教育新媒体的创新与思考 ——以钱江晚报教育微信升学宝为例
核心阅读：2014年是媒体的融合实战探索之年。作为钱江晚报微信矩阵的一员，升学宝微信由教育采编团队创立并运营，在教育这一垂直领域努力探索新闻+服务的新媒体融合之路。通过一年多的实践，实现粉丝爆发性增长，集聚粉丝近90万，会员数万，成为浙江教育第一微信。
从钱报家长会QQ群、微博、论坛一路升级到升学宝微信
教育传播一直在找寻纸媒之外的延伸平台
升学宝微信是钱江晚报科教部教育采编团队主动请缨，于日上线的。因为我们近几年一直在探索报纸之外的服务延伸，一直在寻找最适合的平台抓手。
大教育需要大服务，这是我从事教育采编20年的深刻体会。教育作为政府的民生工程，涉及千家万户，但教育优质资源的配置并非完全市场化，尤其针对升学招生等刚需还是按计划来操作，这与普通大众对教育需求的多元化、个性化趋势不太匹配。加上近年国际化教育的渗入，老百姓有了比较后更容易产生对传统教育变革滞后的抱怨，往往一个升学政策的出台，社会关注面相当大且褒贬不一。政府部门希望媒体做好正面引导，而老百姓则希望从措词严谨、诲涩难懂的官方文件之外，能有更通俗更个性化更即时性的解疑释惑。
然而，纸媒因种种限制，在互动传播方面往往表现得不那么得心应手。早在几年前，晚报就尝试构建了钱报家长会的服务平台，依托的载体是QQ群，分成小学群、中学群、高中群、留学群等，分别由教育记者来当管理员，作为常教育报道收集线索的一个渠道。之后微博兴起时，我们也办了钱报家长会的微博，同时还在钱报网下开了钱报家长会的论坛子频道。几种新媒体尝试下来，我们发现教育服务介质的几种规律：
QQ群最活跃，家长们自发聊得很热闹，但缺点是QQ群有人数上限，而且里头大量琐碎的信息，媒体从中要做引导、发掘新闻、提供服务。与花费的时间和精力相比，性价比并非最佳。
微博、论坛：相比版面来说，信息发布更快，空间更大，但社交的氛围不足，尤其大家跟贴发言都是公开透明的，而有些家长希望得到教育服务的需求又是私密的，学校对媒介曝光一些家长的个性问题，也普遍抵触，认为媒体把一些小问题放大是搏眼球。这种平台性质不利于家校与媒体间形成合力。
笔者看来，在提供教育服务上，移动、联通、电信三大运营商旗下运营的校讯通短信平台，是满足家校沟通的一种较好形式，但短信不能发图，且只限于一校与家长之间，在跨校融合、资源共享方面还很难实现。
也正因为如此，在2013年下半年微信逐渐流行时，我们想到了尝试以微信公众平台来做教育服务，试图打造出一个围绕升学需要，能集聚家长、学校与社会多方沟通和提供咨询及服务的微信通。于是，升学宝上线了。我们的新媒体探索，也从这一天开始进入了一个更具有创新的体验。
受惠于政策创新和机制突破
升学宝微信在内容深化和技术创新上加快了融合步伐
本着集聚用户、服务用户的思路，钱江晚报教育微信“升学宝”上线的设计理念是服务6－18岁的中小学生家庭的成长规划。在细分人群做特色服务方面，我们的探索也是依据后台大数据分析及阅读率监看等做一步步调整，力求摸准用户的需求，提供最精准的服务内容。
一开始，我们想以服务中高考为主。当时刚好正是省内外名校自主招生季，我们选取浙江学生青睐的百所优质大学，想精心构建省内外名校对接浙江生源的预选和沟通平台。除了联络国内数十所名校，我们还整合了香港台湾的数十所大学做微信互动，如香港城大副校长现场做客升学宝咖啡时间，香港中大副校长开微信咨询专场，台湾多位高校联盟主席全力支持升学宝合作方案，其接受专访的视频在升学宝微信发布后，点击率非常高。
那时，记者每天采写名校招生信息，一方面又做微信互动，查看阅读率和报名数来观察读者的需求和反映，及时调整报道角度。 一段时间下来，我们发现互动活动有效果，但用户的活跃程度并非预期满意。于是，我们不断地丰富内容，把视线放低，针对幼小群体设计出服务，如与少年宫合作办了嘟嘟城少儿职业体验百人专场，与以艺术教育出名的大关小学办少儿艺术能力甄别专场，与一些热点民办小学办新生体验营、与台湾知名教育机构办小小演说家比赛等，粉丝报名数和活跃程度超出我们想象。由此我们也慢慢摸索出了新媒体活跃用户的年龄层次和需求特点，有针对性地分析他们的需求，研究服务内容，增大集聚用户的能力，在2014年3月时就有近2万的粉丝数了。
最开始3个月，采编团队做新媒体，日常版面不能丢，大家全凭一股热情相互打鸡血地支撑。幸运的是，我们很快“遭遇”了钱江晚报和浙报集团两个巨大的推动力，从政策和资金上推动我们加大了新媒体探索力度：
一是钱江晚报编委会在2014年年初就看到内部微信矩阵纷纷出现的现状，审时度势，及时出台了新媒体的鼓励政策，提出新媒体运营的收入，百分之百地用于新媒体发展，包括再投入和团队激励，鼓励大家用新媒体探索效益，反哺新媒体。这个政策让采编人员深受鼓舞，从某种程度上激发了采编团队的内动力。上海等很多媒体来交流时都对这政策非常看好，认为很有前瞻性。
二是浙报集团在2014年上半年启动新媒体内部创新大赛，更为晚报的微信矩阵探索助推了一把火。集团借鉴互联网创投的做法，营造了内部孵化的竞争氛围。想拿到集团的孵化基金，逼着我们参赛写商业计划书，上台路演，专家答辩。升学宝的商业计划书改了五六稿，还吸取集团内及教育界专家的意见，一次次地完善。幸运的是，升学宝微信从集团50多个项目中脱颖而出，成功进入集团首批孵化项目，拿到了70万元的孵化资金，当然也签下了军令状：半年内要实现增粉3.5万的目标；同时，在技术平台需求上也得到集团新媒体中心的大力支持。
有政策有资金，升学宝微信新闻+服务的探索步伐在2014年中期明显加快了：我们努力开发适合家长手机端操作的各种功能性工具，如学区查询、高考查询、学生午餐查询、名师开讲和答疑平台等，争分夺秒地抢在今年升学季上线，吸引广大用户加入。这些实用功能当年查询量都在几万人次以上，且每年都能大数据更新使用，也有效地帮助我们吸引粉丝转化为注册会员，推会员卡积分体制； 同时视频、音频等新媒体方式也得到了频繁应用，增大了用户粘性。
此外线下活动不断，几乎每个周末都安排了各类升学体验课、名师报告会、职业体验营等，暑期我们进一步开发名师家教辅导平台，整合了6个城区的的名师工作室，组建了70多个名师团队，尝试暑期作业线上答疑平台；同时名师开讲创新课，以线上报名+现场授课+视频点播等一体式功能，推动包装名师的公益服务以及创新课探索，吸引有家教需求的家长增大粘性，也进一步探索收费模式的可能性。
整合权威教育资源，借行政之力做大平台
推动家校和社会互动，实现新媒体功能的嬗变
经历了升学季、开学季，升学宝原本一路领先的涨粉趋势到2014年下半年一度变慢了。这让我们陷入思考：以传统采编团队运营一个新媒体产品，我们的思路是不是不够宽？还有没有潜力可挖？
此时，我们粉丝数是5万，会员1万，成绩单虽说还过得去，但在晚报微信矩阵中还未进入第一梯队。眼看集团首批孵化项目验收期就在年底，离目标仅差一步之遥，大家情急之下，创新火花也被一次次“逼”出来了：评选投票，是增粉利器，我们需要捕捉这样的机会。先从双十一“光棍节”入手，联合了几个区的幼儿园和小学搞单身美丽女教师评选，连夜做评选和抽奖系统，不仅新闻专题在当天边锋弹窗点击率很高，粉丝也一下增了7000多。
这次小试牛刀，让我们在接下来面对评选更大机会时，在实践经验和技术展现时多了几分底气。11月杭州市教育局创建美丽学校大行动，我们与教育部门经历近一个月的谈判，说通教育部门尝试互联网思维，在创建行动中新增公众点赞环节，占30%权重，以升学宝微信平台为惟一通道，来推动家长、社会一起参与为美丽学校点赞，做一次移动端的创新式传播，实现政府和媒体的双赢。
事实证明，这场合作的确是教育正能量的双赢传播。20天时间，微信呈现的公众点赞系统，引爆了学校圈、家长圈、校友圈，朋友圈刷屏分享的力量，产生了强大的社会传播力。320所学校图文展示美，吸引公众点赞176万人次，极大地激发了老师、学生、家长荣校爱校之情，也无形中考量了学校的社会动员能力。正如教育局相关负责人所言，这次美丽学校创建活动，从封闭走向开放，从结果导向走向过程导向，第一次引入社会参与，使这项活动的参与度、知晓度、互动性大大增强，使创建的每一个环节都成为美的一部分，让人感觉到满满的正能量 。而升学宝微信也借此活动，成功地借教育圈的发动力，进一步扩散到千家万户强大的家长圈、社会校友圈，传播了我们的品牌，吸引到了超10倍以上的粉丝，一举成为浙江教育第一微信。
升学宝微信之所以能拿下这个爆发性增粉的的机会，细细想来，我们奉行的正是新闻+服务的策划思路。首先，我们一年的探索，对教育的全媒体融合传播，无论是人员调配、技术开发，还是用户体验等方面都有了实战经验。而教育局起先最看重的是我们的宣传报道能力和版面资源，我们拿出报道方案的同时，为了说服教育局增加公众点赞环节，主动提供了很多服务，比如我们花大力气做出了精心设计有3000多字的“美丽学校申报指南”，大到格式设定，如一张图+400字介绍+学校LOGO，细到指导学校一张图怎么选，拍什么角度更美，文字以什么角度切入。同时还以一所学校为范例，做出了实用性很强的图文模版。这让教育局发现，我们这种专业又妥贴的全媒体融合传播方案，是对这次美丽学校创建的很好诠释，对学校形象包装的服务策划非常实用。这份注明钱报资深教育记者写作参考的申报指南连同升学宝投票通道的描述，第一次被列入了杭州市教育局的通知公文里，以行政的力量迅速地传递到各区县各学校。这对学校积极申报是个很好的推动，帮助学校在更大的立体化平台上推动正能量传播。事实证明，实际参与申报的学校比教育局最初估算的量多2倍以上。
公众点赞的创意让学校第一次以这种方式向家长、校友展示美，这种强大的家校互动性也让学校异乎寻常地重视，“拉票”提升成一级战略，调动所有的师生校友等资源进行层层动员。因参与点赞的学校太多，我们分成了3批上线，没想到这种进程式推进，更从时间和空间上强化了学校与社会互动的节奏。比如第一批学校上线后，还未轮到上线的学校就纷纷要求换图换文字，向资深教育记者寻求帮助，“我们有3张图，不同角度的，你们有经验，帮我们挑一张”，“400字的文字，能否帮我们改得生动点”。 因为在教育大众传播方面，校长们都信任资深媒体的眼光。
我们的报道也在层层深入，眼看城市里各名校社会发动力强，我们赶紧设计出了为乡村学校坚守之美拉票的报道，着眼教育公平的传播思路赢得了教育局领导的称赞。点赞的节奏也随着我们每周五的教育周刊形成了一波接一波的推进，15位区县教育局长专访、学生写心目中的校园美丽细节……一个个创意被高度认可，报道与点赞形成了良好互动。
此次活动后，我们在思考，新形势下，如何做好家校沟通这个大服务：在做好内容升级，牢牢黏住用户的眼球的同时，更需要发挥媒体人整合资源的智慧，与优质校内外教育资源实现合作和组合，创建并强化升学宝的自有品牌服务项目，在互动体验中探索新媒体嬴利空间。
( 本网编辑：杜玲玲 )
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【早知道】走巷入户连民心，殷殷话语寄深情。新春临近，夏宝龙、李强、王辉忠等省委、省政府领导率队分赴全省11个市，深入基层慰问困难群众、困难党员，送上党和政府的关怀和温暖，要求各级党委、政府自觉践行党的群众路线，时刻把老百姓的冷暖放在心上，做好关心群众生产生活的各项工作，确保广大群众过一个欢乐祥和的节日。（图为资料配图）&
【早班车】&
浙江开展参保登记方便接续&
情人节情侣们西湖边秀恩爱&
今年地铁春运变化多安检严&
高通60.88亿元罚款已经到账&
苹果电动车iCar计划被曝光&
今天起我省晴雨天交替出现&
日，星期日，农历腊月廿七。&
【非常道】生命不是一场赛跑，而是一步一个脚印的旅程。
【浙头条】&
△浙江日报：省党政军代表团拜会南京军区领导&
14日下午，省党政军代表团专程来到南京军区，向部队首长和广大官兵拜年，互致新春问候，共叙军民鱼水深情、共话军地发展大计。南京军区司令员蔡英挺、政委郑卫平，军区及军区机关领导蒋谟祥、王平、朱生岭、傅勇、王小鸣、曹文献、黄企生，省领导王辉忠、王新海、赵一德、程渭山、熊建平、陈加元等参加座谈。
&△浙江在线：情人节，情侣们西湖边赏风景秀恩爱&
昨天是情人节，又逢艳阳高照的好天气，情侣们纷纷来到西湖边的断桥上边散步边欣赏沿途的风景。真可谓秀恩爱、赏风景两不误！另据记者了解到，杭州昨天共为707对新人办理结婚登记。和去年前年相比，今年的人数少了很多。2013年情人节5152对新人结婚，2014年情人节3457对新人结婚。更多美图：
△钱江晚报：今年地铁春运变化多安检严&
从明天开始，很多单位陆续放假了。赶春运，又成了一波热门话题。现在大家赶时间，都求个&准&，而杭州地铁直达几个交通枢纽也是最方便快捷的选择。但是大家要注意了，今年地铁春运，跟以往稍微有点区别，从发车间隔到运营时间，都分三阶段实施；另外今年春运安检依然严格，重点安检爆竹管制刀具，逢包逢疑逢液必查。如果不想出行耽搁，请做好充足准备。
【浙江潮】&
△浙江开展全民参保登记 方便社保转移&
浙江省人力社保厅13日发布消息称，截至2014年底，全省户籍人员的参保登记率已达58%。接下来将对省内户籍的未参保人员进行入户调查，登记个人信息，了解参保现状及未参保原因。这将有利于加快实现社会保险全覆盖目标，有利于更好维护各类参保人员跨地区、跨制度转移接续社会保险关系的合法权益。同时，也有利于避免和减少重复参保、重复补贴、重复领取待遇，提高公共资源使用效率。&
△绍兴驾培改革倒逼驾校拼服务&
过去总是与&态度差&、&乱收费&等词联系在一起的驾校，如今在绍兴市，正在开展一场&服务大战&。你家有专车接送，我家提供有空调、电视的学员休息室&&2014年11月起，绍兴推行驾培、驾考改革，实行网上预约驾考制度、&按学时收费&驾培新模式等举措，借此斩断以往驾培、驾考中存在的利益链条。
【知天下】&
△中纪委驻环保部纪检组监察局通报13起违纪违法案件&
中央纪委监察部网站14日发布了中央纪委监察部驻环境保护部纪检组监察局对近期发生在6个省的13起环保人员典型违纪违法案件的通报。通报指出，环保系统广大党员干部特别是领导干部要从上述案件中汲取深刻教训，切实引以为戒。这13起案件是：
△发改委：高通60.88亿元人民币罚款已到账&
昨天，发改委确认，芯片巨头高通公司的60.88亿元人民币罚款已到账。因滥用市场支配地位，实施限制竞争等垄断行为，发改委对美国高通公司开出巨额罚单。目前，韩国和美国也相继开始对高通实行反垄断调查。历史上，高通曾在2009年因不公平商业行为，被韩国罚款约2亿美元。
△香港南丫岛撞船事故一船长误杀罪名成立&
香港南丫岛撞船事故两名被告船长所有控罪14日裁决，&海泰号&船长黎细明误杀罪名成立。首被告&南丫四号&船长周志伟，陪审团以8比1裁定他误杀罪名不成立，而危害他人海上安全罪名成立。日晚，渡轮&南丫四号&与港九小轮的&海泰号&，在南丫岛对开海面相撞，&南丫四号&沉没，造成39人死亡，近100人受伤。&
△首届《联合国中国春晚》在联合国总部开演&
日前，由多次执导中国春晚的著名导演赵安执导的首届《联合国中国春晚》在纽约联合国总部开演，联合国主要官员和47个国家驻联合国代表出席观看。中国艺术家们用歌曲、舞蹈、器乐演奏、京剧、杂技、魔术、武术等艺术形式，向全世界展示中国的文化与中国的精彩。
△苹果电动车计划曝光 iCar挑战特斯拉&
美国媒体报道，美国苹果公司已经成立一个秘密研发中心，致力于自主研发一款&苹果&牌电动汽车。这一动态不禁引发外界猜测：继iPod、iPhone和iWatch后，这家移动互联行业巨头未来将触角伸向全新的汽车领域，或许借助iCar引领新一轮产业革命。苹果公司的电动车能否最终问世，对被贴上&时尚&标签的特斯拉汽车构成冲击，正是业界今后几年关注的焦点之一。&
△丹麦发生枪击案致1死3伤&
14日下午，丹麦首都哥本哈根发生枪击案，致1人死亡、3名警察受伤。据警方说，枪击案约下午4时发生在哥本哈根的一个文化中心。案发时，法国驻丹麦大使齐默雷及瑞典艺术家维尔克斯等人正在参加该中心举办的一场讨论活动。警方认定该枪击案意在刺杀维尔克斯。
【财富家】&
△中国在海外修建最长铁路通车&
中国铁建股份有限公司14日晚间宣布，该公司在安哥拉修建的本格拉铁路于当地时间14日正式建成通车。这是继援建坦赞铁路之后，中国在海外修建的最长铁路。据悉，该铁路通车后，中国企业已在安哥拉境内承担2700多公里铁路的重建任务，可实现年运送旅客400万人次，运送货物2000万吨。&
△理财市场进入&春节模式&&
临近春节，人们纷纷从银行取钱置办年货、发新年红包，银行和一些投资平台面临较大的提现压力。为此，银行、P2P平台争相推出针对春节的理财产品，有的春节期间投资回报可增50%，有的则可&预支&收益。理财专家建议，春节临近期间不少银行理财的收益率普遍高于非节假日时期，市民可以在考虑风险的前提下，将手中闲钱进行一定的投资。
【星播报】&
△超级杯-鲁能点球5-3恒大夺冠&
昨天下午，2015中国足协超级杯赛事在杭州黄龙体育中心展开，由上赛季联赛冠军广州恒大对阵上赛季足协杯冠军山东鲁能，90分钟比赛内双方持续缠斗均未破门，点球大战中，鲁能五轮罚球均告命中，黄博文的点球则击中横梁弹飞，鲁能最终以5-3的点球比分击败恒大，鲁能首次捧取超级杯。&
△女艺人自曝在慈溪被导演强奸&
13日晚，女艺人应媛发长微博，实名控诉导演陈双印数日前在慈溪对自己实施强奸行为。她称，事情发生于1月25日晚，26日陈双印被慈溪当地警方刑事拘留，2月10日因证据不足被释放。在微博中，她质问慈溪检察院：&证据都在，怎么叫证据不足？&同一时间，事件的另一方导演陈双印也发微博&辟谣&，坚决否认强奸行为，称另有隐情。昨天零点44分，人民检察院案件信息公开网发布最新消息：日前，慈溪市人民检察院经审查决定，依法对涉嫌强奸罪的陈双印以事实不清、证据不足不批准逮捕。双方说法：
△电影《狼图腾》昨天提前点映&
改编自同名畅销小说的电影《狼图腾》，将于2月19日羊年大年初一上映。《狼图腾》由三次获得奥斯卡大奖的法国著名导演让&雅克&阿诺执导，昨日，《狼图腾》在杭州UME国际影城等影院，进行了&情人节&提前点映。无论是大草原的苍茫，还是冯绍峰和小狼之间的情感，都令人非常震撼。
【生活家】&
△今起我省晴雨天交替出现&
昨天全省大部地区的最高气温有了春天的意味，其中杭城昨天最高气温为22.4℃，创入冬以来新高。市民和游客徜徉花海，好不惬意。西南暖湿气流昨晚逼近我省。晴好天暂别，今天全省阴有雨，接下来一段时间晴雨天将交替出现。16日起全省天气好转；17日到19日受冷空气影响，气温会有所下降；到20日夜间，小雨开始从浙北和浙西地区向全省蔓延。&
未来24小时：杭州，阴有小雨，12至19度；宁波，阴有小雨，10至21度；温州，阴有小雨，11至20度；绍兴，阴有雨，11至19度；金华，阴有雨，12至20度；台州，阴有小雨，10至21度；湖州，阴有小雨，12至16度；嘉兴，阴有小雨，5至17度；丽水，阴到多云，8至23度；衢州，阴有小雨，12至20度；舟山，阴有小雨，8至17度。&
省疾控中心提醒：春节将至，置办年货时，务必到正规商店购买。干货是最主要的囤积产品，购买时建议少买腌腊制品，因为含有较多亚硝酸盐，易致癌。可以多买些干的菌类，对提高免疫力有好处。
△2月14日福彩&
6+1第2015019期 基本号：1 3 3 5 0 2 生肖码：鸡&
15选5第2015045期 01 04 05 11 14&
3D第2015045期 6 5 6&
△2月14日体彩&
超级大乐透第15019期 02 08 16 22 24 01 03&
排列3排列5第15045期 5 7 7 0 9&
（本信息若有误以公证数据为准）&昨天，是全市市直机关党员干部参加文明交通集中劝导活动的第一天，而今年已是该项活动开展的第三年。该活动从5月13日起，一直要...
省卫计委专家组来青开展复评工作 日前，省卫生计生委组织专家组一行来到县人民医院，开展浙江省住院医师规范化培训基地周期复评...
记者从区商务局、财政局获悉，2015年商贸服务业发展项目财政资助的申报工作目前正在进行，申报时间截止到5月22日。 据悉，申报范...
诸暨日报头条
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金华日报头条
信息参考报头条
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添富贵金：关于日暂停申购、赎回、定期定额投资业务的公告
关于汇添富黄金及贵金属证券投资基金（LOF）2015 年 2 月 16 日暂停申购、赎回、定期定额投资业务的公告
公告送出日期：2015 年 2 月 13 日1 公告基本信息基金名称
汇添富黄金及贵金属证券投资基金（LOF）基金简称
汇添富黄金及贵金属（QDII-LOF-FOF）（场内简称：添富贵金）基金主代码
164701基金管理人名称
汇添富基金管理股份有限公司公告依据
根据《证券投资基金信息披露管理办法》等法律法规和《汇添富黄金及贵金属证券投资基金（LOF）招募说明书》的规定。暂停申购起始日
2015 年 2 月 16 日暂停赎回起始日
2015 年 2 月 16 日暂停相关业务的 暂停定期定额投资起始日
2015 年 2 月 16 日起始日、金额及 暂停（大额）申购（转换转 2015 年 2 月 16 日美国纽约证券交原因说明
入、赎回、转换转出、定期 易所因节假日暂停交易，为保护基定额投资）的原因说明
金份额持有人利益，本基金暂停申购、赎回、定期定额投资业务。2 其他需要提示的事项1、2015 年 2 月 17 日，本基金将恢复办理申购、赎回、定期定额投资业务，届时不再公告。2、投资者可通过本基金各代销机构，或登录本公司网站()或拨打本公司客服热线（400－888－9918）咨询相关情况。汇添富基金高度重视投资者服务和投资者教育，特此提醒投资者需正确认知基金投资的风险和长期收益，做理性的基金投资人，做明白的基金投资人，享受长期投资的快乐！特此公告。汇添富基金管理股份有限公司2015 年 2 月 13 日
“85后和90后来开户的太多了！”华南一位证券公司客户经理对记者称，最近超过……
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欢迎访问证券之星！请与我们联系 版权所有：Copyright & 年点击微信最上方↑蓝字“钱江晚报亲子去哪儿”添加关注马上就到了五一旅游黄金周了，相信各位已经在积极的筹备自己的旅游计划了吧，出门旅游主要是为了开心，但是在旅行途中也会遇见各种问题，今天小编就为大家总结了一些旅游”潜规则“希望可以帮助到大家。1机票背后的“潜规则”和“霸王条款”看似规范的机票销售背后，其实隐藏着大量“潜规则”和“霸王条款”，伤害着广大消费者的利益。一些航空公司成了这些乱象的推手。例如：（1）机票超售，拒绝乘客登机（2）特价机票不能退改签，（3）订机票“被保险”——购票中的机关暗门。这些都是他们惯用的计量，大家在购买机票的过程中一定要注意。2微信集赞免费游
实为黑旅行社购物团随着微信已经成为人们习惯的社交工具，朋友圈也正在被众多广告、推销充斥着。最近朋友圈被这种信息刷屏，“求赞免费港澳游”被广泛转发，这些免费送旅游的微信平台大多打着“攒人气”的幌子，干着零负团的“勾当”。而由于存在监管空白，类似情况屡禁不止。其实这类大部分都是冒着大旅行社的名义搞得购物团，很多时候都是强制购物，大多都是黑旅行社，亲爱的朋友，一定要注意，其实只要明白一句话就ok了，天下没有免费的午餐。3揭秘酒店消费四大“陷阱”出门游玩，住的舒心，才能玩的开心，酒店消费潜规则很多，让人防不胜防，当权益受到侵害时，大家应该勇敢说“不！”其实最好的办法就是投诉他们。以下是小景总结的四大“陷阱”（1）酒店预订霸王条款：游客须连住三天以上才能预订。（2）房间紧俏，酒店坐地起价，强行退订，令游客露宿街头。（3）游客退订酒店，网站服务态度恶劣。（4）酒店服务因人而异，差别对待，涉嫌歧视游客。4导游话里有“伏笔”游客须小心分辨“从旅行社给你看行程时，其实已经开始要带你入套了。”很多行程中在写到景点时都有“远眺”二字，“‘远眺’的话就很可能连车都不下了。”另外像去海南的游客行程中，旅行社会提醒在购买珊瑚、珍珠、水晶等特产时要当心。“导游会告诉你外面有很多假货，但他们带去的店就一定是当地旅游局指定，可以放心。”这实际上是怕游客在外面买了就不会到指定店内消费。“另外有些海南导游会告诉你海南的治安很差，晚上住下后就不要到处跑，也有怕你在外面花钱，所以有吓唬游客的成分。”另外到各地旅游导游都会称他们这里的庙、道观之类的最灵，这也需要游客自己分辨。5“老乡”见老乡
宰客更是狠据朋友透露，现在全国各地包括青岛以及新马泰这些地区都有一些“老乡店”，这些购物店应该是与旅行社都有联系，知道是哪里来的客人，大约几点要到店，在接待客人时都会自称和他们是老乡。“比如是山东的团队，这些导购员就会和你说山东话，甚至他还能说出现任省领导的名字。”当山东团离开后，如果下一批来的是四川团，这帮人又能马上说出四川话，如果他说自己是成都人，甚至还能说出成都几条街道的名字。“在外地遇到老乡，一般信任度会增加，购物的可能性就大。”陈先生说，但如果遇见的是这样一帮“老乡”，那购买商品的成色就可想而知。6酒店主动“摘星”是为迎合旅行社要求“现在一般旅游住宿都称全程三星或四星的标准，但实际上能做到这一点的并不多。”一个朋友说他当年到海南跟的团本应全程按四星标准住宿，但当地旅行社联系的酒店只有三星，为了让客人满意，酒店直接将三星的牌子摘下来，如果有游客问酒店是几星标准，酒店就会以“刚装修完还没评出来”等理由搪塞游客。而在吃这个环节上，基本都是怎么便宜怎么来，每顿饭虽然也有鸡、鱼这样看起来还可以的菜，但一定不是活鱼活鸡，而其他菜更多的就是豆腐、白菜这样的便宜菜。“比如说海南的东山羊、文昌鸡，这些都是名吃，但去过海南的朋友可以想想，你们的团餐里会有这两道菜吗？”。7店家发“折扣卡”是给导游提成到外地旅游下车进店前，对方都会发一个标牌，有的说是打折卡，在结账时出示可以便宜些，其实这些卡是用来分辨购买商品的客人是哪个导游带来的。导游在下车前一般都会要求客人即使不买东西也要拿这张卡，称是要完成旅行社安排的任务，但其实是怕遗漏了自己的回扣。破解招数：如果你想给导游点脸色看看，当然可以在结账时不出示打折卡，这样他就白忙活了；如果导游还不错，就不要为难人家了，导游也不容易呀，都是万恶的消费习惯惹的祸。8导游嘴一甜
游客要当心进购物店是导游最主要的经济收入，所以在这一点上他们下的力气最大。一个旅行社导游说自己曾经带过一个老年团到拉萨旅游，当地导游一看是这种团顿时头大，这些游客被带到所谓的藏医馆后，一名 “神医”忽悠半天露了馅，到了下一个卖绿松石、蜜腊、天珠的购物店时，这些老人都拒绝下车。“导游这下可火大了，最后好说歹说下了车，谁都没买东西。”导游说，当地导游都是没有工资的，全靠回扣，一天没赚到钱的小导游在游览布达拉宫时，一句话不说，只是带着大家走。“第二天他说就剩最后一个购物店了，希望游客们配合下车。”带大家到一家很少人知道的专卖走私货的小店。“这些老年人被哄得高兴，去了以后买了很多藏刀、唐卡。”这些讲价后280元一把的藏刀，第二天到八角街居然20元3把。9境外游保证金自日以来，出境旅行团出发之前向游客收取保证金的做法，目前各家旅行社收取出境游保证金都是各自为政，并没有相关的政策与法律依据做出限制，而旅行社之间已经不约而同地形成了“不给利息”的行规。这意味着，一个出境旅行团将为旅行社带来少则数十万，多则上百万元的“无息贷款”。（来源：景点打折门票）　
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