谢邀。&br&公安机关不管是受理治安案件，还是对刑事案件立案，唯一的标准是证据。&br&报案人的主观陈述是证据的一种，但是恰好也是最不靠谱的一种。&br&我在派出所就碰上过这样的事，有位大姐报案说被隔壁的邻居给打了，我们到场之后发现，被举报的一家大门紧锁，里面一点儿声音都没有，报案大姐站在门口高声喝骂，已经数到了对方爷爷辈的男女作风问题，三岁偷看丫鬟洗澡，四岁强迫丫鬟偷看他洗澡之类。我们先把她制止住，然后才把门叫开。经过向被举报人的了解才发现，这位大姐不是被打了，是堵到人家院子里去吵架，然后被人从院里推了出来，吵架的原因就更为哭笑不得，大姐认为这个邻居把她家门口放着的几颗葱拿走了，&br&我问：“你看见他们家人拿你葱了吗?”&br&大姐说：”没有。“&br&我说那你推论的依据是什么呢？&br&：“他们家人就爱贪小便宜！”&br&：”什么叫爱贪小便宜呢？“&br&：”上次他们家孩子跟我们孩子出去玩，买了两根冰棍都是我们孩子出的钱！“&br&&b&我当时整个人都要崩溃了。&/b&&br&对于这种逻辑我实在是无力吐槽。&br&我又问：“你有什么证据证明他们家人打了你呢？”&br&大姐说：“他们都把我推倒了，你看我屁股上全是土。”&br&对方说她根本就没摔跤，应该是被推出去的时候在墙上蹭的。&br&但是大姐不依不饶：“就是你们打的我！你们得给我看病！我屁股疼！！”&br&我看着大姐比三个金卡戴珊还大的臀部，陷入了沉思。&br&理论上来讲，身上带这么大个肉垫，摔伤骨头是不太可能的，肉疼算是什么伤？&br&以我这个脑子是想不出来。&br&更重要的是，我看见了她屁股上的白灰。&br&地上有土，但是没有灰，想找白灰，只能上墙。&br&也就是说，大姐在平地上摔了一跤，但是屁股没有落地，而是上了墙。&br&我想大姐是有特异功能的，按照她这个摔法，地球重力对她是无效的，如果狠狠来上一脚，应该能够飞到月亮上去吧，不过这么大的屁股，已经超过了脸，也不知道月亮上能不能放的下。&br&后来我们把大姐塞到车里，向周边邻居简单访问了一下，才知道这个大姐一向以彪悍著称，稍有不满动辄破口大骂，邻居深受其害，只是又没她嘴那么脏，平时忍忍，也就过去了，这一次也有邻居看到她被推出来，但是并没有摔跤。&br&那这事也就没什么再问的必要了，我们把大姐带回所里，先送羁押室冷静一会儿。&br&非法闯入他人住宅，公然侮辱他人都是违法行为，提供虚假信息蒙骗警方，而又没有充分证据证明，对方使用了暴力对其进行侵害，原告变被告，就是这么快，后来交了罚款才让她老公领回家。&br&在这个案件中，大姐用自己屁股上的白灰向警方进行了举证，以证明其被人推倒的事实，只可惜白灰把她出卖了，假如屁股上不是白灰，而是尘土，也没有旁观的邻居作证，这对被举报人就很不利了。&br&我还遇到过打车时候报警，说司机性骚扰，之后查看车里录像才发现，根本没这回事，就是为了赖掉十几块车费。&br&警方在处理案件中是有其自身要求的，违反治安管理处罚法的行为，才能受理案件，达到了刑事案件立案标准，才能正式立案，而在报案时向警方初步证明案件真实性，这是受害人必须承担的义务，没有任何证据的指控，就是诬告，同样是违法甚至犯罪行为。我们鼓励受到不法侵害的群众主动保存证据，以维护自身权益，但是也不能片面听信报案人的说法，以避免造成对被举报人不公正的处罚。
谢邀。公安机关不管是受理治安案件，还是对刑事案件立案，唯一的标准是证据。报案人的主观陈述是证据的一种，但是恰好也是最不靠谱的一种。我在派出所就碰上过这样的事，有位大姐报案说被隔壁的邻居给打了，我们到场之后发现，被举报的一家大门紧锁，里面一…
必须匿，在朋友推荐下，两个人准备入手某品牌基友款，本人在某东第三方平台上前后十几天分别购入同品牌、同款的鞋子，大概在原价6-7折之间。同学的先到货，告诉我，没收货的话就拒收，明显假货。店家“支持”专柜和论坛验货。&b&收货开箱我用铅笔做了一个标志，并全程录像&/b&。开箱之后鞋子做工很差，明显假货。论坛发帖，所有人说是假货，遂不爽，以假货为由投诉到某东。同时购入另一家店，SF快递很给力，一看包装盒，怎么一模一样，再看封口胶带，编号如出一辙，查物流，一个模子。绝壁假货+1。&br&
后某东客服致电，&b&称东西渠道正规，有授权，他们已经查过了商家进货单等，如果要证明是假货，需要权威部门报告。&/b&我问去哪里做？不知道。我问有没有人取得相应报告，她说&b&在她手上没有&/b&，态度极为恶劣。我要看相关证据，以商业秘密为由拒绝。一个专门处理投诉的人称没有消费者取得过正式的假货证明可想而知取得这样一个报告有多难。&br&
挂电话问了我省&b&质量监督管理局&/b&的朋友，朋友说，&b&只能做物理性指标检查，看是否符合国标，无法判别是否是正品&/b&。问我做&b&品牌专柜&/b&的朋友，朋友说&b&没有办法开具这样的报告&/b&。&b&工商&/b&咨询，称需&b&找商标持有人鉴定，并出具报告&/b&。&br&
遂联系商标持有人，花了不少精力找到了品牌授权商的负责人，一番沟通下来，支招：找店家要授权书。提供不了，就是没授权，自己看着办。我问，要是提供的了呢？他说，把编号告诉我，我帮你在内部系统查询。好人一枚，遂如法炮制，致电某东，要求&b&提供品牌授权书&/b&，后回复，无法提供。绝壁不正常。&br&
期间客服妹子联系我，我也查过相应的公开资料，发现两双鞋所属的公司是同一个城市；同一天登记注册；法人名字一看就是有亲戚关系的名字；办公地址在同一栋大楼，同一层，隔一堵墙，发货在另外一个省，客服在某制假鞋大省。最开始态度是，不喜欢可以为我办理退款，后来巴拉巴拉，说出了，我想要什么，&b&因为对我这次购物产生了负面影响、浪费了我时间，可以给我赔偿，举例：手机啊、平板啊什么的&/b&。我和朋友在出租上，扬声器播放，咋舌....&br&
再后来，打了某东所在地的工商电话、公司注册地的工商电话、发货地的工商电话，效果挺明显，某东不敢给我打电话，店家倒是特别勤快的打电话，工商也按章办事，7天/工作日给我回电。各方面的压力都集中到了店家，后换了一个人，开演，&b&说客服妹子不懂事，仓库这里发错货，我们快被老板开除了巴拉巴拉的&/b&。然后絮絮叨叨装孙子的说了很多，当时真为他感到不容易，不过，我在傍晚在江边为了接他电话在喂蚊子也不容易。&b&最后，同意赔偿，消法规定，假一赔三，赔偿额度不足500赔500，超过五百按三倍。我要他直接把赔偿捐了，把发票寄过来&/b&。&br&
次日，某东电话来了，由于我投诉第一个客服态度不好，这次换了一个“搞（gao）基（ji）投诉专员”，明显聪明很多，编号也小了点。&b&大意是和商家达成了协议，就按这个方式处理可以与否，但是商家不能帮我捐，赔偿款只能给我做账户余额，将来可以提现。&/b&我说考虑一下。&br&
穿插一个，在中段，商家还未承认东西有问题，东西存在“瑕疵”的时候，某东客服提出赔偿我某券，大致20-50元或者2000还是多少的某豆。我没同意。&br&
基本和店家、某东的纠葛到这里。&br&
接下来说&b&重头戏，工商部门&/b&，&b&一般工商投诉分2种，行政举报和消费者权益保护协会&/b&，两个部门。（有错望指出）这种情况，&b&消保委没有什么行政权利，只能调解，调解无效就没办法&/b&，所以，选择行政举报方向。这样会更给力。&br&
发货点（某沿海省份二线城市）当地的工商还算给力，把情况铺清，&b&大概1周左右和我联系，2周后称已经联系公安&/b&，进行暗访和调查，并根据我提供的商标持有人的联系方式和该公司联系了。&b&再过了2周，打电话告诉我，已经去查过了，人去楼空&/b&，并且怀疑该公司有内鬼通风报信，内外勾结，默许售假，所以一直拖着不让人来做真假鉴定。并称，如果在他们辖区范围，他们会直接和公安采取查封行动，不联系该公司的人。&br&
东西还在手上，要退货，取得了新的地址。考虑两家店流水额大，出于公民社会责任感，打了一下午新地址当地分局（某中部省份三线城市）的电话，前后给了我好几个（不少于5个）联系电话，打不通、无人接听、暂停服务等等....我隔三十分钟打一次市局12315。快5点接到一个电话，&b&中年妇女，不会网购&/b&，某淘听说过，某东是什么？不知道，该城市属于三线城市，中年女性公务员，可想中国网购市场还有大量空白待占领。我想找一个年轻一点（声音好听）的，她说，没有，&b&她是他们单位最年轻的了&/b&，&b&最年轻的了，最年轻的了....&/b&&br&
我解释了很多东西，尽量通俗易懂、举例贴近当地生活，十几分钟之后，我们开始玩你问我答，因为她已经混乱了....碰到我这个变态也是她的不幸。快说完了，忽然觉得&b&有必要利诱一下&/b&，说两家店每月可以查到的流水都不少，&b&案值绝对超过20W软妹币&/b&，已经是比较严重的了，所以，对于你们局来说，绝对是一个有分量的案子。对方貌似比较感冒，&b&说另外一个局（辖区范围）的某局长，认真负责，还是比较有干劲的巴拉巴拉&/b&，我一会挂了电话就和他联系。&br&
感觉有戏，第二天（am10:15），我还在睡觉，电话来了，把我姓氏改了之后，开始聊正事，可能人民公仆做的时间比较久了，我在给他准备邮件的时候收到了一条这样的短信“&b&你直接把文件发到我QQ上&/b&”。截止到目前，没有接到任何消息。&br&
插一个市局下属公平交易局的接电话的中年女公务员的话：&b&你已经拿到了三倍赔偿，那你还投诉干什么？
明明知道有个售假窝点，为毛不去打击一下呢？&/b&&br&
总结：1、先通过自己的渠道&b&确认一下东西&/b&到底什么&b&情况&/b&；&br&
2、如果是假货，要求&b&提供品牌授权书&/b&；&br&
3、提供不了去工商投诉，&b&投诉消保委（消协）称&/b&&b&平台上售假&/b&、投诉&b&&u&公司注册地&/u&&/b&的工商局，以&b&&u&售假窝点举报&/u&&/b&的形式投诉；&br&
4、及时跟进动态，&b&每周至少打一个电话，给工商和平台&/b&，如果关键期，一天一个。不给店家打电话；&br&
5、&b&录音&/b&；&br&
6、&b&&u&自信、自信、自信&/u&&/b&，他们是卖假货的，理亏，你什么都懂，反正东西就是假的，你们店都是假的，神马都是假的。&br&
祝维权顺利！&br&&br&————————————————我是分割线————————————————————&br&收到好多赞，最近刷知乎都是用搜索问题。&br&
拖了一周多，我已经没有耐心了， 接到了中部三线城市工商分局局长的电话，听到我的东西已经通过快递，寄到了当地快递中转站，就没有兴趣听我继续说了。匆匆结束了电话。&br&
对此表示很遗憾。对当地工商局的懈怠、混乱和不与时俱进（本想用落后形容，觉得不恰当）感到愤满。&br&
早几天在外面回来，签了和解函（赔钱但我必须撤销各类投诉并不再提及），昨天傍晚收到了京东的赔付，2000多。事情基本上了结了。
必须匿，在朋友推荐下，两个人准备入手某品牌基友款，本人在某东第三方平台上前后十几天分别购入同品牌、同款的鞋子，大概在原价6-7折之间。同学的先到货，告诉我，没收货的话就拒收，明显假货。店家“支持”专柜和论坛验货。收货开箱我用铅笔做了一个标志…
来自子话题：
更多关于发票与税务的知识，可参阅&a href=&/kqx2& class=&internal&&我的自选集《读懂发票》&/a&&br&阅读地址：&a href=&/dp/B00W54GEUE& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Kindle&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/ebook/9283674/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&豆瓣&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/book/88934& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&多看&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/ebook/a9& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度阅读&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&好勤奋的少年。补充了这么长的问题。看来是不答不行了。&br&&br&先确定一个概念，&b&“发票”&/b&。&br&&b&广义上，&/b&一切收费后给的凭证都算发票。&br&&b&狭义上，&/b&税务局监制的收费凭证才叫发票，也叫税务发票。&br&&br&下文中，除非另有说明，全是指狭义的&b&税务发票&/b&。&br&&br&下面我分类说说，消费者什么场合应该或者不应该索要税务发票。&br&&br&&b&一、不应该索要税务发票的场合&br&&/b&&br&&b&行政、事业单位收费&/b&&br&政府机关的合法收费、罚款，公立学校的学费，公立医院的收费等。&br&以上一般会提供财政部门监制的收据。&br&&b&税务局收税&/b&&br&税务局收税提供的是完税凭证。&br&&br&&b&二、应该但是最好别索要税务发票的场合&/b&&br&&b&军方机构收费&/b&&br&比如军队招待所的住宿费，当然，平民到军队招待所住宿，按理也应算作商业行为，应该开具税务发票，可是“秀才遇到兵，有理说不清”。税务局怎么敢管英勇无畏的人民解放军呢？&br&这种情况下，应提供总后监制的收据。&br&&b&游商、小摊等&/b&&br&这种情况，依法应该索要发票，但是城管都管不住他们，税务局会为你出头吗？&br&&br&&b&三、说不清的场合&/b&&br&&b&免税行业&/b&&br&举个例子（非实例）：假如国家规定，为了美白牙齿，牙刷一律免税。那么发票怎么处理呢？&br&有几种可能：&br&A省：专门印制了牙刷专用免税发票，提供给牙刷生产和销售企业。&br&B省：修改了发票管理系统，项目为牙刷的，抄税时不计入计税依据。&br&C省：没做任何改动，默许牙刷销售企业不开发票，开发票的照常纳税。&br&以上，在C省，你就要不到发票，投诉到税务局也是没办法的。在A、B省就没关系。&br&&br&&b&铁路火车票&/b&&br&《发票管理办法》第四十四条　国务院税务主管部门可以根据有关行业特殊的经营方式和业务需求，会同国务院有关主管部门制定该行业的发票管理办法。&br&这一条文就是针对火车票等“专业发票”制定的，但是据我所知，税总和前铁道部及现在的交通部都没有关于火车票的具体管理办法。&br&依照惯例，火车票本身可以作为报销凭证。但是铁路企业的其他服务收费，应当开具相应的税务发票。&br&&br&&b&飞机票、船票、客车票、球票、演唱会门票、公园门票、电影票、饭票、澡票等等票&/b&&br&&br&为什么集合在一块说呢？因为我懒。&br&&br&以上说的各种票，本身都是登机、上车、入门、接受服务的凭证。关于税务的问题，各地和各行业的情况都不同，其中有的已经和发票统一了，有的还没有。&br&&br&怎么区别呢？看有没有税务监制章。如下图，右边有税务监制章，既是电影票也是税务发票。左面的没有，可以凭票要求销售者补开税务发票。&br&&img src=&/4e84fb255fe79aaa193762_b.jpg& data-rawwidth=&937& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&937& data-original=&/4e84fb255fe79aaa193762_r.jpg&&&br&&b&四、应该要发票但是经常要不到的场合。&/b&&br&&br&这个太多了，很难全面介绍，说一下题主提到的部分&br&&br&&b&个体小超市杂货铺，杂粮店，肉店，菜店，理发，美容(不包括化妆品)，按摩，&/b&&b&网吧，台球桌……&/b&&br&&br&&br&题主提出的这些，全都是应该提供发票，但确实不好要的。这些行业，不仅仅是经营者本身消极提供发票，连同税务局也是消极给他们提供发票的。&br&&br&为什么呢？因为习惯。以上这些，几乎全是完全针对个人消费者的服务。也就是说，不会有正规企业或者机关到这些小店采购，并索取发票。这些行业基本都是核定定额征收的，一般也达不到起征点，税务局再给他们提供发票，搞不好他们会去倒卖。因此导致了一个恶性循环&br&&br&不开发票→需要发票的顾客不来→经营规模小→定额低→不领购发票→不开发票。&br&&br&遇到这种情况怎么办？没什么好办法，打12366举报吧。&br&&br&&b&有两本账的企业&/b&&br&这些也不少，和上面说的小个体户不同，他们大多是能开发票而不愿意开。不赘述了。&br&详见&a href=&/question//answer/& class=&internal&&为什么有的商务酒店能很容易多开发票，而有的不能，这里面都有些什么门道？&/a&&br&&br&&br&&b&五、其他&/b&&br&&br&&b&学校收的书款杂费&/b&&br&我不确定这应不应该开票，但可以要求，要么开具和学费一样的收据，要么开具税务发票。&br&&br&&b&冲q币&/b&&br&如果是购买充值卡的话，在买卡的地方开发票，如果是直接在线支付的，应该向腾讯要发票。&br&&br&更多关于发票与税务的知识，可参阅&a href=&/kqx2& class=&internal&&我的自选集《读懂发票》&/a&&br&阅读地址：&a href=&/dp/B00W54GEUE& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Kindle&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/ebook/9283674/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&豆瓣&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/book/88934& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&多看&i class=&icon-external&&&/i&&/a& | &a href=&/ebook/a9& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度阅读&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
更多关于发票与税务的知识，可参阅阅读地址： |
| 好勤奋的少年。补充了这么长的问题。看来是不答不行了。先确定一个概念，“发票”。广义上，一切收费后给的凭证都算发票。狭义上，税务局监制的收费凭证…
还有加班费，不错了。
还有加班费，不错了。
最便捷的方式，就是点击前男友空间名片上面的“举报”入口，我们会尽快处理色情内容。
最便捷的方式，就是点击前男友空间名片上面的“举报”入口，我们会尽快处理色情内容。
受宠若惊，居然超了100赞。日 完善了一下答案，补充几点。&br&&br&如果你不忙，可以自助处理，案子不复杂，没必要请律师：&br&一.发个律师函市场价一般500，委托代理最低也3K左右，没必要。&br&&br&二.先把自己在知乎的答案网页截图，然后拿一张对方抄袭的报纸，写一封起诉状。诉讼请求有：&br&1.赔偿（不要写太高，没什么用，徒增诉讼费，估计按千字150元的标准差不多）；&br&2.&b&在本报纸连续七日发表道歉声明（这个很重要，将会是主要的谈判筹码）；&/b&&br&3.交通费（事先预估，并且按公交、地铁来算，不要按出租车来算。。。）；&br&4.对方承担&b&律师费&/b&（&b&写个3K左右吧，起诉时有无请都写，&/b&临时请律师的话就不用变更和增加诉讼请求了，不写会很麻烦，写了增加的诉讼费不多。）；&br&5.诉讼费和&b&公告费&/b&（数额不用写，写对方承担XX费即可。有的法院要不列明公告费就让你自己承担公告费，所以一定要列明公告费。）；&br&6.&b&鉴定和公证费&/b&（数额不用写，写对方承担XX费即可。）&br&这样估计诉讼费就一两百不到。然后事实理由不用写一大段，简要说明就好（上网搜个模版参考）。&br&&br&三.起诉状一定附上自己电话，然后起诉状上可以表达一下调解的意愿。&br&&br&四.到法院交材料立案（一式四份）：a.对方组织代码、工商信息（工商网上有，有的法院直接打印件就行，有的要求你加盖工商局的章，要求的话就去工商局调，好像就5块钱，各地不一）；b.报纸；c.截图打印出来；d.你的身份证复印件&br&&br&五.交诉讼费，拿到举证通知书，&br&&br&六.然后等对方来电，看看能不能谈判。&br&&br&七.如果快到举证期限了，对方不来电，就要去做公证了（你的截图没什么证明力的）。公证处做个网页公证，如果公证处要排队，记得给法院申请延期举证。这个时候也可以考虑是否找律师，不建议之前找是因为预估第六步估计对方会和你和解。不找律师的话，继续往下。&br&&br&八.公证处给你做网页公证：你拿帐号密码登录知乎，在我的回答找到被侵权文章，让公证处记录好回答的时间（证明你的文章发布在报纸之前）。&br&&br&九.向法院递交公证处给的公证。&br&&br&十.等开庭，开庭该怎样就怎样，顺着法官的要求和节奏走，只是没律师，估计法官真的会很累而已。。。。。。。。。&br&&br&加油咯~&br&&br&&img src=&/fe4bec51d4_b.jpg& data-rawwidth=&336& data-rawheight=&314& class=&content_image& width=&336&&
受宠若惊，居然超了100赞。日 完善了一下答案，补充几点。如果你不忙，可以自助处理，案子不复杂，没必要请律师：一.发个律师函市场价一般500，委托代理最低也3K左右，没必要。二.先把自己在知乎的答案网页截图，然后拿一张对方抄袭的报纸，写一…
补充：最后有关于美国和中国惩罚性赔偿的法律的比较&br&----&br&&br&看到关于文化不同的回答简直要哭了，必须来反对。另外对最高票答案中关于中国的法律也有不同意和补充的地方。&br&&br&&i&Liebeck v. McDonald's Restaurants&/i&就是著名的老太太在麦当劳买咖啡被烫伤的案子。这个案子之所以显得这么荒唐，纯粹是（美国）媒体选择性忽略事实炒作出来的。这个新闻当时被曝出来的时候，在美国都是被当荒唐事来看的，这在美国法律界都有专门的文章来批驳媒体的片面报道对司法体系的负面影响。所以楼下别说什么文化不同了。&br&&br&如果认真看一下这个case的关键的话，老太太理应获得一定的赔偿。最后陪审团的裁定是$160,000的医药费赔偿，以及$2,700,000的&b&惩罚性赔偿&/b&（这个随后再说）。法官把惩罚性赔偿数额下调到了$600,000，但是双方在庭外达成和解，数目未被公开（小于$600,000）。&br&&br&最高票的回答给了一个很不错很翔实的中文链接，写清楚了这个案子的关键。&br&&br&这个案子的关键之一是老太太造成了极其严重的烫伤&br&&blockquote&当时，老太太坐在前座乘客位，把杯子停放在双膝之间，左手拿着奶粉袋和糖袋，右手试图打开杯盖，没料想，一个意外闪失，整杯滚烫的咖啡泼洒在两腿之间，致使大腿内侧、股腹沟、外阴部、前臀等处严重烫伤，其中“三度烫伤”面积占全身全身皮肤6%。&/blockquote&所以不是说你不小心烫了一个泡就可以让麦当劳赔很多钱的。在哪个文化都是如此！&br&&br&其次，如果这个事件只是店员偶然为之的话，那老太太也拿不到多少钱。毕竟一个店员的失职不能全都怪罪在麦当劳身上。所以，（为了挣钱）原告律师必须证明麦当劳的咖啡是“系统性地”烫。也就是说，这不是一个偶然事件，而是必然会发生的。而且如果不及时停止，会伤害到更多的人。&br&&blockquote&在年的10年期间，麦当劳总共遭到700余起咖啡严重烫伤事故的投诉，其中有数十起造成顾客外阴部、股腹沟、大腿内侧等“敏感部位”烫伤，给当事人造成了极大的身心痛苦。尽管联邦法院从未正式立案受理这些投诉，但暗地里，麦当劳平均每年花费5万美元，偿付因咖啡烫伤引起的庭外和解以及给受害者赔偿一点儿象征性的“安慰费”。&br&最后，陪审团一致判决，麦当劳出售的咖啡温度过高，毫无必要，在产品安全问题上，掉以轻心，疏忽大意，侵犯了原告的人身安全，造成了重大伤害事故和经济损失，因此，必须承担咖啡质量低劣的法律责任，偿付原告20万美元的“补偿性赔偿”（Compensatory Damages）。考虑到原告不慎失手，亦应对事故承担20%的责任，麦当劳公司的实际责任减为80%，赔偿总数相应地由20万减为16万美元。&/blockquote&这篇文章的赔偿数字有些错误。&br&&br&所以这是一起有理有据，应该获得赔偿的案件。之所以听起来很不可思议，纯粹是媒体断章取义造成的。在这个case之后，也有过人试图以同样的方式起诉麦当劳，不过都失败了。&br&&br&&br&关于惩罚性赔偿，我不同意最高票的说法，是英美的“一贯”做法。&br&首先，惩罚性赔偿有两种作用。第一种顾名思义，惩罚性赔偿就是为了警告犯了严重错误的被告（企业），防止其再进行这种行为（很多都是因为疏忽negligence造成的，一般要是十分严重的疏忽gross negligence才会涉及到惩罚性赔偿）。不是为了赔偿原告的，尽管许多情况下原告可以拿到部分或者全部的金额。第二种情况呢，是在补偿性赔偿金额不足以补偿原告的时候，惩罚性赔偿还可以被用来作为另一种补偿方式。&br&&br&&b&惩罚性赔偿在欧美国家也是很有争议的。&/b&因为惩罚性赔偿的金额一般很大，远远超过了原告应该得到的数额，一般也只有在特殊的案件中才会被用到。尤其是涉及侵权（tort），当被告方的行为“异乎寻常地危险”（egregiously insidious）的时候。另外，只有一个案子的原告可以获得赔偿，其他同样受害的人则无法分享。&br&&br&另外，&b&在中国也是有惩罚性赔偿一说的&/b&。&br&在1993年的消费者权利保护法中，消费者有权利索赔两倍于产品价值的赔偿。&br&在2009年三鹿奶粉事件之后，食品安全法中提高赔偿金额到十倍于产品价值。&br&2010年，中国政府又进一步加强了惩罚性赔偿的范围。消费者有权向任何认识到产品危害但是依然进行生产的企业进行索赔。但是由于目前还没有一个清晰的界定，尤其如何定义生产者明确认识到其产品的危害这一点很难说清楚。所以目前为止，在赔偿不赔偿的问题上很多时候是法官说了算。&br&&br&-------&br&补充：惩罚性赔偿是在补偿性赔偿以外的。也就是说，在原告已经拿到了合理数量的补偿之后再对企业进行的额外惩罚。在美国，一般是在某一个特别严重的案件中集中爆发一次大额补偿。这样一般只有一个或一群原告受益。而中国的法律则是让更多情节较轻的受害者获得小额金钱（情节严重的应该走程序获得补偿性赔偿）。各有利弊。&br&&br&References：&br&&a href=&http://en.wikipedia.org/wiki/Punitive_damages#People.27s_Republic_of_China& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&en.wikipedia.org/wiki/P&/span&&span class=&invisible&&unitive_damages#People.27s_Republic_of_China&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&a href=&http://en.wikipedia.org/wiki/Liebeck_v._McDonald& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&en.wikipedia.org/wiki/L&/span&&span class=&invisible&&iebeck_v._McDonald&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&'s_Restaurants (这个链接不知道为什么放不上来）&br&&a href=&/info/jiaotong/sgpcal/8.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/info/jiaoton&/span&&span class=&invisible&&g/sgpcal/8.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
补充：最后有关于美国和中国惩罚性赔偿的法律的比较----看到关于文化不同的回答简直要哭了，必须来反对。另外对最高票答案中关于中国的法律也有不同意和补充的地方。Liebeck v. McDonald's Restaurants就是著名的老太太在麦当劳买咖啡被烫伤的案子。这个案…
这绝对不是抢救不利！&br&&br&以下转自亲历者消防兵 霄云洗 自述&a href=&//profile& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&//pr&/span&&span class=&invisible&&ofile&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&原文地址&a href=&/blog/4000760& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/blog/27&/span&&span class=&invisible&&000760&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&&br&有时候觉得腾讯突然发这么一个视频挺不负责的，只是给了死者妻子一个开口的机会，却没有给在场的消防中队一个辩解的机会。&br&&br&所以，我想以一名北京消防复员兵的身份为大家解读这段有关广渠门救援的视频。&br&&br&&br&&br&不要再侮辱消防、不要再让我的战友流血、流汗再流泪！！！&br&&br&&br&&br&1，7.40分，邱艳出门，8.10分左右（邱艳自己估计）到达丈夫遇难现场600米处，发现路已经完全堵死、只好跑过去。（注意她说有翻墙。而大家都知道消防车不具备这个功能。）&br&&br&2，邱艳说自己拨打110好久一直都在忙音。（平均每个消防中队日出警2-5次，重大节日比如春节如果有人放烟花爆竹，每日出警60-80次左右，抱歉，这是我个人故略，因为实在太累，即使是平时的炊事班也要备勤、换下快要累趴下的战友，可能我直接说出警数字太表象、不直观。其实你们可以想像一下24小时、连续半个多月将近一个月时刻处于紧张状态、期间出警500次是什么感觉。刚灭完火就会就地晕倒。回中队后上楼梯要双臂拖拽身体才能一级、一级台阶慢慢上，不是用手，因为手已经被水带磨烂了。///而面对本次京城大雨，很负责任的说，只会比春节更忙、更累、更辛苦。消防兵也是人，不是绿灯侠！）&br&&br&3，邱艳说找到一个身着警服的人求救，此人说不归他管，要找消防。（消防兵的力量在5.12汶川地震中已经以事实证明，一个中队100人比普通野战部队一个团3000人在社会救助方面更有效率。因为器材。没有器材的人在这种灾难面前是无力的。比如说我，我在家炒菜曾不小心两次厨房失火，我的反映是什么？关上厨房门、从楼下拉下电闸、然后站在楼下看火势，很幸运，两次都没有爆炸，所以我都没有打119。没错，我就是看着家里着火也不救，不是不救，是没有器材、没有消防车、没有战友的我无能为力。）&br&&br&4，邱艳说当时有一辆消防车在现场。却没有展开营救。（目测这是一辆普通储水车，并没有配备拖车绳、破拆斧。在器材车到达现场之前，很羞愧的说，无能为力。有人说应该让人下水救人。注意：这里是北方，北京从未发过大水，消防兵不是海军，在体能训练方面从未进行过游泳训练。据我所知，负责该辖区的花市中队100人当中，确定会游泳的只有2人，我不确定现时水性好的人是否有增减，我确定的是：如果有人会游泳，身为一名消防兵，他绝不会坐视不管。以我两年消防兵的荣誉、以我两年中协同战友救助数百人的荣誉、以数十次无视生命安危冲入火场的作风保证！）&br&&br&5，邱艳问消防兵：你们有冲锋舟么？消防兵说没有。（南方经常发大水才有冲锋舟，在北京真没有。全北京除了极个别消防中队，比如密云水库中队。绝大多数都没有。再说一遍，这里是北方、这里是北京。）&br&&br&6，邱艳说，当时有人脱掉自己衣服下水救人，小女孩对消防兵说，如果你们不去救人那么给我哥哥一个救生圈好不好？（非常抱歉，救生圈，没有。救生衣，有，因为平时用的少，而战斗车车体空间有限，所以一直都放在指挥车上。当时在场的是储水车。）&br&&br&7，邱艳说：一个小兵说某某某领导来了，于是才真正展开救援。（首先，我们消防部队从来没有“领导”这个词。我们只称呼“首长”！和某”领导“一起到达现场的还有2辆消防车怎么不一起说呢？虽然不清楚现场状况，但是我确定找不到器材车、某领导是没有脸出现在现场的。如果你认为是作秀，那么我们一个消防中队每年近2000次出警、次次都有领导在现场？没有领导在现场、无法作秀，难道我们就不救了？）&br&&br&8，邱艳说，真正开始救援很快，只需要10分钟。（我说过，这就因为器材车到了。）&br&&br&9，邱艳说，10分钟可以救援，却拖了大概2小时30分钟。（邱艳刚开始就说过，她到达距离现场600米的时候路已经完全堵死了，她翻过铁路桥、翻过小区的墙才到达现场。那么我现在得吐槽了：在北京开车的极个别人其实素质低到令人发指，别说是下大雨全城堵车，即使是正常天气、也很少司机主动给消防车让道。更有甚者故意穿插消防车车队、故意别车、阻挠行进。记得有一次急的战友把头盔直接砸在前面那辆车上了。消防队门口泊车更是拦都拦不住、难道都没看到警戒线？难道都没看到车库门前的警告？）&br&&br&&br&&br&发生这种事，我也感到很难过。但是我还是必须要说实话：这是灾难，在灾难面前每个人都有求助的权利。全北京不是当时只有一个人需要救助、也未必是你最需要救助。只不过被救者因为各种原因没有报道、遇难者广为人知。&br&&br&&br&&br&如果要怪，就应该怪政府没有给全北京100个消防中队、几百个派出所配备冲锋舟。&br&&br&如果要怪，就应该怪政府没有给消防配备足够编制、从100个中队扩容到2000个中队或许都不够。没有足够人员从9000人扩容到20万人或许还不够、车辆扩容20倍忘了说了，一辆消防车低配国产50万(不过已经基本淘汰掉不用了，国产货说实话，真心不行，要干嘛不干嘛、随时掉链子，有一次跑着跑着传动轴竟然掉了！传动轴啊！竟然掉了！！！现在一般用400万的日本或瑞士进口车)，特种器材车辆1000万-5000万每个中队至少6辆、器材当然也要相匹配，最便宜的恐怕是消防服了，大概6000元一身，不包含身上各种德国进口无火花破拆工具，别问为什么用德国货，中国造不出来！全球都在用德国货！甚至连最普通的消防专用救助绳也只能用日本进口，美国货都不好使！全球都在用日本产的绳子！每辆器材车车内器材根据不同用途粗略估计大概需要500万-3000万。&br&&br&&br&&br&每个中队至少需要1辆器材车、3辆储水车、1辆指挥车、至少1辆特种车辆（特种车辆很多种高喷、攀高、防爆、防生化，每种都价值不菲）、1辆特种水泡车。&br&&br&如果要扩容到2000个中队。并配备相应装备，需要多少钱，你自己算算？&br&&br&只配备车辆器材就可以了？&br&&br&相应人员20万人，每年军费开支多少？2000个中队在寸土寸金的北京城如何选址？占地费用多少？&br&&br&&br&&br&........&br&&br&&br&&br&再随便说些闲话。07年，13层居民楼着火，没有消防电梯，某首长亲自带队往上冲，一般人别说携带呼吸机、身穿消防服、带破拆设备、带消防水带等等重达50KG的装备爬13楼，就是空手估计也受不了。&br&&br&任何一次火警都可能有去无回。该首长其实是一名名副其实的高富帅，过年家里放烟花的钱就能买一辆悍马。&br&&br&可是在面对险情之时，在该首长的带领下，我中队全体战士面对火海悍不畏死、勇往直前、从未退却半步！&br&&br&.....&br&&br&&br&&br&中央电视台大裤衩着火那次，同样是我们中队，作为第一梯队率先冲入火海。&br&&br&....&br&&br&还是我们中队，几乎每个人身上都有伤，就连炊事班的战友都带伤。很多战友从加入消防开始，一直到复员身上的伤就没有断过！甚至还有多名战友因为训练过度导致静脉曲张、几近废人！就说我吧，直到我复员时身上多处肌肉撕裂、两处骨折还未恢复。&br&&br&.....&br&&br&&br&&br&太多了，几天几夜也说不完。&br&&br&&br&&br&如果我们付出了，如果我们付出并且不求回报，那么我们只希望恳求众人不要再往我们的伤口上撒盐！不要让我们面对火海也从未退却的稚嫩面容在面对众人之口时却泪流满面！！！&br&&br&&br&&br&大概就是如此了，过两天有时间，或许我会给广渠门辖区消防中队的战友打个电话，问的更详细一些。&br&&br&再说一遍，我确实看不起腾讯此次没有职业道德的做法，此次策划本视频的腾讯主编、责编，无论是文化素质、还是个人修养在吸引眼球的利益面前低的令人发指。如此不要脸的媒体就是欠管教！大肆宣扬部分事实、刻意遮盖客观困难、恶意传播各种主观臆断、利用众人同情心理、向我亲如兄弟一般的战友、向一群默默守护人民安危的共和国卫士、向我可爱可敬的、身先士卒、悍不畏死的消防首长猛泼脏水！简直就是卑鄙无耻、丧心病狂！&br&&br&&br&&br& 补充：Q & A&br&&br&&br&&br&Q:标题是想说救人不力么……&br&&br&A：救人不力是客观事实。面对问题才能分析问题、才能解决问题。&br&&br&......&br&&br&Q:这不正说明了政府处理紧急事件的各方面做的不够么。消防车若是在火烧完以后出现，有什么意义？&br&&br&A：任何事都得有个度，消防最主要的工作职能是灭火，而灭火如果需要调动的话，北京100个中队完全可以调动的过来。虽然我说过年很忙、很辛苦，但是不可能全城失火吧？可以拆东墙补西墙，协同调动的话依然在可承受的底限之内。政府基础设施建设都是根据历年火情波动而做过调研的。61年一遇的大雨，全北京都淹了，各个中队自顾不暇，如何协同作战？&br&&br&如果你要说，应该加大基础设施建设。如果是为了如此六十一年一遇的大雨就要每年投入几百亿，并且连续投入六十一年才会预防一次，我想大家都有理智。&br&&br&....................... &br&&br&Q:有器材车可以救人？而且别人就没针对消防中队，别自作多情，别转移视线，根本就是制度问题，你就应该问问首长 能不能少喝几口茅台，给我们中队增加一辆冲锋舟吧&br&&br&A：消防部队滴酒不沾！三公消费跟我消防部队有关系么？看到你这种卑劣思想我就想吐！&br&&br&&br&&br& [上联]：一张血盆口，两目贼鼠光；唱三声皿煮词，闻四海渍油香；吃五谷不说人话，扫六合杀你全家；七屌丝聚集，共八方招摇，却不知学识九章，十分不要脸。[下联]：十事皆体制，九祸均怨党；看八耻全忘掉，任七窍良心僵；看六月公知豆屎，伸五指约架嚣张；四处秀下限，引三界不耻，唯不变向来二逼，一等下流草！[横批]：汉奸草泥马。&br&&br&......&br&&br&Q:身为一个消防员，炒个菜竟然两次烧着厨房，这让我无比费解。。。&br&&br&A：囧。。。
专注放火三十年！&br&&br&........&br&&br&Q：补充提问：消防队是用纳税人的钱组建的，救了人是应该的，救人不力就是失职！&br&&br&A：说得好。&br&&br&.............&br&&br&Q:专业救援竟然只有五十分之一会游泳？我身边就很多啊！&br&&br&A：....&br&&br&......................&br&&br&Q:无论如何，应该道歉。更何况问题难道不存在？器械车为什么来的那么晚？既然前几年都有大雨，为什么没能更新装备？遇难者家属情绪那么激动，为什么没人给予安慰，给予解释？当然这些质疑让基层战士承受并不公平，但民众有督促政府的权力，无可避免的你要面对这些。&br&&br&A:对不起。&br&&br&.......&br&&br&Q：……这是死难家属自己说的吧……怎么又赖到腾讯上了……&br&&br&A：遇难者家属的心情很激动，说一些什么都可以理解。但是我觉得一个稍微有逻辑的人是不会听信单方面辩解的，不然也不会有法庭、双方辩护律师。而作为腾讯这样一个掌控话语权的媒体，我认为他们的主编、责编就是在蓄意伤害全体消防官兵的感情、侮辱全国16万消防战士几十年来用血与泪铸造出来的铮铮荣誉！！！&br&&br&................&br&&br&Q:我想知道为什么牺牲的李方洪所长在不上班的情况下都知道他管辖的那片老受淹的地方提前去救援，而广渠门的那些消防们就没这觉悟？&br&&br&A:我的班长4年没回过家。我说的那个身先士卒冲入火海的高富帅首长想和女朋友结婚，申请了3年一直没批准。当兵两年，常年二级战备、一级战备（战争状态）300多天。。。我想知道，哪个部队、哪个政府部门、哪个私企、公司比我们更敬业？&br&&br&............&br&&br&Q:有一个问题我不是特别明白，从这篇文章看来，既然储水车在这种场合基本派不上用场，器材没有，救生衣也没有，那为什么第一时间赶到的是储水车而不是器材车呢？这是什么原因？&br&&br&A:7:10分当事人报警时，按照当时的状况来看，应该至少已经接到10个出警命令，可惜我们只有6辆车。那么是不是已经下达的命令可以撤回？后续8:10分当事人到达距离现场600米已经道路完全堵死，即使在其他现场的器材车想过来，也得学会飞吧？而其他车辆往这边赶的时候，110、119依然在不停地接警、处警。。。在到达现场之前，其实我们并不知道具体现场情况，也不可能通过语言描述出完整的被困情况。储水车本身也带有少量器材，因为一般着火才会出动，所以里面都是火灾救助器械。很明显，救生衣不能灭火。&br&&br&..............&br&&br&Q:我就特别纳闷，为什么领导来了之后，原来不具备救人条件的xx们怎么就配合领导把人给弄上来了呢？是不是领导来了之后为你们带来了先进的救人理论，你们就知道怎么救人了？&br&&br&A:带队首长是职业消防人，受过专业消防、救助经验，很多有研究生学历，当然理论并不是最重要的。更重要的是铁打的营盘流水的兵，新兵来了又走了，带走了宝贵的经验。来年再来了新兵还得从头开始。&br&&br&有义务兵转为士官可以服役更长时间，但是相对于带队首长专注救援十几年的经验来看还是略显不足的。另外，资历丰厚的带队首长是稀缺资源，他并不是出现在每一个需要救助的地方，而是出现在最危险、最需要救助的地方。也正因此，他的资历、经验也会随着时间积累。&br&&br&有人说为什么首长到才带来2辆车、才有合适的器材。其实我想说，如果你直接给一个小兵打电话是不管用的，他又有多大权力调动车辆？他的信息量不足以支撑统筹兼顾。只有带队首长才有权力、才有能力去判断哪里更需要救助、哪里更需要什么样的设备、车辆。&br&&br&.................&br&&br&Q:人死了，我们都是帮凶，你没喝茅台，但是你确是喝茅台人的走狗，我们全国人民养活着这么一群吃人饭不拉人屎的砸碎。我们都有责任!&br&&br&A:...&br&&br&...................
这绝对不是抢救不利！以下转自亲历者消防兵 霄云洗 自述原文地址有时候觉得腾讯突然发这么一个视频挺不负责的，只是给了死者妻子一个开口的机会，却没有给在场的消防中队一个辩解的机会。所以，我想以一名北京消防…
.&br&好吧，虽然不算弱势群体，但这类问题，也有思考过，简单讲讲思路：&br&&br&&b&这里假定：你已经用尽了各种正规维权渠道（&/b&参照&a data-title=&@习惯君& data-editable=&true& class=&member_mention& href=&/people/aae427b5f363cbf2& data-hash=&aae427b5f363cbf2& data-tip=&p$b$aae427b5f363cbf2&&@习惯君&/a&的回答&b&），都无济于事。&/b&&br&&b&那么再考虑我下面给的方案，有点low，不过面对特别没下限的机构，也许会有点效。&/b&&br&&ul&&li&&b&不一定非要找媒体，可以自己拍视频，告诉他们要网上曝光。&/b&&/li&&/ul&找台DV装装样子（当然也要真拍），再找几人拿手机拍，他们敢抢DV（这是比较恶劣的情况下），也很难同时抢5，6个人的手机吧？要是这都敢抢，录下来，现场就发出去。网民最好这口，影响力自然就有了！！&br&&ul&&li&&b&他们无视你，你就送锦旗。&/b&&/li&&/ul&不要挂横幅（政府貌似对这个很警惕）。锦旗嘛，老百姓的一片心意，你敢不收？人别多，2-3人去即可，送的过程，全程拍照、拍视频。锦旗用黑白色的，上面大字「什么什么不作为」网上有类似的，你可以找来参考。记得，嘴上一定要坚定的说是来「感谢他们的」。放心，他们肯定难堪，接也不是，不接也不是，见了你们都想躲，没事，你全都录下来，只要是坐办公室的，见一个送一个，还不管用就天天送。。。（为了防止送两次就被保安拦住，最开始送时，要选大领导，接受也好，不接受也好，要拍视频。）&b&这招有点狡猾，慎用，因为要拍片，需要塑造一种无助的，纯朴善良的普通老百姓形象。&/b&&br&&br&&b&最重要的是，在你做所有事之前，先收集好足够有利的证据。&br&&br&&/b&需要的素材主要有这些：&br&&ol&&li&邻居是违建，对你们已经造成严重的生命财产安全上的威胁。（拍视频，采访）&/li&&li&法院也认定他们是违建。（最好拍视频，实在不行录音）&/li&&li&法院的不作为。（最好拍视频，实在不行录音）&/li&&li&违建方的嚣张态度。（最好拍视频，实在不行录音）&/li&&li&你们作为弱势，维权的艰辛。。（必须拍视频啊~）&br&&/li&&/ol&请当地广告（婚庆）公司，按这些素材，剪辑成一个纪录片（建议第一人称，让观众有代入感）。。尽可能的做的专业一些，不要用太多文字，网友看不进去，配上悲情点的音乐。。。要是花不起钱，你就自己去学剪辑软件（想学也就半个月吧）。&br&&br&&b&视频的注意点：&/b&&br&&br&可以体现法院工作人员的不作为，但不要有明显的反政府倾向，主要矛头指向「违建方」，着重表现你们作为弱势群体在维权中的心酸历程。这样才能确保视频传到网上不被和谐！（视频标题不要带人名、地名，不要明显负能量。花点小钱，到淘宝上找人刷视频的评论。）&br&&br&如果最上面的两个招，都不太管用，那么这个纪录片就是终极杀器啦！给他们的领导人手发一份（发网上的视频链接更好）附上说明：如果还不作为，不仅发到各大视频网站，央视微博，还发到政府部门，或更高级的法院，反正，你要让他们看到你坚定的态度。。。&br&&br&真的做到以上，我觉得他们应该会有所妥协的，不求有功，但求无过嘛，最怕网上曝光什么的了，为那点破事，也不值得啊 ~&br&&br&如果他们同意解决，你以网友要求知道后情的理由，一直拍下去，以监督他们真的把事情做完。如果真的做完，你再送一面锦旗（这次真的感谢），弄个皆大欢喜的结局。&br&以防止违建方因为被拆不爽，找你们麻烦。到时，你还可以来找法院做主。&br&.&br&---------------------------------------- 评论的补充 ----------------------------------------------&br&&br&&ul&&li&&b&就怕没人爱看啊。&/b&&/li&&/ul&没关系啊，视频是不是真的造成影响力不重要（当然，你最好刷一点评论）。只要你创造这种可能，效果应该就能达到。&br&&br&&ul&&li&&b&锦旗送两次估计就被维稳了吧。&/b&。&/li&&/ul&锦旗和拉横幅不一样，私下送的，不造成直接的社会影响（千万别一群人去送，2-3个即可，不要引起群众事件啊），应该问题不大，网上有成功案例。看到那些官员接锦旗时的尴尬表情，快把我笑死了，哈哈哈。 &br&&br&&ul&&li&&b&担心是闹大之后被报复？
&/b&&/li&&/ul&尽量缓和，不要主动激化矛盾，目的是解决问题，不是吵架泄愤。他们遇到这样的烫手山芋肯定也想快点平息。。。如果报复，岂不是把事情闹的更大吗？你继续拍视频曝光啊，这是剧情高潮，网友们喜闻乐见啊。&br&&br&&br&&b&记好了，你是正当维权。&/b&&br&---------------------------------------------------------------------------------------------------&br&切记以上方案，在逼不得已时尝试。&br&&br&&br&.&br&我是良民，水表已拆，没有快递，也不缺温暖。。。&br&.
.好吧，虽然不算弱势群体，但这类问题，也有思考过，简单讲讲思路：这里假定：你已经用尽了各种正规维权渠道（参照的回答），都无济于事。那么再考虑我下面给的方案，有点low，不过面对特别没下限的机构，也许会有点效。不一定非要找媒体，可以自己…
具体体现在一个词：&br&&br&&b&信息封闭。&/b&&br&&br&&b&「转载注明作者」是信息开放。&/b&&br&&br&&b&「转载不注明作者」是信息封闭。&/b&&br&&br&这种信息封闭的状态，对于没有原创能力的账号来说，是有利的。因为他们没有特点，没有原创能力，没有竞争力，他们弱小，他们目光短浅，他们害怕读者对比。他们的根本目的是为了赚钱，而不是为了嘴上说的「科普健身」。&br&&br&只要一旦在所有的文章中注明出处，他们的粉丝群体会立马流失。&br&&br&因为「转载注明出处」给读者提供了一个信息，这个信息就是「这里有更高质量的文章发布者」。读者们会用信息对比，会用信息顺藤摸瓜找到很多高质量的原创者。&br&&br&而「转载不注明出处」则等于封闭了这个信息，读者被封闭在这个小账号提供的信息里，阅读一些心灵鸡汤、养生谣言和拜佛文章，期间还夹杂着各种小广告、软文、乱七八糟的推广。读者不知道有更好的作者可以关注，读者也不知道有更高质量的文章可以阅读。&br&&br&一个账号，没有原创能力，又没有任何特色，还夹杂着各种小广告。他们的读者遇到更好更干净的账号，怎么不会立马流失？&br&&br&下面举个非常简单的例子：&br&&br&今年我关注了数百个健身类的公众号，因为有近千个健身类的公众号抄我的文章，为了看看他们都发些什么我就全部关注了……&br&&br&然后，我发现了这么两个有趣的事实：&br&&ol&&li&一周里这数百个健身账号发布的文章几乎都是雷同的。&/li&&li&数百个健身相关的公众号里，真正有进行原创产出的公众号，不到5%，也就是说95%的健身公众号里的内容，在那5%的公众号里全部都可以找到。&/li&&/ol&&br&假如一个账号把自己所有转载的健身文章都标明出处，那么会出现什么情况呢？&br&&br&最后的情况就是，他们的粉丝会发现，这个账号毫无原创能力。它做的，不过是从那5%的有原创的账上号copy几篇文章到自己的账号进行发布而已。读者在对比之下，会取关没有原创能力的账号，转而关注那些有原创能力的账号。&br&&br&看看这个链接：&a href=&//BF2qcxx8t?from=page_9235_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd5& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Sina Visitor System&i class=&icon-external&&&/i&&/a&，你们就会发现一些健身公众号有多么害怕读者知道自己发布的文章其实都是来自于别人，而不是自己的原创。为了让读者不察觉这并非原创，他们甚至要用和背景一样颜色的字体去标注转载信息。&br&&br&我自己做了健身公众号，但是我是不怕做对比的，啦啦啦~见下。&br&&br&相关链接：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&有哪些值得推荐的健身公众号？ - 陈柏龄的回答&/a&
具体体现在一个词：信息封闭。「转载注明作者」是信息开放。「转载不注明作者」是信息封闭。这种信息封闭的状态，对于没有原创能力的账号来说，是有利的。因为他们没有特点，没有原创能力，没有竞争力，他们弱小，他们目光短浅，他们害怕读者对比。他们的根…
来自子话题：
今天我在楼下的超市买了两斤猪肉，回来后才发现是肉联厂的肉，还印着检疫日期呢。&br&&br&我去打听了一下，每斤居然比肉联厂卖的要贵3块钱！而服务、产品和肉联厂的没有差别。&br&&br&当时买的时候比较忙，没去肉联厂买肉，但是问了好几遍超市称肉的阿姨这猪肉是否比肉联厂的贵，称肉的阿姨用鄙夷的眼光看着我不说话。&br&&br&现在我想问超市要回6块钱的差价，并且要向全世界曝光这个黑心超市，超市的名字叫【欢迎举报连锁超市】。&br&&br&&br&PS:&br&&br&后来我发现了更多黑幕！这个超市里卖的很多农产品居然都是直接从农村运过来的！比如玉米是从玉米地里直接收购过来的，鱼是直接从附近的鱼塘收购的，鸡蛋也是直接从旁边的养鸡场直接拉过来的，而我之前居然一直被蒙在鼓里！以后我买菜肯定会直接去玉米地里，去鱼塘边，去养鸡场直接向农民购买，并且，我算了一下，这些年被这家黑心超市赚取的差价应该超过10万元了，请问大家有没有办法帮我追回这笔钱？如何维权？
今天我在楼下的超市买了两斤猪肉，回来后才发现是肉联厂的肉，还印着检疫日期呢。我去打听了一下，每斤居然比肉联厂卖的要贵3块钱！而服务、产品和肉联厂的没有差别。当时买的时候比较忙，没去肉联厂买肉，但是问了好几遍超市称肉的阿姨这猪肉是否比肉联厂…
实名反对匿名空姐的答案。&br&&br&更新： 保障客舱安全是对一名空乘的最基础的要求，廉价航空比如春秋航空（Spring air）的空姐同样能保障客舱安全，但不提供额外服务。非廉价航空（国有三大航）的机票里已经包含了相关服务费用，也就是说，每位乘客是在付费有偿获取空姐的服务。空姐的工作性质决定了这是一个更加偏重为旅客提供服务的岗位，空姐不是安全员，服务水平是其核心竞争力。&br&&br&我曾见过有空姐对公务舱客人翻白眼，撇嘴，表现出不耐烦的神情，我当时真的太震惊了。&br&&br&新加坡航空和国泰航空多次被权威评级机构Skytrax评为全球五星级航空公司。另外新加坡航空和中国国际航空同属于星空联盟成员。&br&&br& …………………………分割线…………………………………&br&&br&那个匿名回答，我也是醉了。空姐英文cabin crew,直译是&机舱服务员&。分享我的经验，打全国五位数客服，有专门的投诉坐席，保留好登机牌，记录下你要投诉空乘的主要特征，向坐席详细描述情况，会有客舱部专员电话回访核实情况的。我的那次给我补偿了10000里程。国内航空公司服务这么差，真是多亏了那些自视甚高的空姐了，态度差，缺乏服务意识。以前我也觉得没什么，自从我知道了新加坡航空……&br&&br&&br&那位高冷的匿名空姐， 请告诉我你所在的航空公司名称，我会尽量避免搭乘贵公司航班。是不是我要杯水会“咣”的一下扔到我面前………
实名反对匿名空姐的答案。更新： 保障客舱安全是对一名空乘的最基础的要求，廉价航空比如春秋航空（Spring air）的空姐同样能保障客舱安全，但不提供额外服务。非廉价航空（国有三大航）的机票里已经包含了相关服务费用，也就是说，每位乘客是在付费有偿获…
实名反对匿名答题的空姐。&br&&br&作为空乘服务人员，你们有你们的规章制度，但有很多服务时间是不能单纯用规章来评定的。&br&&br&比如上面要毛毯的，我的服务要求从一个人转到另一个人，转了一圈之后告诉我没有了。那我是否可以投诉你们服务不足以满足顾客需求？&br&&br&再比如放行李：你个高你觉得是在无礼要求，但是顾客出于某些原因【手臂受伤、个子确实很矮、不能长时间高举或举重物】，询问是否可以帮忙放上去的时候，你直接来一句【不好意思不在我们服务范围之内】，那我是否可以投诉你连服务人员的基本思维都没有？一个没有困难的大男人谁会要求一个姑娘家帮忙放行李？&br&&br&再比如态度不良：你觉得你没顶嘴没拒绝没骂人没撒泼就是态度好了，但是大家都是高等生物，你那些细微的表情动作【暗地里翻白眼、冷笑、抖腿、砸嘴】真的是会让人很不爽的。当然，你有你翻白眼的权利，我也有寻找投诉办法的权利。&br&&br&服务人员需要有一个解决问题的心态，就算是公司打水跑腿的小妹，都知道公司规章制度下有变通，不是什么玩意拿一个规章制度就能李菊福的。&br&================================================================&br&&br&&br&意外得到了很多的赞，谢谢大家。大概是因为这个问题变成了个“服务”的两方讨论贴。&br&&br&我的意见依然如上，再次修改是想把这个答案拉回到题主的需求上。&br&&br&个人经验：把投诉时的不满意点提到更高的需求点上。&br&&br&比如：拒绝帮矮个子放行李→空乘人员拒绝提供必要的帮助&br&
暗地里对着乘客翻白眼→空乘人员的态度不友善甚至是恶意的&br&
辣酱→不能解决我的餐饮需求，贵公司及贵公司空乘的餐饮服务调配没能满足需求。&br&&br&强调：以上是需要基于事实的基础上的，个人非常非常反感睁着眼睛说瞎话。同时也建议空乘人员对于恶意骚扰和恶意举报能坚持自己立场，据理力争。
实名反对匿名答题的空姐。作为空乘服务人员，你们有你们的规章制度，但有很多服务时间是不能单纯用规章来评定的。比如上面要毛毯的，我的服务要求从一个人转到另一个人，转了一圈之后告诉我没有了。那我是否可以投诉你们服务不足以满足顾客需求？再比如放行…
我帮你分析分析。&br&首先你提到法院判决的是&b&让其限期拆除&/b&，没说法院执行去拆除，还有&b&期限是什么时候？&/b&。你也没有提到&b&是否申请法院强制执行&/b&。也没有提到跟当地法院执行局去沟通了解情况过。&b&这事你或许没说清楚，也没弄明白。&/b&&br&&br&&b&如果&/b&当地法院执行局不强制执行，你就可以找上级法院执行并且向&b&上级人民法院&/b&申诉。&br&同时在这期间你还可以找当地&b&政法委执法监督科&/b&、当地&b&人大内务司法委员会&/b&、他们都对司法系统具有监督和干预的权力。&br&当然还有最经常跟法院找碴的&b&检察院&/b&，里面有个&b&民事行政检察科&/b&也管这方面的事。&br&虽然司法局没有行政职权管，但是你也可以去找他们聊聊，顺便咨询点法律知识。&br&我跟你数一下&br&上级人民法院、同级检察院、政法委、人大都可以对这事掺合一脚。&br&&b&你猜找了这些部门掺合，算不算给法院施压？&/b&&br&&br&&br&找完了这些有职权对法院判决、执行进行监督的部门。你还能找&b&当地党委&/b&和&b&上级纪检、监察机构&/b&。因为他们虽然不管这事，但是他们管人。党员风纪，抓的可严了。&br&&b&作风建设，永远在路上。&/b&最近提得挺热闹。&br&地方党委虽然对各种垂直管理和司法系统不能直接干预工作，但毕竟在一个地方，说好听些叫做给面子，不好听些地方党委可以向这些部门的上级进行“建议”，以不适合协调当地工作的名义，要求将其调离，让丫滚蛋。虽然不可能为了你这么折腾，不过我想表达的意思是，地方党委对他们也有约束能力。&br&&br&对了还有住房和城乡建设局，他们属于主管部门，这事你也可以找找他们，看他们什么意见。&br&还嫌不够热闹，不够重视，再联系各种媒体。&br&&br&以上都是你可以参考的合法、正常维护权益的途径。如果你要寻找&b&“其他途径”&/b&，替你想&b&“其他办法”&/b&知乎上愿意帮你出这些主意的知友挺多的，听听他们怎么说。&br&&br&我的个人情感是先走国家给你划出来的道，都行不通才考虑别的辙。&br&国家没给你途径，你没办法，那无可厚非，但国家给了你途径，你不用，办事的时候想着用其他途径解决。完事骂国家骂政府，说要法治。这么干，挺打脸的。&br&&br&以上对各机构职能有什么偏差、不对的地方，还请指正。&br&&br&&br&&br&--------------------------------------------------后续更新---------------------------------------------------------------------------&br&&br&有知友提到说去县长、市长、省长信箱、热线，这个是不对的，因为职权不同，县长、市长、省长他们代表的是政府，一般接到这些信箱和热线信都是让政府办的秘书或者监察局给相关职属部门去文要求限期办理。法院是独立在政府之外的司法机关，政府管不着，虽然可以去文给相关主管部门要求与法院联系协调办理，但是按照我平时的了解，他们一般想着有法院管，最多也就打个电话问问什么情况，了解一下。&br&管司法系统的是政法委，人大监督，地方党委书记管政法委书记、纪委书记。&br&这是我要指出来的地方。&br&&br&其次题主你还是没有说清楚，我开头第一段给你提出的问题。&br&&br&还有你当时最先应该找的是住房和城乡建设局，而不是直接一来就是法院。因为你也非常确切的清楚对方是违建的情况下，找到住建局由住建局出面处理，由他们给出行政处罚，对方拒不执行，住建局向法院提出申请强制执行，比你自己去，省时省力，还把节约钱。（我记得去法院打官司好像是要花钱的吧，还有申请强制执行也是要花钱的。）&br&&br&别怕对方放狠话威胁啥的，具体你可以看我问题下面的留言。&br&&br&想寻求司法途径，就别签什么保证书，那玩意是有法律效力的。有法律问题要咨询，就去问司法局和法院（找律师咨询是要收钱的）。&br&想协商解决，别着急自己去先去住建局和法院，咨询一下他们的处理意见和经验，在你之前他们处理过无数类似的事情了，比你有经验。&br&&br&我给你提供的单位和部门，你都是可以直接去找他们的，除了法院，其他都是&b&不花钱的&/b&。有&b&免费的&/b&公众资源，，为什么不用？
我帮你分析分析。首先你提到法院判决的是让其限期拆除，没说法院执行去拆除，还有期限是什么时候？。你也没有提到是否申请法院强制执行。也没有提到跟当地法院执行局去沟通了解情况过。这事你或许没说清楚，也没弄明白。如果当地法院执行局不强制执行，你就…
来自子话题：
不请自来，题主的问题 &a data-hash=&fde1c16ed610dbcfe6848& href=&/people/fde1c16ed610dbcfe6848& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@安嘉门院& data-tip=&p$b$fde1c16ed610dbcfe6848&&@安嘉门院&/a& 、 &a data-hash=&424a2222dcbd3dc4caf0a3& href=&/people/424a2222dcbd3dc4caf0a3& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@景宇& data-tip=&p$b$424a2222dcbd3dc4caf0a3&&@景宇&/a& 已经回答得很好，这里我就不再给建议，我是看到题主说可能会因为老板的态度而改变中评才决定回答这个问题的。谈谈我的看法。&br&&br&&b&我认为题主的做法才是真正为卖家好，理由如下：&/b&&br&评价系统本是一个方便卖家发现产品不足的绝佳途径，尤其是在互联网如此发达的时代，利用网络平台就能非常方便地收集到顾客的意见，然后根据顾客的意见去改进自己的产品或服务，进而给顾客提供更好的改进产品或服务，这省去了多少以往花费大量人力财力去进行问卷调查的费用，这本是天大的好处。&br&&br&
我不明白的是，为什么中国商家对顾客提出的产品缺陷如此反感，而商业环境比我们更加完善的美国却正好跟我们相反，看看老外是怎么做的。&br&&br&&img src=&/ceb5e99d7362ecf078b39f5f_b.jpg& data-rawwidth=&987& data-rawheight=&493& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&987& data-original=&/ceb5e99d7362ecf078b39f5f_r.jpg&&&br&&img src=&/7959afa26b58a3f8c1a89b9abeeb433f_b.jpg& data-rawwidth=&882& data-rawheight=&301& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&882& data-original=&/7959afa26b58a3f8c1a89b9abeeb433f_r.jpg&&&br&&img src=&/26aee845a865c_b.jpg& data-rawwidth=&884& data-rawheight=&367& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&884& data-original=&/26aee845a865c_r.jpg&&
这是亚马逊美国的官方网站，这里列举的是亚马逊的畅销产品KindlePaperwhite的例子，可以看到。&br&&ul&&li&就算是世界上最受欢迎的电子阅读器，也不可能做到100%的好评率。评论中不给满星的，都一定程度上指出了产品的缺陷，无论这个缺陷是大还是小。我相信，亚马逊更重视的是不给5星的消费者，因为从他们的评论中可以发现产品的不足之处，以便对下一代产品作出改进。&/li&&li&从第二第三张图片可以看到，外国人写的评论详细程度让你吃惊，专业程度甚至可以比得上专业的测评机构，要是在中国的电子商务平台上看到这样的评论，你大概会认为这人疯了。&/li&&li&&b&重点说说第三张图&/b&，这张图只给出了评论的一部分，因为评论太长太详细了，这里就不贴出来，可以参考：&a href=&/review/RKG6U75GQVDXX/ref=cm_cr_pr_viewpnt#RKG6U75GQVDXX& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/review/RKG6U&/span&&span class=&invisible&&75GQVDXX/ref=cm_cr_pr_viewpnt#RKG6U75GQVDXX&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
可以看到，发表评论的人花了很大篇幅夸奖了KindlePaperwhite的优点，但是也指出了一些自己认为的小缺陷，&b&重要的是，他只给了3星&/b&，在好评率达到4.5星的产品上给出3星的评价，还让看过这条评论的5323人中5088人觉得有用，有点反常是吗？但是亚马逊并没有因为顾客挑了那么点&b&自己认为的小缺陷&/b&给了3星而打电话恐吓消费者。&/li&&/ul&&br&
像 &a data-hash=&87c762a1ea48cd53f490c6& href=&/people/87c762a1ea48cd53f490c6& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@鼎革& data-tip=&p$b$87c762a1ea48cd53f490c6&&@鼎革&/a&那样，消费者给了中评，却拿自己付出的汗水说事，好像错都在消费者不理解商家的辛苦，看到他说他尽心尽力为消费者服务，我开始以为他是个好老板，在他的回答下面表达了看法后，我说希望有越来越多像他那样的老板，后来看到他跟题主的争论，说得他好像毫无错误，错都在消费者不理解卖家的辛苦，我想&b&在此收回“希望有越来越多像他那样的老板”&/b&这句话。鼎革好像已经将回答删除。&br&&br&&br&&b&
在这里跟题主道歉，这回答偏题了，我是看到你说想给好评给卖家才来回答，从我的观点来看，中国如果想让商业环境更加完善，需要的是像你那样肯给出自己真实感受的消费者，虽然一个人的力量小，但是中国需要的是这样的力量。&/b&&br&&br&&br&当然，最后的决定掌握在你手里，仅仅给的是建议。&br&&br&3月15日
&b&Update&/b&&br&
感谢 &a data-hash=&52b613ef64a901ffe982e5& href=&/people/52b613ef64a901ffe982e5& class=&member_mention& data-tip=&p$b$52b613ef64a901ffe982e5&&@bw13&/a& 指出我错误引用了非亚马逊官方回复，Amazon Customer的回复我误以为是亚马逊官方回复，后来查明不是，给之前点赞的朋友道歉。但是亚马逊对用户的评价确实是重视，美国官方的目前找不到，贴几张亚马逊中国官方的吧。&br&&img src=&/0aaeb7b6c52e34ed4f9bc1d_b.jpg& data-rawwidth=&576& data-rawheight=&160& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&576& data-original=&/0aaeb7b6c52e34ed4f9bc1d_r.jpg&&&br&&img src=&/768cd787e1c4cc3e125b7fcf900ed95f_b.jpg& data-rawwidth=&687& data-rawheight=&99& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&687& data-original=&/768cd787e1c4cc3e125b7fcf900ed95f_r.jpg&&&br&&br&以上！！！
不请自来，题主的问题
已经回答得很好，这里我就不再给建议，我是看到题主说可能会因为老板的态度而改变中评才决定回答这个问题的。谈谈我的看法。我认为题主的做法才是真正为卖家好，理由如下：评价系统本是一个方便卖家发现产品不足的…
我每次质问他们为什么转载我的文章而不打招呼也不给稿费，他们说是因为太喜欢我的文章了，以至于喜欢的把其余的事情都忘了。&br&&br&我问有些人为什么抄我的文章而不署上我的名字，抄的人说：我有做改动哦。&br&&br&郭敬明万岁！！！
我每次质问他们为什么转载我的文章而不打招呼也不给稿费，他们说是因为太喜欢我的文章了，以至于喜欢的把其余的事情都忘了。我问有些人为什么抄我的文章而不署上我的名字，抄的人说：我有做改动哦。郭敬明万岁！！！
现在的教师，绝大多数都是各类师范院校培养出来的。追溯中国师范院校的历史，我们可以看到，湖南第一师范的某位毕业生为他的后辈们提供了绝佳的维权案例。&br&他维权的具体方法我就不赘述了，世上有太多的资料和论述。不过我推荐读读他本人的文章，最好再看看他老师的文章。别的二手资料就不必多看了。
现在的教师，绝大多数都是各类师范院校培养出来的。追溯中国师范院校的历史，我们可以看到，湖南第一师范的某位毕业生为他的后辈们提供了绝佳的维权案例。他维权的具体方法我就不赘述了，世上有太多的资料和论述。不过我推荐读读他本人的文章，最好再看看他…
&p&侵权的种类比较多，今天说著作权侵权如何维权。互联网的侵权维权渠道有三种，骂街、投诉、起诉。&/p&&p&&b&一、骂街。&/b&&/p&&p&这里的骂街不是无理由的谩骂，而是在互联网发文章批评侵权者和侵权事实，很多被侵权者被批评后迷途知返，自己就改正了。别小看骂街，其实还挺管用。如果你是大V，或者有大V愿意帮你转骂街的文章如果发现有人侵权，这个时候骂街的效率可能比投诉和起诉要高。&/p&&p&原因有二：一是江湖上混，名声还是需要的，被大V批评后成为公众事件，此时名声坏了江湖难混，但知错能改就是好孩子，此时顺应民意还能挽回部分公众形象。二是大V一批评，事件变成公众事件，如果愈演愈烈，就变成主管版权的官员的职责范围了，如果侵权者老是不改，政府可能觉得下不来台，就责令被批评者改。&/p&&p&最有名的例子就是百度文库推出后，包括韩寒在内的一批作家一起撰文批评百度，百度一夜之间就删除了文库内用户已经上传的上百万个文档，这个效率，堪比政府的扫黄打非办。&/p&&p&&b&二、投诉。&/b&&/p&&p&投诉分三种，运营商投诉、行政投诉和刑事投诉。如果权利人发现自己的作品被侵权，有如下选择：&/p&&p&&b&1&/b&&b&、运营商投诉。&/b&&/p&&p&即向运营互联网服务的运营商进行投诉，大的网站，比如淘宝、微博、微信和门户网站，都有在线投诉的网页，直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院，他们有商业利益，不一定会希望侵权内容消失，所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。&/p&&p&&b&2&/b&&b&、行政投诉。&/b&&/p&&p&著作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉，因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因，投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时，投诉又会有意想不到的效果。&/p&&p&比如我之前在盛大工作时，某次投诉一盗版文学网站，赶上了版权局的一次整治行动，几年都打不掉的一个盗版网站就被端了。又有一次，我们投诉一个网络游戏私服站点，当地文化部门迅速出动，关了这个站。但过两天又开了，我们电话询问私服架设者咋回事（我们之前就有他的联系方式），回答是：我们请文化大队人的吃了个饭，现在就可以开了。我不知道他说的是真是假，但私服网站被打后重开确实是事实。&/p&&p&&b&3&/b&&b&、刑事投诉。&/b&&/p&&p&刑事投诉力度最大，人都抓了，盗版还敢继续干吗？不过我们的公安网监部门把多数精力用在了维护社会稳定，打击网络谣言、打击颠覆政权的行为上了，打盗版的精力花的不多，所以，目前大公司和国企这个办法用的比较多，因为纳税大户，政府得护着，小公司嘛，基本就别指望了。&/p&&p&&b&三、民事起诉。&/b&&/p&&p&被有实力的或者有身份的侵权了，最靠谱的维权手段就是民事起诉。民事起诉有三点要注意：&/p&&p&1、要甄别侵权者是不是受避风港保护，比如是不是用户上传的侵权内容，是不是搜索引擎等。&/p&&p&2、要预先固定证据，网络侵权，侵权者点下鼠标就可以删了内容，所以要到公证处公证保全侵权网页。&/p&&p&3、算一下侵权的赔偿是不是抵得上维权成本。目前的侵权赔偿比较低，所以普通的侵权，判赔几千那种，真的不一定比律师费高。&/p&
侵权的种类比较多，今天说著作权侵权如何维权。互联网的侵权维权渠道有三种，骂街、投诉、起诉。一、骂街。这里的骂街不是无理由的谩骂，而是在互联网发文章批评侵权者和侵权事实，很多被侵权者被批评后迷途知返，自己就改正了。别小看骂街，其实还挺管用。…
谢……邀…………话说邀请我是因为我曾经的这篇专栏吗？&a href=&/shi-wei/& class=&internal&&感谢各位，相关媒体已道歉。 - 称霸这个世界的，往往是神经病。 - 知乎专栏&/a&&br&&br&先说我的想法吧，如果知乎上真的有一个团队去做维权这个事，如果能让更多的人有版权意识，我会欣慰到哭出来好吗。&br&&br&在展开说这个问题之前我可能需要把关于我自己被侵权的事先完完整整和大家说一下，比较复杂，觉得烦的可以直接略过，我会用分割线标注。怎么说呢，其实 我个人不是那么很想提这件事，感觉可小鸡肚肠可矫情了(ノ_＜)，但是确实有些细节内容需要说明一下。&br&&br&＝＝＝＝＝事件回顾＝＝＝＝＝&br&&br&&b&首先我想重点说的是，在那篇专栏发出不到一小时（具体是几分几秒记不清了），我就收到了知乎团队 &a data-hash=&a928ad2da1f7df66de4d16& href=&/people/a928ad2da1f7df66de4d16& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@成远& data-tip=&p$b$a928ad2da1f7df66de4d16&&@成远&/a&老师的私信。&/b&&br&&img src=&/2bdda428c8_b.jpg& data-rawwidth=&1340& data-rawheight=&512& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1340& data-original=&/2bdda428c8_r.jpg&&不过当时正在出国腐败游的航班上，然后直到11号落地我看到成远老师私信的时候我整个人还是处于特别愤慨的状态，于是智商秒变为负数把成远老师当作了华西那边的工作人员，然后很不礼貌地回复说这种解释「太可笑了」，我不接受。当然，成远老师还是特别好脾气地留给了我联系方式，这我才通过邮箱发现其实他是知乎团队的，当时简直想撞死啊啊啊啊啊。在这里也给成远老师道个歉，当时态度不好我错了么么哒( ? ▽ ` )?&br&而华西的工作人员比成远老师晚了整整一天才联系我，当然因为态度真的挺诚恳，而且我又已经了开始有时差的游山玩水，不那么在意也没那个精力在意了，反正最后就是稿费也没要，仅仅收下道歉后这事儿就这么完了。&br&但其实关于这个回答&a href=&/question//answer/?group_id=& class=&internal&&为什么有那么多人喜欢克洛泽？&/a&，可以说的事儿远不止这一件。&br&其实开始我真的觉得大家能喜欢、欣赏这个答案很开心，所以当我的朋友 &a data-hash=&1cd0aaff8e2eda& href=&/people/1cd0aaff8e2eda& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@卞卡& data-tip=&p$b$1cd0aaff8e2eda&&@卞卡&/a& 老师咨询我能否把这个回答授权给人物微信公众号的时候我二话没说就答应了，但没想到这会是给我带来很多烦恼的开始。&br&最开始是我看到我的微博好友转了这样一条微博——&br&&img src=&/d16ca8ef367b34cf6003341_b.jpg& data-rawwidth=&1240& data-rawheight=&1342& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1240& data-original=&/d16ca8ef367b34cf6003341_r.jpg&&当时就是，炸了啊(╯°□°）╯︵ ┻━┻&br&于是我就气势汹汹地私信给了这位 po 主，问他授权呢？当然，这真是一个态度最好的微博主了，也是非常诚恳地道了歉，之后转发了这条微博表明了作者是我。&br&But 呢，这个世界总比你想像的精彩。&br&&img src=&/ebb6cb1a9a17b6c66fe3ff922b8141a4_b.jpg& data-rawwidth=&1256& data-rawheight=&496& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1256& data-original=&/ebb6cb1a9a17b6c66fe3ff922b8141a4_r.jpg&&这仅仅是加 V 用户微博内容的检索，你们感受一下。&br&反正就是那个时候我的微博每天都会有好心的喷油们 @我 告诉我诶那谁谁又抄袭你的文章了，当时曾经又气又好笑得每发现一个转发上百的都截图给 &a data-hash=&11c151b0b4aab& href=&/people/11c151b0b4aab& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@程瀚& data-tip=&p$b$11c151b0b4aab&&@程瀚&/a&看着玩，那个文件夹大概得有几十张图。无论你是黄 V 蓝 V 还是营销狗，纷纷在完全没得到授权的情况下发送了这篇回答，盛况空前。ˊ_&ˋ&br&不止微博，当时体育群的各位也可好玩了，每天没事就给我发哪个网站不要脸地发了你的回答，然后问我授权没啊，答案都统统是：当然没有。也就是在这种情况下，我发现了华西的行为，然后那段时间压抑、汇聚的怨气就爆发了，这也就是开头提到的那篇专栏的来源。&br&&br&＝＝＝＝＝事件回顾完毕＝＝＝＝＝&br&&br&回到这个问题，为什么我说我会欣慰到哭？&br&在当时还发生了这样一件事。&br&因为连续几天不同媒体不同平台不同方式的未经我授权使用我回答情况的出现，真的是一直压抑着一股气，每天就是炸炸炸。可是几乎每位知友能懂，不代表我身边的人就一定能懂。&br&我的父母完全不懂我为什么要那么愤慨，甚至他们觉得我用「不要脸」这样的词汇形容当事媒体是很「没教养」的体现。&br&对，即使是受过高等教育的我的父母，仍然丝毫没有版权意识，他们仍旧狭隘地觉得说「人家用你的稿子是看得起你」。&br&我不知道你们能不能感同身受，但是我听到这些之后真是觉得之前种种都没有那一刻来得委屈。我可以接受这个世界上所有的人站到我的对立面，我却真的不能承受我的至亲的不理解。那天我打电话给 &a data-hash=&11c151b0b4aab& href=&/people/11c151b0b4aab& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@程瀚& data-tip=&p$b$11c151b0b4aab&&@程瀚&/a&，在电话里哭得简直撕心裂肺，他还以为我的狗又丢了。&br&&br&真的是精疲力竭。&br&即使你有那个心，但是面对着铺天盖地的侵权，还有身边家人的不理解，慢慢你会冷漠、慢慢你会想着「就随它去吧，算了吧。」对的，我们就是这样交出了这个世界的控制权。&br&&br&所以，如果如果，在知乎上成立一个维权的团队，保护好每一个知乎高质量答案，保护好这些答案的作者们，让更多的人能开始意识到版权问题，我真的会觉得非常非常非常欣慰。&br&并志愿投身其中。&br&&br&&br&&br&以上。
谢……邀…………话说邀请我是因为我曾经的这篇专栏吗？先说我的想法吧，如果知乎上真的有一个团队去做维权这个事，如果能让更多的人有版权意识，我会欣慰到哭出来好吗。在展开说这…
可以这么分析这次的事情：
&br&&br&&b&1、为什么是康熙来了导致此次大战而不是其他独家电视剧，比如新还珠之类的？
&br&&/b& 因为康熙是&b&灰色节目&/b&，对于广电来说康熙是否属于合法引进且可以在大陆播出的电视节目都有待研究，这何来版权之说呢（广电42号令，感兴趣的朋友可以去搜索下）。国内视频节目有备案审查要求，但是某些港台节目的引进速度已经快于备案速度，因此灰色版权内容是否可以真的在现有法律下获得赔偿，其实是很大的一个疑问。因为广电的行政命令已经和版权法律打架了。
&br&&br&&b&因此优酷决定“盗播”康熙这样的灰色版权内容。&/b&
&br&&br&&b&2、版权到底买独家划算还是非独家划算还是盗播划算？
&br&&/b& 从法律赔偿角度，至今国内尚未出现超过千万的网络视频版权赔偿。但是按照现在的版权价格，独家内容都已经过千万了，非独家都在近千万水平，从经济角度来说，无疑是盗播划算了。不过一旦电视剧过了档期，价格就是每周就对折的速度下降，很快从千万到了百万。但是，这里需要看到康熙和电视剧不同，再热门的电视剧影响力也只是一个月而已，而康熙的影响时间段是一年起，如果优酷在至少一年的时间里没有这个节目，是可能导致部分用户习惯转移的。康熙一集在优酷VV约百万，潜在收视人群超过500W。
&br&&br&&b&容易得出，土豆做了笔好买卖，逼着优酷要盗版。&/b&
&br& 综上两点，是为什么优酷敢于盗播，还敢于先起诉土豆，实际是逼着土豆反诉自己。因为最大障碍，是逼着广电总菊自己打自己耳光，就算优酷败诉，赔偿多少不知道，但是考虑在广电要“限娱”的大背景下，万一康熙大陆全面禁播，土豆一样倒霉。
&br&&br& 未来的走向，关键问题就是俩：
&br&&b&1、广电如何处理未按42号令来的节目的版权。&/b&
&br& 此事属于法律和行政范畴，需要请政府人士来解释的。
&br&&br&&b&2、法庭是否会支持土豆的索赔额度1.5E人民币。&/b&
&br& 我个人倾向不会，从历来的版权事宜来看，小的版权纠纷，按法律走，赔偿金额都不超过小百万。大版权事宜，肯定是由广电总菊来协调的了，可是康熙却又是未引进节目。
&br&&br& 上述问题，可以统一，就是代表政府的广电总菊会怎么办。
&br& 从以往经验看，广电乃至其他行业政府的态度都是不愿意看到诸家企业互相搞事的，因此如果是大事化小，小事化了，都是优酷占据了主动，此事最差结局也就是优酷不能播放康熙一年导致500w用户转向，而就算没版权大战的事其实结果也是这样。
&br&&br&可见，优酷其实是败无可败的，最多就是500w用户养成去土豆看康熙的习惯，也有可能拉着全体大陆人一起无法从网络看到港台的电视节目。
&br&&br&古永锵，威武！
&br&&br&其实，我的唯一疑问，是优酷是否故意没去购买康熙的独家，就是因为推算过康熙维权成本很高。因为中天必然是向所有大陆视频网站叫卖独家的，优酷、奇异、乐视、pptv、pps这几家应该多少都听说过的。几家中最有钱的就是优酷了，他没买，应该是有道理的。
可以这么分析这次的事情： 1、为什么是康熙来了导致此次大战而不是其他独家电视剧，比如新还珠之类的？
因为康熙是灰色节目，对于广电来说康熙是否属于合法引进且可以在大陆播出的电视节目都有待研究，这何来版权之说呢（广电42号令，感兴趣的朋友可以去搜…