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同品牌两家4S店维修工时费用均不同
&&&&[XCAR 行情 原创]
&&&&10月3日在这个中秋佳节，万家团圆，举国欢庆的好日子。王先生却经历了一场惊心动魄的无情浩劫，被4S店狠宰一刀，今想起仍心有余悸。
&&&&10月1日国庆节王先生一家三口，驾车回老家途中，突然感觉爱车240G空调不像从前那样冷气强劲。回到为方便起见就近将车开到位于北二环国际汽车贸易园区内广顺丰收路4S店（广顺汽车贸易有限公司）进行维修养护和3.5万公里正常保养。
&&&&在一名笑容可掬的工作人员姚小姐接待下，经过登记、查阅档案,办完手续后,爱车被维修人员开进修理车间。当王先生问大概需要多长时间可修好提车，&一个半小时左右即可修好&姚小姐答到。&
&&&&时间过得真快，一晃三个小时过去了，车却迟迟不见修好。经过询问，被告知：&稍等一会儿，一会儿就好&。王先生怀着好奇心悄悄地走进维修现场，看到一个二十几岁的小伙带着两个徒弟，正在维修检查。这时王先生心中不免产生有几分疑虑，&师傅，您多大了，有过修车经历吗？&&二十三了，没问题，你放心吧。我经验非常丰富，保证把你的车修好。&那位年轻师傅信誓旦旦地答到。&你的汽车空调冷凝器被石子打了一个沙眼，漏氟所以造成不致冷，需要更换新的，一台新的冷凝器总成2121元。&没有别的办法吗？王先生问到，&我们没法维修，只能换新的。&那位小师傅振振有词。无奈只能听从那位师傅的安排，两个多小时一晃又过去了，经过抽真空，加氟，试车，耐心等待。王先生满怀欣喜以为爱车该修好了,不料三十分钟被告之：&连接冷凝器的空调低压管阀门也坏了，也需要更换，费用一千多元。但现在换不了，库房没现货，此配件需厂家订购，&此时王先生不由产生疑问，好端端的车怎么刚才检查也没发现毛病，怎么到这时故障全出来了？是否另有奥妙？他不得而知。此时看时间已近晚20：00点，王先生找到先前接待的客服姚小姐提出异议！姚小姐答：&我们是正规4S店技术非常&过硬&好心好意给你维修，你不但不感激我们还提出异议？真是好心当成驴肝肺！&一番话直噎的王先生目瞪口呆、无言以对！王先生带着种种疑问，就此事电话与广顺丰收路4S店的市场部经理进行了通话，该经理承诺，了解一下情况尽快给予答复。王先生看天色已晚，只好暂开车回家明天再去。
&&&&第二天一大早，王先生经慎重考虑，将爱车开到原购车销售商&&&锐源金利4S店&，经过维修人员的精心检查，确认空调低压管没有任何问题。另有知情者告诉记者，之前更换过的冷凝器只需将石子击出的小洞进行焊接花费百元即可以正常使用，原厂汽车零件没有必要更换。王先生愕然！心中气愤自不必多言。修理完毕后，王先生拿到锐源金利店的维修账单时，却意外发现冷媒及工时费要比广顺丰收路4S店便宜将近一半，王先生更加气愤，也越来越搞不懂，为什么同一品牌、两家4S店的商品价格和维修价格却相差如此悬殊！
&&&& 10月14日王先生又亲自到广顺丰收路4S店（广顺汽车贸易有限公司）面见行政部经理和市场部经理，王先生只想问为什么价格不一样？为什么广顺对消费者的爱车如此不付责任，若真的更换了低压管，新的低压管是否比原车低压管质量好？会给爱车带来什么问题？这都是王先生想要的答案！从没提索赔也没想过，只想为后来的消费者提个醒，也希望广顺能对消费者的爱车负点责！但是，王先生至今没有得到任何回应。
&&&&在市场日益激烈的今天，服务的地位越来越受到重视，消费者在购买汽车的同时，不仅要追求汽车品牌的内在质量，同时更加注重优质的服务和过硬的技术。否则，消费者只能离你而去&&何时不再被当成&可以任意宰割的羔羊&，是广大车友现实的期盼。这也是4S店急需提高技术和服务的唯一标志，也是争得市场的唯一条件！
&&&&责任编辑：金雨
责任编辑：河北车市
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最新工资调查4S店维修工时费迷局调查：收多少全靠企业自由裁量
　　——汽车维修本身的性质带来了信息不对称和维修的自由裁量度。
　　上海市消保委秘书长陶爱莲说，汽车维修的专业度较高，消费者没有专业能力去判断企业是否有虚标工时的情况，消费者和4S店之间存在巨大的“信息鸿沟”。
　　洪永楠说，同一维修活动，在不同汽车品牌的不同汽车型号上的难易度本身就不同，只有一个特定的汽车型号的特定维修活动才有可比性，跨品牌、跨车型、跨活动就难以比较。“以宝马和奔驰为例，宝马维修指导价只要45元／工时，奔驰却高达580元／工时，品牌间工时单价差距巨大的其中一个原因就是双方对工时定额的计算单位不同，宝马的工时额折算后相当于5分钟人工成本，而奔驰的工时额折算后相当于60分钟的人工成本。”
　　——规定“宽松”导致“五花八门”。
　　根据现行相关规定，厂家不仅可以自行制定车辆的维修工时定额，也无需向社会公示定额标准。
　　陶巍说，根据现行的机动车维修管理规定，机动车维修工时定额可按各省机动车维修协会等行业中介组织统一制定的标准执行，也可按机动车维修经营者报所在地道路运输管理机构备案后的标准执行，也可按机动车生产厂家公布的标准执行。当上述标准不一致时，优先适用机动车维修经营者备案的标准，这也就造就了五花八门的“工时定额”，不同的品牌给出的工时定额和工时单价差距巨大。
上拉加载更多西安车主修车遇意外，行车记录仪录下修车黑幕―――4S店维修工：给往坏里整日期:&&&来源:半岛网-半岛都市报
&&&&说到车辆维修，大家通常最放心的就是把车开到4S店去维修。可西安的张师傅在爱车出现问题后去4S店维修时，车上的行车记录仪却意外的记录了维修工的一段对话，让他听了很是气愤，原来自己在4S店花了不少冤枉钱。&&&&张师傅说，今年2月份的一天，他刚买来一年的福克斯小轿车突然出现发动机漏油的情况，情急之中，他赶忙把爱车开到位于西安北二环朱红路立交附近的陕西福迪汽车贸易公司4S店进行维修。4S店维修工先让跑一跑再解决。一个月之后，张师傅又去4S店检查，发现确实漏油，就免费更换了油封。&&&&免费修完爱车一个月后，张师傅又发现车辆启动后有抖动问题，于是他4月12日再次将车开到这家4S店进行维修。4S店工作人员提出要给张师傅的车辆做“怠速抖动检查”，需要“清洗进气系统、清洗燃油系统以及清洗三元催化和燃烧室保养”等几项，总共花费为1330元。而张师傅在支付了所有的维修费用后，刚将自己的爱车开回家，却发现抖动问题又出现了。这时他开始怀疑车辆到底是否维修到位。于是，张师傅打开了行车记录仪，一看修车过程，果然有隐情。&&&&行车记录仪完整保存下了维修工谈话内容：“我把这车号(记住了)。沾一回光就行了你还想沾第二回光。把(维修费)弄到一千四。洗不洗都不要紧，钱一交就OK了。他把我得罪了，我就把他(的车)往坏里整。”&&&&事后，陕西福迪汽车贸易公司相关负责人表示已与张师傅协商解决。新华
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&&&&4、对于本站拥有版权的稿件，未经书面协议授权，禁止其他网站等有关信息服务企业予以转载使用。&& &&& 4S店维修工撞坏汽车 车主索赔有点烦
市民朱先生将爱车放在4S店维修，没想到却被4S店的维修工作人员给撞坏了，而朱先生向4S店索赔的过程却并不是那么顺利。
车主朱先生：我车是2014年10月底买的，是2015年3月底，这个车送到这边，做个小喷漆，后备箱这边。然后放这边他让我两天后过来取车，等到第二天我接到电话，你的车被我们4S店员工不小心碰了一下。
朱先生说，当时4S店打电话来轻描淡写的说车辆出了点小事故，他当时也没有放在心上，可是第二天4S店的一个电话却又让他的心提了起来。
车主朱先生：我说碰了一下没事啊，你到时候给我修好适当赔偿一点给我。等到第二天我要过来取车了，他打电话给我说，要不你还过来看一下吧，车其实撞得也还蛮重的。
当朱先生来到4S店看到自己的车时，发现自己的车损坏的非常严重。
车主朱先生：过来一看傻眼了，车前面的保险杠、水箱、变速箱包括所有的气囊全部炸了，当时他一个修理工，我不知道为什么开车开那么快，修理工被气囊弹，睡人民医院里面了，受伤了，就在4S店烤漆房，把墙都撞倒了。
朱先生的车稍有变形，车头部分的保险杠已经掉落，从缝隙中还能看到车体内一些零散的部件，而车内的几个气囊也完全弹出。4S店的工作人员解释说，由于车内驾驶室位置有一个脚垫，维修工在踩下油门后，油门被脚垫卡住了，因此直直的撞向了维修间的墙壁。
车主朱先生：后来他(4S店)十五天都没有给我解决方案，给了我一个解决方案，差点没给我气死，就是强制把我们车折价成二手车收回去。我之前上路不到24万，23.8，折价折到18万，相当于我开车开了三个月，损失六万。
者找到了这家本田4S店的一位副总经理，经理表示4S店可以给朱先生赔偿一辆新车，但朱先生又向4S店索要一笔牌照的赔偿费。对此朱先生表示，这个车的牌照对他有特殊的意义，而且使用多年，如果换新车这个牌照就无法继续使用了。经过记者协商，经理与朱先生表示可以就牌照的赔偿问题再次协商。那么车辆在4S店损坏，4S店究竟负有多大的赔偿损失，这牌照的损失4S店是否应当赔偿呢？
律师：车辆在4S店维修，由于维修工操作不慎损坏，4S店应当将车恢复原样并予以差价补偿。如果赔偿新车，由此产生的牌照变更损失，4S店也需要给予一定补偿。（来源：港城365）关于我们金融网，融港城！改变生活，从关注开始！点击页面上方关注“连云港金融网”即可。联系电话：
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