西安男子3000元衣服不能水洗干洗 难道是一次性？-西安新闻_华商新闻
西安男子3000元衣服不能水洗干洗 难道是一次性？
作者：黄利健
[摘要]不能水洗也不能干洗，如果非要干洗，不能保证洗涤后衣服不变形。田先生很困惑：三千多元买来的衣服是一次性的？
　　昨日，田先生拿着自己3000多元买的衣服询问销售员这件衣服该如何清洗 华商报记者 黄利健 摄　　3000多元买了一件品牌服装，穿了几次后，田先生准备送去干洗，可干洗店工作人员说根据洗涤标识，不能水洗也不能干洗，如果非要干洗，不能保证洗涤后衣服不变形。田先生很困惑：三千多元买来的衣服是一次性的？　　穿了没法洗 这衣服让人好纠结　　田先生说，2014年1月，他在西安东大街的一家服装专卖店花三千多元买了一件男士大衣，大衣内胆是獭兔毛的，领子是水貂毛的。当时过春节，他穿了几天后就收起来了。近几天，他拿出这件衣服想送去干洗。可干洗店工作人员说衣服标签说明不能水洗也不能干洗，如果田先生一定要洗，需要180元，但他们不保证“洗涤后衣服不变形”。　　昨日下午1时许，在东大街这家服装专卖店门口，田先生拿着那件大衣，大衣口袋里的洗涤注意事项说明不可拧干、不可曝晒，皮毛部位不可干洗、不可水洗、不可熨烫、不可烘烤，避免剧烈摩擦，只可用湿布轻柔擦洗。　　田先生说，这件衣服的内胆不能拆卸又不能洗，他找过店里，也给厦门总部客服打过电话，对方让他寄到厦门总部进行保养，但来回运费需田先生承担。　　该专卖店一名工作人员说，总部说这种高档服装要找高级的皮革护理店清洗，具体办法就是把皮毛内胆用东西包裹，然后清洗外面。对此，田先生说，他在网上咨询过皮革护理店，专业护理一次要800元，这样的价格他无法承受。　　昨日下午，田先生又到商场专门的皮革护理店咨询，一家店的工作人员说，如果要处理，只能把衣服的外面擦洗一下，收费380元。　　华商报记者联系该品牌服装厦门客服，他们说不清楚具体洗涤方法，建议拿到专业护理店清洗。　　检测专家认为衣服有设计缺陷　　陕西省纤维检验局检测人员周莹说，国家对纺织品维护标签有规范要求，维护标识上要说明维护方法，比如如何洗涤、如何晾干，标识的洗涤方法不能自相矛盾。毛皮属于动物毛绒纤维，是蛋白质纤维，耐酸不耐碱，不能用碱性洗涤剂清洗。　　周莹说，田先生买的衣服内胆不能拆卸，里面不能水洗也不能干洗，而通过包裹内胆清洗外层的办法却又没有损伤是很难实现的，因为很难保证清洗外层的洗涤剂不会渗透到里层。而外层的面料又注明有涂层，却并没注明是什么涂层，有的涂层遇干洗剂后会变硬变脆，这就导致衣服在后期使用过程中很难清洗维护。如果服装的内外层洗涤要求不同，应该设计成可拆卸的，可以说这款服装存在设计缺陷。　　设计缺陷是否属于质量问题呢？　　对于田先生要求专卖店承担后期清洗维护服务的要求，专卖店工作人员说，如果是服装质量问题，他们可以联系总部协调，可难清洗并不是服装质量问题，他们不承担责任。　　据质检人员介绍，这个真的挺难界定的，从广义的质量概念来说，不符合国家标准规定就是质量问题，但从狭义的质量概念来说，难清洗并不在《西安市纺织品、服装类商品质量“三包”规定》的更换或退货范围内，而标识、号型与实际不符者是可以退换的。而田先生购买的衣服已经快一年了，购物小票也没有保存，维权有很大难度。　　对此，田先生说，这也算是花钱买教训吧，以后再购买高档服装时，要学会看标签，多问问清洗保养方法，以免买来麻烦。　　多知道点　　贴身衣物不可以干洗　　过新年穿新衣是传统习俗，快要过年了，服装销售也到了旺季，陕西省纤维检验局检测人员提醒消费者，购买服装时，尤其在购买高档服装时，更要学会看懂标签标识，了解洗涤办法，以免造成不必要的麻烦或损失。　　周莹说，羊毛、羊绒、皮草类服装价格高，后期护理保养比较麻烦，成本也高，购买这类服装，要了解其成分含量和洗涤方法。每个正规厂家生产的服装除吊牌外，内里处都有永久性标识，包括了服装的纤维成分含量、规格、维护方法等，这个标签经得住水洗，因此也叫“水洗标”。羊毛、羊绒、皮草类服装含有动物毛绒纤维，需要用中性洗涤剂清洗，如果需要干洗，还应问清楚是普通干洗即可，还是需要专业干洗，错误的洗涤办法会缩短衣物的使用寿命。　　检测人员介绍，在检测过程中，还有消费者投诉所购买的高档内衣居然要求干洗，这是常识性问题，贴身衣物是不可以干洗的，因为干洗剂大多对人体有害，如果挥发不完整、有残留，又贴身穿着，势必会引起皮肤不适。高档内衣标识干洗，也是有商家为了免责，担心消费者不正确的洗涤方法，导致产品变形而引发投诉。对此，国家也有相关标准要求，婴幼儿服饰及贴身穿着的衣物不能干洗。　　不是所有衣物都适用柔顺剂　　昨日下午，在西安钟楼附近的两个大型商场，华商报记者走访发现，售价较高的内衣不少，但并未发现要求干洗的内衣。一家品牌内衣专柜的销售人员说，很多消费者购买衣物时都不看标签，也不会看，但会问衣物洗后会不会变形、会不会缩水，他们会给消费者介绍洗涤常识，厂家也会定期给他们做培训。这名销售人员说，现在很多内衣并不是全棉的，多少都加了莱卡、氨纶等纤维，因为全棉的容易变形，而有些消费者特别喜欢在洗涤时使用柔顺剂，如果是全棉的衣物或羊毛、羊绒制品，使用柔顺剂后衣物会变得柔软蓬松，但目前市场上销售的内衣、文胸、塑身衣等非全棉衣物，用柔顺剂浸泡后反而会破坏其纤维本身的弹性，导致衣物松懈。　　周莹说，柔顺剂是一种表面活性剂，还可起到防静电的作用，是否需要使用柔顺剂，消费者应该根据柔顺剂外包装上的适用范围使用，并不是所有的衣物都适用。　　相关新闻　　外地咋应对“不能干洗也不能水洗”　　据媒体报道，2010年，河南郑州郑东新区一个新开张的干洗店接了一件2万多元的大衣，标着“不能干洗不能水洗”，但粗心的店员只看到了“不能水洗”，结果导致大衣严重掉色，赔了1万多，导致干洗店关门。　　随后，郑州市洗涤业协会开会研讨“不能水洗也不能干洗的衣服怎么洗”。经过讨论，决定草拟和出台洗涤行业的郑州标准。　　郑州市商务局有关人士认为，如果有了洗涤行业本地标准，就能起到两个作用：一个是行业自律，因为责任分属明确，不扯皮；其次划定星级，能促进行业良性竞争。而广东早在2005年就起草发布了《商业洗衣洗涤服务质量规范》、《洗衣洗涤企业分等定级要求》两项广东省地方标准，广东省洗衣洗涤商会正是主要起草方。　　本组稿件由华商报记者 张莉 采写 编辑：雷晓娟
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华商应用：> 衣服染色怎么洗干净？学会这几招让你夏季衣服洁白如新（图）
衣服染色怎么洗干净?这一定是夏季爱穿浅色衣服的MM们最关心的问题。夏日炎炎，容易出汗，衣服一下子就会被汗渍染色，很是烦恼。下面，小编为大家介绍这么几个洗衣小妙招，让你的衣服洁白如新。
衣服染色怎么洗干净
用陈醋来洗一下被染的地方。
衣服染色怎么洗干净
用84消毒液稀释以后，稍微泡一下试试，不过一定要掌握好稀释的比例和浸泡的时间，这个和被染的衣服之地和被染程度有关系，最好多漂几次，宁可麻烦点，也不要漂过头了。
衣服染色怎么洗干净
用小苏打。盆中盛热水，把染了色的衣物放入，每升水加10匙小苏打。再用月桂树叶覆盖衣物，放置一晚，次日清洗一下。
下一页：白衣服怎么洗干净？学会这几招轻松解决
（原标题：被染色的衣服，怎么洗干净？）
( 责任编辑：朱琳 )
位用户参与三万多块的外套干洗花了，咋赔？干洗店：这衣服终身免费洗曲女士：不能穿了还洗个啥？这个赔法太没诚意了！日期:&&&来源:半岛网-城市信报
&&&&&&&&“这衣服都洗成‘抹布’了，以后根本不能再穿了，问干洗店怎么处理，他们说赔偿就是这件衣服可以终身免费干洗。”3月2日下午，信报热线接到市民曲女士的电话，她向记者讲述自己在洁神干洗店遇到的尴尬赔偿。“免费洗一件不穿的衣服，这样赔偿太没诚意了。” &&&&&&&&干洗后衣服褪色起皱 &&&&&&&&曲女士口中所说“洗成抹布的衣服”，是一件纯桑蚕丝面料的男装外套，2008年2月，她在山东路一家大型商场的萨巴蒂尼专卖店购买，价值3万多元。而今年1月10日左右，她把这件衣服拿到洁神干洗店江西路二店清洗。谁知道，当半个月后去取衣服时，曲女士简直不敢相信自己的眼睛。 &&&&&&&&“当时拿到衣服时我都惊呆了，原本深蓝色的外套变成深一块浅一块的不说，还有好多地方发白，好像洗衣服没洗干净一样。”曲女士当时便与店员理论起来。“我问他们‘这是怎么回事’，店员答复说‘纯棉衣服都这样，颜色不牢容易掉色，你要是不满意，我们拿回去给你补补色’。我这可是纯桑蚕丝的衣服，店员怎么能说是纯棉衣服？桑蚕丝外套当成纯棉衣服来处理，这衣服不褪色、不起皱才怪。”面对把衣服质地搞混的店员，曲女士只得同意返厂，让总店重新处理。 &&&&&&&&这衣服“终身免费洗”作为赔偿 &&&&&&&&3月3日中午，记者与曲女士一同来到该店，去看被返厂补色的衣服修补情况。补色后的衣服仍然深浅不一多处发白。这次曲女士拨打了该干洗店的客服电话，客服人员给曲女士的解释是：桑蚕丝这样的天然面料本身就着色不牢容易褪色，这种情况大部分是衣服本身的原因，作为赔偿，本店可以给这件衣服终身免费干洗，而且只限定这一件衣服。 &&&&&&&&“这件衣服以前洗过一次，一点问题都没有，这次出问题了，就说是衣服面料有问题，太讲不通了吧？而且，这衣服现在像块‘抹布’，我先生以后也不可能再穿了，一件不能穿的衣服给我终身免费洗，对我来说有什么意义呢？这算什么赔偿？这样的赔法未免太没有诚意了！”这个赔偿决定让曲女士哭笑不得，气愤地表示店家没诚意。 &&&&&&&&工商建议市民采取“保值洗涤” &&&&&&&&就曲女士的问题，记者咨询了市南区工商部门的相关人士。 &&&&&&&&工作人员表示，现在干洗行业还没有相关法律上的赔偿规定，但山东省在2008年出台了《山东省洗染行业消费争议处理办法》，其中明确规定：洗涤后衣物出现洗涤质量问题，经修补仍有穿用价值的，经营者应按该衣物洗涤费的1至6倍金额赔偿；不能修复或丢失的，经营者应按该衣物洗涤费的10至20倍金额赔偿，但不得超过衣物的实际价值(衣物的实际价值：衣物穿用一年内折旧20%；穿用两年内折旧40%&；穿用三年内折旧60%，逐年递增。但最多折旧率不得超过75%，年限以购物发票的日期为准)。 &&&&&&&&“另外，洗涤贵重衣物时，消费者可充分利用‘保值洗涤’的方式来维护自己的权益。”工作人员解释说，根据规定，消费者可自主选择保值洗涤，保值洗涤除收取正常洗涤费外，另加收一定费用。如洗涤后出现质量问题，经修补仍有穿用价值的，消费者可获取该衣物保值金额不低于30%&的赔偿；不能修复或丢失的，经营者应向消费者退还已收取的洗涤费，并按该衣物的保值金额赔偿。 &&&&&&&&消协的工作人员特意通过信报提醒广大消费者，相关票据、购物凭证是确定赔偿价格的重要依据，一旦发生干洗等消费纠纷，就可以拿出证据来维护自身权益。因此，消费者应当妥善保存。最终，曲女士拨打12315进行了投诉，希望能得到一个满意的赔偿答复。 &&&&&&&&文/图&&实习生&许瑶&记者&吴鲲
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“不可干洗和水洗”的衣服咋洗？
　　□金陵晚报记者 吴颖
　　花数千元买了一件衣服，到清洗的时候才发现上面标注既“不可水洗”又“不可干洗”。近日，在扬州当地某论坛，有网友吐槽买到了这样一件“奇葩”衣服，网友“下一站吃哪”询问网友们，遇到这样的衣服该怎么洗？昨天，金陵晚报记者走访发现，这样洗涤方式标注不科学的服装其实还真不少。
　　衣服是“一次性”的？
　　春节前，扬州市民任阿姨在商场里看到一件衣服，合身的裁剪、舒适的面料和鲜艳的色彩都很满意，所以毫不犹豫就买下了。
　　前段时间衣服被溅上了油渍，正好赶上换季，任阿姨便想好好清洗一番收起来。结果发现，上千元衣服竟是“一次性”的。“买的时候根本没留意洗涤说明，这次清洗的时候才发现，洗衣标志上居然写着‘不可干洗、不可水洗’，这可怎么办啊？这件衣服价格也不算低，总不能就穿这么一次吧？”
　　不可采用一般的洗法
　　走访中，金陵晚报记者发现，像任阿姨购买的这种“不可水洗、不可干洗”的衣服，市场上并不少见。
　　“最常见的就是皮草类的了，皮质的干洗容易褪色，皮和毛水洗都容易发硬变形。”在一家大型连锁干洗店，店员张先生告诉记者，最近是干洗店的旺季，几乎每天都会遇到这样的衣服。“现在衣物的面料越来越复杂。很多衣服，尤其是一些较高档的衣物，由于在制作的过程中使用了混合面料，而这些面料中有的只适合干洗、不能水洗，有的又必须水洗不能干洗，这就造成了消费者清洗衣物时的困惑。”
　　“像这件衣服，面料成分有涤纶、粘纤、四氯乙烯，粘纤水洗会出现缩水和脱落的情况，而四氯乙烯干洗会掉色，所以遇到这样的衣服我们都会特别谨慎对待。”张先生表示，正因为面料成分的复杂，加重了洗涤的难度。
　　“不可干洗又不可水洗，其实是指不可采用一般的干洗和水洗方法。”另一家皮草干洗店的老板王女士介绍，普通干洗是用石油干洗剂等有机化学溶剂对衣物进行洗涤，专业洗涤皮草是采用皮草专用洗涤剂进行干洗或水洗。由于皮草价值不菲，洗涤不当影响使用寿命，因此清洗皮草一定要送到专业干洗店或专业皮草护理店。
　　外贸货洗涤标志看不懂
　　采访中，金陵晚报记者注意到，时下有不少市民喜欢在网店选购外贸货，“我就是在网上买了件羽绒服，洗涤标志是日文，看不懂，图形虽然世界通用，但我不认识。”网友“欧尼桑”表示，结果自己就犯了经验主义的错误，像以前的羽绒服一样水洗了，于是，悲剧发生了，才穿一次的衣服毁了。
　　“穿衣容易洗涤难，这不是因为消费者不会洗，而在于有些服饰企业的洗涤标志不规范。”“欧尼桑”认为，含糊不清的字眼，实在是难为了穿衣人，“如果普及下日常生活中常用的服装洗涤标志，应该对我们的洗涤服装起到一定的帮助。”
　　这件“不可水洗”又“不可干洗”的衣服，真像一个精彩的比喻，也像一个漂亮的讽刺。这件衣服可能是你的工作，它体面、高薪，但离你的兴趣有十万八千里，你想抛弃它去流浪，又怕自己活不下去，你想终老其中，又担心灵魂会慢慢死去。这件衣服可能是你的恋人，她漂亮、高贵，但她又冷漠无情，你想死缠烂打，却总被她的若即若离吓退，你想狠心离开，却会在深夜辗转反侧。
　　万能青年旅店有一句歌词，“是谁来自山川湖海，却囿于昼夜、厨房与爱”，这样的进退维谷谁都会遇上几次，要么放弃那件华丽的衣服，要么忍受它慢慢爬满虱子。
　　要么放弃，要么忍受
　　这些常见洗涤标志，你认识吗？
　　可用机洗
　　可以拧干
　　手洗须小心
　　只能手洗
　　不能干洗　　（原标题：“不可干洗和水洗”的衣服咋洗？）
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这白衣服洗完咋变黑了
水龙头流出了黑水，榆林市自来水公司解释是因更换片区供水管道所致
日 07:39:26　
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　　本报榆林讯（记者&孙建奎）昨日，家住榆林市榆阳区的宋女士遇到一件烦心事。一早起来洗衣服，没想到洗完却发现，白衣服都被染黑了。打开水龙头一看竟发现流出来的是黑水，原来是自来水惹的“祸”。
　　昨日上午10时许，记者在榆林市防疫站家属院的宋女士家中看到，打开的水龙头中仍流着黑水。洗脸台上
刚接的两盆水底，沉淀着大量黑色渣子。“一早我就将一堆脏衣服放进洗衣机，晾衣服时才发现衣服都成黑的了，后来才知道是因为水的问题。”宋女士拿着刚洗好的一条白裤子抱怨道。
　　据宋女士说，早上8时20分左右，她用水时发现停水了，大约10分钟后供水正常，她就开始洗衣服。由于是全自动洗衣机，她开水龙头时也没太在意，直到洗完衣服发现衣服被染黑了，才发现是水的问题。“以前也偶尔会出现这种情况，但水流一会儿就会变清。这次都一个小时了，水还是黑的。询问邻居才知道，整个小区水都是黑的。”
　　随后，记者与榆林市自来水公司取得联系，一位维修部的值班人员表示，他们早上也接到了市民的反映，并解释出现黑水是因为更换这一片区供水管道，应该很快就会恢复。
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