杭州整形医院排名顾客在犹豫现在成交还是以后成交该怎么做?

做销售如何把握成交机会_百度文库
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做销售如何把握成交机会
销​售​人​员​应​该​多​了​解​点​,​免​费​分​享​!
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你可能喜欢四、如何促进顾客的成交_图文_百度文库
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四、如何促进顾客的成交
如​何​促​进​顾​客​的​成​交
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你可能喜欢培训方案-13种常见的成交促成法_图文_百度文库
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培训方案-13种常见的成交促成法
1种​常​见​的​成​交​促​成​法​P​P​T
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你可能喜欢什么是营业员?怎样才能做好营业员这工作?_百度知道
什么是营业员?怎样才能做好营业员这工作?
一、能深刻洞察人性的能力 营业活动是社会上志同道合的人的一种营生,没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何?思想方法和行动方式如何?属于哪类交往类型?……营业员要能自己将他们分类。具体说来,就是对人要有强烈的好奇心,要有开展人际关系的能力。 二、收集信息的能力 营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业,必须具备这种能力。收集信息的能力越高,也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。 三、卓越的解决问题的能力 营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业,他要能引导出顾客所求的真正需要,解决顾客的问题,也要能够有效使用专业知识和技术,能够对具体的方案提出咨询意见。 四、建立共同感性认识的能力 营业活动一方面是一种技术,但最终落实为人性问题,因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识,对社会变化和流行事物敏感,同时有平易近人的品格,能站在对方的立场上看问题,获得顾客的好评。 五、与人打交道的能力 这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法,这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积,可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。 六、掌握商品知识的能力 营业员向顾客推销的最后是商品,无论应酬话讲得多么好听,无论顾客的心理状态掌握得多么好,如果不能对商品做恰到好处的说明,生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识,而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说,掌握丰富的商品知识是绝对必要的。
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营业员的定义:
一、向顾客推销自己
  在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感
二、向顾客推销利益
  导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客,这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。
三、向顾客推销产品
  导购员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。
(二)消除顾客的异议
  异议并不表明顾客不会购买,导购员如果能正确处理顾客异议,消除顾客...
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