产权分界点是指供水企业和用水客户的供水附属设施连接责任划分处。它是确定供水设施法律责任的重要依据。供水设施的运行维护管理范围，按产权归属确定责任分界点按下列各项确定：
一、供、用水设施产权分界点
1、供水人设计安装的计费水表外或进入建筑物前阀门或主管搭接处为供、用水设施产权分界点。
2、水源侧的DN100口径（含DN100）以上管道和附属设施产权属供水企业。产权分界点另侧DN100口径以下的管道及设施产权属用水客户。
二、供、用水设施产权维护管理责任
1、用户水表前段供水管道、设施属公共供水工程，无论哪一方出资建设，均由供水企业负责进行维修、管理和更新改造。供水企业根据实际情况需要更新改造管道及发展新用户，用户不得拒绝。
2、用户水表后段属用户供水设施，由用户负责维修、管理。
3、DN100口径（含DN100）以上供水管道属城市主配水管网，由供水企业负责维修、管理。
4、DN100口径以下供水管道属用户给水管道，分为公共供水部分及用户供水部分，供水企业负责管理及有偿维修。
5、供水企业的计费水表前DN100口径（含DN100）以上供水管道等供水设施的维护责任均属供水企业。这些设施的维修和故障处理由供水企业负责。当这些设施发生故障，影响客户用水时，客户可拨打维修服务热线6425118，根据接线员的提示进行报修，供水企业负责维修。
6、供水企业计费水表前DN100口径以下供水管道等供水设施的维护责任均属用户，当发生故障时，其中用户水表后段用户可行进行维修、更换。用户水表前段（含用户水表）请拨打维修服务热线642XXXX，根据接线员的提示进行报修，供水企业负责有偿维修。
以上供、用水设施产权维护管理协议已经双方仔细阅读，双方对协议内容并无其它异议，均同意遵照协议内容履行供用水双方责任。
信号设备结合部维护管理分界
一、信号电源结合部分界（成铁总工〔2007〕381号）1．信号机械室设备分界
以电源引入到信号机械室第一配电盘（简称G2盘）的电源上桩头为分界点，分界点(不含)至电源侧设备由供电段负责维护管理，分界点(含)至负荷侧设备由电务段负责维护管理。
无信号G2盘的，以机械室电力信号电源箱内的信号回路出线开关的下桩头为分界点，分界点(含)至电源侧设备由供电段负责维护管理，分界点(不含)至负荷侧设备由电务段负责维护管理。
2．27.5KV变压器台接地扼流变压器的分界
以扼流变压器上变台地线连接端子为界，分界点（含扼流变压器不含连接螺栓）至轨道侧由电务段负责维护管理，分界点（含连接螺栓不含扼流变压器）至变台侧由供电段负责维护管理。
3．驼峰动力等其他行车设备分界
以引入到设备端的第一配电盘（或双电源切换盘）的电源上桩头为界，分界点（不含）至电源侧设备由供电段负责维护管理，分界点（含）至负荷侧设备由电务段维护管理。
4．道岔表示器等其他信号标志设备分界
以用户侧电缆终端熔断器为界，分界点（不含）至电源侧设备由供电段维护管理，分界点（含）至负荷侧设备由电务段维护管理，有电缆桩时，电缆桩由供电段维护管理。
二、闭塞线管理分界（电电〔2010〕242号）
信号闭塞线分界以信号设备配线端子为界(信号控制台端子或分线盘端子为界）。控制台内的端子和线缆由电务段负责，信号机械室分线盘的端子和线缆由电务段负责；通信机械室分线盒端子及至控制台（信号机械室分线盘）的电缆由通信段负责。
三、成都北编组站CIPS维护管理设备分界（成铁总工〔2007〕190号）
1、CIPS系统软件及应用软件
电务部门负责CIPS系统所有系统软件及应用软件的安装、删除等，负责系统密码、系统和网络参数的管理。
（1）各类运输部门使用的CIPS终端（站调大厅上行到达/驼峰/出发及编尾工作站、下行到达/驼峰/出发及编尾工作站、上行场调工作站、下行场调工作站、站调工作站、助调工作站、值班站长工作站、总值班员工作站、培训工作站、设备调度工作站、车号室外勤助理值班员工作站与货检工作站以及货物倒装室、车站技术室、值班站长室、各站场运转室、驼峰楼调车长CIPS终端等）的输入设备（含键盘、鼠标）、输出设备（打印机、绘图仪）及其耗材（墨盒、硒鼓、打印头、色带、纸张等）由运输部门负责管理维护及故障更换。
（2）电务部门负责除上述设备以外的设备维护管理及故障更换。（3）运输部门负责本部门使用的各类CIPS终端、CIPS综合表示墙等设备的保管和保养，并提供符合部、局有关要求的使用环境。
（4）运输部门负责CIPS基础数据（见附表：基础数据维护主要内容）维护管理。基础数据维护必须使用单独的用户登录，在站调大厅运输部门使用的工作站上完成。
（5）人工拷贝运输相关历史资料数据到其他存储介质的工作由运输部门负责，存储介质由运输部门负责提供。人工拷贝具体内容及有关管理规定由电务部门制定。严禁在CIPS终端上使用未经电务部门检查认可的各类存储介质。
（1）CIPS系统与TMIS网络的接口。TMIS、综合办公信息系统等通过TMIS网络与CIPS接口的系统，以CIPS的网络防火墙为界，网络防火墙以内（含网络防火墙）的网络及系统由电务部门负责维护管理，网络防火墙以外（含连接防火墙的一主一备超五类线及RJ45插头）的网络及系统由信息部门负责维护管理。
（2）CIPS系统信号专用光缆中综合办公信息系统传输通道接口。信号专用光缆及其光端机（含端口）由电务部门负责维护管理，综合办公信息系统接入该光端机的线缆及其端头由信息部门负责维护管理。
编组站调机自动化系统设备维护管理以车载配线箱分界，车载配线箱至电务侧电缆（含插头）、设备由电务部门负责维护管理，包括车载配线箱至车载主机之间的连接电缆（共三根）、车载主机、车载显示器及连接电缆、车载打印机、GPS车载天线及其馈线、W_LAN车载天线及其馈线；车载配线箱及其至机务侧电缆、设备由机务部门负责维护管理，包括车载配线箱及其电缆插座、车载七级制动机及其连接电缆、速度传感器及其连接电缆、中间继电器、机车大线等。
（1）车辆部门使用的CIPS系统列检室列检终端的输入设备（含键盘、鼠标）、输出设备（打印机）及其耗材（墨盒、硒鼓、打印头、色带、纸张等）由车辆部门负责管理维护及故障更换。
（2）电务部门负责除上述设备以外的设备维护管理及故障更换。（3）车辆部门负责本部门使用的CIPS系统终端设备的保管和保养，并提供符合部、局有关要求的使用环境。
四、LKJ系统维护管理分界（成铁总工〔2009〕658号）
1、车载设备管理 ㈠ 电务部门管理设备
(1)．LKJ 车载设备：监控装置主机、屏幕显示器、专用速度传感器、专用压力传感器、平调信号接口盒、GPS 信息接受装置（含GPS 天线）、LKJ 总线扩展盒、LKJ 本／补切换装置、事故状态记录器、LKJ 功能扩展盒（含机车鸣笛记录装置及鸣笛转换器）、机车信号设备、司机警惕装置。
2．TAX 设备：TAX 信息平台（含机箱、电源单元和通信记录单元）、机车语音记录装置、TDCS 单元、机车信号单元。
3．机车车号识别设备：车载编程器（即TMIS 单元，装在TAX设备中）、电子标签。
4．LAIS 车载设备：主机、天线及通话器。㈡ 机务部门管理设备
(1)．与LKJ 相关的车载设备：司机室语音箱、通用屏幕显示器接线盒（含转换开关）、数模转换盒、双针速度表、机车紧急停车按钮、常用制动装置、紧急制动装置。机务部门负责的监控常用
制动、紧急制动执行装置主要指电力机车的常用制动电器板、电动放风阀，内燃机车的1、3、8 号阀等。
(2)．LKJ 信息获取设备：机车工况辅助接点（向前、向后、牵引、制动、零位／非零位）、柴油机转速信息接点、电力机车原边电流信息接点、防撞车（土挡）信息接受装置。
(3)．安装在TAX 设备中的机车轴温检测（走行部检测）单元、电力机车弓网检测单元、内燃机车当量公里记录单元、电力机车智能电表记录单元、轮轨润滑控制信息单元、列车安全辅助装置单元、电子点牌单元、MVB 通信卡插件。㈢其他部门管理设备
安装在TAX 设备中的轨道检测单元、800M 列尾单元等。㈣车、电设备分界原则
(1)．LKJ 车载设备、TAX 设备、机车车号识别设备、LAIS 车载设备之间通过电缆连接的，以接插件（插头与插座、插件与插座）、接线排（接线座与线鼻）划分管理界限。
①列车运行监控记录装置输出信号(卸载、常用、紧急制动、数模转换、双针表驱动)以监控引出线缆至机车第一个接线端子排为分界，接线端子及接线端子至各执行机构接点连接线缆归机务管理，监控引出线缆归电务管理。
②列车运行监控记录装置引入信号(电源、工况、速度、柴油机转速)以监控引入线缆至机车第一个接线端子排为分界，接线端子及接线端子至各电气接点连接线缆归机务管理，监控引入线缆归电务管理。
③TAX 箱中机务或相关单位管理的设备以TAX 箱插槽和插座为界，TAX 箱插槽和插座归电务部门管理，插件和电缆插头归机务或相关单位管理。
④TAX 箱无线通信语音记录装置与机车电台的分界为机车电台的语音输出插座，插头、电缆及语音记录插件由电务段负责进行检测与维修。
(2)．电务部门管理设备之间的连接电缆由电务部门负责；机务、车辆部门管理设备之间的连接电缆由机务、车辆部门负责。电务部门在进行连接电缆检修时，机务、车辆部门须予以配合。
(3)．电务部门管理设备与机务、车辆部门管理设备之间的连接电缆，按对信息或电源“谁取用（需要）、谁负责”的原则，由取用信号或取用电源的设备管理部门一并负责。
(4)．电务在机车上新增设备的信息取用，以端子排作为分界，如需取用机车上某些信号而机车接线端子排上没有相应信号时，由机务将相关取用信号引到端子排上。
(5)．监控装置与平面调车灯显设备的分界为调车接口盒插座。平调设备及其与调车接口盒的连接线、插头由车务部门负责。
(6)．TAX 箱语音录音板与机车电台的分界为机车电台的语音输出插座，插头、电缆及语音录音板由电务负责。
㈤电气故障检查判断原则
(1)．电务部门管理设备及其连接电缆的检查和故障判断处理由电务部门负责，机务、车辆部门管理设备及其连接电缆的检查和故障判断处理由机务、车辆部门负责。
(２)．电务部门管理设备与机务、车辆部门管理设备之间的通信为逻辑信号、电源时，由信号（电源）取用（需要）方牵头进行检查判断，信号（电源）提供方负责按技术规范、技术条件规定的信号定义、电平（电压）提供信号。
(３)．电务部门管理设备与机务、车辆部门管理设备之间的通信为计算机通信时，双方按技术规范、技术条件规定的通信协议规程进行检查判断，由通信主机（主叫）方牵头负责检查接口线路、通信链路、通信代码等。
(4)．凡发生涉及车、电相关设备电路系统接地等现象，由机车或车辆部门牵头负责分割设备和电路进行检查；凡发生因机车或动车电气设备电磁干扰影响车载设备正常工作的，由车载设备部门牵头负责分析判断，机车或动车部门负责整治干扰源。
(1)．设备安装结构以将设备固定在车本体、机架或安装台上的螺孔、螺丝（栓）分界，车体、机架或安装台由机务、车辆部门负责。
(2)．如机车或动车上需要加装改造LKJ 等设备时，本着“谁管理、谁负责”的原则完成加装改造相关工作。其中：
①LKJ 专用轴端式速度传感器：以安装速度传感器的机车或动车轴箱端盖分界，速度传感器及其固定螺栓由电务部门负责，机车、车辆管理部门负责提供符合速度传感器安装机械结构要求的轴箱盖及轴端连接装置。
②LKJ 专用压力传感器（鸣笛转换器）：以压力传感器（鸣笛转换器）与制动管系或装置连接的接头分界，压力传感器（鸣笛转换器）及密封垫圈由电务部门管理；机车、车辆部门负责提供符合压力传感器（鸣笛转换器）安装机械结构要求的管路连接座及固定装置。
2、相关地面设备管理(1)．安装在机务段（动车基地（所）、动车段）内与LKJ 系统相关的机车车号识别系统AEI 设备、LAIS 系统地面基站由机务（车辆）部门负责。
(2)．与机务段（动车基地（所）、动车段）内网络相连接的，用于电务LKJ 运行记录文件转储、质量分析工作站设备及局域网络设施由电务部门负责。网络分界以机务段局域网引入车载设备车间的集线器为界，集线器归机务段管理。
(3)．机务段配备的IC 卡地面读卡器、IC 卡查询机、无线录音语音回放装置、模拟运行测试、教学设备、IC 卡由机务部门负责。
3、相关软件维护管理 ㈠电务部门负责
(1)．LKJ 运行记录数据文件格式处理软件。
(2)．IC 卡数据文件编制软件及其电务类控制参数表（工务线路表、运用区段设置表、运用区段工务线路对照表、LKJ 运用区段对照表、工务长短链信息表、工务线路号字典表、LKJ 站号信息字典表、站名表）。
(1)．LKJ 运行记录数据分析软件。
(2)．LKJ 运行记录数据文件格式处理软件中的司机名表。(3)．IC 卡数据文件编制软件中的机务类数据表（司机名表、各功能设置开关等）。
五、《行车组织规则》第20条规定的分界 A、车务部门与信号部门分界 车务部门负责：
1.清除影响站内色灯信号机显示的遮挡物。
2.站场内道岔表示器和有关照明灯具的更换（灯塔、灯桥等高位照明灯具除外）。
3.三等以下车站及未设信号工区的三等及以上车站的道岔表示器、牵纵拐肘、尖轨滑床板的清扫，导线反正扣、信号杆、转辙杆的外部清扫和注油。
4.设有信号工区的三等及以上车站的非电气集中道岔清扫工作。信号部门负责：
1.设有信号工区的三等及以上车站的道岔表示器、牵纵拐肘、尖轨滑床板、导线反正扣、信号杆、转辙杆的外部清扫和注油。
2.设有信号工区的三等及以上车站的电气集中道岔清扫工作。3.成灌线道岔的清扫工作由电务部门负责。（成铁总工〔2010〕280号第10条）。
B、信号部门与工务部门对技术设备相互关联部分的分界(一)道岔转换及锁闭装置部分 工务部门负责：
1.尖轨连接杆、轨距杆、基本轨通长垫板的维修； 2.保持道岔处的轨距的变化不超过限度，基本轨不横移，尖轨走动灵活一致、不偏斜，前后爬行不超过20mm；
3.在尖轨与基本轨上装设道岔安装装置的钻孔(大修及技术改造除外)。
1.密贴调整杆、尖端杆、连接杆及电动(空、液)转辙机、锁闭器和控制锁的安装装置的维修和道岔密贴调整工作；
2.轨道电路钢轨接续线、跳线及送受电端接续线的钻孔；
3.道岔转换锁闭器、转辙锁闭器和电动（空、液）转辙机外部的清扫。(二)轨道电路部分 工务部门负责：
1.附有绝缘的尖轨连接杆、轨距杆、通长垫板、轨道绝缘部分的接头夹板及其螺栓的检查、维修和更换；在配合电务部门更换轨端绝缘时，负责拆装联结零件；更换胶接绝缘及钢轨飞边的处理。有绝缘的轨距杆，使用前须经部、局鉴定合格，并经电务部门测试，绝缘良好后，方可上道使用。
2.做好有关设备的维修工作。
(1)道碴清洁，道碴顶面距枕木顶面不小于20mm；
(2)铺设木枕的线路装有轨端绝缘时，各轨端绝缘处前后的钢轨应增加防爬器数量；(3)轨道绝缘前后各三根枕木捣固良好，接头夹板螺栓不松动；(4)尖轨连接杆、轨距杆、通长垫板、小半径曲线防脱轨，均应经常保持绝缘良好。
3.大修更换磨耗轨、再用轨或重伤轨时，负责钻绝缘接头夹板用的六个螺栓孔(信号部门负责钻导线用的塞孔)。
4.由工务部门负责（信号部门配合）胶接绝缘的安装更换。信号部门负责：
轨道绝缘的定期检查和更换，并配合工务部门维修及更换装有轨道绝缘、连接线的有关工作时的绝缘材料、连接线的拆装；负责胶接绝缘测试及配合工务更换胶接绝缘。
(三)车辆减速器部分 工务部门负责：
1.基本轨、护轮轨、枕木、固定基本轨的配件及其螺栓、轨距杆、枕木上部的承座的维修及更换；
2.保持减速器区段内轨距、水平不超过限度。
3.保持驼峰场压力管道通过的涵洞高度、水平不超限度，排水良好。信号部门负责：
减速器制动夹板、制动梁、复轨器及制动部分动力设备的维修。C、安装在联锁区域内及调车线、专用线、段管线上的道岔表示器，由信号部门负责维修。安装在脱轨道岔、脱轨器上的线路遮断表示器，由信号部门负责维修。安装在区间、无专人管理的专用线上的道岔表示器，由信号部门维修。安装在转动关闭方木和车挡上的线路遮断表示器，使用信号电源的，由信号部门负责维修。进路、发车表示器，由信号部门负责维修。
D、安装在机车上的机车信号电源接收盒、感应线圈、机车色灯信号机及线路由信号部门负责维修；列车无线调度通信设备机车电台、列尾装置的机车遥控盒及其电线路由通信部门负责维修，机务部门负责保管其设备完整。在机车入厂修时，机务部门应提前通知信号部门和通信部门拆下接收设备；局内机车调拨时，应书面通知计统、电务处。
上述设备用的各种安装装置及引线用的金属管道，由机务部门负责安装及维修。入厂修时，工厂应负责机车信号及其附属设备的完整。
E、TDCS 维护管理设备分管
（一）信号部门与通信部门
1．TDCS 联网电路以车站信号机械室2M 通道DDF 板端子（或TDCS中心、分中心DDF 架端子）分界：DDF 板（架）2M 端子以外（含2M头及电缆，不含2M 插座）由通信部门负责管理维护，2M 端子（含DDF板及2M 插座）以内由信号部门管理维护。
2．TDCS 设备地线接至通信机械室地线排时，以通信地线排分界：通信地线排由通信部门管理维护，地线排至TDCS 设备的连线由信号部门管理维护。3．无线车次号车站设备以TDCS 分机数传控制设备的RS422 接口分界：RS422 接口由信号部门管理维护，RS422 接口以外网络线及RS422 头由通信部门负责管理维护。
4.通信部门用户端的光端机应自备电源，特殊情况下经信号部门同意可以使用TDCS 电源。光端机使用TDCS 电源时，若出现一方设备故障和损坏对方时对方免责。双方自行负责各自的设备修复。
（二）信号部门与车务部门
1．车站和调度所的输出设备（打印机、绘图仪）的耗材（墨盒、硒鼓、打印头、色带、纸张等）和输入设备（含键盘、鼠标）由车务部门负责管理维护及故障更换。
2．车站车号输入终端设备、站调楼终端设备及其至TDCS 机房的连接线缆由车务部门负责管理维护及故障更换。
3．车站接发列车管理信息系统与TDCS 之间以TDCS 站机提供的RS232 接口分界：接发列车管理信息系统及其与TDCS 站机相连接的RJ45 及线缆等由车务部门负责维护管理。
4.除上述第1、2、3 项涉及的设备外的其他设备由信号部门管理维护及故障更换。
5．车务部门负责本部门使用的各工作台、显示器等设备的保管，并提供符合要求的使用环境。日常使用过程中如需对TDCS 功能、文档或信息格式等进行变更时，由使用部门向路局提出申请。6.信号部门负责所有系统及应用软件的安装、删除等，负责系统密码、系统、网络参数和IP 地址的管理。未经TDCS 设备管理单位审批同意，任何单位和个人不得在TDCS 中进行程序或数据文件修改以及硬件增设、迁改施工等。
（三）信号部门与信息部门
TDCS 与TMIS 设备以设在电务机房内的T/D 结合通信前置机的网卡分界：网卡接口（含网卡）由信号部门管理维护，网卡接口至TMIS设备的网络线（含RJ45 头）由信息部门管理维护。
（四）通信部门与信号部门
无线车次号系统车载设备以机车TAX 箱的插槽分界：插槽及插槽以内设备由信号部门负责管理维护，插槽上的插板及插板至机车电台间的连线由通信部门负责管理维护。
（五）电务、信息、车务、机务、客运部门负责维护的设备应分别列入各部门的固定资产，按照计算机及网络设备的维护办法安排维修、中修、大修和更新改造费用，保证TDCS 系统正常运行。
（六）TDCS 调度命令工作站以设在机柜内的路由器局域网接口分界： 1.TDCS 调度命令远程工作站终端设备（含主机、键盘、鼠标、打印机、显示器）及其至TDCS 网络设备的网络线缆（含RJ45 头）、耗材（墨盒、硒鼓、打印头、色带、纸张等）由使用部门负责管理维护及故障更换。
2.信号部门与通信部门维护管理分界同本款的有关内容。3.日常使用过程中如需对TDCS 功能、文档或信息格式等进行变更时，由使用部门向路局提出申请。
4.信号部门负责除上述第1、2 项涉及的设备外的其他设备的管理维护及故障更换；负责所有系统及应用软件的安装、删除等；负责系统密码、系统、网络参数和IP 地址的管理。未经TDCS 设备管理单位审批同意，任何单位和个人不得在TDCS 中进行程序或数据文件修改以及硬件增设、迁改施工等。
（七）TDCS 采用64K 电路时，分界点为SHDTU03/V.35，V.35 电缆由信号部门维护管理，DTU 由通信部门维护管理。
F、CTC 设备维护管理分界
1.CTC 与调度命令无线传送系统之间以CTC 的RS422 串口为界，RS422 由信号部门负责维护管理，与RS422 相连接的线缆等及调度命令无线传送系统由通信部门负责维护管理。
2.CTC 网络子系统以CTC 中心机房DDF 端子和车站子系统的DDF端子为界，DDF 端子插座由信号部门负责维护管理，2M 端子头及连接线缆由通信部门负责维护管理。
上述第1、2 项未涉及的信号部门与车务部门、电力部门、通信部门维护管理分界同本条第七款的有关内容。
G、信号机械室、信号楼（运转室）内及站台上的电缆沟和盖板由房建部门维修，保证电缆沟、盖板的完好和正常使用。H、调机自动化系统设备维护设备分界范围 1.机务与信号分界
以车载配线箱外接电缆插槽为界，配线箱和插槽由机务管理，插槽上的外接电缆及电缆连接的设备由信号部门管理。
信号部门管辖设备：地面设备、WLAN 车载天线、GPS 天线、车载主机及显示器。
机务管辖设备：车载配线箱、速度传感器、制动机、机车控制连接线端子/中间继电器。
以车载设备主机箱接口分界，接口内设备由电务部门负责维护，接口外设备由车务部门负责维护。
信号部门管辖设备：WLAN 车载天线、GPS 天线、车载主机及显示器。车务部门管辖设备：车载设备主机箱接口线、平调设备、车务手持台。I、微机监测系统设备维护设备分界范围
1.2M 电路以微机监测机柜DDF 条为分界点，端子至通信机房由通信部门负责；端子（含DDF 条）至微机监测接口设备由信号部门负责。2.64K、音频、实回线电路以信号机械室联网通道防雷单元输入端为分界点，防雷单元输入端至通信机房由通信部门负责；防雷单元输入端（含防雷单元）至站机设备由信号部门负责管理。
J、列控系统安全数据网设备维护设备分界范围： 从通信机房引入到信号机房的光缆以信号机房的ODF 子架的适配器端子分界：ODF 子架适配器端子以外（含光纤插头及光缆）由通信部门负责管理维护，适配器端子（含ODF 子架及适配器端子）以内由信号部门管理维护。
六、本文件未尽事宜按照路局相关文件执行。
甲方：山西海玉食品有限公司
山西海玉食品有限公司IT设施【监控、电脑、综合布线系统（电话、网络）、办公设备等设施】维护保养项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维保条款：
1、对甲方现有设备设施保持正常使用状态。
2、对甲方的设备进行每月至少一次，每次不少于一天的定期维护保养工作；
3、不论系统有无故障，每年提供至少12次定期维护保养服务，并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。
4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，经甲方确认同意更换后，按设备或零部件的成本价收费。
5、向甲方提供有关技术咨询服务。
6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的8%。
1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。
3、及时支付维保费用。
三、合同金额及收费标准：
1、维保合同金额为人民币大写：肆仟元整（4000.00元）。
2、全年上门维护次数累计超过12次或全年维护保养工作累计超过48个工作日后，甲
方需要乙方提供上门维护服务，服务费用按每人每天贰佰元计算，乙方在收到甲方预付款后到现场排除故障。
1、维保费按结算：合同签订后5日内支付维护费用的50％，满6个月后5日内支付50％余款；
2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后5日内甲方一次付清；
3、逾期付款时按未付款金额的5%收取滞纳金，满一个月后仍未付清余款，乙方视同甲方不需要乙方继续提供维保服务，乙方停止提供维修保养服务。乙方停止提供维修保养服务后，甲方需要乙方提供上门维修保养服务，服务费用按每人每天叁佰元计算或一次性付清自停止之日起本合同约定的定期维护保养服务费。乙方在收到甲方付款后到现场排除故障。
1、本协议在执行过程中，任何一方违反协议条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。
1、如甲方增加维保内容，双方另行协商签订补充协议；
2、本协议未尽事宜双方协商，另行签定补充协议；
2、本协议自双方签字盖章后生效；
3、本协议期限为 1 年；
4、本协议一式 二 份，甲方执 一 份，乙方执 一 份。
设施和设备管理与维修保养
第一条 为加强公共设施设备管理，明确管理职责和责任，规范维修保养操作流程，确保各类设施设备安全运行，根据各专业技术标准，特制定本规范。
第二条 公共设施和设备维修保养工作由本公司综合部负责。
（一）贯彻执行主管部门各项规章制度和工作要求，负责辖区公共设施设备日常维修保养和运行管理，确保各类设施设备安全运行。
（二）负责制定班组月度、季度、工作计划，对设备运行和日常维修保养及值班情况进行监督检查，定期召集班组例会，对工作完成情况进行总结、评比、整改。
（三）负责对外承包维修项目管理，督促设备厂家按合同规定要求和专业技术规范，定期进行检修、维护和保养。
（四）负责班组维修材料和工具的申请领用，负责公用工具、各种仪器仪表的保管、使用维护和管理工作，做到不丢失、不损坏。
（五）负责班组各专业相关统计报表的上报工作；负责工程技术资料和设备维护技术资料的收集、整理和归档工作。
（六）熟练掌握触电急救常识和消防紧急处理措施，防止安全事 1
（七）根据主管部门的计划，负责班组人员的教育、培训工作，根据部室绩效考核办法对班组员工进行考核，并对员工留用和辞退提出建议。
（八）完成领导交办的其他工作。第四条 电工岗位职责
（一）负责辖区内强、弱电系统和各类电器设备的巡视、检查与维修工作。
（二）熟悉辖区内一切照明设备和照明线路，并对照明和照明线路及设备进行检查与维修。
（三）负责电气设备、线路及动力配电盘、动力配电箱的检查与维修工作。
（四）负责配合消防监控中心值班人员对公共场所的消防监视报警系统进行检查实验。
（五）按规定做好日常值班和交接班工作，认真填写交接班纪录。
（六）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，做到不丢失，不损坏。
（七）熟悉和掌握触电急救常识及消防安全紧急事故的应急措施，防止安全事故发生。
a、电器管理人员两证（上岗证、操作证）齐全。
b、每天对所有电器进行巡查，确保安全运行，确保第一时间
发现并处理电器设施漏电，损坏的灯饰等须在当天完成维修，维修、更换配件的品质标准不得低于原配件品质标准。
c、公园内所有灯饰（包括不限于路灯、景观灯等）每天开放遵从采购人安排，亮灯率不低于 98%。
d、配电柜强电输送须经过漏电保护装置，每周试验 1 次，不得绕过漏电保护装置强行供电。第五条 水暖工岗位职责
（一）负责辖区内生活给水、排水、消防水系统设备、设施的巡视、检查、维修和养护工作。
（二）负责定期对生活水池进行清洗和管线的检查。
（三）负责化粪池、排污（水）沟的检查和清理工作。
（四）负责对消防（污）水泵系统进行监测、检查和维修工作。
（六）按规定做好日常值班和交接班工作，认真填写交接班记录。
（七）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，不得丢失和损坏。
（八）负责完成所管辖范围内设备及设备机房、值班室的清洁卫生工作。
（九）熟悉和掌握触电急救常识和消防安全紧急处理措施，防止安全事故发生。
配电室值班人员岗位职责
（一）认真贯彻各项规章制度，学习设备技术业务，不断提高业务水平，确保安全供电。
（二）负责设备管理，掌握设备运行情况，及时上报并认真填写各种记录并妥善保管。
（三）认真进行设备巡查和检查，发生事故时要正确、迅速的进行倒闸操作和处理，认真做好记录和上报工作。
（四）认真做好日常值班和交接班工作，填写交接班记录。按时抄表、核算表单，并做好值班室的清洁卫生工作。
（五）负责各种工具、仪表、钥匙和物品备件的管理。
（六）熟悉掌握触电急救常识及消防安全紧急事故处理措施，防止安全事故的发生。第七条
（一）负责公共区域内花、草、树木的日常管理和养护工作。
（二）负责公共区域内花、草、树木的浇水、施肥。
（三）负责为花、草、树木除虫和除草。
（四）对缺株、死株进行补载。
（五）负责绿化区域的清洁卫生、灌木丛中的枝条、落叶的清理。
（六）对损坏花木、践踏草坪要进行劝阻，情节严重的报主管部门处理。
（七）妥善保管好使用的各种工具、肥料等，认真做好日常管理养护工作记录。
（八）按时参加班组例会，学习业务知识、提高业务技能。
第四章 管理制度和规定
第八条 值班和交接班制度
（一）值班人员按有关运行管理标准作业规程对建筑物、井盖、灯饰等设备进行巡察、保养和维修。
（二）值班期间如遇特殊事故，应按突发应急事故处理，一般故障按业务规程进行处理，当班故障处理记录填写率达100%。
（三）值班员要坚守岗位，不准脱岗、串岗，特殊情况要调班时，事前向班长申请，同意后方可调班。
（四）交班人员提前20分钟做好交班准备，检查设备运行情况，搞好值班室和设备卫生工作。
（五）接班人员提前15分钟到达值班岗位，首先认真仔细检查各设备运行情况，确认无异常情况进行交接班程序。
（六）交班员工向接班员工介绍本班工作情况及设备运行情况，设备故障的处理结果和经过，如接班人员有疑问可提问，直至双方清楚。
（七）接班员要认真查看上班值班记录，检查仪器仪表和各种工具是否齐全完好。
（八）交接班双方认为各种设备运行正常无误后共同在交接班记录上签名确认。交接班完成后发生的问题由接班人负责。
（九）凡有下列情况，交接班停止不得交接班，必要时班长到现场处理：
1、当巡视记录与实际情况不符时；
2、交接班人数不齐或不在场时；
3、接班人员精神状态不良，包括倦怠、醉酒和伤病等时；
4、设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同处理时；
5、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。第九条 设备维修管理
（一）各类设备的维修，保养故障处理要严格按业务规程进行操作。
（二）工作人员必须坚守岗位，上班时间严禁喝酒，不迟到、不早退，自觉遵守劳动纪律，认真填写值班记录。
（三）值班人员收到设备报修后，在规定的时间内迅速派遣人员前往修理，并于当日返回派工单,如不能修复应填写原因。
（四）一般性维修项目24小时内完成，维修人员接到派工单10分钟内到达现场（预约除外），维修完毕清理施工现场后，维修人员请使用单位在试用、验收合格后在派工单上签名，维修单上记录要全、准确，维修人员将签好的派工单交班长确认并备查。
（五）对设备要定期巡视巡检、做到每季度对水泵加油一次，电机摇测绝缘一次，防止安全事故发生。
（六）对所管辖的上下水设备、消防栓等各处节门分布、走向应做到心中有数。需要停水、停机检查突发事件时要及时请示汇报，并通知相关部门予以配合。
（七）电工在进行换灯、装接触器开关和故障处理等工作时，必须一人监护一人操作。
（八）保证所管辖地区的污水系统畅通无阻，遇有情况或重大问题必须随叫随到、及时解决。
（九）夏季要对各管道口的杂物进行彻底清除和疏通，在雨季期
间应经常检查，做好防汛工作。
（十）每月定期对楼内外共用照明设施进行检查，及时处理问题。
（十一）对于紧急维修的项目，应急事急办，事后填补维修单。
（十二）因客观原因未完成的维修项目，要及时上报。
（十三）维修结束及时回访，并有回访记录。
（十四）零修急修及时率100%、返修率不高于1%。
（十五）定期学习专业知识，总结工作经验，做好本职工作。第十条 建筑物巡检
（一）由班长指派一名巡检人员，每半月巡检一次。
（二）检查外墙有无裂纹、变形、倾斜，外墙皮有无脱落。
（三）检查所辖区域内地面有无较大裂纹。
（四）检查内墙墙皮有无脱落。
（五）检查木栈道等木结构设施无腐损、断裂、松动；每年全面保养、维护不少于一次，日常损坏需及时更换。
（六）各类园林建筑物、构筑物和垃圾桶、园椅、标牌、护栏等设施完好，随坏随修；面层无起皮、脱落现象；每年全面出新不少于一次。
（七）及时补充缺失的窨井盖；及时疏通窨井及下水管道，保证下水通畅。
（八）维修、出新和保养、维护选用的材料不低于原有材料的品质标准，质量、工序和操作符合行业规范的要求，效果符合景区整体景观要求。
（九）巡查时，检查人员必须随时将巡检情况详细记录在巡检记录表中。
第十一条 设施设备巡回检查
（一）值班人员应按本系统规定的时间、路线和项目巡视检查设备，并且随身携带通讯设备或对讲机。
（二）值班人员每次巡检均须在相应的运行日志上依顺序做好巡查情况和结果记录。运行值班人员必须执行巡检签到规定，在设备现场设置的签到表上签到。
（三）在特殊情况下（事故后、雷雨时、过载运行时、气候突变时、新设备投运后、设备运行不稳定等）应增加巡视检查次数和进行重点巡视。
（四）巡视检查设备应保持足够的安全距离，不得单人进行任何其他工作。
（五）发现设备登记表和电流表、电压表、压力表、温度表等有异常，设备运行指示灯有损坏，安全保护元件有变化，均应即时调整或更换，保证设备的监控元件在完好状态下运行。
（六）发现有不正常的噪音、压力、温度、振动、泄露等又不能迅速排除的，必须立即报告业务主管部门，并采取适当的防护措施，防止事故的发生或扩大。
（七）维修班长每周一次对巡查情况和结果进行抽查，发现问题追查原因，如属人为应追究当事人责任。
（八）设备发生接地时巡视设备应穿绝缘靴，并保持与接地点有
效的安全距离和不得触及设备外壳。
（九）雷雨中不得巡视设备，必须巡视时出应穿绝缘靴和不得触及设备外壳外，并不得接近避雷设备。
（十）发现设备异常，应作好记录。若直接影响设备安全运行时必须立即报告业务主管，并及时采取有效的措施，防止事态扩大。
（十一）每月要汇总巡视记录，对各类设备存在的隐患督促有关部门及时处理。
第十二条 设施、设备运行维护保养
（一）定期对各种设施、设备日常运行维修保养。
（二）维修班巡查记录表每日记录一次，由班长检查后每月月底将表格汇总交主管部门存档。
（三）设备月度检查保养表由检查员填好后交班长，业务主管审查后签名，每月月底将表格汇总交业务主管部门存档。
（四）防火巡查表每日由值班员填写，每周经维修班长签名后月底汇总交业务主管部门存档。
（五）设备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、字迹清晰。
（六）所有记录必须按时完成，不准弄虚作假。
（七）按照设备、设施维修保养计划，及时分解落实。
（八）设备维修人员必须熟悉设备、设施的种类、分布、安全运行要求。熟悉地上地下管线分布、走向、位置。
（九）设备维修人员按时巡检，掌握设备、设施运行状况，发现问题及时维修，对暂时不能维修的问题，应及时汇报，并明确修复时
（十）按照维修申报规定，填写维修申报单，实施维修并记录，按时存档。
（十一）建立设备、设施运行维护保养档案。
一、附属设备管理的意义与特征
物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。
物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。影响居住水平，关系到人们生活质量。物业设备管理是物业管理的重中之重。反映国家、民族、时代科技经济特征，是人类文明的标志。
（一）物业设备管理的意义
物业设备管理是指按照科学的管理方法、程序、技术要求，对各种物业设备的日常运行和维修进行管理。其作用：
1.是充分发挥房屋住用功能的保障
2.是延长设备使用寿命，保障设备安全运行、发挥设备价值的保证
3.利于推动房屋建筑设备的现代化 4.利于强化物业管理企业的基础建设
（二）物业设备管理的特征：
1.服务性功能强；2.经营性特点突出；3.专业性技术要求高；4.综合性强（具有计划性与突然性，集中与分散结合的特点）。
物业给排水系统是指建筑物内部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括： 1.供水设备、设施 按照整个供水环节来看，可划分为总蓄水池、水泵、分蓄水池、水阀、水表及供水管网等几个方面。
包括排水管道、排污管道、通风管、清通设备、提升设备、室外排水管道、污水井、化粪池等。
根据纳污性质，建筑物中的排水管道可分为：生活污水管道、生产废水管道、雨水管道。
包括：浴缸、水盆、小便戽、镜箱、冲洗盆、抽水马桶，面盆等不同种类。
包括：淋浴器、热水管道、热水表、加热器、循环管、冷水箱、疏水器、自动温度调节器、减压阀等。
包括：灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备（如烟感、温感、光感探测器）、消防报警系统、防火卷帘、防火门、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。
包括：煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。
包括：供暖设备、供冷设备和通风设备 1．供暖设备
有热水供暖和蒸气供暖之分
包括：锅炉、蒸汽喷射器、输热部分（热量的输送管道等），散热部分（如散热器、暖风机、辐射板等），及辅助设施，如：鼓风机、水汀片、回龙泵、膨胀水箱、去污器等。
包括：冷气机组、冷水机组、深井泵、电扇、冷却塔、回水泵及输送冷水的管网等。
包括：通风机、排气口、及净化除尘设备等。
（四）电气工程设备系统
该系统包括物业供电、照明及电器控制服务设备和设施。1．供电及照明设备
包括高压开关柜、变压器、低压开关柜及各种温控仪表、计量仪表、配电干线、楼层配电箱、备用电源、电表、各种控制开关、照明设施等。
2．电器服务设备设施（弱电设备）
包括广播设备、电信设备、电视系统设备、共用天线及电视监控设备和电脑设备等。
即物业内的垂直运输设备，包括：电梯、扶梯。（1）电梯
一般组成：传动设备、升降设备、安全保护设备和控制设备。按用途分有：客梯、货梯、客货梯、消防梯及各种专用电梯。按速度分有：高速电梯（2M/S以上）快速电梯（1．5M/S以上）
低速电梯（1.0M/S以上，多层住宅客梯）按电机拖动方式分为：交流双速电梯
直流快速电梯 交流调速电梯。
按控制方式可分为：信号控制电梯
集选控制电梯 微机程序控制电梯 简单手柄控制电梯。
自动扶梯组成：驱动装置、运动装置和支撑装置。4．防雷及接地装置 两种方式：针式、栅式
一般防雷设施组成：避雷针、避雷网、避雷带、引下线和接地极。避雷针形式：单支、双支、多支保护
（五）其它设备（建筑实体的一个部分）：
三、物业设备管理的基本内容
（一）技术档案管理 1.物业设备基础资料：
①.设备原始资料：所有设备在接管后均应建立原始资料档案，内容：验收文件；设备卡片；
②设备维修资料：报修单；运行记录；检查记录；运行目报；考评资料；技术革新资料；
③设备管理资料：设备的运行管理；维修管理。
物业设备基础资料管理工作任务：设备技术档案的保管；为设备运行维护、管理提供信息依据。
2.标准化管理 两类标准： 技术标准（设备的验收标准、完好标准、维修等级标准）；管理标准（报修程序、信息处理标准、服务规范标准、考核奖惩标准）
功用：提供共同行为准则和标准，提供基本依据与手段 3.规章制度建设 规章制度建设三类：
生产技术规程（设备安全操作规程、保养维修规程）；管理工作制度（接管验收制度；预防性计划维修保养制度；运行管理制度、安全管理制度、检修制度、值班工作制度等）；责任制度（岗位责任制度、记录与报告制度、安全制度、交接班制度等）
4.教育培训（对内、对业主用户）
（二）物业设备的使用管理
特点与要求：日常性、安全性、广泛性 1．设备运行的劳动组织
任务：合理分工与协作，配置人力；
合理确定劳动组织形式（根据设备操作技术要求与岗位设置要求）
（1）定员（定工作岗位人数）
方法：按设备定员，按岗位定员，按比例定员（2）分组：强电组、弱电阻、水暖组、空调组（3）轮班组织：基本形式：单班制、多班制 2.设备运行的管理制度 内容：
设备的安全操作规程； 设备的巡视工作制度； 岗位责任制度； 值班与交班制度； 记录与报表制度； 制度和服务规范等。
（三）物业设备的安全管理 主要涉及四方面工作：
1.维修操作人员安全作业的培训与教育培训内容： 安全作业训练； 安全意识教育；安全作业管理 业主和使用人的安全教育和宣传 3.建立设备的安全管理措施 包括：
对特殊、具危险性设备加保护装置 定期进行设备的安全检查和性能测试 制定设备的安全管理制度
（四）物业设备的维修养护管理
1．日常保养内容：设备的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等 2．定期检查：包括日常检查与定期检查 3．计划修理
设备磨损的两类原因：使用损耗、自然腐蚀老化 设备磨损大致三阶段：
（1）初期磨损阶段磨损速度快，持续时间短（2）正常磨损阶段（3）剧烈磨损阶段
设备故障的发生也有其一定的规律性。一般分为：
（1）初期故障期：必须把握好运输、安装、调试、验收等工作，重点是细致地研究与掌握设备合理使用、操作的方法。
（2）偶发事故期：此时工作重点是加强安全操作管理，做好日常的维修保养。（3）磨损故障期：须在零件达到使用期限之前进行更换与修理。因此，这一时期重点是进行预防维修与改善性维修。四、三级保养制
1.日常维护保养（设备操作人员）2.一级保养（设备操作人员和维修人员）3.二级保养（设备维修人员）
五、房屋附属设备维修类型 1.零星维修工程 2.中修工程（10%-30%）3.大修工程（30%以上）4.设备更新和技术改造
设备更新改造的重要理论依据：设备的寿命原理 设备的寿命
设备的寿命通常可分为：设备的物质寿命、技术寿命、经济寿命（1）设备的物质寿命是指设备从开始使用到报废为止所经历的时间，其长短取决于：自身质量、运行过程中的使用、保养、更换与修复情况。
（2）设备的技术寿命是指设备从开始使用到因技术落后而被淘汰为止所经历的时间。设备的技术寿命在很大程度上取决于社会技术进步和技术更新的速度与周期
（3）设备的经济寿命是指设备从开始使用到因经济上不合算而停止使用所经历的时间。设备的经济寿命年限是设备更新的主要依据。
设备改造更新应注意的问题（1）确定设备合理的使用年限。（2）在做好设备的维护保养、修理工作同时，注意适度进行设备的技术改造，延长物业设备的使用寿命。
（3）设备的最佳更新时期，应首选设备的经济寿命年限。设备更新改造的类型（1）设备的改造（2）设备的原型更新（3）设备的技术更新
******物业设备的购置及评价 购置设备应注意：
1．反复研究，避免盲目采购
2.大型设备购置应进行充分的技术经济论证，保证设备选性能达到技术上先进、经济上合理、功效上适用。
3.与业主、用户充分协调
物业设备的购置目的主要有三类：全新房屋建筑的装修型购置；替换陈旧落后设备的更新型购置；完善和改进环境与条件的添装型购置。
设备的选择应考虑的因素主要有以下几个方面：
1.技术性的要求应考虑：设备功能，可靠性，安全性，耐用性、节能性、环保性和可操作性。
2.适用性的要求：适应物业总体功能、装修等级、使用环境，适应用户的需要。
3.经济性的要求：经济性评价主要方法：年费法、现值法。（1）年费法。这种方法的思路是把购置设备的一次性的投资费，借助投资回收系数，换算成每年投资费用支出，然后加上每年的使用费，估算出每年平均费用支出，最后，比较不同设备购置方案的费用支出，从中选择费用最小的方案为优选方案，其数学业表达式为：
（2）现值法。这种方法的思路同年费法的主要区别在于将每年平均维修费用，借助年金现值系数换算成初期现值总额，然后加上初期投资费，估算出寿命周期维修养护费用最省的方案为优选方案。其数学表达式为：
六、管理原则 1.以防为主
2.做到三好、四会、五定 3.专业修理与使用操作相结合 4.定期维修 5.修旧利废
第二节 房屋给排水设备的维修管理
水是制约生产发展的重要因素，是商业活动运行的保障，涉及到城市景观、卫生、温度、湿度及消防，关系到居民的生活质量，给水是城市生产生活和发展的的血液；而排水对维持城市生态平衡必不可少，污水任意排放不仅污染水体、土地，而且环境生态遭受破坏，形成公害，所以如何收集、输送、处理、利用污水，对排水加强管理就显得非常重要。
一、严格给排水设备验收接管制度
三、给水系统的管理与维护 1.界定管理的范围 2.给水系统的管理 3.给水系统的养护 4.给水系统的维修
四、排水系统管理与维护 1.管理范围的界定 2.排水系统的管理 3.室内排水管道堵塞的清除 4.室外排水管道的维修 5.高位水箱及浮球阀的维修 6.高位水箱的清洗消毒
第三节 房屋电气设备的维修管理
一、电力系统的管理与维护 1.供电设备的管理 2.供电设备的维护和保养
1.建（构）筑物防雷等级的划分 2.防雷装置的一般要求 3.维修和检测
三、制冷、供暖系统的管理与维修
1.熟悉制冷及供暖系统操作、保养和维修的基本制度 2.掌握制冷、供暖系统操作、保养和维修的基本内容
1.掌握电梯操作、保养和维修的基本内容 2.熟悉电梯操作、保养和维修的基本制度
五、电话、通讯设备的管理和维护 1.了解程控交换机的性能 2.掌握程控交换机的操作 3.程控交换机的维护与管理
第四节 房屋其他设备的管理
二、房屋的库房设备 1.保险柜 2.通风机
三、小型家用燃油燃气锅炉
