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曾经的全国物业管理示范住宅小区------佳兆业桂芳园，如今上千业主主动维权，令人反思？
尊敬的各位集团领导：
我们是桂芳园普通的业主，冒昧来信，多有打扰，望见谅。
由于水平有限，文笔欠佳，旨在努力公正的把事情说清楚，本文不会有华丽的文藻，请领导们理解并耐心读完。
相信各位领导都有耳闻桂芳园业主正在维权的事情，本来想贵司内部必定有工作汇报，但是有可能会有部分工作人员工作汇报偏移正确方向，使集团领导批示工作产生偏移。佳兆业是在香港上市企业，是具有良好社会责任的企业，是大公司，如果因为部分工作人员工作失误导致桂芳园业主正当维权的事情而把事情恶意扩大化，在佳兆业打造百年名企的征程中带来不可磨灭的污点，这是我们都不愿意看到的。
在房价高企的今天，出于对佳兆业品牌的信任，出于对桂芳园小区环境的喜爱，出于深圳房价现状等多方面原因，我们用血汗钱买了布吉桂芳园的房子，作为至少是我们未来5-10年的家园，对于我们普通业主来说，这是我们非常关心而去热心维护的生存家园，而现在的物业管理现状，与几年前已经有天壤之别：
1)& & & & 小区安全问题日益严重，安保形同虚设，门禁监控基本报废，小区外人进出自如，盗抢事件时有发生，保安素质明显下降，人员配额明显不足，服和意识欠缺严重。
2)& & & & 小区车辆增加较快，但更重要的是管理处无作为，没有加强管理，导致很多周边小区及小产权小区人员过夜占位停车。
3)& & & & 小区环卫外包，对外包单位疏于管理，人员涣散，人数不足，卫生状况令人堪忧。
4)& & & & 物业服务人员服务意识明显下降，导致业主怨声载道。
。。。。。。
其他细则问题在此不表，可是，就在桂芳园物业服务质量每况日下、服务理念越来越差的前提下，在广大业主对物业管理严重不满意、权益被损害之时，管理处却在此时给我们上演了一场闹剧，借用以下一段事件日志来说明，以让各位领导更了解事情发展过程：
【物业服务整改及业主维权日志】
1)& & & & 2014年2月底:管理处挨户敲门发一份调查，让业主选择管理费涨价是7毛还是9毛，无其他选项及供业主意见发表栏。
2)& & & & 日：鉴于业主对物业管理诸多不满意，学雷锋日那天，业主们自发发起宣传，反对管理费涨价一事。
3)& & & & 日:由群里的有责任心的业主发起并组织1-8期的业主代表及律师同管理处领导及居委会、派出所民警开会讨论并由业主提出小区不足提出整改建议，管理处人员整理收集。
4)& & & & 2014年3月中：管理处敷衍了事，并未作出过多的改进，随后于3月末，再次提出涨价一事。
5)& & & & 日：近60位有责任心的业主组织建立扩大QQ群影响力，宣传业主群，并印刷了两万张宣传卡片派发，让更多业主加入进来，维护本自己业主的权益，并扩大宣传力度。
6)& & & & 日后：管理处公布N多整改方案，并附图公布在业主维权群里，例如小区加设凉椅、报备交警拖走僵尸车、小区蚊虫消杀、加添灭蚊灯等系列。有进步要夸，有进步要赞，希望成为常态化，别应一时之需。
7)& & & & 2014年5月上旬：管理处再次以2月底的选择题投票的表格作文章，以调查问卷当成民意调查来作文章，声称870户业主联名要求涨价。
8)& & & & 2014年5月中旬：管理处一家一户发表格，进行择性的投票，2月底投了赞成票的才让重新投票，不同意涨价的基本不给予投票。便于管理处收集到更多的同意票数。
9)& & & & 日:违规唱票，按面积投票，违规得到约几百户业主的同意票并公告涨价。
10)& & & & 日:在小区热心业主律师及部分业主在社区工作站，指出工作站谭主任及工作人员存在严重的违法行为后，谭主任声称暂停涨价一事。
11)& & & & 日:小区热心业主律师及部分业主赶赴工作站，进行了长达8个小时的交涉，物业公司老总也到达现场，物业最终坚持涨价。最终结论是：次周二上班将涨价材料交于龙岗住建局审核，等待消息。
12)& & & & 2014年6月初:部分热心业主在律师的配合下，展开业主自发维权工作，包括挂条幅、组织义工一家一户收集业主真实意见签名。
13)& & & & 日晚：义工小队两位女义工，被四个保安跟踪驱赶，为了义工人身安全，当时约有100余位邻居赶到现场声援，最后到派出所调解。
14)& & & & 日：深圳电视台记者采访佳兆业业主维权事宜，各义工和维权代表纷纷到场接受采访，表达诉求。其中城市发现栏目基本采取公平公正的态度播报，而法观天下栏目带有明显歪曲此次采访内容的态度公开播报，对于此次法观天下的报道，业主维权保留进一步追究的权利。
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& & 宝儿，请允许你爹这么叫你，你爹没有什么才华，更谈不上什么能掐会算，所以暂时只能给你取这个称呼。在你爹写给你这封信的时候，你爹24岁，一个价值观最凌乱，生活最窘迫，身体最寂寞的时候，遭受工作无穷压力的时候，也是你爹最没底气与追求的时候，你爹的底气需要挖掘，你爹的追求好像已经悄然被这社会磨平，所以你爹只能借着酒后的胆量写下他之于你最真实的想法。
& & 你爹的爹之于社会没有卓越的贡献，但他对于你爹有着不可否认的养育之情，虽然他没有像你爹一样读千卷书，行千万里路，千悟人生，但他给了你爹最真实的生活，一个平凡人的简单生活。以前上学的时候老师都说知识改变命运，你爹也是这样一直坚信不疑的。后来，你爹读了大学，才质疑知识真的可以改变命运吗？你爹开始反思，也在大学四年苦苦的求是，以至于你爹撞了无数次的南墙，撞的头破血流，最后你爹终于获得了不务正业的荣誉。大学的第四个年头，你爹很早就出来找工作、跑招聘会，网投简历，终于在十一月份的时候，有家不错的咨询公司看上了你爹，虽然干的时间不长，但是这是你爹人生的第一次，何其的宝贵！因为人生的第一次总是那么刻骨铭心。至于这家公司为何看上你爹，你爹也很好奇，憋了好长时间，最后找到了痛下杀手的机会，追问HR，HR给我的答案是：你态度很好！OK！当你爹听到这个答案的时候，似乎很不满足，内心又是多么的渴望HR对我更多方面的肯定，就算忽悠我，我也会将就着相信的，可见你爹那时候是多么的虚荣、多么的需要别人的肯定。当你爹被第二家公司老总看上的时候，你爹似乎对这家公司并不感兴趣，但是由于你爹不喜欢拒绝别人，所以只能勉强留下简历，这个简历只有联系方式和一些简单的介绍，就像后来这个老总说的：“当我想让你来我们公司上班的时候，打开你的简历，才发现你的简历像一坨屎，但我觉得你态度非常好，所以还是决定录用你”。也就是你爹现在供职的这家公司，你爹终于找到了知识是否可以改变命运的答案――知识改变不了命运，知识给你的仅仅是改变命运的机会，所以你爹非常的你的爹的爹，是他的平凡给了你爹一个不平凡的开始。
& & 你爹不是富二代，但你爹有决心让你成为不以金钱为目的的富二代，不管你的兴趣是什么，愿意做出怎样的发展，这一切你爹都会尊重你的决定，哪怕是错的。因为你爹要让你在错误中找到正确，在迷茫中看到清晰，虽然你爹也希望你少走弯路，但是不等于不走弯路，因为你爹深刻的明白没有经历、没有教训和没有经验是一样的。
& & 如果你爹是富一代，你又继承了你爹很多的性格特点，那么你注定要承担更多的东西，你会比同龄人更加的努力，经历更多的人生困苦，尝遍生活的百种窘境，也注定了你会比同龄人多更多的孤独与寂寞。也许你会说你爹有杀亲的倾向，但这是你爹与生俱来的特点，磨了二十四年越磨越坚韧，而不消沉。其实，你爹未尝不曾想过安稳的生活，没有标准，没有要求，随性随和，你爹曾经因为深深的喜欢一个女孩，一个追求平淡生活的女孩，你爹的性格、价值观都因为她而改变过，试着去适应，努力的改变，但是你爹就是那个永远载不进坑的萝卜，一个又臭又硬但又永远进不了茅坑的石头。
& & 记得有一位朋友，他曾这样对你爹说：你就是因为太自立了，所以少了很多人对你的关心。当时，这句话说到你爹心里去了，这句话促使我的反思，因为多少年来你爹得到的关心确实很少，就算你爹的爹和你爹的妈都很少嘘寒问暖，因为他们很骄傲他们有这样一位不需要他们操心的儿子。所以你爹是一个生活的勇者，一个冷暖自知的行者，一个懂得奉献与关爱别人的善者，也许你爹有点自吹自擂的嫌疑，还请我儿莫怪。
你爹对于你有太多的期待，也许在未来的某一天你爹会感到非常的内疚，因为这一切的期待并不是你想要的，仅仅是我强加于你的，但是你爹会永远的伴着你，亲如兄弟，爱如父子，给你人生最多的帮助，给你精神最大的支持！陪你走过人生的春华秋实，感受人生的困苦荣耀！
& & 再过一日，就是你爹二赴京城的日子，你爹将开始工作的新的旅程。
作者：五月纳兰　录入：　来源：原创
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