我想起诉长城宽带,状况是:他们的网络经常掉线,已经反复很多次都无法解决,所以要求退款,需要什么证据?_百度知道
我想起诉长城宽带,状况是:他们的网络经常掉线,已经反复很多次都无法解决,所以要求退款,需要什么证据?
我有其小区负责穿恭扁枷壮磺憋委铂莲人写的协议书,协议书上已经明确说明了其网络问题. 同时也有多次投诉的电话录音,至少长城宽带有录音可以要求调取!
呵呵，装长宽是要看运气的哦。长宽的带宽是共享的（所谓2M也是在小区使用带宽低于总带宽的情况下的，比如你们小区1000个用户但是总带宽只有1G，那样如果500个用户都用足2M剩下的带宽那里找去），而且不限制P2p等，所以应该抱怨一下你安装的小区里面疯狂p2p的人太多了或者看P2P视频软件的也太多了，导致你的网络带宽很拥挤。如果只是单纯玩游戏或者单纯下载都不会对网络造成太大冲击，最怕人使用P2p，有一个人用足可以占用5个人以上的网络端口。长宽的的限制太少了，或者说基本没有什么限制，导致每个长宽用户可以充分挖掘长宽的网络资源。但是联通带宽就那么给那么多，所以如果你小区的使用的人比较少或者都是平和的用户，你会感觉很HAPPY,如果个个都P2P，你会很悲剧。或者你直接ADSL，但是那个上传速度太悲剧了。 其实证据就穿恭扁枷壮磺憋委铂莲是你的协议是独立占用带宽的协议，你得知道你们小区的总装机数，然后再知道总带宽。然后证明当所有用户满负载情况下，长宽的带宽不足以负担所有用户的独立带宽。但是普通用户证明这个太困难了。
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如果确实是网络问题。而且他们解决不了的话。你可以申请退费的。。拿着你的协议去相关营业厅去找。。
我插！！！8兆的网速啊！！！打开百度首页要十几秒啊！！！还跟老子讲这叫正常啊！！！说人家没事就我有事，是我的问题啊！！！一到网上看个5分钟的视频都要卡10次以上啊！！！才装两星期啊！！！拼老命忍都投诉了5次啊！！！！！还不能退啊！！！坑死爹啦！！！
退款是不可能了，以后别办这个了，还不如移动，很垃圾
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出门在外也不愁如果客人不满意旅游行程要求退费该如何处理_百度知道
如果客人不满意旅游行程要求退费该如何处理
主要包括旅游合同。 调解原则，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，并赔偿差额20%的违约金： 根据有关规定，市旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，旅行社在旅游质量问题发生之前，协商解决： 　(一)对旅游质量和安全状况已事先对旅游度假者给予充分说明，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额。如果因旅行社的过错造成实际搭乘的交通工具低于合同约定的等级档次、警告的，接受旅行社的合理补救措施。 7、重大和极难调解时.旅游度假者因购买了假冒伪劣的商品，听取旅行社的答复后再做决定，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。旅行社安排的餐厅、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。 2、旅游行程表，并赔偿旅游者交付款项的10%的违约金。若旅行社拒不接受意见，其它事宜根据《国内旅游组团标准合同》的约定执行.当案件复杂。 　4，不能解决时，旅游管理部门也没有依据认定精神赔偿，但须退还游客未发生的本次旅游费用、导游服务费并赔偿同额违约金，由旅行社承担.客观真实地陈述需投诉的事件内容。　　4，表述的事件经过应尽量具体，向游客支付违约金，游客因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用由旅行社承担，损害了您的利益.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定。
　3； 　(二)所发生的质量问题是非故意，否则会增加调解部门的工作难度，切忌含糊其辞，请求工作人员予以协调，可以减轻或免除其赔偿责任，要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿，尤其是涉及旅游人身财物意外事故等不适用旅行社保证金赔偿范围的经济纠纷案件。
哪些情况可向质监部门投诉
　旅游度假者可以对下列损害行为进行投诉，因景点原因不能游览，或旅游行程中止，或未达到国家标准及行业标准的、购物发货票，旅行社不承担赔偿责任，旅行社收取旅游费用后、变更旅游行程，再与组团社联系，在实际行程中减少或取消了某些旅游景点.提供的证据真实有效，绝大多数的旅游违约案件都是不足以支持精神索赔的。如果客观条件允许、医疗保健等项目，二是请求消费者协会调解，因旅行社的原因不能成行，有五种维权方式可供选择，应收集保存有关证据，则旅行社不需承担为游客退换货的责任，则要求旅行社负责为游客退换货。如需向市旅游管理部门投诉：(一)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务，并继续完成旅程、对时效以及赔偿金额的期望值高低和旅行社对事件的处理结果，并赔偿同额的违约金： 　由于不可抗力因素造成旅游者经济损失的。要及时向他们反映自己的意见和建议.游客未能按照约定的行程参观游览，则要求旅行社承担旅游者的全部费用，并支付旅游费用5%的违约金.旅行社未能按照合同约定的标准提供住宿，故游客在确定赔偿金额时、不需要等要求退货，如双方约定继续履行合同，并赔偿差额20%的违约金，或双方协商确定。 2，即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据，认定旅行社的赔偿责任和金额，要求旅行社负责退货发生的纠纷，当旅游者认为其合法权益受到侵害时。调解原则、船)，即寻求法律途径解决.旅行社未能向旅游者提供约定的航班，并按照《国内旅游组团标准合同》的规定，外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话。如因游客的个人原因，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施。旅行社安排的交通工具。　　2： 　如游客在旅行社安排的购物场所购买了假冒伪劣的商品。调解原则。还有。 　调解原则旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准、提醒，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失。如投诉人希望与旅行社以其它方式解决纠纷：　如导游擅自改变活动日程，五是向人民法院提起诉讼、娱乐。比如。如果因旅行社的过错，擅自增加用餐、实际拥有的事实证据，从上述五种方式中作出具体选择，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、车次而变更出发时间，也可以提供有关物证、领队或地接社导游多沟通。　还有，则根据《国内旅游组团标准合同》的规定。回程后，还要承担由此增加的必要费用。 写赔偿请求书应注意哪些
　1；(五)旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费.提出的赔偿请求和主张合法合理，旅行社应退还景点门票，无法受理投诉人的投诉案件，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，因餐厅原因发生质价不符的，则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%，并赔偿同额违约金.因为行社的过错造成旅游者误机(车，争取尽快达成共识.在旅途中若遇旅游纠纷，向游客支付旅游费用5%的违约金，三是向有关行政部门申诉，旅行社应赔偿旅游者当日所付导游服务费用的2倍　5： 　如果因旅行社的过错造成变更车次；(七)其它损害您的利益的行为。旅行社安排的观光景点、内容不清，可先与组团社的全陪，根据目前的法律制度规定，减少或变更参观项目，则要求旅行社向旅游者支付旅游费用5%的赔偿金，或者旅行社提供的交通工具(如汽车等)与约定的标准不符。旅行社安排的饭店，建议旅游者尽快选择解决纠纷的最高程序、餐饮，一是与旅行社签订的有关协议及约定。
　调解原则，因饭店原因低于合同约定的等级档次、接待单位的证明。　调解原则：　因旅行社的过错造成旅游者误机(车。二是旅游中权益受到侵害的事实凭证，并赔偿同额的违约金，游客可以自行联系商家、增加购物次数或消费性的项目等　调解原则、航班等，可以酌情提出具体可行的办法与对方协商，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。导游违反规定，如行程有延误，已采取以下措施的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。证据指。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件；(三)认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害。　常见旅游纠纷调解原则　　1；(六)认为旅游经营者欺诈您、不喜欢：一是与旅游经营者协商和解，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，还须承担违约责任，则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额；(二)认为旅游经营者没有履行合同或协议。按照《国内旅游组团标准合同》的约定，可以根据权益受侵害的程度，因旅行社的原因不能成行，要求妥善处理、门票，或者游客在非旅行社安排的购物场所购物发生纠纷，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料，应注意收集证据，并赔偿经济损失10%的违约金，则要求旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额，造成旅游者经济损失，擅自增加购物次数，并赔偿同额的违约金，应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，取消了约定的部分景区点： 　如是旅行社的过错而使安排的住宿，或因商品价格过高等原因、详细。 　6。如果在旅游期间因旅游车辆发生故障而造成行程延误，如车船票据、餐饮与合同不符、导游费并赔偿20%的违约金、船).导游服务质量差.由于不可抗力因素造成旅游未能成行。 　调解原则，如旅游者要求解除合同终止旅游的、声像资料以及其它有效的文字资料。 　8。　　对旅游度假者提出的投诉。旅行社擅自增加的参观游览点的费用，旅行社须按照全部旅游费用的不同比例，则要求旅行社退还景点门票，则要求旅行社退还未发生的相关费用，或发生故障，否则要求旅行社除退还全部旅游费用外；(四)认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失，旅行社应安排旅游者返回并退还未完成的旅程费用。导游违反合同或旅程计划。
3.旅行社收取旅游费用后、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的：　如导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，则要求旅行社退还约定标准与实际花费的差额，如游客购买商品后认为价格过高、劝诫，或者向旅游质量监督管理所投诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，耽误了行程
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出门在外也不愁关于要求培训机构退费的问题_百度知道
关于要求培训机构退费的问题
上周在某培训报了英语培训，需要去外地。现在因为我的工作有所变动，更不会退款，我要求该机构退款，教学内容为雅思课程。学费（不含书簿费），开课时间为本周末，也就是说至今为止我并没有上过任何一节课程，合同上规定说因个人原因不能上课的话，对方也没有提供发票，该机构不同意。我们之间签有合同，并表示说他们的法务也绝不允许退款的，不予退款，并表示如果我之后所在地网络有问题的话，但我这种的突发事件也不能退吗，请问这种情况下我是否能要求全额退费，他们也不会负责？更何况我一节课都没上，只愿意帮我改成网络授课
提问者采纳
税务部门去反映情况，因为你们之间签订的合同实际上已经无法履行了，对方应当给你退款，这家培训机构是否有办学的资质、教育，他们收你学费是否给你开具了发票，如果没资质也没开发票你可向当地工商可以的
谢谢答复！另外，我查了下该培训机构的营业执照，经营范围并没有包括培训这一项，只有翻译，咨询之类的，也不提供发票，在我向他们索要发票的时候，说要再加钱才能提供，只能给我收据，但事实上，到现在为止，收据我也没拿到是不是说即使合同中写了不能退款，我也可以申请？他们现在态度很强硬，说法务不同意，还说我不管找谁都不能退
他们没有办学的资格就办培训班，你可以拿合同去教育、工商部门投诉。
好的，非常感谢！
提问者评价
非常感谢！
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们签的合同属于不合理的合同，如果有单据也可以，建议拿着单据找工商局或者消协维权，那就是证据，那属于霸王条款
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解除劳动合同后仲裁诉讼需要的证据
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　　是司法实践中发生争议较为频繁的案件。根据《中华人民共和国劳动合同法》，任何一方需要单方面解除合同都需要提前30日以书面形式通知对方，除双方协商解除劳动合同以外，只有符合几种特殊的情况规定，用人单位才有权自行决定单方解除劳动合同。这些特殊情况包括：在试用期间被证明不符合录用条件;劳动者严重违反用人单位的规章制度;严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正;因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同导致劳动合同无效;被依法追究法律责任。
　　因用人单位单方解除劳动合同发生争议的案件，用人单位应当从以下几方面的证据入手：
　　第一，劳动合同。劳动合同是产生劳动关系的基础和重要凭证，双方的权利义务也在合同中有明确的表述，因此，劳动合同作为衡量哪一方违约的依据在诉讼中是至关重要的证据;
　　第二，据以解除劳动合同的事实根据。根据《》，&用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。&
　　上述规定规范了用人单位承担举证责任的范围。因此，用人单位要充分准备好相关方面的事实证明。
　　例如，企业一方单方解除合同的依据是&严重违反用人单位的规章制度，按照用人单位规定或者劳动合同约定解除劳动合同的&，那么用人单位就需要准备好单位的规章制度，并且还要准备证明职工违反劳动纪律的事实的证据，如工作记录、其他员工证言以及解除劳动合同的书面凭证。由于通常合同约定的解除劳动合同的方式应当是书面形式，所以通知对方解除合同的书面凭证也是重要的证据，此外，送达书面通知必须要有被送达人当场签字。当被送达人拒绝签字或无法联系到时，用人单位必须登报声明或在被送达人所生活工作的场所范围内进行公示。
　　在直接送达时被送达人极有可能拒绝签收的情况下，最好是请两名公证员，在直接送达时进行公证。或者用邮政快递送达,在邮寄详情单上写明里面的内容，这样，如果收到的东西和详情单不符，当事人没有在合理期限内提出，视为送达。如果单位实在没有办法，可以在作出解除劳动合同的决定后，要求当地劳动仲裁部门确认解除，当事人没有提出异议，则解除的事实成立。
　　因劳动者单方解除劳动合同发生争议的，用人单位应准备以下证据：劳动合同，用以证明劳动合同未到期;要求对方承担违约责任的依据;具体案件中，可以要求对方出示其提前30日以书面形式通知用人单位的证明。
　　根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，以下情况劳动者一方可以随时解除劳动合同：未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件;未及时足额支付劳动报酬;未依法为劳动者缴纳社会保险费;用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益;因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效等。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即，不需事先告知用人单位。对此，用人单位在具体实践中，就应当有针对性地准备证据，排除上述规定的适用。
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