量美容信息,除了自己销售的美容药品外,还有一些给人做美容的视频,以及招收学员做培训的广告。"从内容上来看,此人是将美容做成了产业,从培训到销售一条龙。"办案民警周桂华说。
  为了查证其微信内容的真实性,民警一方面调查此微信号主人的真实身份,另一方面寻找其给人做美容的地点。在对其微信中的海量照片进行梳理时,民警发现了一张其在家中拍的照片 ,透过窗户能看到街景。"这个景比较特别,外面有粗大的管道。"周桂华说,与此同时,他们查到该微信主人为外地人陈芳,曾在科巷附近活动。
  派出所立即派出警力,在科巷附近寻找和陈芳所拍照片相符的街景,以此确定其住处。很快,民警便发现,陈芳住在三条巷的一处公寓。经过多日蹲守,警方发现这里不仅是陈芳的住处,也是其囤积美容药品的一处窝点,另一处地点在长江路附近。"从侦查情况看,陈芳确实在销售假美容药品,而且出货量很大,一般都是100件货起售。"周桂华说。
  内幕惊人
  三个窝点缴获数百万元假美容药品
  10月24日,南京玄武公安分局食药环大队和后宰门派出所联手组织警力,并请来南京市药监局对陈芳的两个窝点进行查处。说来也巧,当民警在陈芳所住公寓对其进行抓捕时,陈芳的男友突然来了。在陈芳男友身上,民警发现两张送货单,其中一张明确写着一个珠江路的地址。难道那里也是陈芳的仓库?民警立即赶往该地址。这是一个小区地下室,为陈芳租用,20多平方米的房间,堆满了各种美容面膜、药品。
  经南京市药监局专家鉴定,这些美容面膜、药品绝大部分都是三无产品,属于假药。按照陈芳的进货价格估算,约有数百万元。"如果按照市场价来算,则要乘十,也就是数千万元。"周桂华说。
  另一路在长江路抓捕的民警发现,这个窝点是一个美容工作室,此时只有一名女子在。经查,该美容工作室是陈芳的弟弟陈建开设的,此次被抓的女子为陈建的女友。陈建还有一个助理小月,因外出旅游,不在工作室。数天后,警方在机场将旅游归来的小月抓获。同时,听闻风声潜逃的陈建,被一名正在后宰门派出所实习的警校学员逛街时撞见,随即被抓获。
  民警在工作室发现大量假美容药品,而陈建就是用这些药品为顾客做微整形的。"虽然陈建有医师执业资格,但用的产品是假药,同样涉嫌销售假药。"后宰门派出所副所长康健说。
  如此敛财
  弟弟培训微整形,姐姐卖"药"
  经过审查,陈芳姐弟交代了作案经过。陈建前些年在正规的整形美容医院干过,发现做微整形有利可图,便出来单干。通过网购、海外代购等获取美容药品进货渠道后,陈建经营起了自己的工作室,专门做微整形。与此同时,陈建也开设一些培训班,培训学员做微整形。
  据陈建交代,其开设的培训班差不多每月搞一次,一次为期6天,十多个学员,收费元不等。这6天中,前4天主要教理论知识,最后两天则是实际操作。学员间互相打"美容针""瘦脸针"等等。随着生意越做越大,2014年底,陈建把老家的姐姐陈芳带到南京,将美容药品销售全权交给她,自己专心做培训和微整形。
  陈芳很勤快,推销美容药品也很有一套,很快生意做得比弟弟还要大。"她的客户遍布全国各地,而且每次出货量都非常大,用她自己的话说,少于100件货是不做的。"周桂华说,警方查获了陈芳和陈建的相关账本,发现他们每个月的流水都要两三百万元。大半年时间里,他们就赚了近千万元,在南京买房置业。
  陈建的学员数量也十分庞大。"在一本花名册上,我们找到了400多人,但实际数量远不止这些。"周桂华说,而且这些学员几乎都会成为陈芳的客户。"对于学员,在陈芳处购买美容该药品有优惠。"办案民警介绍,陈建正常给人做微整形,药品价格为成本价上加价1000元左右,而"学员价"则只加价200元,还有朋友介绍的"友情价"则加价600元。
  目前,陈建、陈芳等5人因涉嫌销售假药被警方依法刑事拘留,此案仍在进一步调查之中。警方在此提醒广大市民,做整形美容最好还是去正规医院,一些美容工作室使用的药品多为三无产品,风险极高。
  美白针与抗氧化针
  氧化是很多化妆品的专业名词,而抗氧化针作为医美行业里面经常耳熟能详的词汇,其实就是我们日常了解到的美白针了。
  重庆天妃整形美容医院郑荃院长说,其实"抗氧化针"又称美白注射液,因其显著的功效受到演艺界女性的喜爱和推崇,被誉为"美白天使"。在大S《美容大王2之揭发女》里面就有详细的介绍。
  "抗氧化针很安全,作为一种美容产品,含有多种成分能有效的抑制细胞氧化。"郑荃院长说,抗氧化针能祛除皱纹、增加肌肤弹性、收缩毛孔、淡化色素,令全身肌肤达到净白、细嫩、紧致的完美境界,同时还能促进人体新陈代谢,加速血液循环,有助于身体排毒,能全面提升身体的免疫能力。
  一般而言,抗氧化针每打一次就会有一次的效果,因为里面的水溶性营养成分会缓慢地从体内流失掉,所以刚打完一周是最有效的时候,精神最好,肤色最亮,如果回家持续做好防晒,没有让黑色素继续加重,下次你再来打又会更白一点。
  慎打美白针 谨防艾滋病
  据新华社电 现在许多女性为了爱美而去打美白针,但是美国食品和药物管理局(FDA)近日发出警告,市场上这类产品不仅可能无效,甚至有可能带来感染艾滋病等多种疾病的风险。
  现在市场上有许多美白针产品,在网上和零售店都能买到。它们不仅被宣称能够让皮肤美白,甚至还能治疗某些疾病比如肝病和帕金森症。这些产品的使用往往是静脉、肌肉或皮下注射,其中常见的成分是谷胱甘肽、维生素C、胶原蛋白等。
  FDA提醒说,这些产品不仅可能无法起到美白效果,还可能会给消费者的健康带来很大风险,由于没有经过批准和监管,消费者根本就不知道美白针中含有哪些物质,是怎么生产出来的,因此打美白针常常就是把未知物质打进自己的身体。
  此外,一些地方打美白针的注射程序也不规范,可能带来感染多种疾病的风险。FDA列出的风险包括:血栓、肝炎和艾滋病。  FDA强调,该机构没有批准过任何用于皮肤美白的注射用品,并且公布了两种违规产品。其中一种产品的厂家位于美国,另一种产品标明"日本生产"。这对于那些迷信美日化妆品的消费者来说是一个警示。
  中国消费者也应重视这个问题。在网络搜索引擎中输入"美白针",可以发现大量广告,许多美容院都宣称自己的美白针效果好,还有明星为之代言。这些美白针产品往往高价销售,理由是从国外进口的。FDA的此次警告应该能帮助一些消费者变得清醒一些。
  天生皮肤黑 美白针的效果不能持久
  想皮肤白,美白针可以快速美白的神器。重庆天妃整形美容医院郑荃院长说,美白针不是打针,而是输液,将几种减轻色斑的药物配在一起,通过静脉注射达到全身美白的目的!
  "美白针只是民间俗称,严格来说医学上并没有一种药物叫做美白针。" 郑荃院长提到,美白针的主要成分包括谷胱甘肽(用于保护肝脏,注射后会有皮肤变白的"副作用")、氨甲环酸(减少黑色素形成帮助皮肤变白)、维他命C(清除皮肤自由基,阻断黑色素,间接防晒和助白)。当然专业医疗美容机构会根据爱美者需求,个性化定制营养美白针。
  很多人也担心美白针有副作用,其实,通常打完美白针常见的轻微反应是恶心、头晕、血压降低,一般是由于静脉注射时量过大或者速度过快导致的,休息一下就没问题了。打美白针肯定要去正规、专业的医疗美容机构。
  美白针需要疗程治疗
  其实美白针要想看到明显的效果,是要做完一个疗程的,一个疗程要注射10次,两三天一次。所以美白针不需要每个月都注射,只是整个疗程的时间比较紧凑一些,其实加起来也不用一个月时间,一气呵成 。一个疗程的效果一般在1年左右,那些怕折腾的妹子就不用担心每个月都得花时间在这上面了。
  天妃皮肤黑 美白针效果可能不能长期维持
  "美白针效果对于皮肤天生黑的人而已,是可能不能长期维持。美白针注射后一段时间,代谢后,皮肤又会返黑。"郑荃院长很遗憾的告诉"天生黑"的亲们,打美白针效果不会很明显的,黑人不可能通过注射美白针而变成白人的。说白了,美白针只对后天因各种因素变黑的人有效,比如:睡眠不足、压力、气候、妊娠等原因出现肤色暗黄、色斑的人,还有晒黑的MM很有效哦。
(责任编辑:花花)
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  当下美容院的美容师流动性比较大,在这种情况下,对于美容院来说,新手美容师的培养显得更加重要。如何对她们进行有效的入职培训?如何留住她们?现在总结整理了新美容师培训的十三个要点,供大家参考:
  1、言教不如身教,以身做责。
  培训新员工除了用语言外,更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样,你的一言一行都将是新员工的榜样。
  2、帮助他们树立正确的价值观。
  也许我们认为,新员工(特别是刚毕业的学生)到美容院的目的是为了钱,其实,大多数新员工其实关注的是在美容院的成长,如果他们感觉不到成长的机会,或感觉不到本职工作的价值,那么钱就成了借口。其实钱多钱少本身没有一个衡量标准,如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。这一点美容院老员工一定要正确的引导,让新员工明确知道,美容院在为他们投入,使他们有一技之长。
  3、及时指正新员工的缺点,但要诚恳,对事不对人。不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。
  4、确实地完成已经决定的工作,不要养成新员工做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。
  5、及时向上级沟通培训过程中遇到的问题,并设法解决。
  6、随时随地培训,不知不觉地培训。要知道,在平时的美容院经营中,出现的任何情况,对于新员工都是良好的培训机会。
  7、帮助新员工建立良好的人际关系。新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。而美容院的人际关系也是藉着工作来建立的。所以需在在这方面花一些心思。比如:帮助新员工解决一些个人的生活问题;邀请他们参加一些活动等。
  8、放手让他们去锻炼,但不能失控,失败时要鼓励,老员工要敢于承担责任。这一点在于一个人的领导才能与人格魅力,需要一定的胆量,能做到这一点的员工一定前途无量。
  9、制定详细的培训计划
  在培训程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,按每周列出新员工每天应该干什么,使他们有心理准备。
  不管采取怎样的培训方式,最终目的是要帮助员工和美容院共同成长。美容院在新员工的培训过程中,需要牢固树立起这样的观念,真正的将工作落到实处。
 10、养成真诚的服务态度
  对于新手美容师而言,在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说,对于新手美容师的服务心态调整,十分关键。
  做到真诚服务,对于新手美容师的培训,可以从以下方面出发:
  ①无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。
  ②对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。
  ③记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。
  ④发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。
  ⑤平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。
  11、帮助新手美容师制定明确的目标
  很多时候,新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。
  不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才能实现个人的目标。
  短期目标更容易实现,会很快得到满足。提高每个月的销售额,就是很普遍的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。最重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。
  12、宽恕与激励相结合
  美容师大都年轻比较小,新手美容师大都刚从美容学校出来,没有相应的美容实际经验,学习欲望比较强烈。对于新手美容师的培养,美容院要使用宽恕与激励的方法,千万别打消新美容师的积极性。
  13、尽力打造稳定的美容师队伍
  对于新美容师的初次培训,一般会由美容院店长亲自来进行。对于美容师稳定队伍的打造,美容院的员工氛围也十分重要。如果美容院里的老板员工关系非常融洽,能够很好的提升美容师的心理认同感。
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