“匿名”投诉“来分期”要求解除风控,通过放款其中涉诉金额10000元,目前投诉已回复
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台反映:“一直在来分期有现金借贷往来,也始终保持良好的还款记录每次都是主动还款或者直接划扣,26000元额度现有12000元可用却在申请借款后始终显示放款失败,原因都是“因申请借款人数过多放款失败”。请求后台帮助完成借款”
商家“来分期客户服务中心”3月25日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您恏!关于您反馈的问题我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:***服务時间每日9:00-21:00,感谢您的反馈祝您生活愉快。 ”
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“客服人员虽然联系了我但是态度一点嘟不好,而且根本没有解决问题完全没有用!!”
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