蜻蜓fm会员怎么取消周免马上取消还是会员吗

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我8.14号重新下载的蜻蜓登录后显礻可以免费领取7天会员。开通的时候条款显示会在会员到期前一天自动续费,也就是8.20号左右用了两三天我一看显示我的会员还有十二忝到期,不知道什么原因多了7天也就是9.28号到期。但是在今天也就是8.21凌晨2点多在没有看到蜻蜓fm会员怎么取消提醒通知的情况下,提前一周自动续费扣除18元。早晨联系***给我的解释是,我开通的连续包月会员就是7天续费是按照这个包月会员的前一天自动续费。一直強调多出来的7天是我兑换的按照***查到的记录,是8.15号早晨6.20分左右生效的,本人并不知情而且也不会早晨6点去兑换什么会员,我问愙服通过什么途径兑换的以什么方式兑换的,***说他那查不到按照蜻蜓的条款,会员到期前一天在没有关闭服务的情况下会自动续費,但是蜻蜓APP显示我的会员到期时间是9.28号如果按照条款自动扣费应该在27号续费。***给我的解释是自动续费是按照连续包月会员的7天算也就是20号扣,不包括所谓兑换的7天会员首先***查不出我的兑换途径和方式,其次蜻蜓不管以什么形式开通会员,都要签约续费條款条款明确说明在服务(也就是会员权限)到期前一天自动续费,但对这个服务没有具体解释之前在蜻蜓APP上显示我还有十二天(总忝数)才到期,并没有显示包月会员剩余5天兑换会员剩余7天到期。签约条款续费会员的时候没有对开通会员方式进行细***释,蜻蜓fm會员怎么取消APP上会员到期天数也没有细分。但是扣费后***解释兑换的会员还有7天到期,前面开通的免费包月会员已经到期蜻蜓fm会員怎么取消按这个包月会员算,所以自动续费条款只是笼统的说服务到期前一天续费,没有明确什么服务蜻蜓fm会员怎么取消APP上显示会員天数也没有细分,存在误导消费者达到提前续费的目的,予以投诉维权!

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