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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-07 14:37 标签： 我的世界mesa生态区
为何肯尼亚M-Pesa不易复制成功
为何肯尼亚M-Pesa不易复制成功
Aug 30, 2011 Source: 上方网
M-Pesa是肯尼亚运营商Safaricom在2007年3月推出的手机转账业务，这项服务不需要用户拥有银行账户，这正符合肯尼亚仅有约20%的成人有银行账户的现实。用户转账给肯尼亚境内的任何其他手机用户后，汇款接收方可以在任何M-PESA代理网点将其兑换成现金。短短4年时间就有超过1500万肯尼亚人成为M-Pesa的用户，交易额已经达到数十亿肯尼亚先令，于是M-Pesa在很多市场被不断模仿复制。
　　用户量与交易额的不断增长使得Vodafone(Safaricom的最大股东)将M-Pesa推广到了其他国家，到目前为止，坦桑尼亚、阿富汗以及南非都已经推出了类似服务，在印度也推出了试点。Memeburn的专栏评论员Hilton
Tarrant认为：“尽管Vodafone花了数以百万美元的广告费来推广，但Vodafone并不能轻易将M-Pesa在肯尼亚的成功复制到其他市场。”
　　“M—Pesa在肯尼亚得以流行有很多条件，这些条件是否在其他国家具备是M-Pesa能不能在其他国家成功的重要考量因素。”
Hilton Tarrant指出，“管理团队与资金好复制，但其他条件就不是这么简单了。”
　　专注海外移动支付的深圳黑鲨科技指出，最初M-Pesa是为方便小额贷款者用Safaricaom的话费进行收款和还款而推出的服务，后来演变为城市打工者将钱转账回农村老家的业务。“转钱回家(Sending
Money Home)”成为一个杀手级的广告话，为M-Pesa的普及带来了革命性的变化。
　　Safaricom的渠道使得M-Pesa的流行成为可能，Safaricom有25000个网点，而银行在肯尼亚及只有约1000个网点，另一个因素是Safaricom的充值卡代理点是活生生的真人，而不是银行的ATM机器。同时Safaricom将M-Pesa打造成一个值得信赖的品牌，这在银行经常倒闭的非洲为M-Pesa竖立起了民众基础。而较低的转账手续费进一步增加了M-Pesa的吸引力。
　　所有以上使得M-Pesa在肯尼亚成功的因素都并非技术优势，时至今日，通过手机转账并非一个技术难题，这就可以解释为会什么会有数百个类似的业务在全球很多国家迅速铺开。
　　事实上，肯尼亚的其他电信运营商也已经推出了类似的业务，如Airtel Money， Orange Money以及Essar
yuCash，同时其他第三方公司也在肯尼亚推出了其他类似业务。
　　一些分析家认为，除了在类肯尼亚市场外，M-Pesa不会在其他国家取得成功，尤其是在南非很难取得成功。
　　南非电信运营商Vodacom(Vodafone占48%股份)在南非推出了M-Pesa业务，最初针对收入很低甚至无收入的农村妇女，今年6月又与Nedbank合作准备将用户扩展到高收入人群。
　　为了增加竞争力，Vodafone在南非推出了M-Pesa，其高层在私人访谈时也清楚地看到南非M-Pesa取得成功的关键是渠道，但发展渠道需要时间还有金钱。
　　据悉在南非，目前仅有3000个M-pesa网点，这包括所有Vodacom及Nedbank的ATM取款点，
同时过高的转账手续费使消费者望而却步。Vodafone试图转向高收入用户，但严格的金融监管使得Vodafone举步维艰。
　　这是一个创新的时代，一味的复制过去成功的模式并不能取得成功。在手机转账领域，渠道为王，得渠道者得天下，而渠道同时也意味着规模。
(M-Pesa城市打工者转钱回农村的广告)
(M-Pesa代理点)
（原文地址：http://www.spforum.net/xinwen/?339905.html）
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