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AHA社会创新中心教育与设计思维工作坊招募
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资金不足、专业人员紧缺、教育公益领域供不应求、人员流动量大、产品吸引力不够&&教育公益机构面临诸多问题却迟迟找不到解决方案。组织培训、加强传播、扩大影响力等等，有时也只是治标不治本的方法。但如何在这些错综复杂的问题中找到根本所在，又如何找到具有针对性的解决措施呢？设计思维&&给每位教育者的礼物。
Ta将给你一种全新的解决问题的思路和方式
Ta能提高工作效率、让工作变得更有趣
Ta 能使产品定位更清晰，目标人群更准确
Ta能促进教育公益组织间的沟通合作、并促成更好的跨领域合作
Ta能让每个机构针对自己的特定问题找到特定的解决办法
【什么是设计思维】
设计思维作为一种以&用户为中心&的解决问题的方法，将如何帮助我们理解受益人群的真实需求并获得洞察，同时将问题和挑战转化为创新的机遇，并通过快速设计原型及反复测试来寻找有效的解决方案。
【设计思维可用于解决的问题】
空间：　如何选择场地以配合不同的项目？如何使同样的环境满足不同的使用需要？如何开发教育实施的不同场域？&&良好的空间能辅助项目与产品更好地实施。
项目： 如何设计培训课程，能培训出更优秀的志愿者？如何包装项目，让项目更符合大家需求、更吸引人？&&那些细枝末节的问题却可能是成功的关键。
产品及相应工具： 如何招募才能更好的保证参与者质量？如何设计产品才能更满足各方面的需求？如何设计产品需要指导手册？&&已有的项目或产品也需要不断调整操作模式，并增加辅助工具。
系统： 如何设计需要面对不同地区、人群的产品？如何让不同领域有更多的沟通与联结？&&在解决具体问题的同时，为整个错综复杂的系统做出设计。&
【工作坊您将收获】
形成共情（分享&生命故事&，形成用户洞察，学习如何找到问题症结所在）
观察聆听（分析极端用户，学习观察、访谈的技巧）
模拟体验（角色扮演，在亲身体验中进一步探寻问题形成的真实原因）
生成概要（确定我们的Design Challenge）
解决方案（通过头脑风暴等方式形成初步解决方案）
设计原型（学习如何通过原型与测试将解决方案不断完善）
【近期工作坊回顾】
今年8.8-8.13，AHA和EV青年在郑州举办了&社会创新&设计思维训练营&，这是由学员们制作的学习墙：/wall/SocailInnovationCamp
【报名信息】
报名链接：/.aspx
适合对象：对教育议题有独立思考并有一定相关工作经验
工作坊时间：11月4-5日
工作坊地点：西安
工作坊名额：不超过30名
工作坊费用：草根NGO，600元/人；企业、基金会、GONGO，1000元/人
报名截止时间： &9月30日22:00前；入选者将在10月15日前邮件告知
【联系咨询】
微博：@AHA社会创新中心&&官方网站：AHA社会创新中心
【AHA社会创新中心】
&AHA社会创新中心&是一家专注于用创新的方式解决社会问题的专业支持性机构，提供社会创新和社会企业领域的培训、研究、咨询和知识共享等服务，帮助社会创新的组织和个人产生真实的社会效应，并通过积极的跨界合作，参与推动一个有效的社会创新生态圈的形成。 　　
我们的定位：&AHA社会创新中心&是一家智库（think tank），也是一个行动机构（do tank），其根本目的在于鼓励和帮助更多的人和机构参与社会创新，解决实际的社会问题，产生积极的社会效应。 　　
我们的使命：通过帮助每一个人参与社会创新，实现一个自由而功能齐备的社会 　　
我们的愿景：Everyone is a change maker and every business is a social business. 　　
我们的价值观：专业专注、协作共享、国际视野、行动导向&
分类信息发布
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Aha连载:为社会创新提出建议和创意的阶段 (压缩饼干第4块)(Aha216)
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！Aha社会创新学院第 216 篇文章Aha, a School for Citizens to Innovate我们相信:创新催生公民(如果您已经是老读者,这一段可以跳过...
Aha社会创新学院第 216 篇文章Aha, a School for Citizens to Innovate我们相信：创新催生公民(如果您已经是老读者，这一段可以跳过；如果您是第一次来啃饼干，请先看这里哦：创新是什么？社会是什么？问题又是什么？如果你也对这三个问题纠缠于心；那么Aha学院邀请你一起来啃社会创新的压缩饼干，成为《社会创新启示录》的第一批读者，学习一个真实命题：社会创新到底是什么？《社会创新启示录》（Open Book of Social Innovation）是由英国社会创新先锋“杨氏基金会”撰写，Aha社会创新学院编译的一本关于社会创新的方法书，指导人们如何创造出更为创新和有效的解决方案，以应对我们这个时代所面临的最重大的挑战：如何减少碳排放、如何保持健康，以及如何消除贫困。这本书内容扎实，文字稳重，读来需要反复咀嚼；但是全书读完，掩卷沉思，读者会发现自己对社会创新这个词有了宇宙级的系统认知。如同压缩饼干一样，嚼的过程也许不那么愉悦和爽快，但绝对充满营养。既然是压缩饼干，那就要一口一口的啃；既然是一本好书，那就要一章一章的读。作为本书的中文编译方Aha社会创新学院，我们每周分章节连载，您可以持续阅读，连续思考。欢迎将阅读中的心得，问题，讨论，疑惑在后台发送给我们哦。一人啃是展卷深思，众人啃是围炉夜话。前方高能预警：如果你更喜欢浏览信息，这本书可能不适合你；如果你不喜欢思考，这本书里可能不适合你；如果你对社会问题不太感冒，这本书可能不适合你；如果你觉得“要改变是不可能的”，这本书更不适合你。)————————————————————————上一章，《社会创新启示录》谈到社会创新六步骤的第二步，在发现线索之后，如何找到创意。接着本章节告诉我们当代社会创新的一大经验就是：快速投入实践并在实践中改进，而不是花费大量的时间来制定详细的计划和策略。本节内容也包括了为新生的创意和原型寻求资金的不同方式。【社会创新第三个阶段】原型和试点阶段________________一旦一个有潜力的创意被提出，紧随其后的便是在实践中加以检验。很少有创意能在一出现的时候就已经可以完全定型，而是需要不断在实践和试错中持续发展。有许多方法——从正式的随机试验到到小规模试点和试验，都可以用来测试和优化创意。社会企业家们希望通过深入实践来快速学习，而不是通过更为正式的评估或测试来获得建议。当代社会创新的一大经验就是：快速投入实践并在实践中改进，而不是花费大量的时间来制定详细的计划和策略。本节内容也包括了为新生的创意和原型寻求资金的不同方式。【原型、试点和试错】从一个创意到成为一个成熟的方案，伴随着不同的阶段，将会面临很多的挑战，包括：技术上如何实现、服务如何抵达、特定问题如何处理、目前的经济环境现状、如何降低成本等。该阶段的原则是迅速、低成本、做出实物，以及获得来自用户与专家的反馈循环。<span style=";line-height:150%;font-family:华文仿宋;color:#）基本原型指的是把产品或者服务做出一个可以使用的雏形出来，用以测试潜在客户和产品服务提供者的反应。这一概念来源于生产领域，但也越来越多地用在服务领域。<span style=";line-height:150%;font-family:华文仿宋;color:#）快速原型首先出现在软件领域，其想法是更快的实施有助于加快学习进程。这一概念现在已经扩散到服务领域和社会领域，以及一些组织运作里。这些组织希望通过快速原型将创意付诸小规模实践，以尽快了解自己设想的解决方案是否具有可行性。83）慢速原型 有时，一种新模式的测试有其限制条件，必须依赖于与其匹配的其他能力或条件皆已具备。在这种情况下，快速原型的方法是行不通的。84）概念测试 这项工作在制作原型之前完成，它要测试的是概念本身，而不是基于概念做出来的产品或服务。它通常包括邀请一些目标受众对产品或者概念进行评估、打分，或者/并且提出改进意见。
这些是早期关于“对话咖啡”的远程视频隔间的草图。“对话咖啡”是一家非营利机构，它利用远程视频技术将来自世界各地的人们连接在一起进行对话。(图片来源:“对话咖啡”) 85）Beta测试 这项工作通常出现在概念测试和原型测试之后，它将测试带到用户实际环境中，进行“真实世界”的测试。一些人将真实地使用被测的产品或服务，并将使用过程中发现的问题反馈给设计者和生产者。86）合作试点 由公共部门、慈善家及非政府组织共同测试多种提供服务的模式。爱尔兰的“大西洋慈善会（AtlanticPhilanthropies）”进行的老年人护理工作就是一个很好的例子。87）公开试点及试验 是更为正式的评估方式。在某些案例中，会采用对照组的方法。试点通常会将新模式冻结一段时期（以形成控制组和对照组），甚至需要在多个不同的地区同时进行，以测量它的真正影响。试点法是被广泛使用的一种方法，但面对政治及其他方面的压力，它可能会显得太慢了。同时，因为需要冻结比照的因素，试点法也可能也对方案的改进和过程的学习产生制约。88）随机对照试验 在公众中随机抽样来测试一个步骤。在医学领域，为了不让研究者分清对照组及试验组，通常采用双盲测试法。随机对照试验的方法已经越来越多地运用于众多领域，例如福利领域。这种方法经常被认为是评估的黄金准则，但有时它的结果也不太可靠，所以最好能够和别的研究方法组合使用。89）全系统试点 意在测试试点中相互关联的所有重要要素，而非测试孤立的某一项服务和行动。一个好的案例是英国肯特郡、康沃尔郡和纽汉姆市正在进行的采用远程照护、远程医疗及其他辅助技术来整合医疗及社会关怀项目的试验。90）开放测试 开放测试可以让测试的阶段更为透明。这样的例子包括利用谷歌来追踪不同类型充电式混合动力车的表现，初衷是希望借此向消费群体普及那些环境友好型新技术的高效和经济性。开放测试中所展示的社会学习及科技进步的结合，在鼓励可持续性及系统化的社会创新中有许多运用。这样的创新既可以由供给驱动，也可以由需求驱动。这是谷歌项目中参与测试的其中一辆车。这辆充电式混合动力车正在监控温室气体的排放。测试的结果在线上公布并可供公众浏览。（照片来源：谷歌公司）【为新想法提供资助】在社会创新的早期阶段，有很多的资助方式可供选择：小额资助、可转换贷款、准资本融资、奖金、直接委托、以及项目招投标。其中有一些最有用的方式能够将资金与创意的发展联系起来。91）对初生想法的资助和支持 为社会创业者、社会创业团体或者一线工作者、专业人士及市民提供小额资金资助，来支持他们任何有前景的想法。在大学中，最常见的方式是提供只附带很少条件的专项资助，帮助研究者探索新的主意而无需事先明确可能取得的成果。对于外部机构，资助的典型方式通常是把资金和适度的非资金支持（比如帮助找到服务设计师）结合起来。由英国的UnLtd提供的阶段性资助就是一个很好的例子。92）专门支持社区机构和地区性组织的小额资金 通常用于和志愿者及社区行动有关的社会创新活动，为其创意形成及测试期提供支持。93） 公共事业中的挑战基金 比如新加坡的“总理企业基金（the Singapore Prime Minister’s Enterprise Fund）”，还有英国的“节省预算投资（the UK’s Invest toSave Budget）”项目。现有的公共机构都可以申请，有时需要几家应对共同问题或需求的不同机构来联合投标。在健康护理领域，这样的例子有“创新挑战奖”。这个奖项投入1亿英镑来加速创新科技、设备和临床医学的发展。94）公共挑战大赛和奖金 设立公共挑战大赛和奖金是分配资金和鼓励创新的有效方式。就这种方式的支持者而言，它最受欢迎的地方就在于它能够给奖金出资者提供一个寻找问题解决方式的途径，同时又不必为此承担风险。的确，在竞争机制下，参赛者才是风险的承担者。但是在社会经济中，有人主张风险应该共担，而不是转移。这可以通过“过关机制（stage-gate process）”来实现，也就是说参赛者每经过一个阶段，奖金就会相应地增加。NESTA的“绿色大挑战赛（Big Green Challenge）”就是以这种方式开展的。该项比赛在2007年以一亿英镑的奖金推出，以鼓励和奖励为解决气候变化所带来的威胁而发起的社区主导型创新。“绿色大挑战赛”主要面向非营利性机构，是第一个提供奖金的此类比赛。比赛分为三个阶段，参赛者能够获得资金支持来详细陈述和完善他们的想法。若要进入决赛，他们还必需能将想法付诸实践。在挑战赛的最后期间，一个或是多个胜出者将会获得与他们实际的项目表现相对应的奖金。 “绿色峡谷”就是进入此项大赛决赛的参赛者之一，它是一家总部设于英国威尔士布雷肯比肯斯的社区利益公司。“绿色峡谷”的工作主要集中于降低碳排放、减少洪灾风险、为本地居民提供经济的可再生能源。通过利用水力、风力及热能(其中一部分可能为社区所有)，“绿色峡谷”的目标是让这520平方英里的地区实现能源独立。剩余的能源将被反向输送到国家电网，为公司的发展提供稳定的收入。图片为绿色峡谷六座重新投入使用的水力发电系统的其中一座。 95）资助网络 这种融资方式要求资助获得者必需分享他们的新知识、新想法。欧洲委员会的EQUAL项目以及健康协作机构采用的就是这种方式。后者使用结构化的有序流程鼓励获得资助者来分享新生的创意，并且以跨界合作的方式打破了传统的条块分割。96） 为孵化机构提供资助 为中间型机构（如创意孵化器或创新实验室）提供资金支持，帮助他们成长为有专业知识的发展者，负责将有前景的想法变为现实，并且后续持续投资和跟进。孵化包括几个方面的因素：从现有模式中探寻关键要素、设计、完善、试点直到制定商业计划。被孵化的概念可以出售给其他机构，也可以成立一个新机构来运行。但无论采取哪一种方式，最关键的一点是要把投资选择和商业支持结合起来。孵化的项目数量最少为10个，单个项目的投资资金通常在2,000到250,000英镑之间。(孵化的方法详见本书第二部分)97）存在于大型NGO和服务型机构中的内部风险投资能力 它们可能是“臭鼬工作室（意指独立的研发团队）”，或者说更像是机构内部的风险投资部门，其首要目标是尽可能在内部促生更多的衍生创新，而且帮助这些创新业务最终能够从总部独立出去。98）为时间付费 把有创造力的一线员工从他们的服务岗位中抽调出来，让他们加入孵化团队，或是在一定时间内承担某个重要的角色，以便让他们把自己的想法发展为商业计划（此时他们所花费的时间成本可进行货币化，转变为未来的股权或者借贷)。99）代金券 以代金券的方式为NGO或公共服务供应商提供资助，帮助他们直接购买大学里的研究成果；也可以集合资金来委托孵化器提供服务。(这种方式正由英国国家经济和社会研究委员会测试)。100）集体投票与集体信用 允许机构内成员投票决定哪些主意或项目可以接受早期阶段投资。这是一种汇集集体智慧的有效方法，同时也让工作者参与到创新之中。101）为公共部门与私营部门的合作模式提供融资 这类融资出现在特定主题 (比如减少儿童贫困)，以及合资性质的机构中，融资方式混合了资助、委托或者股份权益等形式。公共部门与私营部门的合作一般是为了给基建项目更好地融资，而所取得的成果从经济价值和社会效应角度来说，有好有坏。但是针对创新而进行的富于想象力的合作关系看起来会更有前景。102）直接委托 例如，一个政府部门通过与看重的供应商签订直接合同，来开发一个新的课程大纲或者医疗方法。有时直接委托会采取阶段性拨款的方式进行。103）结果竞标 例如，为了减少毕业生失业率或者街头无家可归者的数量，采用竞标的方式来获得更创新的解决方案。这样做会鼓励那些有能力的团队，他们可以通过“竞争性对话”的方式将概念转化成规模。（就像我们在欧盟的模式中看到的那样。）104）通过采购来创造新的市场 对于某些特定的服务或者技术来说，并没有现成的市场存在。在这种情况下，政府采购能够创造足够的市场需求，为创新创立崭新的市场。互联网的发展就是其中一个例子，它一开始只在美国国防部高级研究计划局内部使用，由政府进行采购。许多年之后，才被投入商业用途(详见委托与采购，方法170—183)。想继续啃下第四块压缩饼干？下一期将会连载《社会创新启示录》正文第五部分：【社会创新的流程之可持续发展阶段（Proposals）】。到时候我们一起来读吧。————————————————————帮助所有关注社会领域的个人和组织提升“创意，创新和创业”的能力微博：新浪@Aha社会创新学院微信：AhaSchool网站：联系邮箱：
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Aha学院是中国领先的＂社会创新＂与＂社会创业＂的教育和研究机构,同时也是中国最早的一家社会创业加速器.我们相信:创新催生公民!
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(), All rights reserved 京ICP备号-12社会连锁加盟：创新与旧点子的力量--by&AHA社会创新中心
社会连锁加盟：创新与旧点子的力量
by&&&&2013 年
10 月 18 日&&&
编按：原文刊载于英国卫报，由原文作者Clore社会领导力项目的参与者之一、国际社会连锁加盟中心ICSF联合创建人Dan
Berelowitz以第一人称撰写。Dan Berelowitz发布了一份《》（Social Franchising: Innovation and
the Power of Old Ideas）的报告，对麦当劳的传统商业连锁加盟和慈善组织特拉塞尔信托食物银行（Trussell
Foodbank）的社会连锁加盟模式进行了对比分析。到底社会企业能否仿照麦当劳的连锁加盟模式，以规模化的运作更好地解决社会问题？
社会企业：切莫急于求新，而应像麦当劳一样壮大
社会企业的缺点之一就是急于求新。我们花费了太多时间寻找新的解决方案，而其实很多方案已然存在。这是一个问题。时间与金钱被耗费在研发应对社会需求的新
项目上面，而往往类似的工作已经在开展，只需简单的复制和采用即可。社会企业，乃至更大型的机构，总是在启动新项目，而不是研究已经在进行的项目并从中学
在多数情况下，这是因为我们这些肩负重任、忙忙碌碌的人只看重自己采取行动，却常常误认为别人不可能把事情做好。另外，投资人热衷于为新想法提供资金，结果导致了一种局面：即便已有被验证过的有效方法，社会组织已然强迫自己去求新求变。
这是不正确的。
太多优秀的项目规模小得可怜。许多项目正在解决地方的需求，却只能帮100个人，而非他们应该帮助的10万人或更多人，以求真正地规模化地解决问题。
作为Clore社会领导力项目的参与者，我对这些挑战以及解决方案进行了探索。“社会连锁加盟”（social
franchising）这种商业模式既能够扩大成功项目的规模，同时也可避免持续的重复操作。
在商业领域，连锁加盟本身是一种已经发展得很成熟的模式。英国目前有900多个连锁加盟品牌，超过4万家加盟店，2012年的连锁加盟营业额预计为134亿英镑。
社会连锁加盟的实质，是将已经获得验证的社会变革项目转化为连锁加盟模式，然后迅速地进行复制。特许加盟主将运作程序模式化，然后加盟者采用同样的模式，并且在筹建过程中获得支持。这样能使他们更快捷、更安全地启动业务，同时保证品质。
其实社会连锁加盟并不是新生事物，在英国目前已经有95个社会连锁加盟项目在运作，比如英格兰北部的“护理与分享夥伴”（Care
and Share Associates）以及取得巨大成功的“特拉塞尔信托食物银行”（Trussell Trust
Foodbank，发放紧急救济食品的慈善机构），而后者更是与麦当劳有许多相似之处。
无论是商业还是社会特许加盟主，选择正确的加盟者都是至关重要的。
麦当劳和食物银行都因选择了错误的加盟者而遭遇过关系的破裂。特许加盟主和加盟者之间就像一场婚姻；如果两者互相适应且保持开放的沟通渠道，那么关系就会很坚实，反之如果存在太多争论，关系就会破裂。
另一个关键的因素就是系统化。一旦你选择好正确的加盟者，你必须能够向他们提供基础蓝图，否则他们就会以千奇百怪的方法来做事（往往达不到标准）。在这方
面，麦当劳和食物银行都做得很好，但许多社会组织就失败了。制作一份运营手册也许是最无聊的工作之一，但却是企业成功的重要因素。
商业连锁加盟与社会连锁加盟所不同的是，社会连锁加盟要更为多元化，没有一种通用的模式。对于社会连锁加盟而言，真正的挑战是找到一种可持续性的商业模
式，同时确保社会成果与影响的品质。对于你所服务社区的深刻了解和信任，是唯一能够带动人们与你共同走上发展之路的方法。社会连锁加盟吸引我的一点是，关
注的是地方情况，却有能力实现规模化。
通过逐步的成长，社会连锁加盟有潜力成为另一种利器或者实用战略，来创造一个更加公正公平的世界，无论是在残障人领域、卫生领域，或者是解决贫困、失业等问题。
我对社会连锁加盟的重要性确信无疑，因此在我参与Clore社会领导力项目到一半时，我辞职并联合创建了慈善组织国际社会连锁加盟中心（ICSF），使命
是通过复制使成功的社会企业扩大规模。我们已经在与一系列公共部门、私部门和社会部门的组织合作来创造真正的、持续的、大规模的变革，如乐施会的伙伴和
GlaxoSmithKline（国际医疗护理公司）。
如果你有一个已被验证的社会项目，你认为值得扩大规模，那么你就知道该何去何从了。
文章转自《社企流》：http://www.seinsights.asia/news/131/1428
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“要是。。。就好了。。。”
What if blah blah blah…
专注社会创新、社会企业、非盈利组织、企业社会责任等各种有趣有意义而不用你自己一个一个费力寻找再收藏的中转站
Come on Folks！
社会化媒体 + 社区 + 各种创新好点子？
Step1. 了解现在大家正在做的各种努力
Step2. 到处点点，看看自己对什么感兴趣
Step3. 有什么好建议，你想问的what if是啥？
改变世界的对话·回顾
时不我待，come on！
公民在行动！
Step1. 了解现在大家正在做的各种努力
Step2. 到处点点，看看自己对什么感兴趣
Step3. 有什么好建议，你想问的what if是啥？
What if 123社会创新中转站
主页君先吐槽：
按属性分类的过程中总是分着分着就发现各种互相交叉了根本分不了那么清楚肿么办
其实初衷是因为接触到越来越多的信息后经常不记得保存到哪里去了，往往只因为一念之懒就放下了原本可以贡献更多力量的机会，所以一怒之下要自己搞一个主页，给跟我一样的豆腐脑们以及对这些东西兴趣渐浓但不知从何下手的潜在“改变者”们一个索引
有的时候多问一些“如果怎么怎么样是不是xxx会变得更好”并愿意为之做出举手之劳，本身就会使xxx变得更好呐，然后良性循环，正能量永动机万岁！LOL
主页君每句话都很长很难懂的样子高中语法老师没有强化矫正过么= =
征友小广告：求各种希望并相信自己、周边和世界都会变得越来越好且愿意为之付出一点或很多点力气的小伙伴（还要愿意结识各种奇葩小伙伴）各种拍砖，专注先把这一个小站做到正好!
：麻麻说周三是个吉日，于是日，Whatif123正式上线！
：预告：会在奇怪的布局处添加一堆微博与微信账号供大家开阔思路吗？
主页君微博:
主页君微信订阅号：what_if_123
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