ftth光纤面板改制前期容易遇到什么困难

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邹城联通加快推进FTTH改制
作者:王永键
  本报邹城3月6日讯(通讯员 键) 自去年以来,邹城联通对有能力的小区、村庄用户逐步推进宽带、语音用户FTTH升级改造活动。为尽快让宽带用户享受光纤入户的极速体验,邹城联通加快FTTH(光纤到户)改制工作。  近日,邹城联通将对第一批18个网点区域的宽带、电话用户,进行光纤到户改制活动,改制后,用户网速可免费升至10M。本次改制,邹城联通高度重视,明确改制时间和任务节点。执行每三天一次调度会的制度。改制中,坚持宽带营销改制同步推进,并针对前期出现的公话纯语音改制用户出现的问题,重点解决。在做好现场宣传和入户签约改制的基础上,加大营销力度,力争在改制的同时发展一批新的宽带用户。同时,后台维护部门及时协调施工力量,做好工程资源保障。  目前,邹城联通通过FTTH改制活动,实现FTTH端口占有率质的提升,提高客户网络感知,进一步促进业务的发展。
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阳信联通提早行动加快FTTH改制受好评
时间: 20:09&&&来源:川北在线&&&责任编辑:张易川
川北在线核心提示:阳信县城小窑村、北关村FTTH改造工程即将在月底建设完成,阳信联通驻地网经理决定提早行动,早日营销,利用工程队在现场同时为用户布好线,既解决了线务员工作负担,又节约了接入成本。 在北关、小窑村的FTTH营销现场,村民们纷纷驻足了解情况,部分用户高兴地说光缆改
& &阳信县城小窑村、北关村FTTH改造工程即将在月底建设完成,阳信联通驻地网经理决定提早行动,早日营销,利用工程队在现场同时为用户布好线,既解决了线务员工作负担,又节约了接入成本。&
& & 在北关、小窑村的FTTH营销现场,村民们纷纷驻足了解情况,部分用户高兴地说光缆改造是好事啊,以前的老电话线经常坏,且上网速度慢,如今改造成FTTH后就不用担心了。而且如今上门服务,省去了村民路程。用户们纷纷了解改制政策,积极办理。同时驻地网经理利用村内大喇叭广播,告知全体村民,让全村了解知道。(建涛)
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法律顾问:ITLAW-庄毅雄律师邹城联通FTTH改制把好“三道关”提升客户感知--企业动态 -- CCTIME飞象网
邹城联通 &
1989.12----1994.10&&邹县邮电局任报务员&&1994.10----2002.3&&邹城市电信局财务会计2002.3----2003.6&&邹城市电信局服务检查室检查员2003.6----2008.1&&邹城市网通公司北宿营业部主任2008.1----2011.11&邹城市联通公司财务部会计&2011.11至今&&邹城市联通公司综合部综合管理
邹城联通FTTH改制把好“三道关”提升客户感知
日 10:25 CCTIME飞象网 作 者:
&&& 为积极响应国家关于光网宽带建设的号召,进一步做好FTTH宽带改制提升工作,邹城联通在改制工作中,坚持上门服务,集中改制等有效宣传活动,取得一定效果。
&&& 在宽带改制提升活动过程中,邹城联通坚持把好服务“三道关”。一是做好现场摸查,把好资料关。FTTH改制之前,客户经理对小区用户资料进行详细摸查并进行现场受理,确保改制资料的准确性。具体工作中采取两人一组、进楼入户的方式进行资料摸查,通过摸查整理出并建立小区详实资料。二是资料整理及时,把好受理关。根据摸查情况,对条件具备且签订改制协议的用户进行现场或营业受理,对条件不具备的(如户线不到位)及时告知建设部门组织施工,并每周召开调度会,通报调度工程进度。三是集中力量,做好调测关。针对改制相对集中的区域和刚刚建设竣工的区域,采取抽调响应技术人员集中调测,集中优势兵力、准确快速的为用户现场改制。
&&& 通过以上三个步骤,环环相扣、缩短了改制时限、提高了效率,增强了用户感知,扩大了联通光网宽带的影响,受到用户的欢迎。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& (王永健)
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公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司 &法律顾问:万国法源律师事务所律师 王海疆
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像  冬季已经来临,但寒冷的天气丝毫没有阻挡住外出营销员工的热情,为方便客户在家门口就能实现宽带光纤的改制,阳信联通集团网格中心营销员工把桌椅摆放小区,悬挂光纤入户宣传条幅,现场受理客户业务。结合周末及中午下班时间客户在家的情况,根据营销区域客户资料,现场打电话给客户,耐心为客户讲解光纤上网的优势及目前改制的系列优惠政策,积极引导客户办理光纤宽带,使客户早日实现光纤上网。“联通员工素质真高,服务也好,这么冷的天还出来搞活动。”小区物业门口师傅和小区居民不住的夸口称赞。(建涛)  联系邮箱: 川北在线主页:

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