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兰溪12345市长热线电话实施细则
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关于印发兰溪市12345市长热线电话受理中心工作实施细则（试行）的通知 各镇乡党委、街道党工委，镇乡人民政府、街道办事处，市机关各部门：
《兰溪市12345市长热线电话受理中心工作实施细则（试行）》已经市委、市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。
中共兰溪市委办公室
兰溪市人民政府办公室
二○一○年十月二十六日
（此件公开发布）
兰溪市12345市长热线电话受理中心工作实施细则(试
为了进一步畅通群众利益的诉求渠道，更好地适应当前我市经济社会发展的新形势、新任务，市委、市政府决定，建立兰溪市12345市长热线电话受理中心(以下简称“市长热线”)。为切实加强市长热线工作，明确职责，规范程序，使市长热线逐步走上制度化、规范化和科学化轨道，特制定本细则。
一、指导思想
以党的路线、方针、政策为指针，坚持依法办事、依法行政，发扬党密切联系群众的优良传统和作风，围绕市委、市政府中心工作，坚持以人为本、执政为民的服务宗旨，想群众所想，急群众所急，解群众之难，办群众所需，全心全意为人民服务，使市长热线真正成为党和政府联系群众的桥梁和纽带，促进兰溪经济社会和谐发展。
二、主要职能
市长热线是市政府专门受理人民群众通过市长热线电话、市长信箱反映问题、意见和建议的工作机构，履行受理、协调、办理等服务职能。工作网络体系由市长热线和网络成员单位组成。网络成员单位包括镇乡、街道，部门、垂直管理单位、办事议事机构，以及其他相关单位等。
1.负责受理人民群众通过12345市长热线电话、市长信箱反映的问题、意见和建议。
2.负责社情民意和重要社会动态的收集整理、综合分析和上报工作。
3.负责引导人民群众通过合法途径、合理方式表达利益诉求。
4.负责市领导对人民群众反映问题批办件的督办落实工作。
5.负责市领导交办的其它工作。
三、受理范围
1.受理12345市长热线来电及市长信箱的邮件，不接待来信来访。
2.对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议。3.对影响群众生产生活的有关问题和突发性事件的意见和建议。4.对政府工作、行政机关及其工作人员的投诉、批评、意见和建议。5.法律、法规、规章规定可以投诉的其他行政行为。对涉及党委、人大、政协、人武部、法院和检察院工作职责范围内的事项以及有关批评、意见和建议，及时转送或告知到有关部门反映。来电和邮件反映事项信访局已处理或正在处理的不重复受理。
实行“谁主管、谁负责”属地管理原则。
受理来电时间与市机关正常作息时间同步。
四、工作程序
1.受理。工作人员实行编号上岗。来电受理要做到语言文明、态度热情，准确记录来电人的姓名、工作单位或住址、联系电话。对来电主要内容的记录力求简明扼要，重点突出。
2.办理。来电办理采取下列办法分类处置：
(1)当即答复。如情况清楚、政策明确的，应当即答复来电人。对来电人要求过高或不具备条件，一时难以解决的问题，要向来电人做好解释疏导工作。对非受理范围的来电，转送或告知其到有关部门反映。
(2)网络交办。如情况比较复杂，应填写《市长热线交办单》，交办有关网络成员单位处理。
(3)电话交办。需立即处理的突发应急事件，直接向相关部门或承办的网络成员单位电话交办。
(4)书面批办。对涉及面较广、影响较大的热点问题和突出事件等，除按规定填写《市长热线交办单》外，还需填写《市长热线呈批表》或编写《市长热线专报》呈报市领导。根据市领导批示填写《市长热线交办函》，交相关部门处理。
(5)部门协办。涉及两个以上部门的问题由市长热线根据具体情况确定牵头单位，有关部门须积极配合，协调解决。
3.反馈。办理结果由承办的网络成员单位按规定的办理期限，反馈给来电人和市长热线。一般事项办理期限为5个工作日，交办事项办理期限为10个工作日，领导批办事项办理期限为15个工作日，如有时间要求的根据批示要求办理。对重大、紧急事项的办理要随时反馈。因情况复杂不能按时办结的，承办的网络成员单位要向市长热线申请延期，并向来电人说明理由。市长热线根据网络成员单位报告的预期办结时间，把事项的继续处理纳入新的工作程序。来电人要求保密的，办理结果由市长热线直接向来电人反馈。
4.督办。工作人员要及时督办交办事项。对超过办理期限又未申请延期的，由市效能办下发《效能监察建议书》进行督办。多次督办未能办结而又不能说明原因的，予以通报批评。
5.回访。市长热线对各网络成员单位办结事项进行回访，对回访中发现办理结果不实的，应责令承办的网络成员单位重办。承办的网络成员单位确实已经履行其职责，依据相关政策法规予以处理，但来电人要求过高，对处理结果仍不满意的，可视为办结，不再受理重复来电。对各网络成员单位办理情况，通过《市长热线工作动态》进行通报，并定期或不定期地通过新闻媒体向社会公开。
6.归档。对已办结事项进行统计分类后，存入数据库。根据资料情况分别以电子或纸质形式存档。呈批件、《市长热线工作动态》、《市长热线专报》等要按时间顺序编号立卷存档。对领导讲话、汇报等其他文字资料要另立卷归档。
五、工作职权
1.对群众反映问题的处理，有交办、转办权。
2.对网络成员单位承办的群众来电事项，有督促、检查权。
3.对办理结果不符合要求的，应责令承办单位重办。
4.根据需要，可召集相关单位协调处理有关问题。
六、考核与奖惩
1.实行目标管理，采取计分办法进行考核，每季自查一次，半年小结一次，年终总结考核(具体办法另行制定)。对成绩突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
2.对因工作不负责任，拖延不办、不反馈、多次催办而未办理的单位和个人，要给予通报批评。对玩忽职守，造成严重后果的，要按有关规定严肃处理。
各网络成员单位可根据本细则，制定相应的工作制度，采取有效措施，确保各项工作得到落实。
本细则自发文之日起试行。
附件一、兰溪市12345市长热线工作流程示意图
兰溪市12345市长热线网络成员单位名单
市民宗局、侨办、侨联
市发展和改革局
市经济贸易局
市安全生产监督管理局
市教育体育局
市科学技术局
市财政（地税）局
市人事劳动社会保障局
市国土资源局
市对外贸易经济合作局
市文化广电新闻出版局
市人口和计划生育局
市环境保护局
市城市管理行政执法局
市人民防空办
市广播电视台
市供销合作总社
市国家税务局
市工商行政管理局
市食品药品监督管理局
检验检疫办事处
市质量技术监督局
市烟草专卖局
市盐务管理局
经济开发区管委会
市行政服务中心
共青团兰溪市委
市妇联（来料加工办公室）
金华银监局兰溪办事处
水亭畲族乡
沙发、市长热线的推出、拓宽了民与官之间沟通的桥梁！
沙发、市长热线的推出、拓宽了民与官之间沟通的桥梁！
CLOT 发表于
也许是吧！希望能多多为老百姓排忧解难！
本帖最后由 tototo 于
22:21 编辑
楼上有几位天真的小朋友.
市长热线接待的内容如果不公开的话请问怎么解决监督的问题?怎么确定市长热线在为民办事呢?
估计一开始热情的人们会打暴电话,结果还是慢慢发现市长也不是全能的,当问题转给相关部门以后可能就不了了之了.
离开了公开,公平,公正几个要素恐怕不是那么容易就办好一个热线,公开是第一,因为没监督就不可能有后续的公平,公正......
所谓的公开可不是几个被招安的媒体拿着稿子念&市长热线本月接到市民电话XX通,其中办结了XX宗.市长热线深受市民的爱戴!&
呵呵.水平有限,说的不对希望大家指正.
12345，不知道实际效果怎么样
兰江街道应该换一下人。
楼上有几位天真的小朋友.
市长热线接待的内容如果不公开的话请问怎么解决监督的问题?怎么确定市长热线在为民办事呢?
估计一开始热情的人们会打暴电话,结果还是慢慢发现市长也不是全能的,当问题转给相关部门以后可能 ...
tototo 发表于
22:08 你说的非常漂亮我顶
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文件号:同政办发[2012]20号
关于进一步加强市长公开电话、市长信箱处办工作的通知
【录入】： 【来源单位】：本站原创
各县（区）人民政府，市直委、局、办，企事业单位：
　　市长公开电话、市长信箱自开通以来，作为政府与市民沟通的重要渠道，积极为市民排忧解难，取得一定成效。为进一步加强政府与市民的沟通和联系，规范市长公开电话、市长信箱处办流程，及时处办市民反映的问题，促进政府行政效能建设，现就有关事宜通知如下：
　　一、加强组织领导，完善工作机制
　　市政府信息化中心负责反映问题的接收、转办和督查工作，各承办单位负责转办事项的具体落实和反馈。各承办单位要结合自身实际，明确单位主要领导负总责，一名分管负责人具体抓，安排责任心强、熟悉政策、工作细致扎实的同志专人负责这一工作的联系、办理和反馈。
　　二、规范处办程序，严格处办时限
　　为提高市民反映问题的办结率，各承办单位要遵循以下处办程序：
　　1、接收。市政府信息化中心通过传真或电子邮件形式将市长公开电话（市长信箱）处办卡转发到承办单位，由单位主要负责人批阅，转交分管负责人、具体承办人组织落实。
　　2、办理。承办单位在办理过程中，要主动与投诉人联系，详细了解投诉内容，积极组织办理。要求各承办单位严格控制在7日个工作日内办结，在规定时限内确实办结不了的，要说明延时原因。
　　3、答复。处办单位要将办理结果及时向投诉人反馈，同时以传真(加盖公章)或电子邮件形式报送市政府信息化中心。
　　4、归档。各承办单位要定期汇总已办结的处办卡，分类整理，做好问题分析和资料归档，作为今后工作的参考。
　　三、加大督办力度，提高办结效率
　　市政府信息化中心对各承办单位采取现场督办、电话督办、书面督办等方式，督促检查承办事项的落实，确保反映问题的办结率和反馈率不断提高。以《市长公开电话、市长信箱工作简报》的形式，每月汇总上报市领导，通报事项办理进度，对办理效果好、群众满意的予以表扬，对办理质量不佳、无故拖延的予以通报。
　　请各有关单位认真填写《市长公开电话、市长信箱承办单位联系表》（附件1），于3月9日前报送至市政府信息化中心。
　　地&&&&&&& 址：恒安街北侧政务审批中心5楼5016
　　联& 系& 人：杨&&& 慧
　　联系电话：7982011
　　传&&&&&&& 真：7982011
　　邮&&&&&&& 箱：。
二Ｏ一二年二月二十四日　　　
　大同市人民政府办公厅&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 日
（责任编辑：lyh）
录入： 来源单位：本站原创&&&
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尊敬的市领导：
您好，有一朋友的孩子现在在宁波上大学，应该超过20岁了。她这个班有跟她同名同姓同性别的同学，所以常被老师和同学们叫混了很不方便。于是，老师建议她俩有一个去改名以便能区分开。所以她想问问还能改名吗如果可以具体怎么改呢？未公开&&姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 9:30
管理员回复：您好！您的来信收到。经市公安局调查，答复如下：你好！根据《河北省公安机关户政管理执法工作规范（试行）》（冀公户【2010】35号）第一百七十八条规定，申请姓名变更登记，具有完全民事行为能力的公民应当由本人向常住户口所在地户口登记机关申请，并出具下列证明材料：（一）本人的居民户口簿、居民身份证；（二）本人签字的《项目变更更正登记申请表》；（三）户口登记机关要求提交的其他相关证明材料。留言：
我想在定兴县建设分布式光伏发电系统，发电并入国家电网，由于县级发改局没有接触过此类项目的报批，也没有此类项目的政府文件，所以现在我不好开展建设和审批工作，特发此文征求意见和文函。未公开&&姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 11:18
管理员回复：您好！您的来信收到。经定兴县政府调查，答复如下：一、项目审批工作依据《国家能源局关于印发分布式光伏发电项目管理暂行办法的通知》（国能新能〔号）第十条规定，此类项目属于备案。同时，根据河北省政府《关于进一步促进光伏产业健康发展的指导意见》（冀政〔2013〕83号）规定，取消10千伏瓦及以下、单点接入6兆瓦及以下的分布式光伏发电项目行政审批，其他分布式光伏发电项目审批权下放到各设区市备案。因此，项目具体的审批情况，请咨询市发改委新能源处。二、项目报批项目中央专项补助资金均是按年度通知申请、报批。2015年此类项目投资补助备选申报工作已于日结束，具体的补助方式和范围可在省发改委网站搜索查询该通知文件《关于申报2015年中央预算内投资战略性新兴产业（能源）专项资金备选项目的通知》（冀发改能源〔号）。留言：
我想问一下，农村户口可不可以申请经济适用房。如果可以申请的话到哪去申请。孩子越来越大了，家里的宅基地才0.25亩，和父母在一起住，根本不够住啊。未公开&&姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 15:42
管理员回复：您好！您的来信收到。经市住建局调查，答复如下：一、申请条件。（一）具有当地城镇户籍的常住家庭。（二）家庭人均年可支配收入在上年度当地人均可支配收入的0.8倍以下。（三）在当地无任何形式的住宅建设用地或者无自有住房，或者虽有自有住房，但自有住房总建筑面积低于50平方米且人均住房面积不足15平方米，1人户在30平方米以下；二、申请程序。（一）申请家庭向户籍所在地或者居住1年以上居住地的社区提交书面申请及有关证明材料。（二）街道办事处对申请人是否符合条件进行初审，并提出初审意见。在申请人家庭所在社区、所有成年家庭成员所在单位公示，公示期满，对公示无异议或者经查证异议不成立的，将初审意见连同申请人的申请材料一并报区住房保障部门。（三）区住房保障部门自收到有关材料之日起，会同当地民政、公安、工商、等有关部门，对申请人的家庭住房、人口、收入等有关情况进行复审，提出复审意见。认为符合条件的，将复审意见连同申请人的申请材料一并报市保障性住房管理中心。（四）市保障性住房管理中心，会同当地民政、公安等部门，对申请人的家庭住房、人口、收入、车辆、存款、有价证券等有关情况进行审核。对认为符合条件的，应当将申请人申报的基本情况在当地媒体进行公示。公示无异议即可进行进行廉租住房保障，或发放经济适用住房准购证购买经济适用住房。留言：
您好，我市在编事业自筹工作人员，用人单位是否需给员工缴纳公积金？如果不交，最多可以拖延多少时间？应向何部门反映？未公开&&姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 0:9
管理员回复：您好！您的来信收到。经市住房公积金管理中心调查，答复如下：应该缴纳。录用30日内要开设账户缴存。可以文字形式向“中心”举报。留言：
门店中央空调，不能正常供暖，我们应该怎样处理，还应该缴纳，20%的费用吗？我很无奈。我们位于朝阳北大街，凯悦国际底商.盼回复。未公开&&姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 14:44
管理员回复：您好！您的来信收到。经市供热办调查，答复如下：根据《保定市供热用热管理办法》在不影响其他用户正常用热和公用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热的，可收取按面积计费总热费的20%。共计65条当前第1/13页 首页 上一页1
留言：有高碑店户口，请问高碑店的小学是怎么上的，是就近上，还是直接报名，具体是几月开始报名，还有请提供个高碑店教育局小招办电话，我好咨询详情，谢谢！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 9:29管理员回复：您好，您的留言收到。针对您反映的问题，高碑店市政府立即责成市教育局调查，现答复如下：我市具体招生政策于今年6月份左右出台，我市招生工作由教育局普教科负责，联系电话：，可打此电话咨询。留言：你好，我在保定工作生活，户口也是保定的，父母一直跟我在保定生活。他们户口在湖北，退休工资也一直在湖北领，年纪越来越大涉及到看病，请问能把父母的户口落户在我这里并且享受保定的医疗和养老吗？谢谢
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 0:15管理员回复：您好，您的留言收到。针对您反映的问题，市人力资源与社会保障局答复如下：我省企业离退休人员养老保险统筹实行的是省级统筹，按我省现行规定，目前异地企业退休人员不能办理跨地域领取养老金。在我市居住的外地企业退休人员，可办理退休所在地领取养老金存折（卡），在保定领取养老金，每月领取不超过两次，每笔不超过2500元，银行不收取手续费。留言：感谢保定市公安局及时对养狗进行管理，你们的努力将为古城保定创造和谐美丽的环境，辛苦了。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 20:53管理员回复：您好！您的来信已收到。这是我们应该做的。祝您工作顺利，生活愉快！留言：首先感谢管理员对上次留言的热心回复。因为到了要办理儿童社区保险的时候，所以家里决定先把孩子（11个月大）户口落实一下。由于我们父母双方的户口都是单位的集体户口，孩子落户时能否跟随姥爷（姥爷的户口在安新的一个村子里）或者爷爷（爷爷的户口在沧州市）。孩子的出生证明所属派出所为韩村北路派出所。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 9:5管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，市公安局答复如下：我局积极与反映人电话联系并告知了其具体政策，反映人表示满意。根据《河北省公安厅关于印发〈河北省公安机关户政管理执法工作规范(试行)〉的通知》（冀公户〔2010〕35号）第八十六条规定：婴儿出生后一个月以内，由父亲、母亲或者其他监护人持《出生医学证明》、居民户口簿、居民身份证、结婚证向婴儿父亲或母亲常住户口所在地公安派出所申报出生登记。留言：高碑店市益民小区的楼道经常不打扫，楼道灯坏的也差不多了，物业费、卫生费都交了，请政府领导们关心一下吧，要求物业公司按规定打扫楼道，更换楼道灯。谢谢！辛苦了！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 10:14管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，高碑店市政府答复如下：目前，我市房管局已责成益民小区物业公司对楼道内损坏的照明设施进行维修和更换。同时，严格要求保洁人员，对小区楼道按时进行打扫。
留言：丽景蓝湾C区南侧是有规划小学吗？有的话是公办的吗？什么时间动工建成呢？
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 0:46管理员回复：您好，您的留言收到。经教育局调查，答复如下：经查，目前该区域没有新建小学规划。留言：你好，我是河北张家口户口人，在五里华都买的房子，买房子时候说的可以迁户口过来，现在户籍科说是新民居村产，根本不可以，希望有关领导能够帮助……
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 16:57管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，市公安局答复如下：已责成人口管理支队与反映人取得联系，并已告知其办理户口所需手续，反映人比较满意。留言：您好！惠政街能否跟钻石街一样变成单行道并且画上停车线。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 0:27管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，市公安局答复如下：1、钻石街没有实行单向通行管理。2、经实地勘察，惠政街交通流量并不大，现有道路条件能够满足交通需求，目前不需改为单向通行。留言：乐凯南大街农大西校区那段路什么时候修？明年春天能动工吗？
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 15:52管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，市公用事业局答复如下：乐凯大街南延工程目前正在组织项目前期立项、设计、勘察以及拆迁摸底、清表工作，视前期工作进度组织施工。留言：上次反应拖欠教师工资的事已解决，感谢政府的支持。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 11:49管理员回复：您好！您的留言已经收到。这是我们应该做的，祝您生活愉快！
留言：本人大学期间户口未迁入学校，现在毕业想迁到单位，派出所非要准迁证，现在到底能不能凭报到证、就业协议书、单位接收证明等将户口迁出？
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 13:35管理员回复：您好，您的留言收到。针对您反映的问题，市公安局答复如下：《河北省公安机关户政管理执法工作规范(试行)》（冀公户〔2010〕35号）第一百六十条规定：高校毕业生入学时未迁户口，且外省市迁入地公安机关没有核发《户口准迁证》的，迁出地公安机关可凭居民身份证、毕业证、就业报到证、就业协议或劳动合同等凭证材料，办理迁出登记，开具户口迁移证；对不能在迁入地落户的，可凭上述手续和户口迁移证恢复户口。留言：您好，我叫张少方，在保定工作了6年，社保是单位让第三方机构代理交的，他们将我的名字报错了，名字报成张少芳，身份证件号码是正确的，我前段时间得病也不能报销，现在在保定换了一家单位，社保也不能继续交，应该怎么办？
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 23:24管理员回复：您好，您的留言收到。针对您反映的问题，市人力资源和社会保障局答复如下：养老保险参保信息登记中的参保人员姓名应为原始档案招工表中的姓名，如果单位申报姓名错误，可由单位劳资人员携带原始档案招工表到社保机构核实、更正。留言：人事局在本人误交款项后，积极与财政局联系，后期也积极为本人办理退款业务，感谢人事局财务科的领导，万分感激！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 13:59管理员回复：您好，您的留言收到。针对您的留言，市人社局答复如下：感谢您对我们工作的支持。这是我们应该做的。祝您生活愉快！留言：国际经济与贸易本科，毕业两年，在保险公司工作，能直接申请初级经济师嘛？需要哪些资料
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 20:1管理员回复：您好，您的来信已收到。市人社局回复如下：根据你所述情况，如果从事工作与所学专业一致，即可初聘助理经济师专业技术职务任职资格。需要的资料如下：1、《初（中）级初聘专业技术职务人员情况备案表》；2、《初聘专业技术职务呈报表》（一式两份）；3、毕业证书原件；4、电子学历注册备案表（教育部学信网验证报告，网址：.cn/）。准备好上述材料后，可通过单位上报市人力资源和社会保障局职称管理处审核办理。
如有其它不明事项，欢迎随时拨打市人力资源和社会保障局职称管理处电话（8）咨询。留言：楼下的违建拆除了，看到工作人员也挺辛苦，感谢他们，真的感谢政府！感谢！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 8:37管理员回复：您好！您的来信已收到。这是我们应该做的，欢迎您继续来信，祝您和家人生活愉快！
留言：我反映易县广播电视局安装干扰器干扰影响老百姓身体健康一事，在反映问题后，周围电视信号恢复正常，感谢工作人员在百忙中关注民声，为老百姓解决实际问题，这样的工作态度，我给赞了，高效务实的政府再次感谢！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 17:7管理员回复：您好！您的来信已收到。这是我们应该做的，祝您工作顺利，生活愉快！留言：易县西环路和东环路洗车的占用人行道致使行人没法走路请督促治理。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 17:9管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，易县政府答复如下：已对反映地段进行了清理，恢复了人行道的道路畅通。今后，将进一步加大监管力度，严厉查处占道经营行为。留言：您好，利民路大小车过往辆非常大，在胜利西路与利民路交叉口处由于没有红绿灯行人与过往车辆互相抢道的现象经常发生，我想咨询下相关部门，能否在利民路与胜利西路交叉口出安装一个红绿灯方便大家的出行。
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 16:58管理员回复：您好！您的来信已收到。针对您反映的问题，市公安局答复如下：胜利西路（即胜利西街）是由利民路向东通往西马池村的一条小支路。经现场勘查调研，该路交通流量较小，而利民路为我市物流集散地，车流量非常大。因此，胜利西路与利民路交叉口不宜设置信号灯。留言：管理员你好，近日临近大学生毕业，我想请问政府对促进大学生就业有什么措施？
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 21:12管理员回复：您好，您的来信已收到！关于此问题人社局回复如下：我局认真贯彻国家和省出台的政策，鼓励高校毕业生创业，以创业带动就业，主要应对措施有：1、城乡低保家庭高校毕业生可申请一次性求职补贴；2、中小微型企业吸纳高校毕业生就业的可申请一次性新增就业补贴；3、中小微型企业吸纳高校毕业生就业的可申请社会保险补贴；4高校毕业生灵活就业参加社会保险的可申请社会保险补贴；5、高校毕业生自主创业的可申请一次性创业补贴；6、针对小微型企业存在一定的租金补贴；7、关于入住创业园区项目的房租物业及水电费有一定额度的补贴。详情您可咨询市人社局就业促进处
电话：留言：管理员你好，我想问一下高碑店东盛办事处关于办理《流动人口计划生育证》需要准备哪些手续。我和老公已经结婚，并育有一女。谢谢！
姓名：未公开&&电话：未公开&&时间： 0:42管理员回复：你好，您的来信已收到！高碑店市政府回复如下：针对你反映的问题，高碑店市政府立即责成东盛办事处进行调查，经调查，需提供1、夫妻双方（身份证、结婚证、户口本、一胎生育证）复印件；2、夫妻二寸合影3张；3、如第一个子女生育满6各月还需提供居住地计生行政和计生技术服务部门出具的避孕节育情况证明；4、领取并填写申请表二份，并加盖户籍地公章，提供居住地详细地址；5、咨询电话：.
　　市长短信平台&&旨在通过办理人民群众的短信息，拓宽政府与人民群众联系渠道，倾听群众意见，接受群众监督，促进政府机关转变职能 ，改进作风，提高效率，更好的为领导、为基层、为人民服务。 我们真诚地欢迎广大市民通过&市长短信平台&，为保定市的发展献计献策，对政府工作提出意见和建议，使政府能够真切地 听取群众的呼声，广泛了解社情民意，更好地为群众排忧解难，进一步密切政民联系，共同建设美丽、文明、开放、和谐的家园。
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