这个部门应该起个什么名字?

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计算机中存储数据的最小单位:位 bit (比特)(Binary Digits),存放一位二进制数,即 0 或 1,最小的存储单位。

存储单位是一种计量单位。指在某一领域以一个特定量,或标准做为一个记录(计数)点。再以此点的某个倍数再去定义另一个点,而这个点的代名词就是计数单位或存储单位。如卡车的载重量是吨,也就是这辆卡车能存储货物的数量,吨就是它的单位量词。

二进制序列用以表示计算机、电子信息数据容量的量纲,基本单位为字节B,字节向上分别为KB、MB、GB、TB,每级为前一级的1024倍,比如1KB=1024B,1M=1024KB。

常用存储单位之间的换算:

1、计算机存储数据的最小单位是位,储存容量的基本单位是字节。计算机存储数据的最小单位,英文名称bit,又叫比特。

2、存储器中所包含存储单元的数量称为存储容量,其计量基本单位是字节,英文Byte。简称B。8个二进制位称为1个字节,此外还有KB、MB、GB、TB等,它们之间的换算关系是1Byte=8bit,1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB,1TB=1024GB。

注:计算机俗称电脑,是一种用于高速计算的电子计算机器,可以进行数值计算,又可以进行逻辑计算,还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行,自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。

由硬件系统和软件系统所组成,没有安装任何软件的计算机称为裸机。可分为超级计算机、工业控制计算机、网络计算机、个人计算机、嵌入式计算机五类,较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机等。

1、存储单位是一种计量单位。指在某一领域以一个特定量,或标准做为一个记录(计数)点。再以此点的某个倍数再去定义另一个点,而这个点的代名词就是计数单位或存储单位。如卡车的载重量是吨,也就是这辆卡车能存储货物的数量,吨就是它的单位量词。

二进制序列用以表示计算机、电子信息数据容量的量纲,基本单位为字节B,字节向上分别为KB、MB、GB、TB,每级为前一级的1024倍,比如1KB=1024B,1M=1024KB。

如上面所说,一块磁盘通常采用三级编址,因此,磁盘存储器的存储容量可以用如下公式来计算:

应当指出,这里所说的存储容量是指磁盘存储器能够保存的有效数据量,在磁盘上记录的许多其他信息不计算在存储容量之内。

有些人可能已经注意到,新购买的硬盘,格式化之后显示的存储容量与磁盘上实际标称的存储容量并不符合。其主要原因是:磁盘上的标称容量是用十进制给出的,而计算机内部实际上是用二进制来表示存储容量的。例如,1KB=1024B,1MB=1 048 576B等,如果用MB来表示磁盘存储器的容量,则磁盘的标称容量与实际显示的容量之间有近5%的误差,如果用GB来表示,则有7.4%的误差,如果用TB表示,则误差高达10%。

参考资料来源:百度百科:存储单位、百度百科:存储容量

计算机中存储数据的最小单位:位 bit (比特)(Binary Digits),存放一位二进制数,即 0 或 1,最小的存储单位。

存储单位是一种计量单位。指在某一领域以一个特定量,或标准做为一个记录(计数)点。再以此点的某个倍数再去定义另一个点,而这个点的代名词就是计数单位或存储单位。如卡车的载重量是吨,也就是这辆卡车能存储货物的数量,吨就是它的单位量词。

二进制序列用以表示计算机、电子信息数据容量的量纲,基本单位为字节B,字节向上分别为KB、MB、GB、TB,每级为前一级的1024倍,比如1KB=1024B,1M=1024KB。

计算机中存储容量的最小的单位是位(bit),最基本的单位是字节(byte)。

单位之间的换算关系为:

根据上表可以算出40GB的硬盘应该可以存储40GB×1,073,741,824字节=字节的数据,但实际不然。

计算机中采用二进制,这样就造成在操作系统中对容量的计算是以每1024为一进制的,每1024字节为1KB,每1024KB为1MB,每1024MB为1GB;而硬盘厂商在计算容量时,则是以每1000为一进制的,每1000“字节”为1KB,每1000KB为1MB,每1000MB为1GB,这二者进制上的差异造成了硬盘容量缩水。

计算机中存储数据的最小单位是bit,即字位,而存储容量的基本单位是B,即字节,1字节等于8个字位。

职场礼仪知识汇编15篇

  职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现,工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

  职场礼仪在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

  从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  在职场上,礼仪主要注意以下几个方面:介绍礼仪,握手礼仪,电子礼仪,道歉礼仪,迎送礼仪,名片礼仪等。

  1、介绍礼仪一般遵循的是,介绍两个互相陌生的人事,原则上要本着,将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人。

  2、握手礼仪,握手时互相表示尊重的一种方式,是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多,比如愉快的握手是坚定有力的,通过握手可以表现你的信心和热情,但握手不能太用力或者时间太长。

  握手的时候要保证手部干净,手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,在跟对方说明原因的情况下,不跟人握手时可以理解的。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套,嚼着口香糖是不被允许的,这是对人严重的不尊重。

  3、电子礼仪,职场上电子邮件,电话,传真机,打印机等式不可缺少的,怎样做到文明使用很重要,首先在保证正确使用的情况下,一定也要文明使用,保持仪器的清洁,不能把这些公共设施当成己用。

  4、道歉礼仪,金无足赤,人无完人。在职场犯错时不可避免的,自己犯错,要及时弥补,尽量不要给同事造成困扰。别人犯错要给予指导帮助。

  5、迎送礼仪,一般职场上有客人来时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上茶水或者饮料,如果是在自己位置上交谈,声音不要过大,以免影响到办公室其他人员的正常办公,脸部要保持微笑。

  6、名片礼仪,跟人打交道留名片是必要的。送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方;接名片时要用双手,如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  点头是在遇到熟人或者别人打招呼时,所要回应的礼节,点头时头部微微向下一点即可,但需面带微笑。

  鞠躬分为两种,一种是15度鞠躬礼:遇到客人或表示感谢或回礼时;另一种是30度鞠躬礼:遇到尊贵客人来访时。行礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)及脚前1米处(30度礼)。

  指引的正确手势使用是,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。

  招手一般是指向远距离的人打招呼时的手势,正确方法是,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。

  微笑时沟通中不可缺少的,特别是职场,用真心微笑才能感染别人,要眼睛笑,嘴也笑眼神也笑。

  任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

  熟练掌握职场礼仪,有助于我们在职场人际交往中左右逢源,从而提高自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。

  人无人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

  女性在工作中难免要接触男性同事,怎样与男性同事很好的沟通要注意五点。

  1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重,所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。

  2、女士在职场上跟男士的地位是平等的,所以要得到相应的尊重,一定要说话时肯定而有自信,同时提高音量。

  3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨,所以很讨厌说话唠叨的女士,所以避免太常谈论问题,着重如何解决问题。

  4、男士的时间观念比较强,比较注重结果,避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。

  5、男士有时候会控制不住要发脾气,女士一定要大度,不要太在意批评。

  男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。

  1、在职场上,女士有时候会比较注重是否被人尊重,所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。

  2、男士要做能屈能伸的君子,犯错误时要及时道歉。

  3、正确对待女性,尊重她们的努力和成果,不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。

  4、职场谈话要丰富话题,找共同点,举例时不要老是提运动和战争。

  5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多,所以男士这时只要做个很好的听众。

  1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是:

  头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

  指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

  胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  2、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

  衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

  鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

  3、办公室日常行为注意事项:

  出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途抵话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

  递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  走通道、走廊时要放轻脚步。

  无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是:

  站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

  要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  大学毕业生数量的增加和日益严重的经济危机形成了严重社会问题,如何才能拥有一份养活自己的工作成了大学生出校门后的第一件事,悲观主义者总说毕业等于失业,但如果现在就开始去了解职场动态,多经历一些职场礼仪培训,就多了一份竞争优势,多了一种工作机率。

  1、好印象从头开始

  首先,在职场当中我们要重视头发的清洗。我们的头发每天都会产生各种的分泌物,还会和灰尘混合在一起,如果不及时清洁头发,还会产生不雅的味道。

  头发是否干净能直接影响我们彼此对对方的感觉的。如果您的头发常有头皮屑产生,建议您去咨询专业的头发护理师,建议在一般的情况下每星期洗三到四次头发。

  2、职业妆讲究画淡妆

  我们说的职业妆容可不是那种浓妆艳抹,职业妆讲究的是画淡妆,给人一种画了仿佛又没画的感觉。化妆讲究的是协调,不能什么都没画只涂个红嘴唇,那乍一看,好像脸上就那么一张嘴,所以化妆也要兼顾脸上的其他部位

  比如指甲油和唇彩最好是一个颜色。如果眼影是一个颜色,那唇彩是另一个颜色,手指甲又是一个颜色,那看上去是不是有点像一个调色板了。在职场当中我们不提倡很鲜艳的颜色。

  3、自信从美丽健康的牙齿开始

  自信从美丽健康的牙齿开始,我们每个人每天都应该花点时间整理自身的卫生小节。牙齿是口腔的门面,一口洁白干净的牙齿给人一种清新健康的感觉。

  从科学的角度来看,我们每天早上、中午、晚上都要刷牙。在上班的时候有人因为饮食习惯会吃些带有刺激性的食物,在这里很强烈地建议大家在职场当中尽量避免吃那些刺激性的食物,因为那个味道真的很难在短时间内清除。

  4、正确使用香水的技巧

  香水最好平均地散布在身体上,不是集中在一个部位的,可以擦在手腕上,耳朵的后面,夏天的时候可以擦一些香水在手肘的部位和腿部的内侧。

  很多时候大家都会直接把香水喷在衣服的表面,其实香水喷在衣服的内侧效果会更好。虽然香水都很好闻,还是不要把不同香水混合在一起使用,味道会比较怪异。

  一个良好的站姿应该给人一种挺、直、高的感觉。得体的站姿应该是眼睛看着前方,肩是平的,不可以一高一低,挺胸收腹,女士的脚可以并拢成小八字或者是小丁字步腿,男士可以双腿分开与肩同宽。

  另外要记得在和别人谈话的时候除了看着对方,也要把头转过去。还有就是和别人站着讲话的时候最好不要双手环抱在胸前。有人说了:“人的动作是思想的外在体现”,任何职场人士的稳健姿态会给客户留下很高的信赖度,令人感到非常的愉快。

  小动作也是我们身体语言的一部分,当对方没有机会了解你的思想时,他一定会去观察你的行为。有很多有能力的职场人士都是因为一些小动作与很好的机会失之交臂。

  所谓的小动作就是在不经意间行为做出来的肢体行为,比如在和别人交谈的过程当中打呵欠,这样给人的印象就是你很不耐烦。真是忍不住了也要转过身去在别人没注意的情况下打个呵欠,还有的人习惯摆弄手,有的喜欢把手关节摁的发响,或者摆动手上的装饰物。

  道具:两张桌子和椅子、三张纸

  财务经理找到总经理的秘书(秘书腹前握指式站立),说:“小罗,我有事找下莫总,麻烦你转告一下。”

  秘书说:“好的,您稍等一下。”

  秘书打电话给总经理,电话接通,秘书问道:“莫总,您好!财务部的黄经理有事找您。”

  莫总:“嗯,让他进来。”

  秘书:“黄经理,请随我来。”并带(俯身做请的姿势)黄经理向办公室走去。(到了门口,轻轻敲门三下)

  莫总:“请进。”秘书将其带进办公室。(入门时,秘书做请人入门的姿势)“

  进门后,秘书看到地上掉了一张纸,并蹲下拾起。(走到物品左边,左脚向后退半步,脊背挺直,臀部蹲下,右手捡起纸片)

  莫总:“小罗,你可以去忙你的了。”(秘书退至门外,拉过门,转身离开)

  财务经理:“莫总,会计主管老李不干了,又加上有两名会计也跳槽。怕是得再招以保证工作顺利完成啊。”

  总经理:“嗯。我真要找你说这个事呢,我前些天已经让人事部的小蔡拟好招聘计划书了。计划时间大概就是明天,刚好我也有时间,明天的招聘,我和你们一起当当面试考官。计划书我会让小蔡给你传一份的。”

  财务经理:“那太好了,真是有劳莫总了!”

  总经理笑笑。财务经理:“莫总,那没什么事,我就先出去了。” 总经理点点头,财务经理退出办公室。

  第二日,招聘会筹备好了。经理都陆续到场,秘书招待经理们坐下(右手做请的姿势。总经理坐中间,人事部经理做左边,财务部经理坐右边,三人呈小八字步坐姿),熙熙攘攘的人来参加面试。来来去去太多的面试者并没有获得经理们的芳心,我们来看最后一位面试者的表现。

  秘书:“下一位。”

  张泽艳上场,轻轻敲门三下。

  总经理:“请进!” 张泽艳:“李总,蔡经理,黄经理早上好!我是这次来参加面试的张泽艳。这是我的简历。“(走至经理们面前,将简历正面朝经理们,双手呈上,按从左往右顺序分别递给他们,递完之后向后退)

  张泽艳:“我这次是来面试会计主管的。之前在一家公司担任过会计一职。如果公司选择我,也少了一些专业培训,我可以马上进入工作状态。“

  总经理:“你是刚离职吗?“ 张泽艳:“没有,快一个月了。 总经理:“你能简单评价一下你之前的公司吗?”

  如果公司给你的工资标准,没有达到你简历上的工资要求,你还来我们公司吗?

  张泽艳:“原来公司的同事相处,做事都很好,我同样热爱原来的工作,舍不得离开, 但是希望自己的事业有更大的发展,贵公司对员工的培训,以及提供更大的发展空间十分吸引自己.渴望加入贵公司,从而进一步提高自己竞争力。”

  财务经理:“你好,小张,现在都普及电算化了。在之前的公司你们用的财务软件是什么?“

  张泽艳:“用的是用友T6,但是我也熟练T3的版本。“

  财务经理:“那很好,我们公司也是用的T3版本。“

  人事部经理:“如果公司给你的工资标准,没有达到你简历上的工资要求,你还来我们公司吗?“

  张泽艳:“工资是我需要考虑的一个问题,但公司更是我要考虑的问题。我更看中的是一个公司的企业文化、发展前景,以及我在公司的发展平台。我相信,只要我的能力达到公司的职位要求,公司也不会给我比别人低的工资,如果我的能力达不到公司的职位要求,我提的工资再高,也是不合适的。“

  三人点点头,人事部经理:“谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一旦作出决定就会立即通知你。”

  张泽艳:“谢谢各位!”(45度鞠躬,退至门口,再次感谢。将门轻轻拉过。”

  招聘结束,各位经理起座离开。

  语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:

  一、使用敬语、谦语、雅语

  (一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。

  1.敬语的运用场合

  第一,比较正规的社交场合。

  第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。

  第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

  第四,会议、谈判等公务场合等。

  我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。

  (二)谦语谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。

  (三)雅语雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

  在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。

  如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

  (一)与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。

  (二)恰当地称呼他人无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用。

  (三)善于言辞的谈吐不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

  职场仪表礼仪基础知识

  保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。要求如下:

  1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;

  2、化淡妆,面带微笑;

  3、着正规套装,大方、得体;

  4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

  5、裙子长度适宜;

  6、肤色丝袜,无破洞;

  7、鞋子光亮、清洁;

  8、全身3种颜色以内

  1、短发,清洁、整齐,不要太新潮;

  2、精神饱满,面带微笑;

  3、每天刮胡须,饭后洁牙;

  4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;

  5、领带紧贴领口,系得美观大方;

  6、西装平整、清洁;

  7、西装口袋不放物品;

  8、西裤平整,有裤线;

  9、短指甲,保持清洁

  10、皮鞋光亮,深色袜子

  11、全身3种颜色以内。

  (3)养成良好的卫生习惯

  1、头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发;

  2、眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;

  3、鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;

  4、嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;

  5、指甲:清洁,定期修剪;

  6、男士的胡子:每日一理,刮干净;

  7、配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。

  职场中洗手间礼仪基础知识

  ①在洗手间遇到同事不要刻意回避,但也不要在洗手间聊天职场仪表礼仪基础知识职场仪表礼仪基础知识。(我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,他认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。)

  ②不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

  ③有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,没人再进。在有人敲门时,应回答:我在里面!

  ④当你用完厕所,就要即时放水冲洗。有的地方,即使贴了告示,有人还是一走了之。我知道,这个坏习惯很难改过来,就是在我办公场所的厕所,也还是有这样的情况。所以,我们一定要相互提醒才是。

  ⑤在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。(在国外,大部分厕所都有烘手机、毛巾和纸巾擦手,这是专为洗手后准备的。中国很多公共厕所都没有这些装备,有的地方尽管有,不少人却又对此视而不见。有些人习惯洗手以后一边走路一边挥动双手,请注意千万不要这样做,这样会把地板弄湿

  职场仪表礼仪基础知识默认。在湿的地板上踩进踩出,地板很容易就会变脏。)

  ⑥用洗手间时要关门,用完洗手间时不用关门。我常常看到相反的情况,这是不对的。当你用完了洗手间,出来时不用把门关掉。洗手间应该是漂亮、干净,而且没有气味的地方。

  现如今,可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士,还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别,存在着职场邮件礼仪方面的新问题。

  据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。

  写email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封email的时候,要想到收信人会怎样看这封email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。

  主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

  1.一定不要空白标题,这是最失礼的

  2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题

  3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”

  4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理

  5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

  6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要rere一大串。

  1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度

  邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all.

  如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。

  不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“dearxxx”,显得很熟络。

  2.email开头结尾最好要有问候语

  最简单的开头写一个“hi”,中文的写个“你好”;结尾常见的写个bestregards,

  中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。

  俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。

  1.email正文要简明扼要,行文通顺

  email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

  正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。

  2.注意email的论述语气

  根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。

  尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。

  电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!

  3.email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。

  如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

  怎么样,经过这一系列的讨论,大家对职场电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了吧!归结到底,两句话:只发有必要的邮件,认真发邮件!

  办公室接听电话的职场礼仪知识解析

  办公室接听电话基本要点:

  在电话铃响三声之内接起电话,不要故意延迟,提起听筒后,不要和周围人闲聊。

  电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:对不起,让你久等了。如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

  2.左手拿听筒、右手拿笔

  办公室接听电话不想个人接听电话那么随意,在对方打过来电话的时候必须要做文字记录。

  3.第一时间说出公司或者部门名称

  在电话接通以后,主动向对方礼貌问好,并第一时间报出本公司或者部门的名称。例如:您好、这里是众卓企业管理咨询有限公司。

  4.对方基本信息了解

  确认对方的基本信息,包括对方公司、个人姓名、身份等。只有问清楚基本情况自己的工作才能顺利进展,如果没有问清楚来电者的身份,在转接过程中遇到问题时就很难解决 了,不但浪费时间而且还会影响到工作进展。

  5.详细了解来电目的

  了解清楚基本的来电者信息之后,就要对来电的目的做详细的了解,以便对该电话采取合适的解决方式。包括要问到:对方来电找谁?对方的事情是否可以代为转告?是否一定要找直接人接听?一般性的广告电话在问清楚之后就可以直

  接回绝,如果是公司有用的广告电话就可以记录,待需要的时候可以直接用。做大最大限度的灵活接听电话。

  6.确认来电主要内容

  在电话结束之前一定要和对方确认一次来电的主要内容,做到准确到位,防止记录错误或者少记。如果是见面会晤,那就要对会面的时间、地点、联系人、联系电话等各方面相关的信息核实清楚。

  随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话和接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5W1H技巧。

  电话结束一定要对对方进行礼貌的道谢,这也是基本的电话礼仪。来电者是客人,一定要尊重客人,千万不要表现出一种眼中无人的感觉。

  8.让来电者先挂电话

  不管是客户或者是找公司相关人的间接客户都要等着对方挂断电话之后再挂电话,不可啪的一下扔回原处,这极不礼貌。

  如果这边快速的挂断电话,会让来电者感觉这边的人对他很不耐烦,会让对方心里不舒服的。所以在接听一个电话即将结束时,应该礼貌的请客户先挂电话,这样才算是一个完美的接听电话的结束。

  办公室接听电话的职场礼仪

  1.时刻保持微笑、声音清晰

  在接听电弧中,一定要面带笑容,还要保持清晰明朗的声音。虽然笑容只能表现在脸上,但在你说话的声音里面是随时都能感觉到的。

  声音要文雅有礼,以恳切之话语表达。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。

  2.保持正确的姿势

  接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下,当人的身体稍微下沉,丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔,这样容易口干舌燥,如果运用丹田的声音,不但可以使声音具有磁性,而且

  不会伤害喉咙。因此,保持端坐的姿势,尤其不要趴在桌面边缘,这样可以使声音自然、流畅和动听。

  如果接电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

  3.保持电话与嘴之间合适的距离

  在接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

  办公室接听电话礼仪禁忌:

  1.避免喂、喂或者你找谁开头。

  2.在通话过程中,绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。也不要同时与同事闲聊。

  3.在通话结束时,不要先对方挂断电话。

  4.不要直接大声的喊被找的人过来听电话,应该用手捂住听筒叫,或者让对方等等自己放下电话去叫过来。

  5.禁止接电话的时候大声喧哗。

  职场办公室电话沟通礼仪知识

  接电话的时间:接电话最完美的时间,最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来,一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次,客户会认为你不在意生意。

  接电话的声音:顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息,有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音,保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一,因为在第一响时,打断了你正在做的事情,把你的心绪理清,把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声,暂停你手上的事情,立刻闪烁出心灵的想象。

  承认他人的兴趣:让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答:是的,先生(女士),我们已经接到好多电话询问我们的新产品,我们真的很高兴。然后你继续下一步。

  尽量得到对方的名字:如果你能在电话中叫出对方的名字,对方会非常高兴,这样非常有助于与来电的人建立联系。得到名字的方法很简单,但正确的话语十分重要,如下:当你回到线上,说:谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说:我是把你的名字报上去。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字,如果他那时觉得自然,他会说出来,如果没有,那就回到原来的温柔和信心的语调说:请问我可以知道您是哪一位吗?你总是可以知道他们的名字,如果他真的对你和你的公司有兴趣,而在询问购买的问题。

  用问句回答他大部分问题:你所要的会面机会可能需要你去他们家里,可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品,也可能是去客户的办公室,不管怎样,你都必须去赴约。 当客户电话来说:你们的复印机可以打折吗?一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说:那一型的复印机正是你要买的吗?是的,正是那种。好,我今天或明天可以跟你多谈一点,你要来我们的展示间还是我到你那里去?

  当约定约会时间时,要重复告诉客户所有的细节:当你约会时,什么事情都可能发生,他们不是完全忘了,就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间,可能不记得你的名字,这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如:你有没有随手的铅笔?我想要你写下一些适当的细节。适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。

  了解、遵守企业文化

  每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓

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