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楼主发言：1次 发图：0张
　　做客服一下子时间过去半年了，这半年来，遇到过很好的客户，懂得理解人的客户，也遇到很难缠的客户，将自己平时道貌岸然面具撕下的不要脸的客户。　　现在发泄一下自己的怨气。　　店内走的是欧美风格的女装路线。也吸引来了各种各样的女人。　　在这里，我想说的是　　别动不动就跟老娘说，你在商场花钱怎么怎么的，你如果可以在商场花钱买衣服，您在这里买个啥劲呀，自己的身材不标准，不知道怎么滴还忒自信，说比我们家模特身材还好，穿上去还有效果。可是拿到衣服后就以这样那样的理由来退换。甚至本身衣服没问题的，硬找个问题来说。拜托各位大妈们，你进店买衣服的时候，首先看一下买家须知之类的，现在每家都有买家须知，您别以为您花了几个钱就可以不尊重别人的劳动成功。　　还有大妈们，你在商场买衣服时，你会去讨价还价吗？真郁闷呀，买个衣服都可以花个2天来讨价还价。　　习惯在菜市场买衣服的别把你菜场那套带进网路购物，大家需要的是互相尊重！！特别是买个衣服还要小礼物的，每个店家到了一定程度的都会搞相应的促销。怎么到网上您的嘴脸就那么赤裸裸呢？　　平时生活中道貌岸然的，个个说着自己是小资，其实是伪小资，甚至在网上连脏话都能对客服说。动不动就差评威胁。　　　　　　神啊，谁来救救我`~~~　　　　在这个明媚的春天，我希望那些顾客可以稍微看在春天的份上，少折磨点我们吧1！！　　　　
　　终于抓住个活的，请问楼主我们的玩偶被天天快递吞了咋办？　　　　开个玩笑……
　　以埋怨的态度说事就知道你不怎么样,赚钱是那么容易地?虽然我不怎么买淘宝的东西
　　我支持一下……　　要双方的自律，反正我不是太常买，也还好……遇见的卖家也比较好说话~
　　作者：rose悲伤　回复日期：　11:45:54　
　　　　以埋怨的态度说事就知道你不怎么样,赚钱是那么容易地?虽然我不怎么买淘宝的东西　　　　
此消息发自掌中天涯 ，我也要用手机发表留言！ 　　　　——————————————————————————　　　　呵呵，你不明白，你没做过，人跟人是平等的，没人生来下是为你服务的，OK？？？如果不是在网络上，这些人不会这样。　　　　　　我也不是来埋怨什么，只是来发泄一下，心里的不舒服。
　　楼主既然选择做这行了就应该做好准备面对各种顾客。　　　　 我是做零售的，只能说这社会上啥人都有，但好说话的还是占多数。
　　　　　　作者：吃面不嚼　回复日期：　11:43:29　
　　　　终于抓住个活的，请问楼主我们的玩偶被天天快递吞了咋办？　　　　　　　　开个玩笑……　　　　　　　　——————————————————————————————————　　　　是不是淘宝活动的玩偶啊？？？如果确定你有你电话联系淘宝客服，然后把单号给你，你打电话到天天去查，他们必须给你寄啊，不可以吞的啊
　　我也是做淘宝的，最近一个星期，已经放弃了没做了，每天在八卦看帖子还是很欢乐的~　　
　　是啊，因为选择了，所以就决定忍耐，　　　　只是来这里发泄一下下啦，，希望大家别见怪。　　　　　　我也喜欢在这里看贴子，很欢乐，不开心总能让我笑。
　　作者：BTfuyanhuan　回复日期：　11:51:26　
　　　　作者：rose悲伤　回复日期：　11:45:54　 　　　　　　以埋怨的态度说事就知道你不怎么样,赚钱是那么容易地?虽然我不怎么买淘宝的东西　　　　　　　　 此消息发自掌中天涯 ，我也要用手机发表留言！ 　　　　　　　　——————————————————————————　　　　　　　　呵呵，你不明白，你没做过，人跟人是平等的，没人生来下是为你服务的，OK？？？如果不是在网络上，这些人不会这样。　　　　　　　　　　　　我也不是来埋怨什么，只是来发泄一下，心里的不舒服。　　　　　　　　你的工作就是为别人服务！！！！！！！
　　我在淘宝买衣服，，好多次都质量N差啊……　　不过我每次都没说啥就给了好评，诶，我人真是太好了~~…捂脸…　　　　其实楼主当初选择了干这个，就要做好心理准备么~　　尤其还是在网络上，什么人没有啊。　　而且因为不用面对面，人们就更肆无忌惮了……　　　　顺便小声的说一句，把你家店店的地址给我呗，我去瞅瞅~我可是好顾客~百年难得一遇滴
　　LZ,又没人逼着你当客服……
　　我在淘宝买其它的东西都还可以，就是衣服不尽如人意
　　无理取闹要求退货的肯定不对 可lz说：平时生活中道貌岸然的，个个说着自己是小资，其实是伪小资　　这就有点过了 谁还不贪点小便宜啊 不愿干客服就换工作呗
　　对呀，你的工作就是为顾客服务的，肯定有好说话难说话的，如果这点就受不了了，还做什么客服。你要赚钱，那人家买东西的钱也是赚的呀，又不是天上掉下来的。
　　你要赚人钱，还要人家态度好，这个~~你以为你卖的是~~~是~~是~~我还真像不出来现在有什么东西是卖家自己欢天喜地不还价态度好付钱爽还天天来的，楼下的补充吧
　　一口一句大妈叫别人，楼主也不是什么好鸟　　9527！！
　　楼主明明是卖家，说自己是客服……
　　作者：QQ那个糖　回复日期：　13:04:43　
　　　　作者：BTfuyanhuan　回复日期：　11:51:26　 　　　　　　作者：rose悲伤　回复日期：　11:45:54　 　　　　　　　　以埋怨的态度说事就知道你不怎么样,赚钱是那么容易地?虽然我不怎么买淘宝的东西　　　　　　　　　　　　 此消息发自掌中天涯 ，我也要用手机发表留言！ 　　　　　　　　　　　　——————————————————————————　　　　　　　　　　　　呵呵，你不明白，你没做过，人跟人是平等的，没人生来下是为你服务的，OK？？？如果不是在网络上，这些人不会这样。　　　　　　　　　　　　　　　　　　我也不是来埋怨什么，只是来发泄一下，心里的不舒服。　　　　　　　　　　　　　　　　你的工作就是为别人服务！！！！！！！　　——————————　　　　π 什么叫客服？为客人服务！
　　作者：starseap　回复日期：　13:36:20　
　　　　楼主明明是卖家，说自己是客服……　　============================================　　默默的π
　　你态度真差
　　我汗`~~　　　　　　我是客服，在一个卖家家里做客服的`~　　　　　　晕，不小心引起公愤了，我只是说说实话而已，　　　　大家有什么想说的都说吧，唉`~~
　　完全无法理解楼主的人飘过　　要做生意就要有接受好各式各样的顾客的心理准备　　并不是谁都有一种买了就买了 上当了就上当了 不满意了就不满意了，最后来笑嘻嘻了的给卖家说：哎呀你的东西我好喜欢哦 我下次还要来的心态　　买家须知是你们的劳动成果，那买家的钱也是她们的劳动成果　　你要求买家尊重你的
你也要尊重买家啊，谁都不愿意花了钱买一堆垃圾，谁都不愿意去和人吵架退货。当然 如果你事先说了你的东西是垃圾别人还当珍宝买 这个就是她的错误。我上淘宝时也有看过那种欧美的衣服，很多模特穿着是很好看，但是实物图很少，对衣服的细节拍摄更少，这样就容易让人误解。如果LZ不是这种情况 那当我没说　　还有就是楼主说的送礼物的事情，你说了送东西，那别人向你要 哪里就赤裸裸了？哪里就无法说出口了？　　别人穿不了的衣服
你说是顾客身材有问题，这个怕是不厚道的哦。　　===============　　故 我不在淘宝上买衣服就是因为事情多。我不想买错了衣服 浪费了自己的精力 最后事情没解决还被人骂做是大妈。
　　我是来拍砖的　　啥叫客服？？？难道不是为客人服务？？　　俺从不讨价还价。不是钱多烧的，是没这本事，谁不想花最少的钱买最好的东西啊。别动不动拿商场来说事，网购不就图个便宜？？商场动不动还打折返券呢，凭啥不让咱还价？？　　买家须知。。。切，你不卖没人逼你啊！都交易成功了发现质量问题为毛不给退不给换？？人商场还三天无条件退货呢，三包啥的更不用说了。　　拿差评威胁？你东西质量不好还不让人说啊？这还有王法天理没？　　　　你要是卖家来发发牢骚也就罢了，咱知道小卖家很苦很难。一个客服也来抱怨，这不是找骂么　　　　
　　囧了楼主，你天生的确不是生下来就为别人服务的，你完全可以选择别的工作，干嘛选择做网店客服？？　　　　我大学时候有个同学刚上学时候天天鄙视我们学校，好学校不是没有，北大清华都不错，那也得你能考得上啊　　　　林子大了什么鸟都有，你只接触了网店就觉得这些人如果不是在网上购物不会这样。如果你是在实体店做销售你会发现客人同样是千奇百怪　　　　让别人掏钱买你的东西，尤其是网上的，仅仅是靠图片和文字，买之前当然会啰嗦多问几句，也难保有人会买错东西，或者是到手穿上后发现不一样的。再说你看看凤姐也不难明白有些人是相当的有自信的　　　　你怀着快乐的心情给顾客说话，她们自然也会客气一些
　　天涯吞我回复？？　　　　完全无法理解楼主的人飘过　　要做生意就要有接受好各式各样的顾客的心理准备　　并不是谁都有一种买了就买了 上当了就上当了 不满意了就不满意了，最后来笑嘻嘻了的给卖家说：哎呀你的东西我好喜欢哦 我下次还要来的心态　　买家须知是你们的劳动成果，那买家的钱也是她们的劳动成果　　你要求买家尊重你的
你也要尊重买家啊，谁都不愿意花了钱买一堆垃圾，谁都不愿意去和人吵架退货。当然 如果你事先说了你的东西是垃圾别人还当珍宝买 这个就是她的错误。我上淘宝时也有看过那种欧美的衣服，很多模特穿着是很好看，但是实物图很少，对衣服的细节拍摄更少，这样就容易让人误解。如果LZ不是这种情况 那当我没说　　还有就是楼主说的送礼物的事情，你说了送东西，那别人向你要 哪里就赤裸裸了？哪里就无法说出口了？　　别人穿不了的衣服
你说是顾客身材有问题，这个怕是不厚道的哦。　　===============　　故 我不在淘宝上买衣服就是因为事情多。我不想买错了衣服 浪费了自己的精力 最后事情没解决还被人骂做是大妈。
　　看来你只能在网上给人家做客服了
　　看标题我还以为是淘宝网的客服咧，看错鸟　　　　　　　　　　
　　服务窗口类的行当确实是不容易　　　　　　ＬＺ也就是吐槽，一吐为快罢了　　　　　　我老妈原来开家小店，跟我感叹，开个店什么人都有，三教九流　　　　
　　服务窗口类的行当确实是不容易　　　　　　ＬＺ也就是吐槽，一吐为快罢了　　　　　　我老妈原来开家小店，跟我感叹，开个店什么人都有，三教九流　　　　
　　做得不开心就别做了啊
拿人工资肯定不可能舒舒服服得
在哪里工作都够辛苦的
楼主也别抱怨了
　　我也做淘宝的。。。确实什么人都有
　　我靠 还可以讲价…
　　LZ，你的有些话我无法苟同　　
我自认是一个很不喜欢为难别人的人，别说还价，我还是在淘宝上4年后才知道可以索要小礼物。只要东西过得去，我都是好评，而且回评也并不敷衍。　　
可就在前些日子，我碰到了一个卖家，她很会拍东西，那条裙子看起来不错，我拍了，之间交谈也很愉快。不过，在十天后那条裙子才到，十天啊！要知道我家到店长家动车才5个小时，并且也因为都在南方，是没有下雪的。我等了好久，实在是奇怪，和她聊，她也只是推诿，说是不知道，她不管。后来裙子一到，我就晕了，表面略一看还是那么回事，可是仔细打量，那车工，走线全是歪的不说，同一块布，一边是两条，一边歪到只有一条。里面缝的更烂还破了洞。我拍了照片给她，她也很干脆的答应退款。我还询问她退款事宜，担心操作不当会影响她的店的信誉。　　
结果我第二天就寄出去了，之后忙家里人结婚的事也没去管她有没有退款，大概十天后我才想起来问她到了没，她说到了。我就麻烦她退款，她退后我还打算祝福她以后发展的越来越好（货不好，可是人很干脆，所以我对她还是有好感的），哪知太反转了，她立马变脸把我骂了一通，说我挑剔啦，大小姐要求高啦，她店小供不起我这个大佛，她们店不欢迎我，还说我这种人就不适合淘宝。然后放下话就把我拉黑了。我看着自己还没发出去的祝福的话语，不得不苦笑。
　　呵呵，理解万岁，能理解的就理解，理解不了的也没事，　　我不生气，说出来，舒服多了~~~~
　　可能我前面遇到一个很不讲一的顾客，所以一下子发了好多激烈的言词，实在抱歉，现在回头看看，真是有点粗鲁~~~　　　　呵呵~~大家有什么想法都可以说出来，没事`~~　　　　　　有人说如果不喜欢可以不做，这样我希望你们可以换个位来想想，就算不是做客服，如果你是一个普通的工作岗位上的人，相信也会遇到不少不顺序和不讲理的人和事吧，这只是发泄一下，希望大家见谅`~
　　补充一下，我拍那裙子我是快递来快递去的，她买给我的裙子十天才寄到，而且之前我都查不到记录，后来在时尚才学到，原来快递号也可以做假，当然也有可能我以小人之心了。　　
我寄到后我想我不问她她也不会主动打款给我，她骂我的时候还说她裙子一到手就很快转手卖了，顾客还反应裙子很好，完全没质量问题，说我就是找茬砸她场子。我就无语了，我妈看了那裙子的车工还问我是不是30，40块钱，我都不好意思告诉她那裙子是90块呢。
　　作者：顾小小惜包　回复日期：　15:36:07　
　　　　 LZ，你的有些话我无法苟同　　　　 我自认是一个很不喜欢为难别人的人，别说还价，我还是在淘宝上4年后才知道可以索要小礼物。只要东西过得去，我都是好评，而且回评也并不敷衍。　　　　 可就在前些日子，我碰到了一个卖家，她很会拍东西，那条裙子看起来不错，我拍了，之间交谈也很愉快。不过，在十天后那条裙子才到，十天啊！要知道我家到店长家动车才5个小时，并且也因为都在南方，是没有下雪的。我等了好久，实在是奇怪，和她聊，她也只是推诿，说是不知道，她不管。后来裙子一到，我就晕了，表面略一看还是那么回事，可是仔细打量，那车工，走线全是歪的不说，同一块布，一边是两条，一边歪到只有一条。里面缝的更烂还破了洞。我拍了照片给她，她也很干脆的答应退款。我还询问她退款事宜，担心操作不当会影响她的店的信誉。　　　　 结果我第二天就寄出去了，之后忙家里人结婚的事也没去管她有没有退款，大概十天后我才想起来问她到了没，她说到了。我就麻烦她退款，她退后我还打算祝福她以后发展的越来越好（货不好，可是人很干脆，所以我对她还是有好感的），哪知太反转了，她立马变脸把我骂了一通，说我挑剔啦，大小姐要求高啦，她店小供不起我这个大佛，她们店不欢迎我，还说我这种人就不适合淘宝。然后放下话就把我拉黑了。我看着自己还没发出去的祝福的话语，不得不苦笑。　　　　　　————————————————————————————————————————　　　　　　亲爱的，不讲道理的店家，肯定也是有的，不可否认~
　　你大妈飘过啊，一上来就大妈大妈的喊 ，不想做客服可以不做，不想赚钱可以不赚。不喜欢这样怨妇一样的口气。好像谁逼你了似的
　　作者：BTfuyanhuan　回复日期：　15:42:07　
　　　　作者：顾小小惜包　回复日期：　15:36:07　 　　　　　　 LZ，你的有些话我无法苟同　　　　　　 我自认是一个很不喜欢为难别人的人，别说还价，我还是在淘宝上4年后才知道可以索要小礼物。只要东西过得去，我都是好评，而且回评也并不敷衍。　　　　　　 可就在前些日子，我碰到了一个卖家，她很会拍东西，那条裙子看起来不错，我拍了，之间交谈也很愉快。不过，在十天后那条裙子才到，十天啊！要知道我家到店长家动车才5个小时，并且也因为都在南方，是没有下雪的。我等了好久，实在是奇怪，和她聊，她也只是推诿，说是不知道，她不管。后来裙子一到，我就晕了，表面略一看还是那么回事，可是仔细打量，那车工，走线全是歪的不说，同一块布，一边是两条，一边歪到只有一条。里面缝的更烂还破了洞。我拍了照片给她，她也很干脆的答应退款。我还询问她退款事宜，担心操作不当会影响她的店的信誉。　　　　　　 结果我第二天就寄出去了，之后忙家里人结婚的事也没去管她有没有退款，大概十天后我才想起来问她到了没，她说到了。我就麻烦她退款，她退后我还打算祝福她以后发展的越来越好（货不好，可是人很干脆，所以我对她还是有好感的），哪知太反转了，她立马变脸把我骂了一通，说我挑剔啦，大小姐要求高啦，她店小供不起我这个大佛，她们店不欢迎我，还说我这种人就不适合淘宝。然后放下话就把我拉黑了。我看着自己还没发出去的祝福的话语，不得不苦笑。　　　　　　　　　　　　————————————————————————————————————————　　　　　　　　　　　　亲爱的，不讲道理的店家，肯定也是有的，不可否认~　　　　　　——————————————————————————　　恩，所以说希望诚信做生意的店家都遇到通情达理的客人，　　黑心欺诈顾客的店家和坏坏的顾客互相折磨吧，哈哈！　　
　　作者：倾棠　回复日期：　15:06:27　
　　　　囧了楼主，你天生的确不是生下来就为别人服务的，你完全可以选择别的工作，干嘛选择做网店客服？？　　　　　　　　我大学时候有个同学刚上学时候天天鄙视我们学校，好学校不是没有，北大清华都不错，那也得你能考得上啊　　　　　　　　林子大了什么鸟都有，你只接触了网店就觉得这些人如果不是在网上购物不会这样。如果你是在实体店做销售你会发现客人同样是千奇百怪　　　　　　　　让别人掏钱买你的东西，尤其是网上的，仅仅是靠图片和文字，买之前当然会啰嗦多问几句，也难保有人会买错东西，或者是到手穿上后发现不一样的。再说你看看凤姐也不难明白有些人是相当的有自信的　　　　　　　　你怀着快乐的心情给顾客说话，她们自然也会客气一些　　　　　　___________________________________________________________________　　　　嗯，我会努力的，我相信，没有什么我做不到`~~
　　————————————————————————————————————————　　　　　　　　　　　　　　　　　　亲爱的，不讲道理的店家，肯定也是有的，不可否认~　　　　　　　　　　　　——————————————————————————　　　　恩，所以说希望诚信做生意的店家都遇到通情达理的客人，　　　　黑心欺诈顾客的店家和坏坏的顾客互相折磨吧，哈哈！　　　　　　　　　　________________________________________________________________　　　　　　呵呵，其实我们做客服的只是希望店里的衣服卖的好，生意好，顾客又能买到自己喜欢的衣服，为一个顾客处理好她的问题之后，自己心里真的也是很开心的。/
　　大家好才是真的好!
　　可怜的楼主，还没发几句牢骚，就被群攻了。　　作淘宝，就是这样，顾客是上帝。　　没办法　　我是画漫画的，还遇到过最后漫画也拿了，还退款的主呢。　　也忍了。
　　　　　　作者：微酸女郎　回复日期：　16:36:01　
　　　　可怜的楼主，还没发几句牢骚，就被群攻了。　　　　作淘宝，就是这样，顾客是上帝。　　　　没办法　　　　我是画漫画的，还遇到过最后漫画也拿了，还退款的主呢。　　　　也忍了。　　　　　　　　　　__________________________________________________________________　　我理解你`~呵呵，现在这世道不知道是怎么了。　　　　呵呵，没事，谁还没有个心情不好发牢骚的时候呢`~~　　
　　LZ，愿意跟你吵架的人，都还算是有回旋余地的。　　像我这种懒得跟人争吵的，　　不小心买到了垃圾就直接扔垃圾桶，然后给差评，　　店主愿跟我吵我还懒得搭理呢。　　　　
　　　　　　作者：fairyfairr　回复日期：　16:54:03　
　　　　LZ，愿意跟你吵架的人，都还算是有回旋余地的。　　　　像我这种懒得跟人争吵的，　　　　不小心买到了垃圾就直接扔垃圾桶，然后给差评，　　　　店主愿跟我吵我还懒得搭理呢。　　　　　　　　　　————————————————————————————————————————　　　　　　呵呵，您真牛X~~~~　　　　但是希望以后还是给它人一个机会吧，呵呵，如果您实觉得不好或衣服有问题，可以要求他们给您更换或者退款哦。
　　大部分的客人都还是好的。不过也有特别几个很极品的！碰到了 就认倒霉把！
　　网络什么话都能说出口啊　　　　现实中能说吗？
　　我也想去淘宝当客服~不知工资多少~　　　　　　
　　作者：nōnō　回复日期：　17:07:39　
　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　　　____________________________________________________　　　　我们店还要招哦，你在杭州的话就行。/
　　　　　　作者：我坏人　回复日期：　17:08:11　
　　　　网络什么话都能说出口啊　　　　　　　　现实中能说吗？　　　　　　　　——————————————————————————————————————　　　　我要说的也就是这句话。　　　　我们做客服，哪怕再气，或者遇到再不对的顾客，我们也不会冲他们说一句不客气的话，我们都是用很好的语气对待的。。。　　　　顾客是上帝`~
　　其实在淘宝开店真的是大开眼界，什么人都有。　　　　我来说说我遭遇的其中一件狗血事：　　　　09年的10月国庆时间不是特别长吗？有一个客户在我店里买了一千多元的东西，是9月30日买的，我当天给他安排走顺丰，第二天到货。　　　　发完后，我还留言告诉他说我国庆期间要出去旅游，要8号才回来，要他有什么事情给我打电话或旺旺留言。　　　　当天9月30日下午五点多我就出发了，他晚上7点趁我不在线，申请退款，说没有收到货，说我虚假发货（去他妈的，这种违背良心的话也说得出）。　　　　在淘宝做生意的朋友们都知道，他这样申请退款，7天内，如果卖家不拒绝退款申请的话，那个款就会自动打给他的。　　　　所以等我8号回来后，一上网，货他早就收到并且在用了，款却又回到他手上去了。　　　　我很着急，打电话给他，他找别的人接，说我打错了（去他妈的，9月30日他还用他的手机号码打了两次我手机。）　　　　我看到他留的收货地址里，有个固话，我以为是小灵通，打过去原来是他家，他妈妈接的，我跟他妈妈说明了一下情况，他妈妈表示会找他了解情况。　　　　可能是因为被他妈妈责怪还是什么的吧，大概十分钟后，他马上给我打电话（用的就是说我打错电话的那个手机号），在电话里威胁我：“你敢打电话骚扰我妈，我告诉你，在你那城市我多的是黑道哥们，我会找人杀了你的，你走着瞧，我知道你的电话和地址！”　　　　气得我几乎吐血，想不到，世风日下，奸人当道，骗人钱的坏人，居然比我们这些遵法守纪的良民还要凶！　　　　后来找淘宝客服，客服也说没有办法帮到我。因为在7天内我没有上网去拒绝他的退款申请。　　　　唉。。。。。怪我太傻太天真，想着那个人是大连的，属于东北人，东北人应该是正直豪爽的啊，怎么可能做出这么猥琐恶心的事情来？
　　　　　　作者：困扰　回复日期：　17:34:19　
　　　　其实在淘宝开店真的是大开眼界，什么人都有。　　　　　　　　我来说说我遭遇的其中一件狗血事：　　　　　　　　09年的10月国庆时间不是特别长吗？有一个客户在我店里买了一千多元的东西，是9月30日买的，我当天给他安排走顺丰，第二天到货。　　　　　　　　发完后，我还留言告诉他说我国庆期间要出去旅游，要8号才回来，要他有什么事情给我打电话或旺旺留言。　　　　　　　　当天9月30日下午五点多我就出发了，他晚上7点趁我不在线，申请退款，说没有收到货，说我虚假发货（去他妈的，这种违背良心的话也说得出）。　　　　　　　　在淘宝做生意的朋友们都知道，他这样申请退款，7天内，如果卖家不拒绝退款申请的话，那个款就会自动打给他的。　　　　　　　　所以等我8号回来后，一上网，货他早就收到并且在用了，款却又回到他手上去了。　　　　　　　　我很着急，打电话给他，他找别的人接，说我打错了（去他妈的，9月30日他还用他的手机号码打了两次我手机。）　　　　　　　　我看到他留的收货地址里，有个固话，我以为是小灵通，打过去原来是他家，他妈妈接的，我跟他妈妈说明了一下情况，他妈妈表示会找他了解情况。　　　　　　　　可能是因为被他妈妈责怪还是什么的吧，大概十分钟后，他马上给我打电话（用的就是说我打错电话的那个手机号），在电话里威胁我：“你敢打电话骚扰我妈，我告诉你，在你那城市我多的是黑道哥们，我会找人杀了你的，你走着瞧，我知道你的电话和地址！”　　　　　　　　气得我几乎吐血，想不到，世风日下，奸人当道，骗人钱的坏人，居然比我们这些遵法守纪的良民还要凶！　　　　　　　　后来找淘宝客服，客服也说没有办法帮到我。因为在7天内我没有上网去拒绝他的退款申请。　　　　　　　　唉。。。。。怪我太傻太天真，想着那个人是大连的，属于东北人，东北人应该是正直豪爽的啊，怎么可能做出这么猥琐恶心的事情来？　　　　　　　　______________________________________________________________　　　　　　至今为止，09年12月有个顾客在我们店里买了一件衣服说不好申请退款，淘宝小二把钱退给她了，她现在衣服还没还给我们，我打电话给她，她不接，打到座机，是她老公接的，说他不知道让我找她老婆，我晕`~~~　　　　后来交给我们掌柜处理了，现在还在联系中`~~~唉`~~~~
　　我道是常在网上买东西，东西大差不差就行了，也没必要斤斤计较，毕竟那么便宜
　　最近才被某淘宝客服狠狠桑了一回。　　现在很多客服素质实在不行，当然，没在兰州店里买过东西，不予评价。
　　无法理解楼主的思维
　　找到战友了厄~　　　　我做客服8个月了~　　　　开始的时候不熟悉　　　　做错了一件事，被一个JP给了10个中评　　　　我求了人家2天，就差坐飞机过去了，委屈死了，哭了一夜　　　　唉，没用，就逮着你的错误不放，还和你说佛学，说人，生下来就披着抽皮囊　　　　我觉的我脾气算好的了~基本上碰到什么事儿都不带生气的~　　　　这真是我这麽多年最生气的一件了　　　　其实，我总觉的客服是受气用的，赚钱最多的不是我们，是店主~　　　　或许我们拿的工资，也就是店主每个月零头。
　　话说，好TX还是很多的，偶尔冒出几个JP~　　　　没办法，有好人就有坏人~
　　咱也是客服　　　　最JP的一次，跟个顾客为了5毛钱说了3个小时　　　　当时是他用积分抵了0.5元，然后那个在付款栏不会显示少5毛的，然后他让我改完价格后，很严肃的跟我说，你吞了我5毛钱- -　　　　于是我，我，我ORZ花了2个多小时跟他解释，也许我语言表达能力有点差　　　　最后我说，你付款吧，如果你账户少了那5毛钱，我给您赔，然后那人付完款HLL的不见鸟- -#
　　我也是做淘宝的，最近一个星期，已经放弃了没做了，每天在八卦看帖子还是很欢乐的~　　　　----------------　　　　+1
　　我也常在tb上buy东西 就冲着便宜 很多时候买到不那么满意的和模特穿着要差太多了= = 也就是算了 迄今为止也没给过一个中差评 　　欧美风的店店么 lz你站短我看看呗~~
　　　　　　作者：nōnō　回复日期：　18:17:24　
　　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　　　　　　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　　　　　　　　　额，我也想去做淘宝客服啊，拍拍客服也可以，有那个要哇，通知我一下嘛，上网无聊死了。。。非诚勿扰啊。。。。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　____________________________________________________　　　　　　　　　　　　我们店还要招哦，你在杭州的话就行。/-------------------------------杯具啊，我不在杭州，还有的选么？？　　　　　　　　________________________________________________________　　　　　　那就没办法啦。
　　作者：红杏爬墙来　回复日期：　20:10:50　
　　　　无法理解楼主的思维　　　　
此消息发自掌中天涯 ，我也要用手机发表留言！
　　　　　　————————————————————————————————————————————　　　　　　我的思维就是，做为一个客服，我必须要用好的态度去对待每一个买家，但是有些顾客真的很让人不能理解，可是我又不可以对顾客发脾气对顾客出言不逊，所以过来发泄一下，见谅！！
　　5555555~~~最近被淘宝的黑心卖家欺骗了，黑心卖家ID：onelove200908
　　LZ,可以把你的店址短给我不？
　　有些客服也太拽了
　　呵呵呵 发泄也有错了　　
算了一行有一行的难处的，他们不懂。　　
新手客服， 感觉一个字 累　　
每天9点到晚上11点多　　
寸步不离电脑　　
我们加油就好了　　
让那些SB 继续 SB 下去吧　　
　　@BTfuyanhuan 1楼
11:42:22　　做客服一下子时间过去半年了，这半年来，遇到过很好的客户，懂得理解人的客户，也遇到很难缠的客户，将自己平时道貌岸然面具撕下的不要脸的客户。　　现在发泄一下自己的怨气。　　店内走的是欧美风格的女装路线。也吸引来了各种各样的女人。　　在这里，我想说的是　　别动不动就跟老娘说，你在商场花钱怎么怎么的，你如果可以在商场花钱买衣服，您在这里买个啥劲呀，自己的身材不标准，不知道怎么滴还忒自信，说比我们......　　-----------------------------　　还招不招客服啊
　　钱难挣屎难吃，话糙理不糙　　
　　@BTfuyanhuan
11:51:00　　作者：rose悲伤　回复日期：　11:45:54　 　　以埋怨的态度说事就知道你不怎么样,赚钱是那么容易地?虽然我不怎么买淘宝的东西 　　此消息发自掌中天涯 ，我也要用手机发表留言！ 　　—————————————————————————— 　　呵呵，你不明白，你没做过，人跟人是平等的，没人生来下是为你服务的，OK　　—————————————————　　你生下来确实不是为他人服务的，但你的工作就是服务行业。还有，如果淘宝没有七天无理由退换货服务会损失多少顾客你知道吗？不试怎么知道不合适，不合适当然要退了，不然留在家里做抹布吗？　　
　　作为淘宝卖家，对于问各种奇怪问题的买家，我直接不回话，不做这样的人的生意。没有什么好说的。对于真心想买东西的人来说我服务是很好的。
　　依然坚持淘宝店路过　　每天旺旺都很少叮咚一下　　我想说　　正品啊正品啊在这啊 啊啊啊啊啊啊啊
　　@fennu321
13:23:00　　无理取闹要求退货的肯定不对 可lz说：平时生活中道貌岸然的，个个说着自己是小资，其实是伪小资 　　这就有点过了 谁还不贪点小便宜啊 不愿干客服就换工作呗 　　—————————————————　　只要不影响第二次销售，就得无理由退换货，这不是无理取闹这是消费者的基本权益。没人愿意把不合适的衣服留在家里压箱底。　　
　　@BTfuyanhuan 1楼
11:42:22　　做客服一下子时间过去半年了，这半年来，遇到过很好的客户，懂得理解人的客户，也遇到很难缠的客户，将自己平时道貌岸然面具撕下的不要脸的客户。　　现在发泄一下自己的怨气。　　店内走的是欧美风格的女装路线。也吸引来了各种各样的女人。　　在这里，我想说的是　　别动不动就跟老娘说，你在商场花钱怎么怎么的，你如果可以在商场花钱买衣服，您在这里买个啥劲呀，自己的身材不标准，不知道怎么滴还忒自信，说比我们......　　-----------------------------　　想说我想申请成为客服
要怎么做呢？谢谢
　　@BTfuyanhuan
12:48:00　　是啊，因为选择了，所以就决定忍耐， 　　只是来这里发泄一下下啦，，希望大家别见怪。 　　我也喜欢在这里看贴子，很欢乐，不开心总能让我笑。 　　—————————————————　　我也是做客服的，店里搞促销，三折的衣服啊，硬是磨着要我便宜，没有做过的人根本无法想象的　　
　　我觉得讨价还价之类的都可以接受。最讨厌是，买的时候看都不看。收到来质问我，“你当时怎么没跟我说？！”蛇精病一样的，自己不看清楚，难不成我还得一样一样跟你汇报清楚？
　　@美人桃桃 76楼
18:25:02　　作为淘宝卖家，对于问各种奇怪问题的买家，我直接不回话，不做这样的人的生意。没有什么好说的。对于真心想买东西的人来说我服务是很好的。　　-----------------------------　　向你学习，一般售前刁钻的客户，售后也是麻烦的很
　　已经做了两年多客服的人飘过~说真的，去年我都感觉自己快得暴躁症了，所以宁愿去仓库也不愿再做客服，甚至那段时间都不想网购！！看到淘宝首页就特别烦躁！！所以奉劝楼主一定要注意调节自己的心情，下班多放松下，别像我一样死宅~~现在还是在做客服，不过很闲，压力也小了很多。所以想着先这样吧，谁让自己不会别的，只能做做这个工作呢，以后有机会了去学点东西再换别的工作吧~~
　　3黄钻买家，这么多年就给过一个差评，好评大部分都是全五分，而且好东西喜欢写长评。总的来说我很好说话，也不讨价还价，但是，遇到那种【质量问题】【延迟发货】【配错货】【漏发】【快递费不及时付】，且态度很被动，不主动解决问题，我主动去沟通还推三阻四、拖延好几天的，分分钟投诉。　　事实证明有些客服就是欠投诉，前几天质量问题退货，退货运费是我垫付的，退之前说好对方签收后卖家赔运费。　　签收3天后我上线，没有退，我就主动去找，推三阻四，一会儿说断网，一会儿说换客服。　　我隔三差五上一次淘宝，上一次问一次，这件事足足拖了10天，倒数第二次我下最后通牒，明天晚上还收不到退款我就申请淘宝介入。　　第二天晚上一看，还是没信儿，实在没耐心了我直接投诉，淘宝还没处理，客服分分钟把退款打回来了。　　真是欠S。　　然后我把这家店拉黑了，为了12块钱费我这么多精力，太得不偿失了。
　　你是怎么做的淘宝客服，我也想做，能告诉我怎么进吗
　　做客服也是不容易
　　额　　
　　楼主可以告诉我做客服需要什么学历吗?一个月工资多少？
　　我是淘宝店主，也是客服，基本买家一开口我就晓得是哪里人了 ，特别是爱还价的，往死里还的那种，我一般都能判断准确　　
　　还有是不是极品也能大概看出来，这种尽量不要卖，卖出去之后麻烦更多，是真心要买还是随便问问的买家，也能看的出来，随便问问的就尽量回复他的速度慢一些，五分钟回他一句，这样他就没耐心问了　　
　　不仅是客服，你干实体店也会遇到各种人啊，什么买了一天退货啦，讲价啦，一直试啦，都会遇到的。　　
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